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团购定制小程序淘宝客系统(淘宝手机壳定制小程序)

团购定制小程序淘宝客系统(淘宝手机壳定制小程序)

发表日期:2022-11-06 10:38:14   作者来源:众诚企业建站   浏览:74


团购小程序怎么做

通过支持团购功能的小程序系统进行模块化搭建,教程如下:
1、开启团购栏目
2、选择团购类别
添加:团购标题、摘要,根据平台情况自主填写即可。
注:团购只能是设置日期的时间范围。限时购显示3天限购信息,可以设置时间段或是日期。



社区团购小程序系统选哪个好?有什么注意的吗?

许多做社区团购的创业者,都不满足寄身于各大平台之下,都想自己做社区团购系统或是小程序。想要发展的更好,就需要拥有一款属于自己的社区团购小程序系统,来打造属于自己的市场,这是社区团购业务拓展的基础。很多没有做过社区团购系统的创业者就想问问,社区团购系统专业的多少钱?
一、社区团购系统专业的多少钱?
当前,社区团购系统开发市场的竞争是非常大的,做一个社区团购程序网站,可以面临着很多开发商选择。很多社区团购程序商城开发商,为了赢得更多的企业合作,都选择打出价格战。因此当下需要买一个社区团购系统所需的资金,可想而知不会很高。
目前市场上,一套社区团购系统价格高低不齐,当然如果需求更多,所花费的资金也会更高,而影响社区团购系统价格的因素是非常多的。做个社区团购程序,几千元到几万元甚至到几十万元是不等的,不同情况的社区团购系统价格也是不同的。如果你想做一个简单的网上商城网站价格肯定是比较便宜的,想做一个功能多的社区团购系统价钱肯定是比较贵的。
二、决定团购系统的因素有哪些?
1.功能需求
一个普通的社区团购系统会拥有商品管理、订单管理、促销管理、会员管理、物流管理、网站装修、数据统计和营销管理等功能。然而,不少商家会跟顾问反馈说,普通社区团购系统可能已经不能满足发展已久的电商业务,需要拥有更多个性化、行业特性的社区团购系统功能。那么,定制社区团购系统功能,费用自然也就会增加,功能需求越多,功能实现难度越高,随之社区团购系统开发费用也就越高。
2.开发语言
常用的社区团购系统,开发语言有PHP、JAVA、.net、JSP等,目前受欢迎的是JAVA、.net和PHP。然而,做社区团购系统采用不同语言开发,JAVA架构、.net架构和PHP架构的社区团购系统费用也会不同,JAVA、.net架构的社区团购系统价格会更高。相对来说,JAVA、.net社区团购系统的安全性、灵活性、可扩展性都比PHP的好,同时使用JAVA、.net开发需要做大量的电商系统分析和设计工作,这样更利于企业未来的电商业务发展。
3.开发商
社区团购系统开发商是最影响价格的直接因素,因为,每一家社区团购系统开发商的技术水平、专业程度、服务质量等不同,开发的社区团购系统价格也自然不一样。有的社区团购系统开发商可能前期报价非常的低,针对不懂的企业商家可以在上面介绍到的内容中偷工减料,甚至还会因网站模式不对、行业业务分析不透彻等不专业因素影响社区团购系统项目开发失败。有的社区团购系统开发商不管在电商系统框架、社区团购系统功能、行业开发经验、服务质量等各方面都相对专业全面,自然社区团购系统报价也会比较贵。
但其实往更深一层次想专业全面地开发一个社区团购系统,在使用上、开发时间上、未来二次开发等优势上考虑,其实会安全性高、费用更节省。



团客拉的团购怎么样

想当年我写购物申请书,并请世界顶级事务所为你策划申请书内容,将申请书亲自送到迪拜帆船酒店后,大约十个月时间内,团客拉会给你个购物申请表,你可以在购物申请表上填写你剧本什么素质好敢在团客拉上购物,并送到迪拜帆船酒店,团客拉25K金皇家客服受理后会派出一个评估小组,对你的财力,社会影响力,个人素质修养进行评估,然后根据评估结果决定赐予你能否在上面购物。



深圳团购小程序开发公司有哪些?

团购前几年比较火,但小程序起来,使得流量红利开始起来,做拼团,团购小程序的商家多起来,其实开发起来只要需求描述清楚,找到有开发电商这块的有经验的网络公司就可以了,然后看他们的报价情况,来最终选择。



不想花大钱开发小程序,那么入驻云店加小程序商城需要收费吗?

您好,目前是免费注册使用的。
云店加是一个帮助天猫,淘宝商家生成微信小程序店铺的平台,平台专为电商商家打造,商家可以一键导入天猫,淘宝商品,并有多款的营销工具选择。



在微信小程序上玩爱江山更爱美人,如果不想玩了怎么删除游戏数据?

直接取消个人信息的授权就好了,在小程序的设置里面。



网友:团购定制小程序淘宝客系统

近几年,各式各样的团购网站不断涌现,其中也不乏巨头的身影。为什么社区团购突然大火呢?它又是如何诞生的呢?往后会如何发展呢?这些都是值得我们思考的问题。

十几天前,一则消息引爆了商圈:50天获20亿融资,社区拼团即将引爆第二次“千团大战”!

2010年,全国各地一下涌现出4000多家团购网站,史称千团大战。但不同于以往,这一次收到资本青睐的团购项目加上了“社区”两个字,邻邻壹、呆萝卜、你我您、十荟团、食享会……

一大堆新鲜的社区团购公司在一个月内纷纷冒出,并宣布获得亿级融资。

这其中,不乏巨头的影子,比如腾讯投资的每日优鲜,不久就在石家庄宣布上线社区团购。

竟然,还有美团系的松鼠拼拼,阿里系的盒社群……

不同的融资,相同的是,他们似乎都是从生鲜这个领域切入。

那么,社区团购是什么?它诞生的背景是怎样的?

一夜之间,为什么社区团购和生鲜会变成资本的宠儿,它的价值点在哪里?为什么说小程序是社区团购的最佳拍档呢?

一、社区团购是什么

有一天,你也许很容易被身边的邻居朋友拉进微信群买水果。

社区团购,实际场景就是:基于线下真实的小区,通过微信群进行开团预售,把同一个小区人群需求统一凑团集起,通过微信支付后,再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。

当然,团购的不仅仅是生鲜水果,还有食品,日用品,甚至居家用品等。

从本质上来说:社区团购是一种基于真实LBS小区,由C端驱动B端(即由消费者端驱动供应端)的电商渠道。

创新有两种:一种是技术创新,一种是模式创新。

而从创新上来说,社区团购是一种电商渠道和模式的微创新。

社区团购是技术创新吗?显然不是。

目前,社区团购参与的门槛其实不高,不需要特别高深的技术,主力人群就是社区里的宝妈和团长,还有给团长统一供货和配送支持的社区团购公司。

所以,严格来说,社区团购实际是一种模式的微创新。

二、诞生的背景1. 团购热的“后浪”

中国的团购平台的发展源于美国的Groupon,经过几年的发展和淘汰,已经形成了几大主要团购平台独大、中小团购平台林立的情况。

但是不管大型还是中小型的团购平台,大都是基于以下运营模式:

首先,团购平台以“加大商铺人气”为吸引点,邀请各大商铺入驻,商铺在缴纳一定的加盟费、保证金并与团购平台约谈好佣金比例之后,就具体的团购产品签订团购协议。再次,团购平台在一定的城市分类宣传展示商铺的团购产品,以便居民通过团购平台搜索到目标产品,居民将以下订单并预先付全款的形式,获得享受商铺团购产品的资格,居民凭借相应的凭证前去消费,商铺在对凭证认证之后,向居民提供相应的团购产品或服务。最后,团购产品到期后,以双方约定的佣金比例,团购平台将商铺所得部分收益转给商铺。

纵观以上的流程,可以发现,从商铺开展团购业务到实现产品服务,经过了非常多的流程,而这些繁杂的流程,很多又是原本就不需要的。

而且对居民和商铺来说,这种团购模式存在很大的不足:

首先对居民来说,需要经历网站搜索、下订单、付款、收取验证码、电话预约这几步,才能到商铺享受相应的团购产品或服务,同时,由于是先付钱后消费,必然会出现团购产品质量问题、服务质量问题,甚至,还有时常有隐形消费、强制性消费情况出现。而对于商铺来说,加入团购平台就预示着首先要缴纳一笔加盟费、保证金,同时,还要缴纳产品的交易佣金,这就导致团购产品“基本不赚钱”,造成仅仅是为了“积累人气”的效果,而这种以团购形式的优惠政策,又难以对自己的核心用户形成宣传,也就是说,商铺通过团购行为,没有实现自己吸引“回头客”的目的。

团购平台的弊端日益显露的同时,如今,在二三四线小区居民里,在各种房贷车贷和现金贷的压力下,人们希望手里能有更多流动资金,找到一个可以购买高性价比商品、又快又好的渠道。

于是满足高性价比、社交化的新晋电商模式,再结合社区场景的社区团购就这样诞生了。

三、社区团购能持续多久,其背后的价值支撑在哪

一夜之间,为什么社区团购和生鲜会变成资本的宠儿,价值点在哪里?

要看一件事能持续多久,先问它解决什么问题?价值点在哪里?

我们先来讨论下,社区团购和传统团购,社区团购和传统电商都有什么区别呢?

先来说说团购。团购的出发点,原本是商家希望通过给出一个比正常更低的价格,吸引大量顾客快速带来人气和销量,而顾客也能够享受比正常购买更低的折扣价。

目前的团购平台和形式,一般分成两种:

一种是商家直接给出促销价格,然后消费者在团购页面直接购买完成消费,以美团和聚划算为代表。

优点是消费者购买和参与门槛很低,直接购买甚至不需要预约。商家很容易在短期内通过团购低价回笼资金。

缺点也很明显。比如:商家原本是希望低价吸引人气到店,现在是顾客已经到店了再直接享受低价而非正常价。

等于是,商家并没有因为低价从而吸引大量顾客到店,反而经常是凭空让利给了已经到店的顾客,并且还要给到团购网站不低的扣点。

长久以往,平台上商家变成了相互竞争比价,比谁价格更低,造成商家利润越来越低,经营成本越来越高。

而消费者因为团购和商家成本的上升,往往享受的服务质量越来越低,有时候价格并没有比原价更低多少。长此以往,消费者对团购平台和商家信任越来越低。

另外一种团购形式是:商家也给出促销团购价,但消费者需要拼团的动作。

不同于直接给一口价的传统团购模式,而是通过拼团的形式,需要把购买链接分享给好友进行拼团,拼团人数成功再发货从而正式完成购买。

这种团购形式以刚上市的拼多多为代表。

本质上来讲,拼团团购形式,是偏预售模式,它对消费者的参与门槛比直接团购形式更高,但趣味性也更强一点。

商家可以通过拼团,把散落在全国各地城市的消费者收集起来,再进行统一发货。

消费者可以发动好友,也可以和陌生人进行拼团,快速带起平台和商家流量,购买人群集多了则可以以量大降低商品价格。这个模式有一定的创新和社交互动性。

但缺点也很明显,除了拼团低价造成的收到的产品一般比较廉价,同时顾客在线上是看不到商家,信任成本增加。

而且,先拼再发货,无形中增加购买时间和门槛,消费者散落在全国各地,并没有降低物流成本和等待时间。

随着拼团后期发展,消费者反而会觉得还不如直接团购下单方便。

四、目前社区团购的团购方式

一般是,团购公司直接在微信小程序上,给出一个较低的价格和商品链接,然后由团长扔到微信群进行团购价直接在规定时间内:预售并自提,不需拼团动作,互动和咨询是在微信群。

从获客成本上来说,社区团购通过团长建立的社区微信群和邻里关系直接进行获客和互动,比传统团购网站有一定的获客成本优势。但比拼团网站又操作更简单。而购买方式上,不需要拼团,通过微信群里的团购页面直接购买,相对简单方便。物流成本上,通过微信群预售方式可以先收集起小区用户的需求,凑成一个大的订单后,再统一朝一个小区地址发货,物流成本上会更优。

看起来,社区团购相比传统团购和拼团团购,理想模型上,更具有获客成本和物流的优势。

五、社和传统电商平台相比,区别和优势是什么1. 首先在获客成本上:

传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客,而随着近几年线上流量排名和流量成本的水涨船高,大批商家开始出逃,乃至出现了拼多多这种通过利用微信分享裂变,快速获客和崛起的新电商平台。

然而,当下事物的发展越来越快,也许受到拼多多快速崛起的启发,有了社区团购开启了融资模式。获客上,社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群,然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论,最终通过小程序链接下单。

看起来,社区团购的获客成本是比较低的,主要由几乎0成本的宝妈带动。

2. 在货品价格上:

传统电商一般是通过搜索商品,然后进行货架式的比价,再决定购买,这很容易造成大量商家沉在底部默默无闻,甚至相互比价。而随着流量成本的水涨船高,消费者最终买到东西的价格相对实体店并不低,甚至更高。

而拼多多主要通过低价拼团,价格上看起来有优惠,但随之而来的是平台上商品质量和品牌知名度较低。而社区团购,通过集中预售再由产地或者本地仓统一发货再自提的方式,价格和质量确实可以做到拥有平衡和高性价比。

3. 在购买方式上:

传统电商主要就是主动去搜索,面对名目繁多的商品,消费者可以有很多选择,但同时也缺乏了参考和建议。而拼多多主要是拼团,很多时候想要享受低价,需要转发给朋友,门槛其实比较高。

而美团主要是直接给出低价,而社区团购,直接在微信群里进行咨询和购买,相对来说,互动性和及时反馈比较强,购买方式上比较简单。

4. 在物流成本上:

传统电商主要是在下单后,通过快递物流配送和发货,每个客单价配送履约成本其实是比较高的。这一点,拼多多也是在拼团完成后,由快递物流根据每个订单地址发往不同的地址,物流成本其实也不低。

而社区电商,由于一个开团预售,可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货,无形中降低物流成本,这点有较明显优势。

5. 在资金方面:

由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式,商家拿到款项再统一进行发货,先有确定性需求再准备确定性的货,这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险。

而传统电商,一般都是先有确定的货,再围绕寻找不确定的顾客进行售卖,实际上资金和库存风险比较大。

6. 从人工成本上:

传统电商主要是雇佣专门的运营和客服进行售前售后咨询,而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈,以社区合伙人的形式,不是付工资的雇佣形式,相比起来,人力成本几乎为0。

综上,社区团购作为一种新的电商渠道,在获客成本,物流成本,人工成本,资金成本,价格成本上,都有一定的优势。

7. 最根本的是:

社区团购是先有确定性的需求,再准备确定性的货。而传统电商,是先有确定性的货和库存,再寻找不确定性的顾客,天然成本更低。

所以,回到前面看,不难理解,社区团购为什么可以短期内获得大量资本青睐。

至于为什么是生鲜类的社区团购受到资本追捧?

从大方向上来看,可能有以下几个原因:

新渠道红利。当传统渠道的流量被瓜分殆尽,新渠道仍然有一波流量红利等待被收割;生鲜电商已历经几轮模式变迁(B2C-O2O-新零售),盈利能力始终备受争议。而社区社群模式降低了生鲜流通履约成本、提升了用户获取和唤醒效率,且部分玩家已经在一年多的运营中自证其盈利能力;生鲜作为流量产品,是供应链的第一大核心品类。有投资人认为,社区社群模式有可能成就一个常态生鲜品类渠道,也可凭借这个渠道实现生鲜消费下沉(社区团购主要集中在二三四线城市)。

六、社区团购的最佳拍档——小程序1. 本质之一是社区商业

社区商业是典型的存量竞争商业而非流量商业。

存量商业只服务于固定的人群,比如说开在一个小区里的饭店,他的服务对象就是小区居民,跑到3公里外引流完全无效。

做出物美价廉的食物、吸引回头客,是这个饭店唯一的生存策略。

流量商业的线下典型代表是火车站商业,只要火车站同意把房子租给商家,客户就不愁了,剩下的主要事情是压低成本。

流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户,他们不花钱买流量是不行的。开在工厂里的食堂,虽然也是存量商业,但是它有垄断的地位,所以也不会在意老用户体验,我们称之为存量垄断。

所以社区社群的选品,不用看包装、不用在文案和策划上花时间,就是看品质和复购率。

我们抓住两个关键点来看:

社区团购服务场景限制在了一定范围内的小区居民,也就是基于LBS建立的,那么,很明显附近的小程序功能恰如其分地贴合了这一本质特征;社区团购的选品重在优品,小程序完全能适用于这个垂直场景,此外,社区团购还需要一定的数据反馈,对于社区居民,不需要下载的小程序不仅可以实现“优选模式”,还有即时的数据统计。

2. 本质之二是微信群商业

微信群是社区团购的基本交易场景。

在电商平台,买家在付完钱后就从甲方变成了乙方,而在微信群里,买家付款前后都是甲方,所以用户可以放心的微信群里买东西,也不需要第三方平台支付保证。

相比其他电商渠道,它通常用到的3个标配工具是:微信群、小程序、微信支付。本质上,当下社区团购是寄居于微信生态下的一种电商渠道。

其实,团长既是小区里的销售者,也是消费者,是基于真实地理位置上近的社区进行,所以社区团购是基于信任和情感建立的购物场景,是有温度的。货坏了,很容易损伤邻里关系。

实际上,社区团购比货更重要的可能不是货,是货背后的感情和微信群。

当微信群成为新的交易场,由宝妈(团长)连接小区居民、在群内完成销售,由平台提供货源、物流配送、售后服务等能力。

这和微信生态下的S2b2C模式十分类似,甚至还能看到微商的影子,只不过社区团购不是纯线上的裂变,而是和“社区”牢牢绑定。

线上以宝妈为分销节点完成销售,线下以社区为物理节点完成交付。

而小程序自诞生以来就担负的是在微信生态下,完善线上场景、补充线下场景,现下的社交电商小程序又如此火爆,说小程序是为“社区团购”量身订制的也不为过。

其实,小程序给了入局社区团购的商家更多的是迈出第一步的勇气……

本文由 @程序社 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

编辑导语:近日,有不少传闻称,阿里巴巴计划在腾讯微信上开通淘宝特价版小程序,并在特定场景下支持淘宝特价版App端的微信支付等支付通道。目前,淘宝特价版微信小程序还在内部试用,处于测试和完善的阶段,完善后才会上线。淘宝特价版上线微信小程序,这事有戏吗?

不久前传闻,淘宝特价版小程序即将在微信上线,同时淘宝特价版app内将部分支持微信支付。一个利好淘宝电商,一个利好微信支付,所以消息一出,第二天阿里和腾讯的股价都应声大涨。

一、淘宝为何要再次联网微信?1. 淘宝主动断网微信

2013年前后,淘宝大量的流量来自站外的淘客渠道,比如我们熟知的米折网(贝贝网前身),蘑菇街、美丽说等。淘宝当时心忌站外流量对主站的牵制,比如广告收入的减少,用户下单习惯的改变等,所以主动开始对外断网。

不仅是淘客网站受到重击,就连用户也无法通过微信内的淘宝链接直接去淘宝购物。这也拉开了淘宝与微信长达八年的断网之旅。

2. 淘宝真的急了

现在看来,淘宝当时的做法太过愚蠢了,再加之对中腰部以下所谓劣质商家、产品的清理。导致两年后的拼多多,开始借助微信强势崛起。

1)微信10亿日活

淘宝主动断网微信那一年,微信从不到3亿用户猛增到6亿用户,同年日活突破一亿。次年即2014年3月,微信则宣布与京东达成战略合作,京东随后入驻微信,长期占领微信购物九宫格的第一位。

而到现在,微信的日活用户已经超过了10亿,电商用户的数量也极其庞大,但依然还有很多非淘用户。

2)拼多多活跃买家超过淘宝

根据拼多多最新发布的2020全年度财报显示,拼多多年活跃买家数达到了7.884亿人,超过淘宝,成为国内用户规模最大的电商平台。而仅在三年前,拼多多的口号还只是3亿人都在用的购物app。

这些年,拼多多之所以能发展如此迅速,和微信默认支持是完全离不开的。腾讯不仅是拼多多的股东,包括在微信内给予拼多多的导航位置、营销推广都给予了莫大的支持。

比如大家对拼多多已经厌烦的砍价,拆红包,那么明显的诱导分享,在微信内被封的概率几乎为零。(至少我们感知到的情况是从来没有不能用的时候)拼多多既是微信电商早期的掘金者,也是见证者,享受着微信10亿日活的红利。

3. 淘宝再次联网微信不易

我想淘宝应该很早就后悔自己做出断网的决定,而微信也是毫不含糊的坚定了断网的策略。比如做淘客的朋友都清楚,这几年在微信里面推广淘宝优惠券时,就面临频繁被封网址和淘口令。

看淘口令的词语变化,就是近几年来微信与淘宝的博弈史。另外为什么说微信对拼多多还是有照顾的,比如淘宝优惠券就是如此,在微信里面只有拼多多、京东的优惠券小程序不会被封禁,而带有淘宝优惠券的小程序则很难幸免,只能小打小闹。

包括2021年初,淘宝特价版就有在微信内进行过尝试,上线了一款“拣值了”小程序,后续类目不符合规范被下架了。

所以至今淘宝特价版小程序还没有上线,足以可见淘宝想再次联网微信的道路是很波折的。

二、淘宝特价版,上线微信会水土不服吗?1. 反垄断政策的出台

这几年电商平台各自为战,威胁商家做二选一的事件频繁被曝光。前不久国家市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,公开征求意见,同时唯品会也因不正当竞争行为被罚300万。

随着国家对各行业反垄断打击的深入,不管是微信、淘宝还是美团、京东,都是重点关注的对象。而淘宝特价版在符合微信运营规范的前提下,顺利推出小程序平台,应该不是难事。

2. 淘宝特价版有优势吗?

淘宝特价版现在才打算入驻微信,是不是相当于起了个大早,赶了个晚集?

毕竟微信小程序2017年就已经推出了,拼多多都已经上市了,还有京东的京喜,都是聚焦下沉市场的,那淘宝特价版现在推广还有哪些优势呢?

1)有钱

现在如果还想做低价电商,一定少不了大投入。而对于淘宝来说,钱还真的不是问题。毕竟传统渠道一次的获客成本都上百了,而在微信小程序里面,哪怕给用户送十次一分钱也才100多块钱。

可能对99%以上的电商企业来说,搞定一个亿客户花10亿元连钱都拿不出来,但是对淘宝特价版来说,可能一开始就是10倍的预算。所以,这完全是有钱人的游戏,比如最近淘宝特价版app端1元购将会持续一个月。

我预计等到上线小程序的时候,拉新和奖励的政策会更多。

2)有人

村长曾说过:淘宝,才是最大的社交电商平台,为什么?因为淘宝有数百万淘客从业者,所以等到特价版小程序上线,再关联上优惠券和奖励,原有的淘客推广大军,势必会行动!

3)有货

微信在电商领域一直没有死心,陆续做过很多电商小程序,比如企鹅拼拼。但为什么就做不起来呢?很重要的一点是供应链能力太多了!

而对于淘宝来说,这恰恰是它的核心优势之一,从源头、产业带、品质工厂包括大牌尾货,淘宝特价版的货品优势明显,据传已经有商家开始在和淘宝特价版小程序签署入驻协议了。

4)有认知

淘宝特价版的用户已经超过一亿了,而微信内的用户对于特价版可能还不熟悉。但至少对于淘宝是很了解的,只要淘宝特价版小程序能在微信内使用和传播,淘宝及淘宝特价版就有机会教育和引导用户到站外。

比如拼多多就是用拆红包、提现等手段强制用户去下载和登录app。

5)有关联

淘宝一方面看中微信内大量的下沉用户,另一方也关注淘宝的老用户。只要用户通过微信开始注册并使用特价版小程序,那么我觉得淘宝相关的数据是会自动匹配的。

比如在商品和好友的智能推荐上,就会自动关联过往的一些数据。这既会引导用户做裂变,也会提升订单的转化。除此之外,电商本身就是阿里的老本行,所以像活动、平台等相关S级处理经验,他们都是有的,这也会为特价版小程序的推广提供便利性。

三、淘宝特价版会成功吗?1. 用户还需要一个拼多多吗?

淘宝今年在特价版上的投入来势汹汹,甚至有预算投入不设上限的决心,但对于微信和用户来说,真的还需要多一个拼多多吗?

我觉得这里面最核心的还是要回归到商品本身,用户还是为商品买单的。比如还是有一些人对拼多多的营销和商品感到反感和失望,所以拼多多才会变成拼夕夕。我觉得如果在商品和服务上并没有多大差异化的话,最终的结果只有是比价,这对谁都不利。

毕竟除了拼多多,还有京喜。而且大家再去打开现有的几款app,反而把更多的注意放在营销玩法上,比如和拼多多一样有无数个提醒用户的挽留弹窗。

2. 淘宝特价版小程序只是

淘宝微信生态战略的开始吗?

在反垄断法大背景下,如果淘宝一切规则都严格按照微信要求的话,那就意味着除了淘宝特价版,淘宝里面的任何一个业务单元都有机会在微信内提供服务。

其实阿里旗下的饿了么早就有了微信小程序了,那么天猫呢?聚划算呢?淘宝直播呢?包括最近阿里all in的社区生鲜团购战,是不是对于阿里来说,也可以基于微信小程序开展业务更加便利呢?

否则做那么多app,最终下单买菜团长还要引导老年用户去下载app,多麻烦!

3. 依旧不要低估拼多多

淘宝推出特价版以及上线微信小程序,很大原因之一就是为了狙击拼多多,尤其是拼多多最新的财报让阿里感到了危机。

但是我觉得阿里在拼多多的微信大本营狙击的时候,也不要忘了拼多多其他发展。大家想想,阿里之所以有如此大的交易体量,是因为除了淘宝天猫本身以外还有支付、物流、海外等相关业务。

但各位再思考一下拼多多呢?拼多多2020年全年的GMV已经增至16676亿元,较上一年同比增长66%。如果它后续在精品电商、海外电商、物流、买菜、线下实体等板块发力的话,是不是目前的电商格局仍然充满未知数?

#专栏作家#

十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

快餐品牌的竞争一向激烈,而作为中国本土品牌,它在历经三十年发展后,仍保持着活力与生机,并在互联网营销创新上取到了不错的成绩,那么真功夫是怎么做到的呢?我们可以如何学习呢?

2019年,所有门店老板,最头痛的问题就是:

“大众点评的抽佣又上涨了,利润几乎没有了”“隔壁开了网红店,自己的客流一下变少了”“抖音也做了,促销期一过,就没有老用户复购了”

所有的症结,根源是中国进入互联网下半场,流量红利不再,不做互联网又竞争不过对手,一做互联网又发现获客渠道被巨头垄断(百度、大众点评、OTA、美团),而且坐地起价,忙活了半年,最后发现是给房东和互联网们巨头打工。

‍‍在这个困局中,真功夫的小程序“功夫会”成为了破局的典范,通过会员小程序裂变200万新用户,让我们来看下他的战绩:

2019年8月,小程序带来的订单占总订单50%以上,真正构建起自己私域流量。2019年7月,获得小程序届的奥斯卡——阿拉丁神灯奖的“小程序上半年传统餐饮推动奖 ”。2019年6月,小程序注册会员超720万,月度活跃用户100万,营业额达到2.6亿。2018年,获得微信年度智慧服务奖,而2018年初小程序才刚刚上线。[1]

真功夫并不是一家年轻的企业,在2020年将满30周年,但在互联网营销创新上,可比绝大部分新物种公司更加先锋和出成果。真功夫不愧是是中国快餐五强中唯一的本土品牌(其他四个是百胜(肯德基+必胜客)、麦当劳、德克士、味千)!

接下来,由“增长飞象”团队为你拆解:真功夫小程序“功夫会”的打法。

01 互联网营销最经典的思维模型:AARRR

这个模型是谷歌、Facebook、BAT、新美大都在用的第一增长方法论,AARRR代指用户和互联网产品交互的5种场景[2]:

Acquisition拉新:通过广告、拜访等方式,让用户发现你的存在。Activation激活:让用户愿意在你的互联网产品上进行最基本的互动,比如注册。Retention留存:让用户不停的使用产生信任和依赖,而不是放弃离开。Revenue收入:让用户付费,给公司创造收入。Refer推荐:用户觉得产品/服务很好,愿意口碑传播推荐给亲友。

这个模型有两个属性:

1. 漏斗属性

如上图,用户经历“拉新-激活-留存-收入-推荐”是个层层损耗的过程,这让我们有了五大关注视角,让我们有了问题拆解的框架,所以要用户增长,不是光靠砸广告、买百度、做抖音、砸信息流,而是还要关心“激活”等环节。

2. 闭环属性

如下图,推荐来的用户,也是需要被激活的,也意味着,我们的用户获取,除了“拉新”,还有“推荐”,如果能做到推荐来的用户,经过漏斗耗损,最终还能推荐来更多用户,那么这个产品/企业即使不用拉新,也不愁用户增长了。在今天没有流量红利的时代,让产品具备自裂变属性,是生死攸关的。

02 真功夫小程序的三大低成本拉新方法1. 到店人流

进店后用户会看到非常明显的小程序码,并被告知扫码领超值代金券,点餐员也会游说你通过小程序点餐来获得诸多优惠。现在大家到麦当劳、肯德基也能感受这样的流程。

2. 外卖单页

2019年5月上市的瑞幸咖啡向全行业证明了“外卖场景”的重要性,围绕外卖还刺激了共享厨房的兴起,甚至“外卖代运营”领域还出现了独角兽企业。所以现在获取用户一定是两大场景,门店和外卖。真功夫通过在外卖包装中带入含小程序码的传单,也获取了大量用户。

3. 异业合作

真功夫给超级APP们提供活动福利,比如高德地图曾经举办的活动,用户任务达标后就能获得真功夫代金券,核销方式就是进入小程序。

03 要以“用户付费”为导向进行“激活”策略设计

北京望京有一条扫码一条街,这里因为互联网公司云集,所以有大量的地推团队做用户获取的冷启动,一路扫码关注或下载APP,就能把一周的鸡蛋、面巾纸、水果都解决了。

到今天,大家都经历过这样的洗礼,阈值不断提高,普通的诱饵已经无法激发动力了,福利选择就尤其重要,当然不是越贵越好,而是有强价值感同时成本尽量低。

真功夫的激活诱饵是:五折吃蒸蛋

蒸蛋这个选品就非常好,男女老少都喜欢,不管点什么主餐都能搭配上,也算一个荤菜,所以价值感强,但成本并不高。

当你扫码进入小程序后,以“储值”为导向的激活流程,真的是巧妙得很,深谙人性。

第一步

非常抢眼的“5折券”“12元立减券”让你觉得非点不可,这个设计就是用心的设计,为什么大家用的CRM软件转化率不高,因为那些是通用性软件,没有灵魂,没有充分营销导向的交互设计。

第二步

点击“立即领取”进入会员卡开通页面,可以看到非常多实惠的优惠券,大量的5折非常吸引人。

第三步

当你点击按钮“立即开通”时,告知两种方式开通,一般人都会自然的会选择“1元”开通。

第四步

进入了“功夫钱包”充值流程,心想在真功夫一个套餐就三四十元,充值一两百肯定能花掉,充200还立减20,非常划算,一下子就付款了。

多少餐厅为了让用户充值,好说歹说被拒绝,而真功夫小程序,通过上面的四步“套路”,转化率非常高的让用户充值,一气呵成。

这招效果有多好?

真功夫充值用户的复购率是非充值用户的3倍,复购率达到55%,其中200元档充值会员的复购率达到了75%。2019年6月单月充值2000万元。会员充值 2019 年已突破亿元,同比去年 100% 以上的增长![3]04 发券如果没有稀缺感,还不如不发

现在大家一做活动,就是发券,但是白给的东西不值钱,白给的代金券不被珍惜,所以要制造稀缺感!看下真功夫用了哪些方法:

限量:红色的领取量进度条,制造了来晚就没有的效果,这种氛围一次,本来不需要的代金券都会去抢一下,抢到了就会觉得不用是傻瓜。设条件:比如钱包满30元,同时变相的给钱包倒流。挨个领:不让一键全部领取,也是让用户珍惜的手段。

不得不感叹,真功夫的策划一定是心机boy/girl。

在券列表页,又有精妙的设计,见下图,券是可以转赠的。这和瑞幸咖啡现在还在裂变的方法“送人咖啡”的原理是类似的,大家都喜欢恩惠与别人,这种裂变方法,比邀请一个人付费来发佣金更加高明。

代金券还和任务系统结合,如下图,任务规则也比较巧妙,每个月有三次领券的机会(应该是大部分核心用户的月消费频次),每消费12元就得券,极大的提高了用户“留存”。

05 裂变成败在规则细节裂变方法一:双惠得瘦肉粉

核心规则有:

会员才能参加。会员A邀请三位新用户BCD注册成功,则A获得瘦肉粉券,BCD在新人礼包之外,还有瘦肉粉券。

就是这个策略为真功夫带来200万新注册用户,其中2018年10月日均获客突破10000人/天!

这个策略的核心就是要“双惠”即双方都有实惠,如果只是奖励邀请者,则不利于邀请转化。如果只奖励被邀请者,则分享动力不足,所以一定是要雨露均沾,双方都有实惠。

裂变方法二:老带新拼团

0.01元买可乐,需要在24小时内邀请3位新人注册,可乐几乎没成本,但是普适性强,在大学宿舍、同事工作餐的场景下,还是很好推开。

裂变方法三:家享卡

类似于淘宝的亲情好,把一家人都裂变进来。功能逻辑就是:分享链接,点击进入的人可以用你充值了的金额,发起者可以设定成员的日消费额度,每个人最多添加5人。

06 会员小程序的价值除了拉新,还有降本提效

2019年吴晓波的年度演讲上,指出了三大商业模式创新,其中“私域电商”和“会员制”在真功夫这个餐饮小程序上体现得淋漓尽致。做自己的小程序,减少对大平台的依赖,同时利用会员来提高用户忠诚度,从而提升LTV(用户终身价值),是现在所有企业主最值得关注的底层战略。

当然对于门店业务而已,小程序的价值远不止获客。最直接的价值是“效率”的提升,雷军说过“小米的今天的成功不是用户运营、爆款策略,而是极致的效率”。所有企业的基业长青,一定是比竞争对手更优的运营效率。会员小程序能带来这些效率升级:

减少点餐台,装修更简单点餐台的空间变成了座椅空间减少点餐服务员,减少管理成本和费用顾客点餐不用排队因为点餐快所以停留时间短,提高翻台率手机端呈现信息丰富,还能未到店就点餐,提升了用户体验

更长远的,小程序的价值是数据。因为用SAAS软件,数据是不在自己的手上。

而马云说过“阿里不是互联网公司,是数据公司”。可见数据才是企业最宝贵的资产和生产资料。没有数据的企业就像没有石油的国家。

去盒马生鲜为什么一定要用盒马的APP才能下单?

去喜茶为什么一定要用喜茶的小程序才能点餐?

因为他们都开始通过用户数据科学选址了,通过自己的APP/小程序,可以知道用户的位置分布、消费力、丰富画像。

并且因为是自己的软件,推送策略自由定义,营销活动随时发布,并且快速迭代。

在未来,还能驱动商业智能,实现更多一般管理者看不到的科学决策。

2019年1月,美团外卖的抽佣比例从18%上涨到22%,所有餐饮老板都意识到长期依赖一两个获客平台是不行的,但自己又没有能力构建一个外卖/团购小程序,就算买了一个SAAS软件或CRM小程序,不懂运营推广,依旧白搭。

能像真功夫这样有策略,又能落地,是非常稀缺的能力。

笔者“增长飞象”要改变这样的行业困局,所以才有了该文的详细拆解,希望能帮助到所有的门店企业。

参考资料

[1] 亿邦动力网《真功夫孵化“功夫会”小程序 会员达720万》

[2] 电子工业出版社《增长黑客》

[3] 阿拉丁指数《30 年经典餐饮品牌真功夫入局小程序,2019 年半年会员充值过亿》

作者:卢梭,公众号:增长飞象

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