目前来说，小程序的市场前景还是非常大的，主要体现在以下两个方面：
1、是互联网的企业核心
从现在来看，小程序是用来衔接线上与线下。但未来，线上线下的交融形式便是将来贸易的主流趋向，小程序势必在此中饰演重要的角色。在场景化的模式下，用户将更注意自身的运用体验，产物设计也将进一步适用户的实际倩况和用户消费习惯。企业将更应用场景化模式对快节拍的生存形式做出有差别的策略，保持用户者对产品以及服务的印象，才有可能在市场激烈的竞争中获利和收获。
2、实现上下交融，左右贯通
小程序的推出不只让消耗者取得更好的门店体验的服务，也处理了线上用户对线下门店的一些服务需要。线下门店也能够通过应用小程序的方式带来线上流量，用户能够在线上通过不同的入口进入商家小程序，享用门店服务。不管是物联网还是无人智能便利店，小程序将生活的智化不断的探究与拓展。这很大程度的使我们的生活更加丰富和智能。小程序的理念在于"触手可及，用完即走"。"触手可及"表示使用无处不在的小程序应用的场景以及使用方法。将来小程序将在我们日常的方方面面都有所涉及。
目前来说，小程序的市场前景还是非常大的，主要体现在以下两个方面：
1、是互联网的企业核心
从现在来看，小程序是用来衔接线上与线下。但未来，线上线下的交融形式便是将来贸易的主流趋向，小程序势必在此中饰演重要的角色。在场景化的模式下，用户将更注意自身的运用体验，产物设计也将进一步适用户的实际倩况和用户消费习惯。企业将更应用场景化模式对快节拍的生存形式做出有差别的策略，保持用户者对产品以及服务的印象，才有可能在市场激烈的竞争中获利和收获。
2、实现上下交融，左右贯通
小程序的推出不只让消耗者取得更好的门店体验的服务，也处理了线上用户对线下门店的一些服务需要。线下门店也能够通过应用小程序的方式带来线上流量，用户能够在线上通过不同的入口进入商家小程序，享用门店服务。不管是物联网还是无人智能便利店，小程序将生活的智化不断的探究与拓展。这很大程度的使我们的生活更加丰富和智能。小程序的理念在于"触手可及，用完即走"。"触手可及"表示使用无处不在的小程序应用的场景以及使用方法。将来小程序将在我们日常的方方面面都有所涉及。
针对定制功能来说，价格会比较昂贵，因为定制需要重新花时间开发，一般工期都在一个月以内的时间，基本上都是几万元，所以这个小商户来说，肯定是承受不起的
如果是单独的满足一些基础的功能，没必要采用定制的模式，比如目前市场上许多网络公司卖微信小程序的模版，基本功能都具备的，花个几百或者几千购买就足够了，比较适合中小型企业
定制需要麻烦专业的团队去开发需要高昂的费用和时间的，而且还不一定实用，建议你去点点客小程序看看，不仅全行业覆盖小程序还免费
1.小程序入口多
微信小程序并没有大力做推广，但是影响力却不低。据统计，微信官方发布的小程序入口已达41个，搜一搜、二维码、公众号、LBS、小程序系统入口等。
2.成为传统行业的实用性营销工具
微信小程序适用用各个行业，随着移动互联网的发展，用户对微信的依赖性更强，而对于刚性需求的微信小程序也可谓是依赖颇深。如以传统的旅游行业，开发微信小程序不仅使获客范围扩大，还有效的传播了旅游的相关知识、提升了用户旅游体验，甚至能够直接利用微信小程序进行用户流量变现。
3.场景集中在线下
微信目前的用户量达9亿之多，现在大多人更是离不开微信。微信小程序“无需下载，即开即用，用完即走”的特质让它代替一部分低频服务的App。而且，小程序现已覆盖多个行业多种类别，满足了大部分用户的需求。
4.为线下商铺带来大量新用户
微信小程序的开发可以更好的展示企业品牌，低成本就能做推广，且能获得更多更多的商业新渠道，线上线下相结合，为企业吸引更多的用户。
为深化政法智能化建设，加强“智慧治理”“智慧法院”“智慧检务”“智慧警务”“智慧司法”等信息平台建设，深入实施大数据战略，实现科技创新成果同政法工作深度融合。法治日报社已连续举办了五届“政法智能化建设技术装备及成果展”。
作为配套活动，法治日报社今年继续举办了“2021 政法智能化建设创新案例及论文征集活动”，评选出了一批值得借鉴和推广的创新案例、创新方案和创新产品，并评选出了一批对促进我国政法智能化建设提出了很好的意见与建议的一、二、三等奖及优秀奖论文。
为了让更多政法机关了解和选用最新的创新案例、解决方案、创新产品和技术，推广这些获奖论文中的新观点新经验，法治日报社编辑整理并出版了《2021 政法智能化建设创新案例及获奖论文汇编》。
该书分为智慧治理篇、智慧法院篇、智慧司法篇、智慧警务篇、智慧检务篇五个篇章，为政法信息化、智能化建设提供及时、准确、 实用的资讯信息与经验观点。
应广大读者要求，我们特开辟专栏，分别对这些创新案例、创新方案、创新产品及获奖论文一一进行展示，敬请关注！
本期推出的是《智慧法院篇 | 创新案例之“微信小程序案件空间系统推广‘定制式’诉讼服务”》
微信小程序案件空间系统推广
“定制式”诉讼服务
北京市朝阳区人民法院
随着智慧法院建设不断深化，司法越来越亲民、便民、惠民，为推动现代科技与司法工作深度融合，北京市朝阳区人民法院利用微信小程序功能研发案件空间系统，案件空间小程序让打官司能像聊微信那样方便，为诉讼群众提供“定制式”诉讼服务。
一、小程序基本概况
案件空间采用聊天室的设计方式，当事人、法官无需添加好友，以案件为核心，法官创建沟通群组，可手动添加当事人，也可让当事人扫描案件空间小程序码加入，每个群组中包括法官与各个诉讼参与人，在沟通群中各方可完成文书送达、约定开庭时间等各项事务性工作；同时可在法官组织下完成诉讼调解等各项实质性审判工作，从而充分发挥移动端优势，利用双方碎片化时间，庭前充分查明案件争议焦点，实现异步进行中，提升审判效率。
二、小程序核心技术
创建“一案一群”，打造纠纷化解的“专属空间”案件空间。系统以具体案件为核心，法官通过添加案件来创建沟通群组，可手动添加当事人，或由当事人扫描案件空间小程序码加入，构建案件办理的专属网上空间。
击破“时空壁垒”，建构诉讼服务的“异步空间”。在案件空间系统沟通群中，可利用碎片化时间，完成文书送达、预定开庭、领取案款等各项事务性工作，打破时空壁垒，实现诉讼服务异步进行。
开通“法官直播”，建构普法宣传的“共享空间”。案件空间系统设有直播功能，法官可以发起直播，通过设置直播密码引入“观众”，“观众”可发送文字消息进行互动，面向学校、社区、企业、调解组织等开展法治培训、交流座谈、普法宣传和指导调解等活动。
三、小程序主要功能
（一）实现沟通谈话“多向并行”。
案件空间系统以微信小程序的形式实现移动端沟通，并采用聊天群的设计，法官能够将所有案件参与人邀请至案件中，在线上模拟线下与不同当事人进行“一对一”或者“一对多”的临时对话，在每个案件中根据谈话沟通需求，创建不同的沟通空间，将接待场所“搬到”移动端，方便当事人随时随地联系法官。在对话空间中，法官还可以对当事人实现发言管理，对于违规发言，法官可查看该群成员并作禁言处理。在案件成员管理中，还能够查看当事人的在线状态，对于离线状态的当事人，可以进行留言，当事人看到留言后可直接对法官进行答复，实现像微信一样便捷的聊天和沟通功能，案件空间系统在保障实时在线沟通的同时，无需法官和当事人互相添加，保证私人空间不受影响。
（二）实现审判流程“同群推进”。
通过构建微信群式的聊天组，法官可查看案件详情，对案件的基本情况随时掌握，在群组中，设置了释明告知功能，法官在群组沟通中，可以通过设置常用释明告知功能维持群组沟通秩序，也可以向当事人发送送达告知。同时案件空间引入多种沟通方式，支持向诉讼参与人发送实时文字，也支持语音对话，同时在群组中也可以上传图片、视频、文件，由法官对材料进行审核发送到群组，方便法官、当事人之间进行更直接生动的进行沟通，在庭前充分查明案件争议焦点，提高庭审效率；适时进行移动端的调解工作，促进当事人以非对抗方式化解矛盾。
（三）实现案件办理“一站到底”。
针对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的诉讼案件，法官在促成双方调解之后制作结案文书。通过案件空间系统的文件签名功能快速对文书或材料进行线上签名，法官在线上发起签名后，当事人双方无须通过其他软件或平台，即可直接在微信上对调解笔录等材料进行签名确认并签收调解书、下载签名后的图片，努力实现当事人化解纠纷“零跑腿”。
（四）实现精准回应司法需求，设置“答疑专区”。
借助案件空间系统，法院结合辖区经济社会发展中的多元司法需求，围绕矛盾易发多发领域，以在线答疑、网上专题讲座等形式提供订制化服务，通过直播间与群众进行“一对多”互动、“网对网”交流，直播过程中观众可以在线留言，法官在直播中直接解答实时提出的各类法律问题，切实提升群众的司法获得感。
四、应用价值
（一）推动文书送达从“当面签收”到“云端领取”的转变。依托微信小程序的文件传输功能，法官可在核查送达对象身份之后，通过案件空间系统在聊天群组中送达文书，由双方在各自移动端查收、签名并由法官截图确认，各方当事人无需电话预约到庭或另外确认地址邮寄送达，在足不出户的情况下即可收到案件文书。
（二）推动预定开庭从“单向通知”到“多向沟通”的转变。改变由法官向当事人进行“单向通知”式的预定开庭模式，法官在聊天组中发布通告，引导当事人对正式开庭时间进行协商预定，避免因单向联系、间接沟通可能出现当事人时间冲突、反复更改开庭时间等问题。
（三）推动案款发还从“线下领取”到“线上分配”的转变。执行法官在进行案款发还时，可利用案件空间系统为每个案件建立案款发还聊天组，当事人通过“案款空间”程序完成案款分配笔录签字，并提交案款发还所需的银行卡信息。在疫情防控期间，案件空间系统的运用有效减少了人员来院聚集，降低了当事人办理领款手续的时间和交通成本。当前，全国基层法院尤其是发达地区基层法院普遍面临案件量大、当事人多，案件空间小程序便捷了当事人联系法官，节约了诉讼成本；优化资源配置，让法官充分利用琐碎的时间，提升审判效能。案件空间小程序已入选《最高人民法院发布的人民法院司法改革案例选编（十一）》。
