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在京东的投资版图上，宿迁绝对是备受关注的一个点，原因也无需赘述。雷锋网了解到，京东在宿迁的投资项目一共有12个，计划投资近200亿元，已建成京东信息科技园、京东智慧物流全国调度运营中心等5个项目，完成投资65.5亿元；近期已开工和即将开工项目7个，计划总投资130亿元。
京东云华东（宿迁）数据中心就是京东在宿迁的重要布局，在计算力代表生产力的互联网行业，云计算之下的数据中心在某种意义上象征着基础硬实力，京东云华东数据中心建设于2015年，总投资35亿，一期投资15亿，二期计划投资8至10亿，现已投入6亿，整个园区占地200亩左右，相当于19个足球场大小，是京东云骨干网络节点核心数据中心之一。
一期：平滑自然冷却控制数据中心是京东庞大的业务体系的技术支撑，华东数据中心又是京东自建的第一个数据中心，承载业务规模和种类相当齐全，毫不夸张的说，京东有一部分是建立在宿迁之上。
京东云华东（宿迁）数据中心一号园区占地200亩，总投资超30亿元，其中设备投资约24亿元，总建筑面积5.5万平方米，包括4栋数据中心楼（模块）和一栋综合楼。
一期数据中心的投产也经历了三个阶段，先是2015年投产的模组1，华东数据中心2014年底拿地并开始设计，2015年4月份土建开工，2016年4月实际运营，建设速度还是比较快的，这也和当时京东业务发展速度暴增，需要数据中心来支撑有关，彼时快速运营才是第一要求。
因为建设速度快且宿迁并不是最初选址地，模组1没有采用大胆技术尝鲜，而是采用更为成熟的方案，不过模组1也给了其他模组以参考，京东云在后续的模组建设中就充分吸收了模组1的建设经验，模组1设计PUE是1.4，实际运营过程中京东云将PUE控制在年均PUE≤1.3（实测）。
1模组内部的数据机房和配电室由相同的小模块组合而成，可根据使用需求灵活布置、调整模块内容。单个数据中心模块的建立面积为6万多平米，总机柜数1138个，分别布置在10个模块机房内，4个标准模（4KW）、3个高密模块（8KW）2个网络传输间，和1个微模块（12W）机房，总能存放约4万5千多台标准服务器。
模组4在相同地板面积的情况下增加了35%的机柜数量，4模组可容纳1556个机架，单机柜功率在4kw到12kw，设计PUE小于1.35。模组4在供电方面采用高压直流加UPS加市电直供方式，针对不同业务采用不同供电模式，另外在冷却系统方面用上了平滑自然冷却技术。
京东云数据中心水冷机房
数据中心空调系统的能耗一般占总能耗的20%-40%左右，其中制冷压缩机的能耗又占到空调系统总能耗的70%-90%。因此，利用自然冷源来解决数据中心的散热问题成为数据中心创新技术的核心考量之一。
传统自然冷却板换的开启只有0和1两种状态，不能和冷机并行运行，京东云的创新是在数据中心外楼放置数十个温度、湿度、风速和液位等传感器，机房内不采用传统的点装式探头，而是光纤测温，规模应用不仅提高了精度还降低了成本。
中央控制系统对室外、室内、温度、水及设备各方面数据进行采集，进而控制系统阀门、变存器，带动风机、水泵，包括控制冷水机系统实现平滑联动。冬天板换完全打开，冷机停止工作，在过渡季板换可开启一定的角度，冷机部分运行，甚至可以开半台冷机，基本实现无人工干扰下的自动运行。
江苏宿迁地区，一年中大部分时间的温度在-5~35℃之间，年均气温14.2℃。京东数据中心相关负责人表示，在宿迁的天气状况下，一年大概有1/3的时间可利用板换冷却，通过平滑自然冷却技术，一年有将近5个月的时间可以完全利用室外的自然冷源，大幅降低运营成本。
实际运行中，冷冻水系统在室外日平均温度持续5天以上低于10度时，切换到自然冷却系统使用，日平均温度持续5天以上高于10度时，开始退出。全年基本可以分为免费制冷季和常规制冷季。
“我们在传统的Freecooling技术基础上，增加了一套自主设计的气候环境采集控制系统，完全实现了制冷系统根据室内外环境温度、湿度、系统负荷大小、平滑连续的调节各组件运行状态，始终保持系统在最佳的效率区间。而且全年可以“免费”使用自然冷源的时间高达180天以上，直接节约电费数百万元以上“，京东方面表示。
雷锋网了解到，京东云宿迁数据中心一号园区4个模组建成可容纳5800个机柜，实际服务器数量可超15万台，此外园区还采用了大规模雨水回收再利用系统、物理阻垢水处理系统，降低污染，整体基础设施可靠性不低于99.985%。
京东云宿迁数据中心搭载定制化第二代英特尔至强可扩展处理器，搭配傲腾数据中心级持久内存，多核高主频设计满足了京东云高性能计算、大内存配置和高网络吞吐需求。京东云公有云目前已完成4个区域 、10个可用区（华北北京、华东上海、华东宿迁、华南广州）的整体布局，另有数十个遍布全国的IDC设施。
二期：风侧间接蒸发冷却
如果说宿迁1号园区还只是小试牛刀，那么2号园区的建设思路更加体现了新互联网巨头的进击心。九月初传来消息，京东云华东数据中心二期土地已完成摘牌，目前正在进行方案深化设计。
宿迁2号园区紧邻1号园区，占地约260亩，总投资大于60亿元，同样是4栋数据中心楼，不过设计机柜数量是一万个，预计能装下20万台服务器。
京东云数据中心内部机柜
根据京东规划，2号园区在2018年底完成数据中心规划和土建施工前期准备工作；2019年中期完成核心数据中心建筑物交付；2019年12月计划交付5000台机柜，2021年交付剩余全部机柜。
相较于1号园区，2号园区将采用风侧间蒸发冷却技术，预计年平均PUE低于1.2。据说宿迁数据中心的建设曾考虑引入周边骆马湖水做自然水源的冷却方式，但是对生态环境的隐形影响无法评估，京东当即拍板摒弃这种方式。
间接蒸发冷却技术在国内外数据中心均已有应用，京东针对宿迁数据中心做了本土化定制，包括进出风结构和尺寸等细节。单层数据中心，蒸发冷却设备按在上部，热通道封闭，热风蒸发向上进入冷却设备里面去，交换过的冷风反送到服务器。多层数据中心蒸发冷却设备放在侧面，侧进风侧排风。
初步测算，2号园区若采用风侧间蒸发冷却，可以实现一年85%以上时间不启动机械制冷。
关于选址宿迁，还有一个故事。京东2012年开始数据中心选址，调研了十多个城市，宿迁并不在其中，京东数据中心专家拿着100多页的报告去向刘强东汇报，1个小时之后，刘强东发问，“你们的数据中心为什么不选择建在宿迁”？
从技术角度上，宿迁并不在传统意义上的数据中心选址考虑之列。刘强东提出了两个原则，第一，数据中心建在宿迁，尽快建成；第二，解决当地互联网基础设施薄弱问题，通过数据中心促进当地互联网产业的调整和升级。腾讯在深圳、阿里在杭州、百度在阳泉的数据中心等，都可以理解为互联网大佬的家乡情结，不过宿迁的网络条件还是要更差得多。
网络条件是京东华东数据中心面临的所有难题中的最大瓶颈。为此，京东和三大运营商分别进行了沟通，在模组1投产时，已经实现中国联通的骨干网络从徐州直连宿迁，不必通过南京再返回，少了600km的线路延迟，实测过程中，数据从北京到宿迁相比到南京有更低的时延。
京东云通过自建BGP解决单运营商网络中断的问题，三⼤ ISP互为备份，京东云与各ISP直接互联，缓解运营商大区间网络通信异常问题。京东云自建BGP作为电信运营商与京东云数据中心的中间层，以⼆级运营商的作⽤，向公有云/私有云/甚⾄是合作伙伴的数据中⼼提供质量稳定可靠互联⽹接⼊服务。
各全国区域间均采⽤双平面设计，双活并互为备份。在区域内，各数据中心双上联到2个骨⼲机房，通过骨⼲机房与各ISP互联网、其它区域骨干网互联。并且同区域的各数据中心之间互联，通过骨⼲机房的双星形结构⼀跳到达，在确保传输成本利⽤率最⼤的情况下、确保了传输延时和质量。
京东云业务的快速发展对数据中心提出了更高要求，雷锋网获悉，京东已经在廊坊、张家口等地筹划新数据中心的建设。
京东宿迁数据中心还有更多的黑科技尚待发掘，比如更先进的浸没式液冷、智能巡检机器人等等，京东华东数据中心落地宿迁后，为当地提供了互联网基础设施能力，吸引了一批互联网企业迁入，与其说京东选择了宿迁，倒不如说数据中心为宿迁打开一扇通往互联网的窗口。
马路两边是一栋栋高楼，楼上京东、百度、网易、当当、途牛等知名企业的logo引人瞩目。看到这样的场景，你可能以为自己身处北京中关村或者深圳南山科技园，而实际上，它是苏北城市宿迁的一道靓丽风景。
宿迁电商产业园
2009年11月20日，京东客服中心正式落户宿迁。之后十年，在宿迁支持下，京东众多业务在这里扎根，宿迁成为京东的重要基地；宿迁则以京东为依托，从经济发展相对落后的地区极速成长为“电商名城”。
一个企业和一座城，为何能产生强大的“化学反应”？
在宿迁建客服中心，保障从何而来？
时间回溯到2009年，彼时京东在电商行业已崭露头角，有了华北、华东、华南三个分公司。客服团队也分属三地，和物流、市场同事一起办公。客服一个耳朵接听用户咨询，一个耳朵听着其他同事忙碌的吆喝，尴尬可想而知。
建立集约化的客服中心，全面提升客服服务质量成为京东的当务之急。身为宿迁人的刘强东想回报家乡，把京东客服中心建在宿迁，但这个决定遭到不少人反对。
当时宿迁社会经济发展水平不高，城市居住人口少，外来人口更少，高等院校只有一所联办大学—宿迁学院，在这里建立客服中心，保障从何而来？
刘强东最终还是力排众议，于是京东分散在各地的80名客服员工全部搬迁至宿迁，京东集约化客服中心正式成立。宿迁对京东的落地非常支持，京东客服中心最初的办公地点，就在宿迁市宿豫经济开发区管委会裙楼里。
京东集约化客服中心成立初期的办公场所
京东客服中心宿迁二期大楼
2009年的宿迁，GDP仅是江苏排名第一的苏州的九分之一，宿迁市政府工作报告中提到：2009年是我市经济社会发展经受挑战最多、经历困难最大的一年。报告同时提及要积极推动现代服务业发展，着力推进京东商城（宿迁）信息科技园等重点项目。
至此，京东和宿迁的发展曲线紧紧交织在了一起。
京东客服把宿迁会普通话的都招完了
随着业务的发展，京东客服中心的规模也极速膨胀，员工从80人发展到上万人。邢旭堃是京东客服中心一中心负责人，也是当年的80人之一。他回忆，京东客服的办公点地点一变再变，从管委会的两层小楼到玩具厂的大厂房，再到之后建成客服中心一期、二期项目，如今京东客服中心在宿迁已经有22万平米的现代化办公大楼、近千套高标准员工宿舍，员工办公和生活条件有了巨大的改变。
与此同时，京东客服对当地社会经济的带动作用也开始显现。
32岁的宿迁人吴瑞此前一直在外地打工，很少有时间回家照顾家人。2015年他回到家乡，入职京东客服。“能在老家做一份体面的工作，也能兼顾家里，我们年轻人很需要这样的机会。”
京东客服的用人需求庞大，员工可以向人资部门推荐招聘人选，并获得一定的奖励。吴瑞又瞅上了这个机会，他在各大网络平台广泛发布招聘信息，主动为公司网罗人才。一年半内他推荐了1000多人，有400多人成功入职。这些人大部分都是在一、二线城市打拼的宿迁人，和吴瑞一样有了回到家乡的机会。
如今京东客服中心上万名员工中，70％都是宿迁人。刘强东2016年接受媒体采访时曾笑称，“京东客服基本上把宿迁会电脑的，会说普通话的全部招完了，现在开始在周边的城市去招。”
京东客服员工在工作中
在京东的带动下，当当、小米、途牛等众多互联网企业把客服中心也落地到宿迁，如今宿迁已成为全国最大的商务呼叫中心，客服人员达2.5万人。
宿迁市宿豫区委常委、宿迁电商产业园区党工委书记孟凯认为，以前当地年轻人眼中的好工作不是考公务员就是进国企，但这样的机会并不多。如今以京东为代表的互联网企业成为越来越多年轻人的向往之处，也让宿迁从一个典型的劳务输出型城市向颇具人才吸引力的新兴城市转变。
一组数据可以佐证孟凯的观点：三年多来宿迁共计返乡就业创业35.28万人，在外务工人员由最高峰时的110万人，降到目前的58万人。宿迁的人才流入比也在逐年攀升，2017年、2018年引进人才分别为2.4万人、2.5万人。
400多万人中，55万人从事电商业
客服中心并非京东在宿迁布局的全部，京东在宿迁还先后建设第一个自建数据中心——京东云华东数据中心、京东的科技研发和培训基地—京东云小镇，以及京东淮海经济区电子商务运营中心、京东智慧城等项目，共计达15个。
京东众多新业务在宿迁探索成长，也让宿迁一下“闯”到了互联网的前沿。2016年6月，一架京东无人机在宿迁曹集乡同庵村居委会内缓缓起飞，10分钟后到达5公里外的旱闸村居委会。当地的京东推广员接收包裹，京东无人机送货顺利完成第一单。
之后的2017年，全球首个无人机运营调度中心——京东智慧物流全国运营调度中心在宿迁投用，京东无人机送货开始在宿迁常态化运营。
2018年，遍布各种黑科技的宿迁京东之家黑金店开业，单店面积超过1000平方米，是当时占地面积最大的京东之家，选品涵盖手机、数码、电脑、母婴、家电、文化用品等多种潮流爆品，让宿迁人的电脑数码体验与北上广同步。
全球首个无人机运营调度中心落户宿迁
宿迁则抓住机会，依托京东大力发展电商产业，找到了一条“弯道超车”的道路。
宿迁的电子商务产业园区汇集了知名电商企业500多家，集聚了超过3.7万的年轻人、从客服业务拓展到电商平台设计开发、产品销售运营等业务，成为综合性全产业链园区。园区2015年成立以来，仅6个月就创成“国家电子商务示范基地”，仅一年多时间就获评“全国电子商务产业园区20强”，从2015年底到2017年底，创造了电商交易额两年翻番等诸多奇迹。
目前，宿迁已经成为名副其实的“电商名城”：活跃网店数达6.5万家，电子商务产业相关从业人数超过55万人，而宿迁总人口也只有490万。也就是说，每9 个人就有1个人靠电商吃饭。电商产业已经成为宿迁的王牌产业，并且是宿迁第一个千亿级的产业。
网购火了，南外来了
宿迁人许慧芳的女儿在京东已经工作六七年，宿迁客服中心一期大楼建成的时候，女儿就告诉她赶紧在周边开一家小餐馆，“肯定会火”。许慧芳听了女儿的建议，就开了一家家常菜馆。
没过两年，许慧芳发现客服客户年轻人越来越多，他们的口味更“新潮”。那时《来自星星的你》正在热播，许慧芳就把餐厅改成了卖炸鸡和奶茶的外卖店。现在生意好的时候，店里一天就有四五千元的营业额。“守着京东开店，看着女儿上下班，这种日子以前想也不敢想。”
除了直接带动就业，京东对宿迁居民生活的积极影响也随处可见。在京东客服中心落户宿迁以后，当地居民开始了解熟悉网购。根据腾讯发布的《2019年春节消费报告》，宿迁位列春节期间微信支付和QQ钱包消费总额的全国城市第六名，甚至超越了杭州、成都、重庆等“新一线城市”。
宿迁的张女士成为国内医药电商平台医保在线支付第一人
今年1月16日，宿迁和京东打通医保体系，当地居民在京东上绑定自己的医保卡后可以轻松在线买药。与此同时，京东互联网医院宿迁分院也正式上线，实现了公立医院与平台型互联网医院的首次线上线下一体化合作。患者可以直接找到自己熟悉、信任的医生在线咨询，去线下医院初诊之后，还可以通过线上分院进行复诊及慢病管理。
邢旭堃说，2012年起京东宿迁客服中心就开始与全国高校合作，共同开设电商人才实习培训课程。截至2019年，宿迁学院、宿迁技师学院等8所宿迁高校与京东开展合作，每年超过1000名宿迁高校的学生参加京东组织的各类培训课程，为毕业后从事电商服务行业打下基础。
今年9月，由京东牵线搭桥的南京外国语大学仙林分校宿迁学校如期开学，让宿迁的孩子有了进入全国知名的高水平学校学习的机会，此外，京东还捐赠了4000万元助力基础教育发展。
京东在宿迁的扶危济困上也着力颇多。其中京东客服中心通过产业扶贫、创业扶贫等多种形式参与精准扶贫，帮助宿迁3600家企业完成超过7亿元的电商销售额；对建档立卡低收入农户家庭开通专属招聘渠道，帮助近千人实现脱贫。另外，有100多名残障人士入职京东“阳光客服”团队，成为全职客服，获得了良好的生活保障和发展机会。
11月20日的京东集约化客服中心成立十周年庆典上，京东零售CEO徐雷感谢了宿迁多年来的大力支持。宿迁市政府副市长曹秀明则评价：“京东之于宿迁，就像微软之于硅谷、华为之于深圳。京东为宿迁的高质量发展注入了强劲动力。”
一家企业在各种资源高度集中的大城市如鱼得水，这并不罕见。而京东在苏北这片热土上与宿迁和谐共振，其社会价值和标杆意义更为珍贵。
十年是一个全新的起点，京东和宿迁还在奔跑。
2020年武汉封城，2021年石家庄封城。
在疫情常态化下，对经济发展造成了严重的影响，尤其是实体生意，这两年冲击最大。
那么作为实体老板而言，面对这种危机该何去何从呢？给你3个建议！
1、读懂数字化
2、打造云商店
3、多场景融合
一
每一次疫情的出现，都会催生出新的商业形态。
如在2003年非典期间，由于无法正常工作，不能出门，于是电子商务就应运而生了。
包括杭州马的某宝与宿迁东的某东商城，都是非典时期出现的。
那么到了2020年-2021年，同样会因为疫情的出现，带来新的商机。
在疫情期间武汉封城、石家庄封城，各大也采取了出入管制措施。
在此期间，人们无法正常工作和学习，于是需要依托云实现线上办公，线上教育。
对企业来说有了云办公，即便各自都在家里，一样可以通过云实现视频会议，依托云实现工作的协同。
同理，学校的老师也可以借助云实现线上的教育，每个老师都需要在特定的时期去适应新的事物。
我们说的这个云就是一种网络资源，可以把物理世界的事物，通过云储存、云计算、通过数字化的形式展现。
那么想要通过云实现数字化的办公和教育，必须要通过前端的手机、PC作为硬件，依托软件程序（教育软件、办公软件）作为端口，借助网络实现连接，依托云服务做存储、分布式计算，并行计算，负载均衡等，才能实现最终的目的。
二
未来不但教育与办公需要通过云实现数字化转型，实体店也同样需要做转型升级。
因为在2020年，大部分的实体店都是由于疫情关店，最终导致大量淘汰的。
到了2021年，即便没有要求观点，在疫情防控下，户外的消费数量也在不断减少。可以看看现在的街道、购物中心，人数比以往少太多了。
那么面临这种危机，实体店不想被淘汰，就要通过互联网、云计算、大数据打造云商店。有了云商店，即便客户不到店，同样可以在线上下单。
话虽如此，这种云商店该如何打造，又该怎么去引流，让用户持续复购呢？
首先，对于大多数实体店来说，都可以依托小程序商城去打造云商店。
一般模板类的小程序只需要几千块钱一年，如果是源码开发，一般需要2-8万不等。
切记，这类云商城引流与传统电商不同，主要的引流渠道是线下。就是只要客户到线下消费，都可以导入到线下云商店。
同时也可以借助社群、个人号，通过私域流量做裂变活动去引爆流量。
比如我们可以根据我们经营的类目，打造一个社群，然后驱动私域流量转发集赞，吸引粉丝进群。
也可以通过线下，在人流密集的社区、卖场入口处做地推，吸引粉丝关注及收藏云商店。
当云商店积累了一定的流量后，就可以通过私域流量，小程序等不同的场景推荐营销活动，吸引客户在线上下单。
比如春节期间可以打造一个年货节的活动，然后推荐给私域流量，这样就可以吸引客户下单，同时可以通过同城快递为客户配送到家。
在此基础上，也可以借助小程序的会员管理功能，邀请新客户领取数字会员卡。
只要新客领取会员卡，就可以获得200元代金劵，无论在线上还是在线下消费，每次满200就可以抵用5元，这样做的目的是增加同城客户的复购率。
三
这种云商店与微商城有何不同呢？
微商城更多是信息化时代的产物，是通过信息技术，打造的第三方应用，作为线上的商品载体。
商家可以通过微商城满足消费者的线上交易，通过交易获取用户的信息数据以及用户画像。总体来说，微商城就是一种软件工具。
而云商店顾名思议，需要有云计算及云服务在微商城的基础上，帮助商家为消费者提供解决方案。
因为用户只要在云商店消费，所有的信息及行为，都可以被云计算储存和运算，最后形成数字资产（大数据）。
商家拥有用户的大数据，就能够预判用户的未来需求，为其提供新的解决方案。
如商家可以根据用户的大数据，去判断用户的需求，根据用户的需求做定制采购和生产，根据大数据做精准的营销等等。
其次，云商城也可以与私域直播、社群、个人号、公众号等多个场景打通，形成立体的营销场景，满足用户在线上线下多场景互通。
