什么是定制化小程序，什么是模板。模板指得是一套体系，由第三方平台根据行业需求开发好的一套现成小程序，商家无需代码基础，只需在模板上编辑就可以制作出自己的小程序。
而定制化小程序是从UI设计、代码研发、产品测试、上线发布......等交由专人团队去做的过程，商家只需要跟他们沟通自身需求，对方会为你量身打造属于你的个性小程序。
那么，小程序定制和模板开发优劣势具体是什么呢？
模板开发的小程序是将行业通用的模板套用其中，功能设计齐全，成本低，对于资金短缺，又想把握小程序发展潮流的商家来说是一个不错选择。
定制化小程序，因为开发公司需要根据商家的需求进行开发，所以需要投入较多的开发资金，对自身产品和运营存在疑虑的商家来说，成本是比较高昂的。
2.开发周期
模板类小程序事先以开发好的，通常开发周期较短，小程序上线快；定制化开发周期主要看功能的复杂程度，功能越复杂，消耗的时间越久。
模板类制作一般都是第三方平台根据行业进行开发的，所以模板都大同小异，确缺少自己产品的特性，虽然缺少个性但是整体效果和功能都是有保障的。
而定制化的是根据商家的需求开发的，无论在界面风格还是功能操作上都有自己独特个性，对于后期运营推广更具有优势，后台管理功能也会更丰富。
总之，无论是模板开发还是定制开发，具体的选择还是看商家本身的需求。
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首先，任何事物都不可能完美，小程序也是。如果商家的产品或服务存在问题，亦或是商家对小程序的运营知识匮乏，那么小程序再好，也不可能发挥出它强大的作用。
在这里，我总结了商家如何运营好小程序，实现引流、转化、变现的4个方法。
1.了解小程序的入口
小程序的入口指的是客户可以通过不同的方式进入小程序，最常见的进入方式是搜索小程序，附近的小程序，微信公众号菜单链接，门店小程序码扫描，朋友圈、聊天群小程序码的分享等。
小程序如何实现线下引流 商家如何运营好小程序
2.根据行业性质来定制小程序
比如说零售行业的小程序建议做成商城模式，顾客可进入小程序商场一键购买;而服务行业的小程序建议做成官网模式，顾客进入小程序官网便能一目了然的了解商家提供的技术和服务。
除此之外，根据商家行业性质和需求，还可添加在线支付、会员卡与积分绑定、卡券优惠、提前预约、客服咨询、外卖等功能。
小程序如何实现线下引流 商家如何运营好小程序
3.结合微信公众平台运营
小程序也有一定的劣势，比如小程序不能很好的留住用户。所以商家应该结合官方公众号，通过不断的策划营销活动来吸引顾客关注，并且定期对公众号和小程序进行维护和优化。
4.线上、线下结合，策划营销活动
在这个互联网+时代，单纯的发DM单已不能引起消费者的关注了。商家应该清晰的定位好客户群在哪里，然后思考如何对这群意向客户做微信“营销”。
比如说逢新店开业、周年庆典、节假日，或金九银十、行业淡季等时刻策划一系列品牌推广，产品促销，门店体验等活动，并通过微信公众号和小程序进行传播，来获得用户增量，并对这群到店客户做进一步转化、变现。
还比如说商家结合线上(公众号、小程序)、线下(实体门店)，运用一些营销手段，如完善的会员制度(会员权益、积分兑换)、优惠券、秒杀、拼团、裂变、砸金蛋、大转盘等适合自己的方式来进行推广，促成销售。
小程序如何实现线下引流 商家如何运营好小程序
无论是什么行业，无论以什么形态经营，在互联网高速发展的今天，能够快速适应、打通微信带来的新功能和渠道，才能获得更多的商机。一个开发功能有特色的小程序，是不需要特意去推广的。因为仅仅所开发的功能，就可以实现小程序的自传播，因此，开发者在开发小程序时，一定是以社交营销为前提。只有足够强大的软件支持，才能推动一个商业模式的正常运营。
小程序电商风头正劲，大有抢占平台电商的势头。面对流量红利，商家该如何抢占微信的社交流量，如何玩转小程序电商？本文将从裂变拉新，转化，留存 3 个角度共 36 个招式盘点最全的小程序玩法，助你玩转小程序电商。
裂变拉新
1. 花式拼团
拼团指必须邀请指定数量好友一起购买，才可享受优惠或福利的一种营销玩法，是常见的社交电商玩法。因此拼团跟小程序的结合将会把拼团拉新的价值进一步放大。
拼团又可分为普通拼团、抽奖团、团长免单团、预售团等不同的玩法形式，更适合于高频低客单价的商品，如坚果零食等行业。
抽奖团（商城引流）：抽奖团就是在成团人群中随机抽取幸运者以团购价获取商品，而未中奖粉丝可以获取店铺优惠券等「鼓励奖」，引流店铺，提升销量。
预售团（新品预告）：对于生鲜等季节性商品，商家可进行预售团，提前锁定顾客，并可通过成团数进行仓储备货，以销定产，降低库存及损耗的成本。
百人团（打造品牌影响力）：商家需要大批量售卖商品并且一定范围内造成影响力，可以设置满 100 人成团，带动成团人去分享推荐
以百草味为例，试水微盟小程序后，不断通过普通拼团和抽奖团进行拉新并提升销量，其小程序转化率较微信内的其他渠道高出 2 倍。
▲ 图片来自：拼团
2. 砍价
小程序砍价指通过分享，邀请好友帮忙砍价，即可享受优惠的玩法。正所谓赠人玫瑰，手留余香。通过利益刺激用户分享传播，而对于被分享的好友而言，这是一种低成本的举手之劳。砍价活动更适合于高客单价，让利较高的商品，如小家电、珠宝等。
爆款商品砍价：商家可定期设置砍价活动（价格要足够惊爆），通过参与者的分享，实现快速传播，同时增加粉丝，提升店铺销量与品牌知名度。
折扣券砍价：商家可将大型活动优惠券、折扣券等作为砍价商品，提前增加活动关注度、推广度与粉丝参与度，为活动的正式推出做预热，同时也能提前锁定客户。
宿迁当地的知名生鲜品牌天扬鲜果，通过低价 9.9 元砍原价 128 元的榴莲，实现 2 个月粉丝增长 30000 多名，商城 PV 超 30 万。
▲ 小程序砍价
3. 分销
社交的力量十分强大，有效利用身边的朋友圈进行卖货吸粉，能帮助商家快速提升转化，分销即是通过朋友间的推荐，实现销量、粉丝的指数级增长。商户可通过招募微客吸引用户注册、购买，利用现金、积分、储值余额的奖励方式刺激粉丝进行推广，提高店铺转化率。粉丝可将商品或活动的小程序分享给朋友或者发送到微信群，引导好友关注或购买。商家还可以通过微客等级刺激微客多多推广，等级越高，所获得的奖励越多。
快速裂变：商户可长期设置微客，设定分销商品，并设定佣金比例，激励微客快速推广，裂变出新客。
员工微客：商户可以设置店内销售人员为推客，激励店员进行线上推广，同时以月为单位进行核算发放佣金。
▲ 分销
4. 荐客有礼
荐客有礼活动是粉丝推荐会员或小程序访客达到一定数量时，即可获得积分、余额、优惠券等奖励，通过新老顾客推荐拉新，奖励条件可分为最高层奖励、阶梯奖励、单条件奖励。
店铺引流：商家可长期设置荐客有礼活动，结合拼团、砍价等活动不断裂变拓客，增加粉丝、会员数量，提升销量与品牌知名度。
新品推广：可设置新品推荐链接，引导顾客分享，为新品上市拓宽宣传渠道，提高整体销量。
促进复购：可将奖励设为满减优惠券，如 100 ～ 20，通过老会员拉新的同时，也可以促进其进行复购。
互联网女装设计师服装品牌 HOWL 口香糖小卖部，拥有 40 万粉丝，刚试水微盟小程序商城时，即使用了荐客有礼，用户只要推荐来访客和会员，就可以获得不同的奖励，并将荐客有礼的活动信息发到社群里鼓励大家参与，快速获得社交了流量，上线2个月，已达到 25 万的销量。
▲ 小程序荐客有礼
5. 拆礼盒
拆礼盒更应景于节日营销，商户设置一个礼盒，需要粉丝邀请指定的帮拆人数，如需要 3 人打开才能获得礼物，不同的帮拆人数，对应的奖品可以不同，形成裂变营销。
节日促销：如「三八女神节」期间，粉丝可领取一个价值 120 元的女性呵护大礼盒，需要 38 个人拆礼盒，利用这个女性购物比较热的时段，吸引女性传播和参与，快速裂变并形成品牌热度。
▲ 拆礼盒
6. 语音红包
曾经风靡朋友圈一时的语音红包自然是拉新的利器。语音红包是指商家在后台设置一段口令，粉丝在微信端成功说出语音口令即可获得红包奖励，可以通过邀请好友参与获取更多的活动参与机会。语音红包活动的关键是在口令设置，有趣好玩的口令更能吸引粉丝参与。
裂变传播：红包活动参与度高，可分享给好友、微信群、朋友圈等，在微信中形成病毒式的传播，为商户吸引大量的粉丝。
品牌推广：活动可自定义设置语音口令、图片、文字信息等，便于企业进行裂变式品牌营销。
激活客户：抢红包不单是个人行为，通过邀请好友，帮助商户达到激活老客和吸引新客的目的。
▲ 语音红包
7. 集卡裂变
还记得支付宝每年过年时的集五福活动吗？集卡让你可以延续这种疯狂。
粉丝通过邀请好友来点亮灯笼，当达到奖品的兑换规则时即可兑换相应奖品，如点亮不同个数的灯笼获得不一样的奖品，当然点亮概率商家可在后台设置，通过集卡活动，商家可快速裂变吸粉，也可通过推送优惠券进行转化。
▲ 集卡裂变
8. 朋友圈广告
朋友圈是个人微信中最为私密的空间，其流量也更为优质，朋友圈广告即出现在微信的朋友圈中，形式更为原生。小程序商城可以作为朋友圈广告的落地页，为商城带来直接的转化。
如新兴服装电商品牌 MatchU 轻定制瞄准微信带来的社交红利和流量价值，采取「定位、抢位、切位、卡位」四位一体营销打法，打造单品爆款「白衬衫」，通过朋友圈广告 + 小程序的投放，广告点击率达到 1.5%，销售额超 1000 万。
▲ 朋友圈广告
9. 小程序广告
商家还可以投放小程序广告，通过高流量的小程序为自己的小程序引流。可以挑选目标人群相识的非同行小程序进行引流推广，如时尚女装行业可以投放美妆行业的小程序，进行引流。
10. 公众号底部广告
公众号底部广告，即是公众号文章的最底部的广告位，点击广告位即可进入商家的小程序商城。
11. 公众号文中广告
公众号文中广告，是插在公众号文章内的广告，用户在阅读过程中，点击可进入商家的小程序商城。
▲ 文中广告
12. 线下引流拉新
线下扫码是小程序最基础的获客方式之一，通过微信扫描二维码或小程序码，即可进入小程序，商家可以将小程序码与营销活动结合，通过易拉宝展示，吸引用户主动扫码参与活动。除了门店推广外，商家还可制作单页及易拉宝在门店附近进行地推，同样可以通过具有吸引力的营销活动，或者门店的特色服务，吸引用户扫码进入小程序，为门店引流。
13. 配置附近的小程序
在「附近的小程序」中，小程序会自动展现给周边用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务，或者导航到门店。多家门店的商户，一个小程序可以添加 10 个地理位置，增加小程序的曝光。
▲ 附近的小程序
14. 关联公众号
商户可进行公众号与小程序关联，并将小程序显示在公众号 profile 页。当用户关注公众号时，就能看到位于显眼位置的「相关小程序」，点击可直接跳转到小程序。同时，关联时，可选择同步粉丝，粉丝可一键点击进入小程序，为商城引流。
▲ 关联公众号
15. 绑定自定义菜单
商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内，方便公众号粉丝随时进入小程序。
▲ 公众号自定义菜单
转化
16. 限时折扣
通过设定高优惠的限时折扣活动吸引粉丝进行快速转化，实现新品推广， 清库存等目的。
清库存：商户可以针对换季清库存的商品设置限时折扣活动，例如「限时 5 折回馈顾客」，刺激顾客购买，清理库存。
新品推广：新品上市时，可以通过折扣价进行首次营销推广，了解市场对新品的接受程度，以便安排后续的其他促销活动。
▲ 小程序限时折扣
17. 直播
小程序直播更适合随时随地观看购买的场景。商户可以通过手机跟粉丝直播互动，让商户更亲民的进行品牌宣传、产品售卖、客户关系维护，为商户打开视频营销的流量入口。
直播 + 商品推送：主播推荐商品时，可结合店铺活动，提升直播时的转化，如服装主播在试穿展示后，发起试穿商品的限时抢购活动，并告知观看粉丝低价限时 1 小时，迅速引爆销量。
直播 + 优惠券推送：直播过程中，主播可为粉丝推送优惠券。美妆主播进行化妆品推荐演示后，可投放满 200 减 20 的主播专享券，促使粉丝即刻进行购买，提升销售转化。
▲ 小程序直播
18. 发券宝
通过发券宝，商家可为进入小程序商城的客户发放券礼包，促进转化。发券宝可针对不同人权进行发放，如新客、老客等，进行区别化的精准营销，提升小程序商城的销量。
新客专享礼包：如设置 300 元新人礼包，分多张发放，如满 200 - 20，满 500 - 50 等，从而提高首单下单率。
粉丝专属礼包：商户可设置仅针对公众号粉丝发放优惠券，客户只有关注公众号后才有资格被发放，增加粉丝的关注。
会员专享礼包：商户可针对会员进行发放礼包，可以发放较大数额的的优惠券礼包，如 300 元专享礼包，促进会员复购。
▲小程序发券宝
19. 支付推广
如何提升小程序商城的复购，让用户买了再买？支付推广的设置可以让消费者在购买完商品后弹出优惠券、红包或其他活动，促使其进行二次购买。
促复购：消费者在支付订单后，向其推送店铺优惠券，促进其再次购买，形成复购。
裂变吸粉：消费者在支付订单后，向其推送拆礼盒、拼团等裂变活动，促使请进行分享，形成裂变吸粉。
购买返利：商家可进行购买返利活动，如购买商品后随即返利现金红包，消费者在支付订到后，即可活动红包奖励。
▲ 小程序支付推广
20. 优惠套装
组合套装更适合搭配售卖的行业，如服装行业，商家可帮消费者搭配好衣服裤子，通过小程序的套装组合进行打包出售，并通过优惠价格吸引消费者购买，提升转化和客单价。
21. 到店自提
商家可支持线上小程序购买，门店提货的模式，也可结合营销活动，如拼团砍价等，将线上用户引流到门店，同时通过门店自有的活动及店员引导促进其二次购买。
22. 周期购
对于周期性产品如鲜花、牛奶等，可通过周期购进行销售，一次下单多次配送的商品，如订购一个月的牛奶，购买每周的鲜花等，可以帮助商家提前锁定客户，只需按时配送即可。
▲ 小程序周期购
23. 特权价
如何实现小程序商城的差异化营销？特权价能够帮助商户实现特定人群的特定营销，粉丝只能通过商家分享的二维码或链接才能访问和购买特价商品。
社群精准营销：商户可为某一部分粉丝设置特定价格商品，提升粉丝活跃度，如 VIP 社群和设置 VIP 特权价，进行 VIP 维护和转化。
节日促销：如水果店的「三八女神节」活动，为女粉丝设置特价活动水果组合。
▲小程序特权价
24. 大转盘
大转盘适合于商城主题活动或节日营销，随机中奖的游戏更受消费者喜爱。记住，将中奖概率为 100% 中奖，更能充分调动粉丝参与积极性，也能更好的形成扩散，可以将奖品设置成商城的商品及商城优惠券，加以现金红包奖励，可以吸引更多人参与。而商城的优惠券可以小程序进行引流，提升转化。
▲ 大转盘
25. 砸金蛋
砸金蛋与大转盘有异曲同工之处，更加简单粗暴，但却能一击即中。
▲ 砸金蛋
26. 刮刮卡
刮刮卡也是如此，和大转盘砸金蛋一样，只是形式不同，用户的游戏体验不同。
27. 满减满折
满减满折是电商最基础的营销功能，但结合不同的场景也可玩出不一样的效果。
新店开业：可以做大力度的满减活动，如「全场满 200 减 50 元」的活动，有效活跃整场活动气氛，吸引顾客下单购买。
清库存：商户可以对需要清库存的商品设置满减满折及满包邮活动，例如「满 2 件打五折，江浙沪包邮」，刺激顾客搭配购买，既提高了客单价，也清理了库存。
28. 满包邮
根据电商数据统计，满包邮虽然看似其活动力度一般，但其效果可为十分明显，小程序商城也是如此。商家可设置长期的满包邮活动，如满 69 包邮，当消费者购买金额低于 69 或差一点时，往往会选择拼单，从而提升了商城的客单价。
29. 社群 + 小程序
社群是商家维护粉丝，进行互动沟通的最好阵地。商家可在粉丝群内推送小程序，让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序。
30. 内容 + 小程序
商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片，点击直接跳转小程序。此种方式，可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序，形成「边看边买」的购物场景，实现内容到购买的转化。
▲ 内容结合小程序
31. 优惠券 / 优惠码
优惠券又可分为代金券、折扣券、兑换券不同形式，通过优惠券的刺激提升店铺的销量和转化。
清库存：商家可以设置如「全场满 30 减 10 元，同时送 2 张优惠券」（1 张是 10 元全场通用优惠券，1 张是指定商品可用的 20 元优惠券）的满减送活动，带动滞销商品出货，同时增加复购。
专属码 + 品宣物流推广：品牌的物料是优惠码最好的宣传途径，发货单里、售后维权提示单、主推活动宣传 DM 页都加上优惠券二维码，也可以引导微信公众号关注后即领优惠金券。
留存
32. 积分策略
如何做小程序的留存，让粉丝不断购买？商城的积分策略十分重要，商家可设定购买商品即享受相应的积分，如购买 100 元即可得 100 积分，同时下次购买时，可通过积分抵现，如 10 积分 = 1 元，引导会员使用积分，同时，会员中心内可通过积分商城进行积分消耗并促使会员二次购买，如 1000 积分可兑换一个小礼品，或者通过积分+现金的形式购买商品。
▲ 小程序积分商城
33. 会员等级
商家可以设定会员等级，通过不同等级享受不一样的权益，促使用户形成购买等行为，也能帮小程序商城更好的留住会员，如可设定普通会员可享受购物 9.5 折活动，购物满 500 - 1000 元为银卡会员，可享 9 折，购物满 3000 为金卡会员，购物享 8.5 折，等级越高享受的权益越有吸引力，促进会员不断复购，提升销量。
▲ 小程序会员中心
34. 储值卡
通过优惠的储值卡可以锁住会员，并提前锁定现金流，如商家可进行充值 1000 送 200 的活动，其实是变相折扣，不仅能锁住会员，而且能促进其进行复购。
35. RFM 模型精准营销
商家可通过用户在小程序商城的最近一次消费（R）、消费频率（F）、消费金额（M），筛选出活跃会员、沉睡会员等， 并针对不同群体可进行精准营销，如活跃会员可对其进行新品的推送，而沉睡会员则可向其推送小程序商城的优惠券，进行会员召回。
36. 数据分析
数据分析是提升小程序商城运营的最好方式，通过数据的分析，进行下一步运营策略的调整，从而高效提升商城的销量。商家可进行店铺的数据分析，如客流分析、客群分析，营销分析等，针对会员，可进行用户画像的制作，如性别，年龄，喜好等，并为会员进行标签化的管理。
17
2018年11月
农历十月初十 星期六
明日天气预报-9°~3° 晴
如今，微信已成为大多数人手机的必备软件，其推出的微信小程序也越来越受欢迎，一些不法分子利用微信小程序实施新型网络诈骗的案件也随之增多。
11月11日上午， 市民张某经同事介绍登录微信中的“团团油”小程序，上面显示“中石化加油卡6折充值”，张某及其同事等5人相继在小程序上充值，但是对方并没有发货，客服电话也打不通，后发现该小程序已被封停。据初步了解，常州被骗人数已达80余人。
这款由“深圳市团团油信息科技有限公司”开发的“团团油”小程序，蹭双十一的热度，打着以“6折、7折充值加油卡”的旗号，大肆欺诈消费者。由于双十一期间各大商家纷纷打折促销，受害市民信以为真，往往被骗充值几百元到上千元不等，且受害范围面广量大。
根据近期常州及周边发案情况，骗子利用其他微信小程序冒充商家、客服等，诱骗受害人付款转账案件屡有发生。
典型案例
1、10月14日至24日，市民胡某想将自己的面膜产品在微信小程序“聚持家”主页推广，犯罪嫌疑人骗取胡某信任后，胡某通过微信转账给对方2500元，对方将其拉黑后发现被骗，共计损失2500元。
2、11月2日20时，淮安市民沈某在微信小程序“转转二手交易网”上出售日本护肤品，犯罪嫌疑人冒充官方客服加其微信，以沈某未实名认证、未缴纳保证金为由，让沈某通过其发送的微信二维码支付，后发现被骗，共计损失2000元。
3、11月5日15时许，宿迁市民姚某通过微信小程序“海盗来了”游戏聊天内容，看到网上刷单信息并添加对方QQ，通过扫描支付宝二维码的方式直接花呗支付18698元，可并未跳出付款不成功后选择企业代付页面，发现被骗共计损失18698元。
警方提示
网络虚拟世界鱼龙混杂，各类新型支付、充值途径不断出现，请广大市民在遇到商家通过网络搞促销打折优惠活动时，务必仔细甄别，切勿轻信上当。
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编审：德明
编辑：政工微联盟
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