无论开什么店,被消费者认可、生意好、能实现店面的长久利润才是关键。吸引消费者进店,做好引流更是起着推进作用。所以不管是开店还是开公司其实做引流的方法都是大差不差的,那么如何做好客户引流?企顺宝提出以下几点建议,希望对您有帮助,望采纳,谢谢:
1、利用门店形象吸引客户
一般全屋定制家居店是开设在建材卖场或者某些知名家居卖场中,相同类型的门店扎堆出现,大家都是做全屋定制的,凭什么能最好引流呢,独特个性化的门店VI形象,不仅提升着定制家居门店的颜值,而且也能凸显门店的品味与调性。所以,如果店面有一个明显区别于别的店铺且高端大气的VI形象,将会吸引更多的消费者进店。
2、利用活动吸引客户
在家居卖场闲逛的人,很多是无聊随便逛逛的吗?当然不是,我们虽然不能排除部分客户的确没有消费心理,但是大部分消费者都是抱着购物目标去的,优惠劲爆的活动,对于有着购买需求的消费者来说,他们一定是想花最低的价格买到高品质的产品,所以,你需要的是一个超值的活动套餐,当然套餐内容都是基本的,首先是要让客户进店,稳定的坐下来,结果往往是好的。
3、通过线上活动吸引客户
随着网络线上销售渠道的拓展,很多客户往往通过手机对当地门店进行查询,所以,店面需要做好线上推广工作,另外,可以通过当地权威方发布线上活动,获取更多线上流量,在通过电话将线上引流到线下,实现销售的闭环。
首先这种经营方式并不是投机取巧,现在很多门市都是从厂家订货自己赚取差价利润,一些大品牌家居也是这种经营模式,只不过价格定位要严格。
厂家主要是走量来盈利的,不会只供一个门市。现在很多业主都图省心一般都找一个门面把所需要的置办齐了,装修行业只要人脉广,服务周到会承揽到很多业务的。
跟厂家怎么合作,比如,需要什么样的途径,或套路
加盟品牌的简单,就是需要加盟费,别的就是你有活他给你坐,从中赚差价
全屋定制是一项家居设计及定制、安装等服务为一体的家居定制解决方案,全屋定制是家居企业在大规模生产的基础上,根据消费者的设计要求来制造的消费者的专属家居。随着社会的发展,科技的日新月异,消费者越来越注重生活品味的提高,家具在讲究实用的基础上,其艺术价值和审美功能也日益凸显出来。作为整体家具的一个升级版,全屋定制个性突出,在设计的过程中讲究和消费者的深度沟通,能充分的结合消费者的生活习惯和审美标准。
随着时代的发展,家装中各种装修风格、各种家具设计层出不穷,逐渐走向大众化这一发展方向,人们在装修时很难选择到与自己的家装完全符合的家装设计,让原本的新家在有了外来家具的出现,真个空间都变得黯然失色,在这种情况下全屋定制悄然而生。全屋定制是意想家具设计、定制以及服务为一体的家居定制方案,它能够根据消费者的需求,为消费者量身打造专属性质的家居设计。
小程序推广,是现在一种比较常见的营销。
方式比较普遍,也很多。微信搜索推广,社交平台推广,地推
附近人推广
附近的小程序是小程序基于门店地理位置方圆五公里的一种展现方式。在「附近的小程序」中,小程序会自动展现给周边的用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务,或者导航到门店。
线下扫码
线下扫码是小程序最基本的获客方式之一,通过微信扫描小程序码,即可快速进入小程序。线下门店采用这种简单的方式,通过线下与线上的营销活动相结合,以易拉宝或者宣传单的方式进行宣传,吸引用户主动扫码参与活动。
说白了,打算做好推广不花钱是不可能有太大的成绩的。花钱抓到一拨人,在慢慢延伸。
小程序的推广可以线上、线下进行,比如线上可以:
1、附近的小程序入口
附近小程序基于LBS的门店位置的推广,会自然带来访问量,为门店带来有效客户。
2、微信搜索进入
小程序可以在微信搜索里直接进入,拥有线上的搜索流量。
3、长按识别小程序二维码进入
4、小程序的参数二维码,可以利用积分宝海报形式进行线上运营传播。
5、微信图文可以插入小程序,也是小程序推广运营的重要方式,而且结合微信图文, 借助微信小程序的直接引导,提高线上转化率。
6、自媒体平台软文推广
7、转发分享
8、公众号关联小程序,利用公众号积累的影响力。
9、公众号资料页展示小程序也是小程序的重要入口之一,能为小程序带来自然的用户 。
线下可以:
1、小程序二维码推广
2、圆形小程序码推广
3、扫描普通二维码进入小程序
4、门店、宣传海报、广告栏带小程序相关二维码
5、线下扫码、地推
抖音是由字节跳动孵化的一款于2016年上线的创意短视频社交软件。短短6年多时间,抖音日活超六亿,并成为了各大家居企业的有力营销工具。不少新兴企业利用“短视频”和“直播”的方式实现了弯道超车。不难看出,抖音已经成为企业线上营销的主要阵地。
如今,入局的家居企业不少,但能玩转该平台的却寥寥可数,更多的甚至还停留在注册阶段。
总之,抖音已成为家居流量必争之地,但大多数企业还在自娱自乐。
家居企业应该如何做好抖音?如何实现从0到1到100的突破?家页盘点了几家家居企业的成功案例并总结出实操方法、运营指南,以期为行业提供一些借鉴。
成功案例
学习他人的成功经验往往是获得进步的最快方式。家页总结出了几家代表性企业的特色营销内容和方式,探寻其成功原因。
●好太太智能家居 获赞116.4万 粉丝39.1万
好太太发布的视频中点赞最高的一条达7.1万,讲述了一个陪伴家人的故事,带来温情的同时,还宣传了好太太智能锁。可以注意到,这个视频在评论区引起了很多共鸣。如此多的真实互动,在一个以产品推介为主要目的的品牌官方号是很少见的。
当然好太太也走过一段“无人问津”的路。此前单纯介绍产品时,每条视频的点赞量仅有几十个。直到2021年6月,好太太发布了第一条以短剧带货的视频后,点赞数开始增长到几千、几万。
好太太的成功在于其深刻理解了以内容和剧情带货的方式。当然,剧情类、蹭热点等花式玩法短期可以带来一定曝光,但要想从抖音巨大的流量池中唤起更多精准受众,在内容的整体选材和把控、账号的整体风格与呈现、场景化的内容和表达方面,还需要企业主多下功夫。
●欧派家居 获赞333.2万 粉丝198.1万
“欧派家居”已经是一个相当成熟的官方品牌账号。其内容虽然以产品介绍和干货类分享为主,但视频制作精良,加上其粉丝基数大,所以点赞量也可以维持在几百到几千之间。点开视频评论区,“0元全屋设计”的小程序十分醒目,对于有意向装修的客户有不小吸引力。
而用户只要预约,就代表该官方号实现了一次留资,就有了转化的可能。
欧派家居的营销方式在于充分利用了抖音官方提供的小程序功能,实现引流涨粉。并且其每一天下午四点到晚上十二点都会进行直播。稳定的直播间也为其带来了不少流量。
●维意定制 获赞1914.6万 粉丝446万
维意定制的粉丝量在家居企业官方号中名列前茅。它从2018年起就开始运营,起步早,内容多,自然粉丝量也大。点赞最多的一条视频接近三百万,这在以装修知识普及的视频中是比较少见的。
数百条视频里贯穿着一个主题,即“帮助装修人群解决问题”,比如“验房须知”、“儿童房怎么装”、“建材如何选”。这些干货型的内容对准装修人群来说吸引力很大。
随着5G技术的普及,未来线上营销将迎来全面爆发。而抖音基于强大推荐算法,为企业提供精准流量。对于家居企业来说,必须牢牢把握风口,深耕优质内容。
实操方法
看了上述优质的账号,接下来就是落实到具体的动作了。要注意,企业要用“短视频”和“直播”两条腿走路,才能充分利用抖音红利,实现宣传和获客的目的。
●短视频
➊人设定位
做抖音都需要一个人设定位,对于企业来说,需要打造一个专业的家居品牌形象,以区别于个人IP。这时可以申请一个抖音蓝V账号,以提高可信度和增加流量投放。
➋拍摄工具
➌拍摄脚本
拍摄脚本根据账号的不同定位有不同类型。从之前实验过的看来,偏向剧情类、干货输出类、实景拍摄类的内容更能吸引点赞和粉丝。

但要注意避免同质化和过于枯燥无味的讲解,以及需要源源不断地产出优质内容,从产品卖点、价格优势、功能演示等方面找选题。
❹短视频创作雷区
●直播
短视频起引流作用,而直播往往是实现变现的重要方式。家居产品直播与其他快消品直播有较大差别,由于其重场景、重体验,消费者可能会存在咨询问题多、决策慢、下单周期长等特点。所以对直播提出的要求就更高。
➊主播要求
(1)主播需要能说会道,热情但不让人反感,且具有专业的家居知识,熟悉各种设备的使用方式、货品。
(2)保证开播时长。上述的欧派家居、维意定制基本上是每日直播,直播时长达5小时以上。
(3)直播过程中要运用抖音提供的各种小程序,如小黄车、小风车等,实现客户留资、购物。
➋直播间规划
(1)要有现场感。环境打造与布局能够给人生动感和代入感。
(2)要有足够的空间方便展示商品。镜头中展示出来的空间不能拥挤和压抑,甚至凌乱不堪,要让粉丝看到画面是干净、清爽、整洁的。
(3)光线要充足。不能在太黑暗的地方直播,尽量使用补光灯。特别注意避免逆光直播。
(4)隔音效果要好。不要受到太多外界杂音的干扰。
(5)个性化装扮直播间。把想展示的场景展示在直播镜头里,展示前固定好机位,选择好路径,扫清不应出镜的阻碍物。
➌抓住直播的重要环节
(1)聚人气:拉近与粉丝的距离,包括渲染产品的产地、历史、口碑、销量等数据,吸引眼球。
(2)留客:主播在这个环节要卖关子,不讲具体产品,目的在于勾起粉丝的好奇心。
(3)锁客:通过大量的模拟产品使用场景,激发粉丝需求。
(4)举证:通过专家证言、权威认证、产品试验等证明证明产品能满足粉丝需求。
(5)说服:通过竞品分析、产品对比等方式打消粉丝疑虑,帮粉丝做选择。
(6)催单:通过礼品赠送、折扣礼金、增值服务等引诱粉丝下单。
(7)逼单:通过高频提示原价与现价对比、活动期限、赠品叠加、价格逐渐台阶式下降、限量上架等,反复提醒粉丝下单。
❹直播间涨粉
(1)直播时长:平台规定一周要直播5天以上才会有浮现权,每次直播时长不低于两小时,一个月要播满50个小时,同时直播时不能出现其他平台链接,不能做违法乱纪的事情。
(2)非黄金时段积累人气:大主播已经占据了黄金时段比如20:00-22:00,刚入行主播可以用非黄金时段来冲人气,比如6:00-10:00、24:00-3:00。
(3)选择合适的商品是提升人气的关键。
(4)站外引流:主播可以在微信和微博、论坛中发出直播信息,引导流量进入直播间。
(5)红包、抽奖、秒杀:不定时发红包,拉高人均在线时长,增加直播间权重,让系统不断增加粉丝推送量。
●运营指南
➊一条优质内容胜过百条无营养的内容
有时候一条视频的爆火可以带来几千,甚至几万的粉丝增量。而如果持续输出低质内容的话,会降低权重。也许一开始即使精心制作也无法获得很多流量,但只要持续输出优质内容,总会有被流量“青睐”的一天。
➋保持内容垂直度相当重要
对一个专业账号来说,保持内容的垂直度很重要。垂直的内容不仅可以获得更多的推荐,同时还能吸引到更加精确的粉丝群体。相反,如果作品垂直度不高,帐号的推荐权重也会直接受到影响。所以在创作时,不管是图文,还是视频,垂直度是需要重视的一点。
➌输出大量内容种草,建立信任,引流到线下交易
作为低频、高客单价、线上化程度低、决策成本高的行业,家居企业可以通过短视频、直播、门店信息、1V1咨询服务、社群等多种场景触达客户,并结合线下的展览会、发布会等活动,与客户拉近距离,建立信任。
❹多矩阵账号,精细化运营
以林氏木业为例,其在抖音上开通了多个账号,有官方运营的,也有各个门店自己运营的。这样做的好处是多个方向出击,某个账号就精准定位某一个地区的垂直受众或某类人群,还可以实现账号与账号之间、账号与品牌之间的相互导流。
❺其他
除此之外,账号主页简洁明了,短视频内容定期更新,直播间定期开播,评论区积极互动,适当进行付费推广等都是运营好一个账号必不可少的因素。
如何做好经营,是企业面临的共同问题。如何通过经营,将公域流量转化为私域流量,获取更长效的商业价值,是企业的共同追求。
作者 | 刘奕君
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朝着全屋智能演进的智能家居控制入口之争,来到新的十字路口。
智能手机曾被认为是智能家居唯一的主要入口,随身携带又无需额外硬件开销的特性,让所有想要有所收获的厂商积极涌入。然而智能手机的长处亦是短处,私人化、信息密集化的使用逻辑,使其不可能完美承接传统开关的公共属性与极低门槛,需要有设备进行补充完善。
电视和带屏音箱一度成为热门人选。电视同样是家家户户几乎必备的电器,而且这块大屏足以成为全家人共同使用的交互界面,带屏音箱则是带着较低价格、遍布全屋、可触摸操作特性与电视互补。就事实来看,电视和带屏音箱体验仍侧重于影音娱乐,不是最为便利的控制入口。
家庭中控屏正成为各大智能家居厂商最新发力点,从形态上来看,中控屏承接了传统开关面板的职能和交互逻辑,同时支持触摸、语音等模态交互让家中成员都能上手使用。而从关乎到体验的底层逻辑来看,中控屏和全屋智能家居、智能家电的连接更直接,控制管理更迅速可靠。
2022三翼鸟全屋智慧全场景发布会上,海尔智家三翼鸟带来了自己的家庭中控屏产品“智家大脑屏”,并将之定义为行业首套分布式场景屏。三翼鸟还同时发布了与“全屋智慧”体验对应的“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案,表示将为用户提供全场景一站式智慧家定制服务。
硬件层面,智家大脑屏采用了12.3寸+7寸的双屏设计,其中大屏幕负责场景及具体的设备控制、内容展示等任务,小屏幕则专注于对应不同情况下的快捷导航交互和数据呈现。海尔智家认为,这项设计将解决主流交互体验略显枯燥的“下一页”机械式操作,提供便利和乐趣。
多模态交互层面,智家大脑屏给到了同类产品中更为豪华的配置,除了常见的触摸屏和语音交互之外,融入可进行人脸开门、虚拟试衣的视觉识别能力,人脸、体型、姿态都可实时跟踪。相当于提供了比普通全屋智能更为主动的体验基础,就像是一个理解使用意图的私人管家。
主动智能体验是智家大脑屏一大特征,最终会带来随时显示室内空气质量及用水情况、门铃全屋可接听、出门前主动提示交通和天气状况、接入上千品类生活服务等能力。发布会上展示了实际场景:说出“优化空气”便会自动开启新风、调温和除湿,不需要每项功能单独发令。
海尔智家实现了“类脑学习”,也就是智家大脑屏可以根据用户的使用习惯、时间以及内外环境指标等信息,提供更贴合用户需求的体验。如掌握用户睡眠习惯,到点自动拉窗帘并将全屋设为睡眠模式,热水器会考虑个人喜好的温度,空调则会根据温湿度动态调整工作状态等。
这样的体验源自“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案,是将全屋智能、全屋用水、全屋空气这三个全屋专业系统解决方案,智慧厨房、智慧卧室等五大智慧空间以及在这个基础上定制的N个场景化体验,一齐打包而来。海尔智家希望卖给用户的不只是一块屏,而是整套全屋智能。
可以看出来,智家大脑屏让海尔智家三翼鸟的全屋智能体验得以跨越品类串联起来,有了一个专门且具体的承载实体。即使不点亮手机,用户也能轻松地使用全屋所有家电,以及各类产品构成的智能照明和安全系统、各种层面的用水系统、睡眠娱乐学习等场景的空气系统。
智家大脑体验和承载它的智家大脑屏,补齐了海尔智家三翼鸟“全屋智慧”体验的最后一块拼图,用户在搭建智能家居时有了更宏观、全面的选择。它也自然而然地接入了海尔智家现有的销售服务体系,用户可以在手机App和超过1400家线上线下一体化门店体验定制。
收获用户喜爱的智能家居单品层出不穷,但真正意义上可以和场景、主动体验有较好结合的全屋智能体验寥寥无几。能做好单品的厂商不见得就能在整体体验,推出全屋交互入口上取得同样的成就,而大力推广家庭中控屏和全屋体验的厂商,又不一定具备强大单品及完善体系。
如今的海尔智家三翼鸟,显然有更完整手牌。
首先是源自海尔集团的家电产品,然后是海尔智家多年来打造的三个全屋解决方案,接着是在产品和解决方案之上建立的场景化体验,据称现在已有涵盖睡眠曲线、洗衣云程序、全屋水质管理、“大师菜”制作的2000余条储备。
最终汇集成将以上这些贯穿起来的智家大脑“全屋智慧”,也就是水到渠成的事了。