私域流量的崛起主要原因是因为流量获取越来越困难，成本越来越高，单个有效的流量成本越来越高，随着流量红利的消失，企业明显感觉到了增长的困难。以往增长采用的是流量收割，只管拉人过来，最后的效果怎么样，用户怎么进行精细化运营，并不在企业的考虑范围内。但是现在不一样了，毕竟用户的成本越来越高，以往的那套运营玩法并不适用于现在的增长模式。
所以2021年私域流量火了，私域流量的那套精细化运营的模式讲求的也是用户之间的链接，以增加粉丝的忠诚度实现拉新和销货；那么企业该如何搭建自己的私域流量池呢？
第一，用户场景化
企业应该从服务用户的角度建立联系。通过场景搭建、前台宣导、服务跟踪、用户奖励等方式，围绕“人的数字化”用心服务好用户。
私域管理通过小程序可提供多种场景玩法，比如：小程序企业展示、邀请新用户礼赏、积分奖励、预约服务、购物商城、会员分销及裂变等等，通过在微信/小程序及各类营销形式的组合，建立不同场景吸引用户。
第二，IP人格化
运营私域流量的前提是要有人情味，也称人格化IP。以前做电商，用户就是冷冰冰的数字。私域流量运营的是“人”。私域流量里的用户，你得把他们经营成你的铁杆粉丝。
如果你是打造个人IP，那么这些人是非常认可你的一批读者和用户。如果你打造的是自己的产品，他们是你产品的忠实用户。
因为有他们的存在，你的IP影响力的打造，产品的销售才有进一步被转介绍，进一步被放大的可能。因为维护好私域流量里的用户，他们就会是个人IP和产品的代言人，在自己的亲朋好友之间不由自主的就会进行宣传。
第三，行为标签化
用户标签建立必须基于自身业务模型，比如通过加推的小程序智能名片系统的雷达功能，智能获取用户属性和行为数据，建立用户画像。
用户画像生产流程：
1、确定使用目标。搞清楚哪些标签是有用，哪些是没用。有时候标签过多反而影响数据分析效率和准确性；
2、马上关注用户。搭建使用场景并引导用户关注，建立您的标签数据库；
3、大数据分析。建立标签进行刷选和分析，当积累一定数据和经验，便可洞察到用户某些行为并预判下一步趋势，活跃或流失等；
4、应用标签。根据标签属性借助系统自定义发送短信、微信、邮件、小程序消息等，更精准推送有用信息给用户。
5、定期复盘优化。通过一定时间的测试，总结不足调整及优化。
用性价比最高的方法打通整个流程，不必过于拘泥技术细节和数据模型的完美，小步快跑，快速迭代，观察哪些环节不足再优化即可。
第四，内容营销
私域流量池的核心价值点就在于用户可数据化，用数据指导行动。即通过数据给员工更准确的行动建议；而且用户数据化后可以支持企业更多理性决策，帮企业搭建更健康的生态合作。
这一块的内容会需要更专业的工具提供帮助。即需要收集企业的第一方数据，第二方数据，第三方数据；还需要对客户进行精细分析，通过客户反馈的真实数据去制定一些个性化的营销。比如，男性的需求和女性的需求，不同年龄层，客户的不同兴趣爱好，客户的购买意向等数据收集。他们的需求，他们的动机不同，为了达到最优化的营销效果，都要执行不同的营销策略。并且把他们每一次的消费数据进行沉淀、分析和利用。
第五，口碑营销
要建立口碑机制，用户的自组织和自传播，形成用户真实内容的生产和分发。这种自组织和自传播的形式我们叫他口碑裂变。
最常见的手段是微信群里的社群互动传播和朋友圈的分享，还有就是通过一些专业的渠道的干货种草等内容分享。但是想要带来口碑裂变首先要保证产品的品质，以及满足客户的需求，所以口碑和内容之间的关联性非常强。
近年来，很多商家都纷纷搭建属于自己的小程序商城，市场上小程序商城的服务商层出不穷，商家的选择自然也多了起来，那么如何去选择一家靠谱的微信小程序商城制作服务商呢，以下是几点建议：
1.要看它是否拥有专业的开发团队和过硬的技术实力；2.看它是否有优秀案例；3.要看他的服务质量和功能是否完善；4.看它是否能进行资源整合。
在市面上存在两种开发小程序的方式：
一是定制类小程序商城：指完全按照商家的功能需求定制一个小程序商城，需要建立专业的it团队。价格昂贵，至少需要三万元起，不仅需要建服务器，后续还要跟进技术维护，经过长时间的升级迭代才可稳定商用，需要持续投入资金，成本很高。
二是模版类小程序商城：商家购买第三方平台的服务，直接套用开发好的功能模板，性价比高，可以快速开通小程序商城。
对于绝大部分的商家来说，建议选择模版类小程序商城：无需开发、快速开店，性价比高，有全面的功能模块，足以满足商家的需求；业内知名的平台「微店」就是一个很不错的选择。
微店商城版4200/年，直接就包含了小程序商城的服务，不分版本，一次性收费，单次购买就可享有全部功能，后期无需其他费用，专业的技术和产品团队，保障了后台的稳定性与产品的优化与迭代。
微店于2013年成立，腾讯系电商公司；使用商家超9000万；办公地点主要位于北京、杭州。现有员工近1000人，大都来自BAT及一线互联网知名公司。提供多场景多行业的解决方案，帮助全行业商家玩转私域流量，实现业绩持续增长。
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而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，我们可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。
兄弟你想的有点复杂，腾讯小程序手续费扣的那个点，是按照你实际到账金额算的。比如你实际收了1000元，就按1000的千分之6扣，也就是6元，和你那代金券没半点关系，另外不同行业腾讯收的扣点手续费也不一样，一般是0.6%。
第二个问题：只要是你那认证过的小程序，就可以打通支付功能，打通支付功能后，你自己会有个腾讯支付后台，小程序上的钱会先打到你的腾讯支付后台，第二天会自动转到你的银行卡上。个别特殊行业是第7天转到银行卡。想问你你那个商家后台钱包是什么鬼？只要你有自己的小程序，根本就没商家后台钱包这一说。
多补充一句：个人注册的小程序是没办法打通支付功能和附近功能的，这腾讯是不准许的，要有营业执照才行。企业营业执照转到银行公户，个体营业执照转到法人银行卡。
1. 直播购物小程序首先分析自己的需求。
2. 其次，根据需求进行界面的设计，最后进行开发。
“私域流量”作为继渠道流量、广告流量、品牌流量之后出现的第四种流量，就受到品牌和营销媒体的关注。
什么是“私域流量”？
目前普遍认为，“私域流量”是品牌自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域通常的呈现形式是微信公众号、微信群、小程序或自主APP。“私域流量”的概念伴随着社交电商和微商而出现，但它的涵盖范围更加广泛，在不知不觉中改变着整体的营销格局。
1、私域流量对于品牌营销具有重要意义
私域流量对于品牌营销活动具有非常重要的意义。首先，私域流量里，品牌可以直接触达到消费者，有效的降低营销成本；其次，在品牌私域里，品牌与消费者的关系更加紧密，品牌可以通过各种活动，与消费者建立品牌情感关系，有效的防止老用户流失。最后，消费者近距离感受企业服务，可以增强对品牌认知，形成口碑效应，有助于塑造品牌形象。所以品牌必须重视对私域流量建设和运营。
2、如何获取私域流量
私域流量，其实分为线上线下两部分。普遍认知的私域流量，主要为线上流量，包含品牌公众号、小程序、会员商城、官网等等。但实际上，线下渠道也是私域流量获取的重要部分。走入门店且拥有购买意愿的潜在客户、线下导购、以及导购每天都在接触的众多消费者本身，均属于线下私域流量。
如何有效获取私域流量？
根据研究，在私域流量获取活动中，最有效的是发红包。哈尔滨越界科技平台的一物一码技术，为每一个产品赋码。消费者购买产品后，扫码即可领取红包。通过扫码发红包的方式，可以吸引大量消费者购买产品。同时在领红包的过程中引导消费者关注品牌公众号，达到为品牌私域流量池引流的目的。
导购每天都会接触到海量消费者，如何把他们加入品牌流量池，让他们自发帮助品牌宣传产品？对于线下导购这一群体。
3、私域流量运营
获取私域流量只是品牌私域流量运营的第一步，更重要的是如何对私域流量进行深度运营，让沉淀在流量池里的用户活跃起来。私域流量的深度运营，主要的方式就是增加互动，哈尔滨越界科技一物一码平台为品牌提供多种互动解决方案。
1、积分商城
消费者购买产品后扫码可以获得积分，通过积累的积分在商城兑换不同的奖品。积分商城可以提高消费者的复购率，增加消费者的品牌忠诚度。
2、推广码
哈尔滨越界科技一物一码平台还为品牌提供返利服务。通过哈尔滨越界科技一物一码平台，每个会员注册成功后，都可在该位置进行生成自己的推广码，当别人扫描自己的推广码注册会员后首次领取红包时，自己会获得一定的推广红包奖励。通过哈尔滨越界科技一物一码平台，品牌可以通过低成本有效的获取私域流量。
数字时代，每个品牌都是媒体，每个企业都需要构建自己的私域流量。通过哈尔滨越界科技一物一码平台，品牌不仅可以借助扫码领红包活动获取更多消费者，还能将消费者沉淀下来，构建自己的私域流量池，反复利用，免费触达，直接提升企业营销的投资回报率。
受到疫情影响，消费者出行受限，给实体商业带来重创。但同时，疫情下也催促了实体商业新的契机及增长点，通过打通线上线下渠道，建立私域流量，实现全链路营销的新策略，来应对疫情带来的冲击。在“到店”场景之外提供“到家”场景逐渐成为标配。黑龙江远大购物中心利用云商城小程序、直播带货等形式，打破实体地域限制，使消费者足不出户也能体验到优质的商品及服务，并在新的零售形态下不断的突破销售记录。
远大购物中心南岗店自主培养KOL直播带货，配合社群营销，4月30日美妆好物直播，推出雅诗兰黛、兰蔻、海蓝之谜等众多美妆一线大牌明星单品，单场次销售突破124.5万，占当日化妆品总业绩的40%，其中仅兰蔻菁纯面霜系列礼盒销售近百件，购买地区辐射哈尔滨本地及黑龙江周边，远销至重庆、广西。
远大购物中心群力店作为社区型购物中心，五一假期开展尖货直播狂撒福利，5月1日嗨购直播间邀请本地网红硬核带货，单场销售业绩78.2万，1小时突破30万，刷新了线上销售记录，话题曝光量56万。直播间内设70余款优质商品击穿底价，购物神券免费领、下单加赠好礼等超多福利，商品涵盖衣食住方方面面，并提供满额包邮服务，使消费者宅家随心买、安心买、任性买。
同时，好百客食品馆作为远大商业集团旗下致力于生鲜、食品为主打的精品食品馆与第三方平台美团合作，提供无接触配送等服务，开启了后疫情时代社区新零售模式。
2021年，在疫情防控常态化的背景下，凯德华北区虽然面临多重挑战，但依旧突出重围，15家购物中心平均出租率恢复到95%，与品牌方的合作也更为深化。凯德投资（中国）商业管理华北区董事总经理朱文环表示，购物中心不只是空间的提供者，更是空间的策展者。购物中心正是通过对细节的不懈追求，塑造出空间独特的灵魂、美感和生命力，成为消费者生活中不可或缺的情感交流平台。
相互信赖深化品牌合作
面对疫情常态化和存量市场的双重考验，凯德华北区2021年交出这样一份答卷——区域平均出租率恢复到95%，总销售额达90亿元；部分购物中心表现甚至超过2019年：如北京来福士坪效增长10%，青岛的凯德MALL·新都心坪效增长9%；线上线下一体化策略成效进一步凸显，租户平均上线率达47%，线上总销售额约1.5亿元。
这样的成绩得益于凯德华北区扎实的运营和资管能力，深耕华北市场15年成就了一支精耕细作、执行力强的团队。面对不同客群对时尚购物、休闲娱乐、商务会面、单身经济、双线购买等个性化需求，凯德持续品牌焕新，紧随消费趋势。在品牌选择上，凯德华北区今年引入150家全国和城市首店，及一批凯德首店、网红店、最新形象店。以九锅一堂华北市场首店为例，选址于北京来福士后刷新了好几项纪录：如人均排队2小时、开业一个月内拿下大众点评五星门店等。
九锅一堂创始人周祖泽介绍，进入华北市场之前，其团队做了充分的市场调研，发现华北市场川湘菜接受度第一名的城市是北京。首店落地北京来福士，则源自品牌多年来与凯德华西区多市、多店的良好合作，以及“来福士”品牌在凯德商管序列中的高端定位。
凯德MALL·西直门作为区域型购物中心的代表，在2021年重新梳理客群和项目定位，品牌亮点可圈可点。全年升级调整品牌77个，调整商铺占比达35%。毗邻北京冬奥会首发站北京北站，运动业态是主要调整内容之一，新签NIKE、LI-NING（李宁）、adidas等运动品牌大店，业态面积占比由2020年的1.2%提升至3.1%。此外，HUAWEI智能家居体验店、Apple APR店、Peet's Coffee、野马电动车、布歌东京等品牌引入，满足了各类消费群体的购买需求。
品牌调整同时，扩大客群辐射范围也成为凯德华北区的目标之一。原凯德MALL·天宫院在跨年之际更名为凯德MALL·大兴，以“集趣生活目的地”为定位。伴随更名，在20万平方米超大购物空间中也加入了全新亮相的火星滑板公园、失重球场等六大主题空间满足健康生活、运动社交和亲子陪伴等体验消费需求。2021年场内已有1/3的品牌焕新升级，覆盖上下8层儿童、餐饮、体验、教育、零售等多个业态。
儿童乐园连锁品牌卡通尼中国区开发总监方立宏在选址中看上了凯德MALL·大兴的发展潜力，他表示：“在重庆来福士、北外滩来福士，卡通尼都很受欢迎，凯德北区首个合作项目选择凯德MALL·大兴，是因为项目3-5公里范围内的人口规模、交通便利性、项目定位、团队的营运能力都符合我们的选择和经营策略，项目的品牌落位及场域氛围很适合卡通尼。未来，我们希望以北京为起点，与凯德华北区其它项目进一步深化合作。”
多渠道助力品牌业绩提升
无论是国际化品牌还是本土老字号，都在凯德购物中心的土壤里生根，爆发出全新动能。2021年，菜百股份与凯德集团华北区达成战略合作，已开业5家门店。据菜百首饰透露，不仅凯德的线下门店销售火爆，其在凯德线上平台的销售占比已达到30%。凯德MALL·望京店店长薛皖表示，货品上线凯德星商城，消费者可以选择到店取货或者快递到家，增强了信任和黏性。据悉，所有入驻凯德星商城品牌的会员都会打通，形成私域流量共享。
从上述案例可以看出，数字化战略助力租户更快更稳成长，也让消费者与购物中心的关系更近。凯德华北区提倡“线上线下一体化”，打造“365×24×全天候”平台，依托实体商业，鼓励线下租户入驻凯德星线上商城，拓宽销售渠道，构建线上线下深度融合、相互导流的闭环。因此，华北区并不满足于线上门店的规模，而要帮助店铺提升运营能力，并通过直播、社群等多种方式持续刺激顾客复购，成交量和客单价稳步上升。
精细运营加强品牌与消费者黏性
凯德集团在中国的业务透过五大核心城市群展开，华北区是集团购物中心最多的区域，15家位于北京、天津、青岛、大连、哈尔滨、呼和浩特6座城市成熟商圈地段的购物中心，构成了集团在中国市场商业版块1/3强的江山。
通过精准定位，华北区购物中心打造了多个特色场景和人气活动，比如自创IP、二次元、国潮风、运动主题等等，来提升场域氛围，成为购物中心的“吸粉神器”。品牌和场景融合，让整个商场生机勃勃、常来常新，带动客流提升，促进消费转化，实现良性循环。
在详细的战略战术制定和执行中，华北区突破重围。2021年5月，凯德华北区发布五大唯“新”计划，合力加速购物中心迭代升级。回顾2021全年，在精细化管理、焕新迭代的思路下，凯德华北区通过业态调整、品牌升级、充实商业内容，切实提升了与周边商圈、目标客群的匹配度。在对场内营商环境的精细化运营之下，也为品牌租户提供了良好的经营环境，多频次、多形式的活动运营之下，不仅提升了品牌的业绩，也拉近了品牌与消费者之间的关系，多个项目展露出新的生机和活力。
本文源自北京商报
