随着移动互联网的快速发展,而说到微信小程序,微信小程序开发是现在许多商家为自己客户提供便捷服务的主要平台之一。餐饮行业与之有这莫大的关系。比如:饿了么,美团,成为了餐饮行业外卖主要平台。
随着时间的推移,大部分商家纷纷开发属于自己的小程序。直接对家了商家与顾客。这样,商家便可以通过微信了解到固定客源的消费习惯,选择喜好,并针对消费者推出相应的推荐、优惠活动、积分促销等,这会大大增加营销机会。
一、餐饮行业面临的主要问题
1.客流量问题
客流量可能大多数行业都会面临的一个主要问题,但是,客流量对于一个餐饮行业的影响是比较明显的,特别是在用餐时间,如果一个餐厅的顾客很少,可能会直接影响人们是否会选择这家餐厅来用餐。因此,会有许多商家通过外卖平台来提升餐厅的订单。
2.活动问题
许多在提供外卖服务的餐厅,在刚开始的一段时间内订单量会很少,只有通过活动的形式猜有可能提升订单量,但是,许多时候,活动需要依靠外卖平台才能够进行,同时,还要受到平台活动的影响,在加上平台的抽成,商家的盈利可以说是非常少了。而使用微信小程序则不需要那么麻烦,付一次的费用即可,推广成本投入成本都非常低。
二、如何借助微信小程序进行引流
1.附近的微信小程序
对于有餐饮店的商家来说,附近小程序的使用可以帮助他们进一步提升店铺的影响力,让附近5公里范围内的用户,都可以通过附近微信小程序的使用找到商家,同时,商家可以通过发放优惠券的形式,让用户引流至店铺进行消费,提升商家曝光量和到店率,增强餐饮店获客能力。
2.微信小程序扫码点餐
在用餐时间,餐厅可能会因为客户流量的增加而不能及时的做好点餐服务,这是商家可以利用微信小程序二维码为客户提供线上线下的点餐服务,在节省用户时间的同时,为顾客带来更好的用餐体验。
3.微信小程序外卖
建立微信小程序外卖服务平台,可以帮助商家提升一定的销量,带来更好的发展。
4.微信小程序预约排号
在用餐的高峰期,商家可以为用户提供预约排号的服务,让服务更加人性化,顾客在办公室即可预约就餐,节省排队时间,贴心。
5.微信小程序收银系统
顾客就餐完成之后,可以直接在线上完成支付,避免因等待而造成的时间浪费。
三、餐饮行业为什么都进驻到微信小程序
1、微信小程序连接线上线下,打造营销闭环
附近微信小程序的功能对于餐饮行业来说具备得天独道的优势,可以帮助商家获取自然的访问流量,伴随着用户对于微信小程序的依赖,这一作用会越来越明显。
商家也可以在线下门口或者桌子渠道放一个小程序的二维码,用户随时扫一扫,即刻了解店内特色和基本信息。到店后,直接微信扫码点餐,实现自主点餐,这样,还能够节省人工成本。
2、微信小程序增强品牌黏性
餐饮行业,对于粉丝养成是十分重要的,无论是口味还是用餐体验度,都是用户和商家最关心的点。
微信小程序可以将内容做的更详细,招牌推荐,特价美食,美食教学,大众点评等等额外的功能,会让消费者有更好的用户体验,进而增加用户粘性。
3、微信小程序开发成本低,独立运转,互相兼容
对于微信小程序商家来说,成本低廉的小程序,一般的用户都可以接受,不用借助第三方平台,不仅可以节省费用,还能够及时把控用户订餐信息。最重要的是,用户的喜好可以第一时间触达到商家那里,而不是牢牢把控在第三方平台那里。
你在广州的话当然是找开利网络最好了
本回答由提问者推荐
有啊,像三餐美食系统就包含小程序,还有很多的功能,有收银管理、营业管理、小程序点餐,还能自己做小程序,和公众号直接点餐。
8月16日,盒马鲜生(保利中环店)开业,广州盒马三店同庆,同时开启盒马818大嘴市集和816开渔仪式。新零售标杆盒马入驻保利中环广场,是其升级为保利时光里生活艺术广场的核心项目,也是千年商都越秀区新零售全面升级的重要一环。
新零售,主要是消费体验+零售体验的双重升级,它的最大趋势是线上、线下、物流、数据、供应链的资源整合,“互联网+电商”和“实体+零售”也将由冲突和竞争,走向融合和互通。
“网红”项目登陆越秀
抢占新零售先机
“这里的蔬菜很新鲜,都是用包装袋装好的能保鲜,比市场的还新鲜。”一大早,住在淘金路附近的张婆婆就来到盒马鲜生位于保利中环的新店,购买生鲜产品。
截至8月16日,盒马在广州已经开出了3家门店,面积在3700-5000平方米之间不等。其中,盒马鲜生保利中环店位于越秀区商业中心,开业首日即线上线下客流爆满。
以“线下门店+电商APP+餐饮+外卖配送”的新业态为用户带来了一站式的购物体验,线上下单3公里范围内最快30分钟免费配送的服务刷新了消费者的服务体验,满足了消费者对“吃”的即时性需求。
目前盒马保利中环店3公里配送范围涵盖了周围的写字楼、政府大楼、电视台。中华广场、东山广场、珠江国际大厦、广州友谊商店、时代地产中心以及广东电视中心等都可免费送达,淘金社区、淘金家园、东贤里小区、麓景路小区、科苑社区、洪都大厦……随着盒马的到来,周边居民开始进入到新零售购物时代,开启“手机点点,最快30分钟免费送达”的买菜模式。
盒马作为阿里巴巴集团旗下的新零售平台,从基地直采到送上消费者餐桌,全链路数据化,保障每个环节都能实现商品品质安全可追溯,商品新鲜、安全、可控。盒马在越秀区将持续精细化运营,为消费者带来全球丰富的优质商品和分钟级的物流配送体验。
越秀区是广州商贸历史最悠久、经济密度最高、现代服务业最发达、商贸氛围最浓厚的“千年商都”核心区域。随着消费形态和意涵的不断丰富,人们对消费的追求不再局限于商品本身,而是呈现出对多元消费内容、多样消费方式、多种消费渠道的差异化、精细化的热烈追捧。
在此环境下,越秀区顺应经济发展趋势,紧紧把握机遇,积极抢占新零售先机,聚焦对接阿里巴巴盒马鲜生、正大集团智能科技项目、永辉超级物种、京东7fresh生鲜综合超市等新零售标杆。
同时,越秀区了制定招商活动“攻城拔寨”计划和小分队招商“路线图”,引进、培育了广州造就科技有限公司、广州甘来信息科技有限公司、广东芝麻门科技有限公司、海印小栈新零售和新跨境电商等一批新零售企业,丰富了越秀区新零售行业的业态,EASYGO智能无人便利店、Webox智能货柜、正大自动售餐机器、微信刷脸支付屏幕等新零售智能设备在越秀区范围内如雨后春笋,不断涌现。
“黑科技”赋能
开启智慧生活新模式
10秒钟就能买到一份热气腾腾的餐食,早上九点半,丽丰中心一楼的智能零售终端机已经销售了超过五百份商品。这是由泰国正大集团推行的智能零售科技项目,正在全面铺开“泰友生活超市+智能零售终端机”的智能新零售模式。
泰国正大集团的“泰友生活超市+智能零售终端机”的智能零售综合体建设工程计划在两年内全面铺开,并打通社区端和写字楼端。
“通过在数据、供应链、支付、物流等方面整合互通,我们希望为消费者提供多样化、个性化的产品和服务,实现线上线下深度融合,开启商业消费新模式。”正大集团智能零售相关负责人表示。
这一项目同样是从越秀区起步,目前投放了26台终端设备,包括丽丰中心、万菱广场等。预计今年年底投放500台设备来跑通整个链条。
造福写字楼白领的无人零售技术,同样渗入了越秀的社区居民。在中华广场的一侧,一间略带“神秘色彩”的无人便利店,此前受到了资本和舆论的广泛关注。
进入店铺前,只需要通过手机认证,店铺门就能自动开启。在选好商品后,也只需要经过简单的“刷脸”程序,购物的程序就能全部完成。
EASYGO智能便利店是全国首家以微信小程序与计算机视觉、RFID为技术基础的无人值守智能便利店,主打社区使用场景,已在全国13个城市开业超过100家无人值守智能便利店,进入万科、恒大、时代、海伦堡、奥园等大型社区。

助推“消费升级”
焕发商圈新活力
环市东路商圈是广州最早的国际化商圈之一,越秀区在改造升级中坚持“商住分开、人车分流、立体开发、集中打造”的建设理念,根据环市东商圈板块产业发展现状和趋势,因地制宜、突出特色、优势互补、合理布局,形成“一环两核两新”的商旅文融合发展格局。
在商圈规划中,越秀区重点打造区域商贸核心区、商务文化休闲区、新零售业态示范区、新金融试点商务区等功能布局。
其中,保利中环广场重新定位为“保利时光里生活艺术广场”,将通过保利商业高标准化的运营与管理,将打造为集艺术、体验、娱乐、购物、亲子互动于一体,致力打造有温度的艺术生活中心。
通过合理的规划与人性化服务,以及贴近生活的艺术语言传播,越秀区为广大市民营造精彩纷呈、聚享生活的资源互动的城市公共空间,为环市东商圈引入优质生活商务配套和落脚点,成为助力区域发展,趣味性与高端品位相结合的购物休闲新地标。
为助力新经济发展,开启消费升级新商机,越秀区实施“钻石29条”新政策,推出“越秀金卡”新服务,依托区经济工作联席会议建立多轨并联式议事协调机制。
通过联合阿里巴巴举办新零售大讲堂,越秀区凝聚了一批新经济、新零售企业,打造形成一个资源共享、流量互导、平台互通的互联网新零售生态圈,开启消费升级新商机。
【记者】黄舒旻
【摄影】梁文祥
【实习生】欧阳韵楠 李华诗
【校对】符如瑜
【作者】 黄舒旻 梁文祥
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 广州新经济