首先，口红都含有化学元素和矿物质，这些都是有微量毒素的，平时吃饭喝水最好不是用吸管就是用卫生纸擦干净。
其次，闲鱼是卖二手的，淘宝上不知道楼主看的是否是旗舰店。个人觉得，口红这种东西还是不要去买二手的好，担心交叉传染什么的，是不是正品闲鱼上的商家你也很难认证，至于淘宝，如果是旗舰店的话，相对来说还是有正品保证的，但是一般私人的就很难说了。
毕竟一分钱一分货，这种品牌的东西都是有商标价在里面的。不是说网上就一定会便宜多少。所以希望楼主谨慎选择。
找一些比较靠谱的第三方平台，通过拖拽组件设计页面或者套用模板，就可以生成小程序，比如得有店
针对定制功能来说，价格会比较昂贵，因为定制需要重新花时间开发，一般工期都在一个月以内的时间，基本上都是几万元，所以这个小商户来说，肯定是承受不起的
如果是单独的满足一些基础的功能，没必要采用定制的模式，比如目前市场上许多网络公司卖微信小程序的模版，基本功能都具备的，花个几百或者几千购买就足够了，比较适合中小型企业
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我原来买的正常大支的，保色度可以的，后来在网上买了小样，六只装的，不知道真假，但是效果挺好的！玛丽黛佳旗舰店的，涂完之后，用纸巾轻轻抿两下就好了，不是很爱掉
小样是类似于试用装，体验装，不是正装
来源：青岛信网
信网2月26日讯 (记者 顾青青)2月20日，有354名微博网友向“微博黑猫投诉”发起投诉，称英国彩妆品牌“Charlotte Tilbury旗舰店”微信小程序举办的签到5天赠送1g装的吻痕小口红活动中，店家存在多次修改规则的行为。不仅将活动截止日期提前，还将赠品数量的不限量赠送修改到限量300支、限量200支等等。消费者认为“Charlotte Tilbury”(以下简称：“CT旗舰店”)此举存在恶意营销，欺骗消费者的行为，要求CT方给出合理解释与道歉并补发赠品。
前期甜蜜签到礼规则 (来源：微博黑猫投诉网友爆料)
签到5天就赠送口红
此次事件的发生源于微信“CT旗舰店”小程序上，曾在2月8日-2月20日期间发起的“甜蜜签到礼”活动。根据活动规则，连续签到3天，会员将获得300-50元的赠券;连续签到5天，会员即获赠吻痕小口红1g装的小样;连续签到7天，会员可获赠50元抵扣券无门槛(限量100份)。
据信网了解，活动规则所说的吻痕小口红1g装，正装是“CT”品牌的“摩登雾感唇膏吻痕口红”，其官方旗舰店的标价为280元，正装克数为3.5g。
只需要动动手指，满足连续5天签到就送一支1g装的口红小样，这对消费者们是极大的诱惑，不少消费者纷纷加入此次签到送福利的活动中。
但事实上，这支吻痕小口红赠品并不好得到。
规则中赠品口红数量已改为限量200只 (来源：微博黑猫投诉网友爆料)
活动规则一改再改惹怒消费者
记者在微信“CT旗舰店”小程序上看到，参加小程序上的活动，首先需注册CT会员填写个人信息入会。入了会员之后，“CT”品牌便会获取到关于用户的个人信息。出于对大品牌的信任，许多消费者为参与活动，自愿加入会员参与活动。
消费者刘女士表示，在活动初期，活动截止的日期是到20日，连续签到5天赠送的吻痕小口红1g装的小样也是不限量的。但不知何时店家把活动的截止日期改成了15日，且赠送的口红也进行了限量标注。“一开始是300份，后面就变成了200份。”
而到了这一步，许多前期已经参加签到的消费者，看到“CT”品牌擅自更改规则进行了限量标注也并未放弃，选择继续搏一搏参加活动。“不然就跟前功尽弃了一样。”据刘女士描述，许多消费者和她一样为了抢先拿到限量赠品口红，甚至设置了20日凌晨整点的闹钟进行签到，“但不知为何，我20日凌晨整点签到的没有抢到，不是凌晨整点签到的网友却领到了赠品。这对于零点蹲守的消费者而言，未免有些不公平。”
零点卡点签到的许多会员并没有得到口红赠品 (来源：微博黑猫投诉网友爆料)
消费者认为，如果活动一开始就标明限量多少或赠完为止，很多人也不会加入会员。“CT获取了我们的个人信息，扩大了会员数量，最后却随意修改活动数据。这是明显诱导关注，恶意营销。希望CT对更改活动规则作出合理解释，公布会员签到顺序，将赠品补发。”
CT：参与人数众多造成页面卡顿
记者了解到，英国彩妆品牌Charlotte Tilbury于2018年进驻中国香港，2019年入驻国内电商平台，于2021年正式登陆中国大陆市场开设精品店铺，全面开启线上线下销售渠道。信网查询到，其注册厂家为夏洛特蒂铂丽(上海)化妆品有限公司。
(来源：微博黑猫投诉)
就“CT旗舰店”微信小程序签到赠品活动一事，截至2月25日，就有357名微博网友向“微博黑猫投诉”发起投诉。2月24日，信网联系到了夏洛特蒂铂丽(上海)化妆品有限公司的客服，客服表示将核实后由相关负责人给予回复，但截至发稿，信网未得到任何回复。
信网注意到，除了“微博黑猫投诉”，“小红书APP”上也有不少网友对CT旗舰店的签到赠礼活动进行了吐槽。网友们认为CT作为大品牌，一再修改活动规则，属于无契约精神。
2月24日晚，“CT”官方微博针对“CT品牌”微信商城签到活动出具了一份详细说明并进行了道歉。针对消费者对此次“CT”品牌签到活动的众多质疑，CT也作出了回应。CT表示，“CT”品牌官方微信商城原计划“签到有礼活动”为2022年2月8日至2022年2月15日(8天)，会员连续签到5天即可获赠小口红体验装并可实时领取，并非是随机或抽奖性质的活动，此次活动一共169人连续签到5天并全部领取派发成功。
(来源：微博)
而2月15日起至2月20日止，第二阶段延期活动由于参与人数突然剧增以致库存严重不足，故运营商同步更新活动规则页面来提醒消费者赠品限量，因此不少消费者看到首页进行了多次修改。目前，品牌方已调取各渠道库存在5天内将小口红体验装后台备货数据增加至6000份，现对已登记邮寄地址的6000份以内的用户已陆续派发赠品。
另一方面,CT表示活动最后一日签到于20日0点开始，因短时间涌入巨大的流量，小程序签到后台同一时间参与人数众多，造成页面卡顿。且运营商使用的是平台方“日签”营销工具，角标已领为签到次数达标的工具系统默认设置，并未与库存量实时关联。故签到与领奖成功与否，会员请以弹窗提示与赠品页面显示为准。而2022年2月8日至2022年2月20日期间连续5天签到成功但并未领取到吻痕口红体验装的用户将补发吻痕口红体验装，CT品牌方正在与小程序运营商、平台等多方沟通并预计最晚于2022年3月1日另行公布补发领取方案。
对于“CT”迟来的情况说明，记者看到许多参与签到却赠品页面仍没有显示有赠品的消费者并不买账，更有一部分消费者早已注销会员，表示对“CT品牌”一生黑。
网友@屁桃玉表示：“现在疯狂补库存，是给那些后面签到显示赠品里面有口红的人，那我们这些卡点进去赠品没有显示的人还是没有?”
网友@夏打盹表示，“现在签到页面已经没有了，CT是按照什么统计签到成功的人呢?”
当然也有部分网友表示接受“CT”旗舰店的情况说明。“希望3月1日能出具补发领取方案。”
律师：已涉嫌侵害消费者权利
记者查询了解到，不管是线上和线下，许多大牌为吸引消费者提升热度，会发起签到活动或满额赠品等活动，由此引发的消费者投诉也不在少数。
比如2017年，另一彩妆品牌“Make up for ever玫珂菲旗舰店”曾发布签到活动，与CT品牌如出一辙的是，由于参与人数远超预计库存不足，玫珂菲在活动中也修改了赠品获得规则，遭600多人投诉。
比如2021年，“elf旗舰店”也曾承诺加入会员签到满7天赠送会员腮红，而在活动中，“elf旗舰店”却更改规则只赠送前五百名会员腮红，引发13名消费者在“微博黑猫投诉”上集体投诉虚假宣传，侵害消费者隐私。
山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师认为，虽然赠品属于商家赠予，但无疑也是对参加活动的消费者一种单方允诺行为。“消费者接受商家要约，按要求加入商家会员并进行签到，并达到了商家赠品获得规则中的条件，商家就应该按约定兑现赠品，不应以任何理由不兑现。如果商家不兑现，则侵害了消费者权利。消费者可以去品牌方所属城市的工商部门或消费者协会投诉举报。”
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专柜代理商赠送有限市面上却流通着大量小样
“圈粉”年轻人的化妆品小样真假几何
“1.8g的××品牌口红小样只要13.8元，正装3g却需要185元，肯定买小样更划算。”正在逛网络购物平台的北京高校研究生吴同（化名）一边挑选商品，一边念念有词。几经对比，最终她购买了多个知名品牌的小样，包括神仙水、粉底液和口红。
化妆品小样就是人们常说的“试用装”，是品牌商家为新品推广、优惠促销赠送给消费者使用的产品，一般不专门销售。但现实生活中，化妆品小样不仅成了美妆行业的“网红”，还逐渐形成新的零售业态，受到年轻人的喜欢。同时，小样假货多、出现纠纷维权难等问题也饱受诟病。
第一财经商业数据中心发布的《2019线上美妆个护人群洞察》显示，线上迷你彩妆消费趋势在2017年至2019年间逐年上升，口红、唇膏、眼影等美妆类迷你型产品销售量已超过整体彩妆。
这么多的小样从何而来，售卖是否合理，其中又有多少是正品？出现问题消费者该如何维权？带着这些问题，《法治日报》记者进行了深入调查。
价格低廉种类繁多
包装精致真假难辨
据吴同介绍，她是最近一年才开始关注和购买化妆品小样的，从此一发不可收拾，“便宜又好用，可以以较低价格买到大品牌；同样一笔费用，买小样的话，口红可以同时购买好几种色号、香水可以同时购买好几种味道”。
过去的一年，新消费的火热直接加速了“小样经济”出圈。记者搜索发现，在一个记录生活的网络平台上，将“小样”标记为关键字的笔记超过40万篇；网络平台上，不少公司或个人账号都提供小样免费申领服务，迅速增粉。
在2021年双十一的直播间里，各大头部主播慷慨激昂地告诉消费者，“买一套送一套，送的比正装还要多”。如一位头部主播推销的某大品牌水乳，买250mL的正品，赠送280mL的小样，还有200元的优惠券。这无疑刺激了很多消费者的神经，短时间内售出超27万份。
记者采访了解到，在小样没有走进直播间前，其最活跃的地方就是二手市场和代购群里。2021年双十一次日，在某知名二手交易平台上，美妆小样的发布量大幅度增长，很多人早早在平台等着“捡漏”。在预售商品还未发货时，该二手平台上就出现了很多转手、拼单双十一预售商品的信息。其中，大多数都涉及小样。
比如有卖家将原价1360元的三件套装和赠送的小样，以每件正品+小样标注不同价格（总价超过1360元）出售。这种操作让很多女生成了“倒爷”，一方面可以分摊费用，另一方面也可以赚取差价，小样经济依托二手平台，在年轻人群体里风生水起。
记者打开电商平台进行对比，以某品牌小白瓶精华液为例，14mL只需19.8元，而正装50mL需要359元；某品牌小棕瓶精华15mL小样只需39.8元，而正装30mL需要660元。
价格如此低廉的大品牌小样，有的还是倒过手的小样，能保证是正品吗？
“品牌方如果没推出小样，那肯定是假货，这是唯一的直接证据。”资深彩妆博主bel在接受记者采访时说，其实正品小样每毫升价格并不比正装便宜，如果小样与正装价格差距很大，而店家库存和销量又很多的话，基本上也可以断定为假货。
“比如××品牌粉底液，官方只有片装和5mL的小样，但是有一些网上店铺售卖10mL的小样。这些肯定是假货，但销售量却不低。”bel举例说。
随后，记者在网上平台找到一家售卖该品牌粉底液10mL的店铺，每瓶售价仅为13.3元。当记者向商家提出官方并未推出10mL的小样时，商家仅回复说：“正品，支持专柜验货。”
对于商家这一说法，bel说：“这都是商家的套路。小样很难验货，先不说柜哥柜姐没有相关专业技术，就算有人家也不会理你。如果有的消费者较真，商家还会以该小样在中国地区未推出，只在日本、欧美等其他地区有，所以国内官网没有同款小样来敷衍消费者。”
资深美妆博主何力（化名）也曾发文揭露过化妆品小样假货问题，他告诉记者：“小样假货很多，越是贵的，假的就越多，造假大牌小样做得很‘精致’，对于普通消费者而言，很难辨别真伪。”
辽宁大连某高校研究生田心语（化名）也经常购买小样，她说有些小样上有二维码、条形码之类的标记，可以查验真伪。同时，她觉得好评比较多的店铺出售的小样应该是正品。
而在何力看来，即使可以查到护肤品瓶身上的二维码，也只能证明瓶子是真的，但瓶内产品未必是正品，因为有人会回收大牌护肤品空瓶牟利。
“小样作为非卖品，常见的获取渠道就是专柜赠送或是代理商和免税店赠送，而这些渠道所能流出的小样数量十分有限，市面上流通着数量如此大的小样不符合常理。”何力说。
小样来源渠道多样
正品虽有数量有限
为了解小样的来源，记者采访到某化妆品供应链公司的工作人员谭君（化名）。据她介绍，她所在公司会邀请一些头部主播进行直播带货，为吸引粉丝购买，公司会特意生产一批小样，随正品赠送给消费者。如果有剩余小样，就会将小样当作商品进行售卖。
“其实有些店铺将真假小样混着卖，大多数消费者难以辨别。”谭君透露。
对于谭君所说的“真假混卖”这一说法，bel表示认同。“正品小样数量是很有限的，尤其是大品牌的小样管控很严格，根本不可能月售上万件。”bel说。
bel告诉记者，她一个同为美妆博主的好友，曾发文揭露过某店铺小样为假货的视频，但随后便接到了该店铺寄来的律师函。bel说，由于这些店铺也会售卖正品，赠送的也有一批正品小样，起诉时，店铺会拿出发票来证明小样是专柜赠品，胜诉的可能性会更大。
何力介绍说，以前会有一些柜姐或柜哥私自扣留一些小样倒卖，但随着品牌品控的日益严格，这种情况越发少见，“如果私自扣留小样的行为被发现，会被开除的，很少有人会拿自己的职业开玩笑”。
早先，有媒体记者曾到一家专门生产大牌化妆品小样的工厂暗访调查。该工厂负责人称：“高级仿制品大到外观、小到颜色、气味等都与正品没什么两样，就是用惯专柜的消费者，使用时轻易也辨别不出来。”
而一起“纪梵希散粉6g中样”事件也将造假问题推到了风口浪尖，起因是某大学生美妆博主及其室友销售纪梵希散粉6g中样被指造假，从而深陷舆论风波。随后纪梵希官方声明，从未生产过6g中样，给了一个明确的结论。
何力还介绍说：“正品小样在品牌方做活动时申请领取，消费者只需付邮费即可。有代购就会在各种群里请他人去申请领取，然后自己再贴钱回收，随后售卖。虽然这些小样是正品，但数量也十分有限。”
吴同曾在代购处购买过小样，专业代购所售卖的小样又是否能确保为正品呢？bel和何力都认为正品确实有，一些代购还会囤货待价而沽，但总体数量不多，如果出售很快就会断货。
“有些消费者购买正装时，品牌方会赠送同等含量的小样，为了降低成本，消费者也会将小样出售。但实践中，低价大牌正品小样，往往可遇不可求。”bel说。
耗时费力维权受阻
消费者多自认倒霉
除了假货多，小样还存在过期问题。何力曾遇到过有商家出售的小样瓶身生产批号被剪掉的情况，没有生产批号就无法查到小样的生产日期和其他信息。
“商家会说这是从柜姐手中回收的，为了防止品牌方追踪到，只能把批号剪掉。看似很正当的理由，其实售卖的可能是假冒伪劣甚至过期小样。”何力说。
如果这种商品出问题的话，消费者应该如何维权呢？对于这一问题，何力说只能去平台投诉，而且要证明皮肤出问题与商品有必然联系十分不易，一套流程走下来其实非常消耗时间和精力。
在谈及如果购买的小样为假货是否会维权时，吴同和田心语都给出了否定的答案。
“本来小样价格就不是特别贵，如果退换货的话，会浪费更多的时间精力，还不如自认倒霉。”田心语说。
对此，bel表示理解。在她看来，随着小样市场的快速兴起，一些专卖小样的店铺渐渐出现店大欺客的现象。bel曾在有些小样店铺评论中看到，有买家留言说怀疑小样是假货，申请退款时，商家不仅不退，反而会频繁打电话骚扰买家。
除此之外，她认为消费者难以维权的原因还苦于没有证据。“即使你跟商家说商品的包装、颜色和气味与正品不同，商家也会告诉你这是因为生产批次或产地差异等原因造成的。”bel说。
采访最后，在谈及对小样的看法时，何力和bel观点一致。他们认为，作为非卖品的赠品小样本身只是为了方便消费者购买到心仪的产品，直接售卖小样的行为不合理。此外，伴随而来的假货、过期产品等问题，不仅会损害消费者利益，同时也会导致品牌形象受损。
在北京律师常莎看来，对于消费者来说，在没有经过品牌方授权的集合店购物，一旦买到了假冒伪劣商品，很难向品牌方去主张权利，只能要求集合店的店家退货或赔偿，这对消费者的权益保护来说有比较大的风险。
化妆品小样造假售假的问题层出不穷，且难以从根本上杜绝这类问题的发生。在受访的业内人士看来，化妆品小样市场能否长久发展下去，最主要的两个关卡就是：正规的进货渠道和销售渠道。但时至今日，小样的生产销售链依旧没有形成。
一家美妆店老板也透露，如果没有专门的渠道，难以保证小样持续稳定供应。而电商平台中，获取小样的正规渠道，除了购买正装获得，还有电商平台上的一些活动，但这个渠道依旧不是针对大部分人开放的。据多位网友反馈：“电商对试用的人有各种各样的要求，所以申请的人很多，领到的人很少。”
“通过各种渠道获得的化妆品小样并没有统一的销售渠道，电商平台、二手平台、代购群以及线下店等，都有小样的身影。没有统一的进货渠道和销售渠道，无疑给化妆品小样制假售假提供了‘契机’。”何力说。（漫画/李晓军 记者 赵 丽 实习生 杨轶男）
来源：法治日报
