截止至2020年,阿里巴巴国际站每年花费29800万。
阿里巴巴国际站是世界上最大的B2B电子商务平台,也是阿里巴巴集团赖以起家的业务,阿里巴巴就是在阿里国度站的基础上陆续推出淘宝,支付宝,天猫,阿里云等一些列超级平台。阿里巴巴最初的业务就是帮助国际外贸企业搭建外贸网站,让国外客户可以找到国际的商品供应商。
如今,置办阿里巴巴出口通效能的基础费用为两万多,需求留意的是这是置办出口通会员的基础费用。在目前的情况下,外贸企业想仅仅经过基础会员效能推行外贸业务几乎是不太可以的,由于在阿里国际站有很多的外贸同行,想要出现在某些产品关键词的首页甚至前几页,就需要购买阿里国际站的P4P。
扩展资料:
阿里巴巴国际站是国内最好的一个外贸B2B平台,其他国内外贸B2B平台的流量和阿里国际站相比可以忽略不计。但不可否认,阿里巴巴国际站在推广方面的效果目前并不理想,已经过了最为黄金的年代。
2000年左右,当外贸企业都不怎么会建站,也不怎么会发B2B的时候,阿里国际站效果是非常好的,当时阿里国际站还是全免费的!当年由于没多少企业站,谷歌也只能收录阿里的页面了,而且当年收录的是商品页,现在谷歌几乎不收录阿里的商品页了,只收录showroom列表页,对会员来说可谓几乎无效。
时过境迁,现在企业建的站多如牛毛,阿里国际站的自身流量虽然有但不多而且质量也不高,大多还是些中国通外商来询盘,可想而知大多只是比价询盘,最终成交订单少。
statcounter数据显示,全球流量90%以上来自谷歌,其他平台或搜索引擎根本无法撼动谷歌的霸主地位。阿里巴巴国际站经过20年的发展,仍旧停留在通过谷歌收录来获取间接流量,而且现在阿里在谷歌出现的都是showroom列表页,里面有数千上万的商品信息,因此推广效果不理想也不足为奇了。
现在做一个普通网站要多少钱
如今,互联网飞速发展促使很多企业都在做网站,而且,网站建设公司也越来越多,做一个网站的费用也有高有低,那么,做一个网站大概多少钱?
做个网站的基本费用互联网是个神奇的大网,大数据开发和网站定制商城软件开发也是一种模式,这里提供最详细的报价,如果你真的想做,可以来这里,这个手机的开始数字是一伍扒中间的是壹壹三三最后的是泗柒泗泗,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想做或者了解这方面的内容,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
通常来讲,你问做网站要多少钱,我们也会给出一些基本固定的参考,比如:域名和主机。
①域名:55-100元/年,通常知名的IDC服务商首年域名注册费用在65元左右。
②主机:虚拟主机在300左右每年,云主机一般在750-1500之间。对于一般企业而言,选用虚拟主机就可以。
所以,对于一些中小企业,域名+主机的费用,一年一般在400元以内。
当然不同的建站方式、网站的功能要求不同、不同的页面设计要求等要求导致它的价格也不同,比如:
1、看建站公司的建站方式。看是定制型网站,还是模板网站,如果是模板网站,简单的修改下企业信息,这种就不需要花费什么时间,成本投入低,自然价格就低,如果是定制型网站,那就需要花费大量精力和时间,需要针对企业需求做营销策划、个性设计、独立制作,这种投入成本高,自然报价就高,但这种对企业网络营销,有很大帮助。
2、看对于网站的功能要求。这个看企业的实际需求,有些企业需要支付功能、客户管理系统、购物车功能、筛选功能等,功能越复杂,开发投入精力与时间就越多,自然收费就会偏高,如果就是普通的网站,没有太多的要求,那自然价格就会低。
3、看对网站页面设计要求。网站是企业在互联网的形象,是留给客户的第一印象,既然考虑行业特色,又要考虑企业的文化元素,让用户看到第一眼,就能深深的记住您企业,这种定制型的设计,报价自然会高,模板网站没有什么设计要求,千篇一律的,很难让用户记住,这种没有太多设计,自然成本就低。
4、看网站是否满足优化规则。做网站开发,不仅要考虑网站的用户体验,还有安全性,以及网站的优化问题,专业的网站的建设公司,都会重点考虑这些问题,交付企业就能正常的推广、优化,帮助企业创造效益,还会提供售后服务,如果是低价的网站,那这些问题都不会考虑,也不会有售后服务,自然价格就低。
从以上方面分析就可以知道,真正在建设网站的时候根据网站公司和客户的需求不同,在整体的网站建设报价上会有明显的区别,我们在关注了解的时候也都应该看看基本的情况,从而合理的来了解,并且根据自身需求来建设网站。
申诉已通过。
1.域名20多块钱一年
2.到照相馆打印一份【网站备案信息真实核验单】6元
一共30多块钱搞定
阿里巴巴在全国采用同意价格策略,各地会员费用是一样的。企业版2800元/年,个人版2300元/年。企业版需要有营业执照,个人版则不需要。两者除了价格上有差异外,在发布信息的排名上也有差别。如果你有营业执照,建议你选择企业版,个人版虽然省了500元,但获得的效果是无法根企业版相比的。特别是当你所在的行业在阿里巴巴上很火时,你的排名过于靠后,客户是很难找到你的,客户找不到你,你有何来效果呢?
在阿里巴巴上面做企业会员,时间长了个搜索引擎也可以找到你,在搜索引擎做推广,阿里巴巴上面是找不到你的。
至于效果方面,关键在于你的行业和你产品的质量、价格优势,如果你所在行业适合在互联网上销售,同时你又具备质量和价格优势,那相信只要你肯付出,就会有回报。
另外,光花了钱,而不经常操作的话,效果也是不理想的。
有很多老板都有想做好阿里巴巴的心,但是又不知道投入多少钱才算,今天我们就好好的说一下做阿里巴巴到底需要什么费用。
阿里巴巴想要做到什么程度有不同的费用,有的人开了店铺有订单就行,有的人企业实力比较好,他投入进去的钱肯定比有个店铺就可以的要好。有的公司完全靠阿里巴巴营收的他的费用肯定是要花很多的的。
那么这些个阶段到底需要多少钱呢。
四个阶段:
青铜:有个阿里店铺就可以。白银:开启了阿里巴巴,有正常订单就可以。铂金:将阿里巴巴视为一条营收的渠道。王者:将阿里巴巴作为公司的核心项目部。第一个阶段:青铜在这个阶段一定有一个费用,那就是阿里巴巴的年费。毫无疑问6688是一定要交的。
然后阿里巴巴可以是个体工商,或者有限公司。注册公司的费用肯定是需要的,在300-1500不等。如果自己有公司的可以忽略了。
还有就是保证金肯定是要交的,虽然可以提取出来,但是好歹也是一笔压着的钱,也是要计算出来的。
所以总的来说这个阶段的钱就是阿里巴巴年费+注册费+保证金=6688+(300-1500)+3000=9988到11188之间。
此时的费用不用很多,但是还是开销啊。
第二个阶段:白银这个阶段的客户比起上一个阶段多了推广费和人工费。可能这个阶段你会找一个毕业生来帮你做。需要支付人家的工资。而且每个月还得投钱进去。
平台费用首先必须要的就是平台费用年费+保证金=6688+3000=9688
推广费用然后按照一年推广费用3000-36000元/年计算,为什么这样计算呢,有的类目花钱少,3000块钱都不知道啥时候能花完。有的类目花钱如流水,几天3000就没有了。但是一个月又限制了推广费。然后就会有了这个区间。
人工成本这里我就不多算你的了,就算你一个运营的工资。不管在哪里运营工资最低成本4000左右是要的,如果按照实习工资的话还可以更低。不过人家到底能不能帮你做好还是个未知数。如果是自己做的话,也是这个计算的,除非你一个人兼职着做。
至于美工这个时候就不能加上去了,一般这个时候都是会压榨运营的。运营美工仓库客服都是这个人包了。
所以这个时候一年的费用就是48000元/年
然后根据上面的平台费用+推广费用+人工成本=9688+(3000-36000)+48000=60688到93688
第三阶段:铂金这个阶段的费用主要增加的是实力商家和推广费用还有就是人工成本了。具体的我们一一道来。
平台费用这个时候的客户肯定是财大气粗的。但是也不一定,不过这阶段的客户都是有一定经济基础的。随着如今竞争的加剧,实力商家更多的成为了基础,而不是普通店铺了。再此的建议就是,能开的话尽量开。不要吝啬这点钱,毕竟大家都是实力商家,就你还是普通店铺,一看就知道你身份没实力商家那么牛逼,客户肯定都跑去实力商家下单去了。
那么在普通店铺上6688还要加上实力商家的费用36000;同时实力商家的保证金也发生了变化,从3000变成了16000.当然了这些是可以退的,但是也是压在上面的钱啊。
所以总费用是平台费用+实力商家费用+保证金=6688+36800+16000=59488
推广费用既然这个阶段的客户成交的肯定也是比较多的,所以不能按照普通的计算方法来了,根据每天200限额的计算,一个月就是6000。当然可能更高,但是我觉得这个时候已经可以了。再高的下去的话都是到了顶层玩家的水准了。这样计算的话一年的推广费用就是72000.
人工成本都到了这个阶段了,运营的工资肯定要加上去了对不对。少说也是6000+提成么一年也是72000,当然还有更牛逼的运营,就是不知道你能不能遇到。他的工资底薪至少也是8000+提成了。不管如何这个阶段的运营都不是小白,即使给他10000+底薪都是可以的。毕竟他的业绩也不是靠你底薪的,都是业绩分红来的。那么一年就算72000-96000元/年
美工肯定要算的,这个时候美工的工资一般在4000-8000.一年的话就是48000-96000
客服也是一定要的,这个阶段的团队配置一般都是很齐全的。至少也是3500+提成了,我就不多算你的了。就一个客服。一年也是要42000-70000
至于仓库的人员我就不多算了,一般情况下工厂或者公司都会有的。我就不加进去了;算了还是加进去吧。就按一个计算每个月4000,一年就是48000;
所以这个时候的总费用就是运营+美工+客服+仓库=(72000-96000)+(48000-96000)+(42000-70000)+48000=210000到310000
其他费用其他费用包括的是设备费用、宽带水电等等
如果按照一个人一台电脑算的话至少也是四台电脑,每台电脑算3000已经很给面子了。至于运营和美工的电脑本来就更高端了。运营的电脑配置起码都是4000以上的,美工就更不用说了,至少也是5000以上的。所以算上来就是4000+5000+3000+3000=15000
至于桌子凳子啥的我就不计算了,办公产地费用我也加进去、水电一年至少也是84000元左右
那么其他费用加起来就是电脑+其他=15000+84000=99000
所以总费用加起来就是平台费用+推广费用+人工成本+其他费用=59488+72000+(210000-310000)+99000=440488至540488
第四阶段:王者在第三阶段上增加一个SKA计划,这个很少商家会做或者能做。SKA计划就是每年推广费50万,和阿里巴巴签订协议,也不是一定要你用完,但是基本都是这个数,当然也有更高的SKA计划,比如50万的,100万的,200万的。这个就需要根据自己的条件和目的来做了。这个阶段在其他方面都差不多,就是推广费用方面增加到了50万的起点,当然配置上也会增加的,店铺可能也不止一个,人工也不止四个人。所以这个阶段的基本都是土豪配置了。一年下来至少也是100万-150万的费用。这里就不一一写出来了。
其中我还没计算备货的钱,算进去的话就更不得了了。不过作为老板的你肯定可是知道的,在此基础上然后根据自己目标加上去就可以了。
编辑导语:在市面上的很多软件都有会员的选择,最常见的就是视频软件的会员和购物软件的会员;有了会员能够享受到更多的专属福利,这让很多人选择了开通会员;本文作者整理了一份自检清单,到底要不要做会员?
一、怎么判断一个产品适不适合做付费会员?前段时间因为工作原因需要思考一个问题:怎么判断一个产品适不适合做付费会员?
过程中我调研了市面上部分付费会员产品,发现付费会员的模式并不是固定的,但成功的案例有些共通的特点,这些特点组成一套参考坐标系,可以辅助其他产品判断适不适合付费会员模式,为此我列了个自检清单。
先铺垫下背景,这两年付费会员话题热度不断攀升,总结下来主要有三个方面的表现:
1. 付费会员用户渗透率和收入规模屡创新高,线上付费会员商业模式的可持续性不断得到验证
以视频行业为例,爱奇艺2019年Q4财报显示付费会员数量达1.07亿,会员服务收入达37亿,占比首次高于50%,已经成为爱奇艺当前的第一大收入来源。腾讯视频后来居上,在2020年Q2付费用户数也达到了1.14亿,一跃成为国内第一。
2. 不少成熟产品开始参与付费会员的商业化尝试,市场持续观望社区类产品:如知乎,2019年沿着会员制的方向将知乎大学升级为“盐选会员”,截至2020年2月底付费用户数比去年同期增长4倍;工具性产品:如墨迹天气推出付费VIP服务、keep继探索电商模式后也推出了付费会员变现产品。
3. 会员跨界联合让话题声量飙高,业内开始形成头部效应前段时间阿里“88VIP”刚把网易云音乐黑胶会员收入囊中,填补了会员权益里的音乐短板;目前已经实现了让用户交一份钱同时享受“吃、玩、听、看、买、游、健康、金融、到家”九大生活场景的会员福利,成为付费会员届的巨无霸。
除了88VIP,2019年以来会员产品的联合、生态化和跨界合作也已经成为付费会员的新趋势。
二、为什么最近付费会员那么火?1. 流量红利耗尽,获客成本提升且体量减少,付费会员的兴起是存量博弈和内卷化的产物
随着移动智能设备的增量趋于饱和,移动互联网多数领域的渗透率基本达到上限;即便是主打下沉市场的拼多多,4Q19年化活跃用户环比增长也已降至9.1%。
存量时代的一大特征是同质化,即头部产品之间,尤其是C端玩法已经趋于像素级竞争时,如何实现差异化竞争;锁定自身高价值用户的同时还能从存量大盘里抢夺对手规模,是产品突围甚至是站稳脚跟的关键。
2. 广告收入下滑,付费会员成为商业化探索的新选择广告主自身的互联网升级,以及短视频、直播等流量产品兴起,广告投放渠道和手段日趋多样化;广告主和消费者之间建立联系和互动的方式更加高效,同时广告主也更关注精准投放带来的转化效果提升。
低效的广告手段逐步被市场抛弃,粗放式的广告流量变现方式也不再是可持续增长的收入来源。
3. 付费本身就是一个大趋势随着我国政府部门对版权监管的加强、居民收入水平的提升,用户付费意识和付费能力都在不断攀升。
近两年无论是音乐、影视行业的内容付费,还是知识付费、新闻付费墙,都是行业趋于规范化的结果;从这个角度来看,付费会员是付费资源的一种整合手段。
付费会员遍地开花,但并不是每个产品都适合打造付费会员体系。
如何判断自己的产品适不适合做付费会员,首先需要理解三个问题:
付费会员的本质是什么?用户为什么愿意付费?做付费会员对业务能有多大收益?三、付费会员的本质付费会员是用户通过付出金钱成本和企业进行的价值交换。
产品是企业和用户进行价值交换的载体,用户是为了获取价值使用某个产品;比如用户需要获取信息而使用信息流产品、搜索产品,就需要付出时间成本,从而给平台提供获得广告收入的可能性。
付费会员则是用户付出金钱成本,获得他所认可的平台能提供的价值,包括且不限于内容、服务、功能、优惠、身份特权等等,是让用户有强烈价值感知的触点。
人做决策的约束性条件是价值最大化,这也意味着,付费会员的效果也即用户用脚投票的结果,正是产品价值的一种直接证明。
四、用户为什么愿意付费?这个问题实际是用户获得的价值到底是什么,以及到底值不值这个钱。
我把用户获得的价值归纳为以下3类:
1. 通过付费购买内容、功能、服务这些通常都是直接通过消费换来的能满足特定需求「实物」价值,即买了就能用,不买就不能用。
内容主要是有版权的或者生产成本比较高的高价值内容,比如爱优腾的订阅会员、财新的新闻付费墙、知乎盐选会员、网易云音乐黑胶会员、樊登读书会的会员等等;功能类包括像提供个人云的百度网盘、办公工具滴答清单等等;服务类线下会比较典型,比如健身房、理发店的会员卡。
2. 通过付费换取长期金钱利益这个主要是电商、新零售、本地服务等用户刚需消费平台付费会员比较核心的权益,比如专属会员价、会员折扣、会员红包、会员活动等等。
对于本身就有消费预期和需求的用户,付费会员是一个长期性价比高的投资选择。
3. 虚拟特权、尊贵身份标识虽然这些也需要通过具体的功能承载,比如微博加V、QQ红钻绿钻、直播专属弹幕等等;但用户的购买动机更多是出于对身份差异化的追求。
一般这类会员模式更多应用在一些社交、社区类产品,成立的前提是有足够多的用户来构建付费和非付费用户之间的身份差异感知,也就是装X的东西要有人看到才有价值。
五、做付费会员对业务能有多大收益?付费会员毕竟是一门交易,说完了用户价值,对应就要看对业务有没有价值。
这个问题本质上其实是付费会员在一个产品的商业模式里扮演什么样的角色及发挥了什么价值。
同样是做付费会员,有的产品关注付费会员带来的收入(意味着长期稳定的现金流),有的关注用户规模和粘性,包括渗透率、活跃度、留存、复购率、ARPU等指标。
这些指标背后的关键逻辑是:付费会员到底是经营策略还是业务本身,这个差别完全影响企业对其收益的衡量方式和收益预期。
1. 付费会员作为业务本身这类付费会员通常是作为核心收入存在的,它实质上是通过卖会员的方式实现某种内容、功能、服务的售卖。
比如樊登读书会,在2013年10月启动,从第一个会员就开始收费,每人每年365块钱会员费,会员可以免费听书、听课、参与线下活动。
内容类的产品只要用户规模足够大,边际成本即可忽略不计,所以樊登读书会只要会员越多,赚的钱就越多;目前樊登读书会用户已经破2000万,营收破10亿。
类似的还包括工具类产品的付费会员,音乐、视频等文娱类的付费会员模式;以爱奇艺为例,从20年Q2公布的财报数据来看,爱奇艺的会员服务收入为40亿元,占比54%,已经成为了收入的大头。
对于这类产品,付费会员是实现售卖规模化的一种方式,适合边际成本非常低的产品。
继续说爱奇艺,因为影视版权、自制内容都是有成本的,但是边际成本非常低;假设爱奇艺对内容的购买和制作是沉没成本,那收入的规模取决于付费用户的规模,每个用户具体消费多少内容其实对成本影响不大。
所以以单个内容为价值触点(用户付费的欲望通常被一个具体的内容需求触发,比如一部电影);以内容单价为价值锚点(花5元只能看一部电影,花20元能看成千上万部),用通用化的售卖方式向所有需求五花八门的用户收费,是效率最高的变现方式:一个亿的会员(假设都是按月付费的)收入等于每个月让1亿个用户为4部电影付费,具体哪个难做一眼便知。
2. 付费会员作为运营手段这类付费会员并不是一项纯粹用以牟利的业务,而是为了让核心业务持续发展而设置的长期运营策略和用户分层策略。
会员不但不是核心收入,十有八九都是贴钱补贴付费用户;这部分的成本会通过权益转移到用户LVT和ARPU的提升上,从而实现长远的盈利,典型的就是电商付费会员。
电商行业的整体红利消退,如何服务好高质量的用户并产生粘性,是争夺存量市场的关键,所以付费会员成为电商平台新的发力点:
2019年京东PLUS会员在籍数量已突破1500万,在19年京东11.11期间,其人均消费额是普通用户的4倍;淘宝2018年的数据显示,88超级会员人均年消费55000多元,平均每月消费4639元;在1000-1100分左右的“入门级”88超级会员中,年均消费额则是3万左右。19年5月,大部分88VIP会员每年在阿里巴巴的平台上花费超过10万元人民币,88VIP会员的平均消费是其他用户的两倍。付费会员可以将“高客单”的用户筛选出来,圈在自家平台里避免流失,同时进一步提升客单价,可以形成一个鸡生蛋,蛋生鸡的良性循环。
3. 付费会员作为生态战略还有一部分付费会员主要定位是生态战略,用会员补贴的方式将用户池子蓄起来,关键时刻赋能给其他业务,或者强化自身平台属性,拓展更多变现场景。
比如亚马逊的Prime,根据贝佐斯致股东的信,2018年亚马逊在全球拥有超过1亿会员, 续费率高达91%;Statista数据显示,17年Prime美国本土的会员渗透率达到59%。
Prime通过物流体验为抓手,以免邮服务撬动用户(在美国网购运费是个痛点),用户池蓄起来后产生巨大的势能,支撑起亚马逊的弱势业务和非零售业务;尤其是边际成本极低的数字服务,Prime的引流有助于迅速扩大用户规模、摊薄成本, 推动弱势业务的“飞轮”转动。
比如2007年推出kindle时就将其引入Prime权益,至今已培育为全球电子阅读第一资源库;Amazon Video推出三年多,MAU、付费订阅量已经发展到行业top3位置。
承诺10年内“亏钱做”的88VIP会员也是这个路子,寄会员期望于提升旗下生态各个环节的联动性:
2019年5月,阿里88VIP公布的成绩单展现了这群优质用户的生活:每月贡献上亿条优质评论,买新品早于流行提前一年以上,购买品类丰富度是普通用户的6倍,在阿里生态年消费10万以上,最高单人年消费在200万以上。
女装品牌MISS SIXTY 40%的成交来自于88VIP;眼镜品牌雷朋来自88VIP购物转化率是普通用户的3倍;零食品牌良品铺子来自88VIP复购率比普通用户提升68%;新西兰鲜奶品牌纽仕兰成交超6成由88VIP贡献,新增用户近一半来自88VIP;88VIP通过万豪预定房晚数是非88VIP的2倍。
每100个88VIP用户中,就有38个新开通了优酷会员,有32个新开通饿了么会员,有27个新开通淘票票会员。
所以判断要不要做付费会员,首先就需要想清楚你的产品能给用户带来什么价值,以及能给业务带来什么价值。
为了更清楚思考这两点,我列了几个问题辅助判断:
六、付费会员自检清单1. 你的产品是否能提供有价值的、差异化或稀缺的服务或内容?概括来说,你能否提供人无我有、人有我优的东西。
比如说视频,用户的需求是内容,如果内容在别的平台能免费播放,用户就没有付费动机;如果内容在别的平台也能付费观看,用户随便在哪个平台付费都没有差别。
只有平台独家的内容才是用户付费的源头,即「内容即流量」。
所以平台之间争相烧钱购买版权,恶性竞争导致天价版权频出,于是各家平台又转战自制内容,从而把握获取内容的主动权,这样付费会员才能持续玩转起来,最终Netflix化。
比起有价值,个人认为这里面更重要的还是差异化,差异化的背后也是竞争环境的问题。
比如地图服务是有成本有价值的服务,如果是一家独大的市场,那付费会员是个合理的商业模式;但如果有两个寡头,只要一家始终免费,另一家是不可能成功把付费体系做起来的。
keep同理,在同行做付费的时候,Keep做了免费抢走了大量用户。
现在Keep做大了,开始探索付费会员的商业化模式,在通过会员折扣抢走其它平台的付费用户的同时,自己更多免费用户正在被更多的巨头和独角兽产品分流;这些困境都是同一赛道上的商业竞争不可调和使然。
2. 即便你有能够支撑付费会员的稀缺资源,用户是否会选择复购?任何成功的付费会员模式,复购都是核心指标,付费会员复购背后是实际上对用户而言是性价比问题,对企业而言是效率问题。
在前期用户没有参照产品时,有可能会被纷繁的权益迷惑,觉得会员很划算;但是一个会员周期之后,用户基本就能对一个会员实际的性价比形成比较理性的认知。
短期内,付费会员可能会带来消费者的非理性购物行为、有效拉动收入增长;但长期来看,市场终究回到经济学中的均衡位置。
比如市场上有些产品的付费会员通过给权益层层设置门槛,比如满减门槛、先领取才生效门槛、有效期门槛,以降低核销率的方式提升利润空间,完全违背了价值交换的原则。
在起步阶段能产生一定的消费粘性和收入增加,但这些都是虚假繁荣。
可预见当用户已经对该付费会员的价值形成稳定清晰的预期时,复购率将崩塌,收入不可持续,且对品牌的损耗是不可估量的。
3. 付费会员的商业模式是否能形成闭环?持续的成本投入是否能维持?对于单售卖稀缺内容、服务的会员产品很好理解,只要会员收入能高于生产成本,该模式即可持续,反之亦然。
对于生态战略型付费会员产品,其收益要放到更长远和更宏大范围来考量;比如高价值用户的可复制输出对其他品牌、弱势业务的扶持作用都是难以估量的,金主爸爸也有足够的耐心和资源来打一盘大棋。
在第二点也提到,更多的付费会员模式,考验的实际上是企业的生产效率问题——即需要有足够的利润空间来填补会员补贴的成本,甚至成为业内性价比第一的渠道,付费模式才能持续运转。
比如典型的案例costco,其 2018 财年净利润 31.42 亿美元,会员费收入 31.34 亿美元,会员费收入近乎等于净利润;这意味costco几乎不依靠销售商品赚取利润,而是靠会员费收入。
为什么Costco可以有持续增长的会员收入呢?
因为他满足了用户极高性价比的需求,即商品卖得比别人便宜。
为什么Costco商品价格可以那么低呢?
第一他主动降低毛利率,一般超市毛利率在15%-25%之间时,Costco的平均毛利率低至7%。
第二,它拥有对供应商极高的议价权,这个议价权一方面来源于其庞大的会员数量;另一方面因为其极少的SKU—— Costco 在 13000 平米的店里只卖 3700 个SKU,同类型的商品几乎只有少量几个品牌,不愿意降价的品牌可能失去上架的机会。
另外,Costco还在货仓成本、门店成本、管理成本的压缩上花了很多努力,最终形成通过庞大的会员量和消费量获得更高议价权;更高议价权换来更低的商品价格,更低价格的商品帮助costco获得更多会员的良性循环。
同质化严重的付费会员,用户的切换成本是很低的,如果不能通过别的方式提升效率降低成本,用户注定会流向性价比高的渠道。
4. 产品生态内能不能合理处理普通用户、付费会员之间的关系?对于会员不是入场券的产品而言,如何处理好非付费用户和付费会员之间的关系非常关键。
这里主要可以分成两个方面来看:
付费会员比普通会员享有的权益差距是否足够大?付费会员是否会侵害普通用户的权益?第一个问题,决定了用户是否认为值得付费,将普通用户享有的价值作为参考,如果差异不够大,用户当然缺乏付费动机。
举个例子,2016年10月B站曾推出过付费会员项目,大会员享有的“评论有表情、个人空间自主头图、尊贵红色昵称、游戏福利礼包、周边折扣”等福利,定价在年费233元(高于爱奇艺的198元、腾讯视频168元、优酷169元、搜狐视频148元)。
但是用户并没有领情——显然B站注册会员、正式会员以及大会员三者之间,并没有特别明显的区别。
虽然陈睿认为B站的日常体验已经相当于其他视频网站付费会员的体验,比如永无贴片广告;但是对于B站内部用户而言,永无贴片广告每个用户都可以享受,并没有形成差异化的权益;只要付费/非付费用户间没有足够的差异,付费的动机就不成立。
第二个问题会更普遍一些,大部分产品的付费会员增长模式更贴近AARRR模型,庞大的用户池是付费转化的基础;如果强行为了创造付费会员的差异化权益,而侵蚀普通用户的基础权益;比如基础功能不可用,那在用户量流失的情况下,付费转化率再高也是得不偿失的。
从这个意义而言,付费会员本质上提供的是增值服务。
总结来说,做付费会员也讲究天时地利人和:
天时——即趋势要对,比如国民的付费意愿和付费习惯是不是跟得上;地利——即付费会员能与自家主体商业模式更好地契合,成为锦上添花的经营策略和工具;人和——即能让大家愿意来买,自家产品能提供差异化的权益或服务,消费者又有对应的需求,一拍即合。付费会员虽好,可不要盲目跟风哦。
本文由 @Wisky 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
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「天下没有免费的午餐」,随着消费意识的升级,各种免费套路已经不再「吃香」。相反,电商平台的付费会员制逐步为大家所接受,从先声夺人的京东 Plus 会员和亚马逊 Prime 会员,再到考拉黑卡和苏宁的 Super VIP,或许是意识到让「一切向钱看」的电商平台有一定获利,才可能让权益在良性循环下延续,在首波超百元的订阅价被一番质疑之后,却纷纷「真香」地入了坑。
作为电商霸主,淘宝的动作却是几家中最为缓慢的。2018 年 8 月 8 日,淘宝终于发布了 88 VIP 制度,与别家仅限于电商范畴不同,借助于阿里广阔的生态体系,88 会员包含购物、餐饮、影视、娱乐等多方位服务,号称「吃/玩/听/看/买一卡通」,我犹豫了一晚上,深怕有什么暗坑,但终于还是在 88 元「买不了吃亏,买不了上当」的念头下,订购了此项服务。现下,半年过去了,88 会员是否真的物有所值,我或许可以为你提供一份参考。
怎么开通?如果你没有被初期暴风雨一般的宣传「蛊惑」,现在仍可以从手机淘宝或手机天猫的个人页订阅 88 会员服务。淘气值高于 1000 的用户能以 88 元一年的价格订阅,而淘气值低于 1000 的用户订阅价则会暴涨至 888 元一年。
目前,淘气值主要分为 3 个部分:购物分、奖励分、基本分。只要你在淘宝的信誉评级良好,400 分的基本分是不成问题的。剩下的 600 分就要靠购物、评价、互动以及开通亲情号获得。如果你日常在淘宝有一定消费,可以考虑从积极评论购买商品、回复宝贝问答等方式提升淘气值。如果差距仍非常大,那或许是你对淘宝的需求并不强烈,有被反薅的风险,没必要强求。
它有哪些权益?这些权益是否可以值回票价?尽管淘宝将「88 VIP」吹得天花乱坠,号称一年可以为用户节省 2000 元,但我们都清楚这一数值「水分」很大。倒不是一定是有所欺诈,更普遍的情况是我们不会用尽所有权益。88 会员权益主要分为两大类,「淘宝购物折扣」和「阿里系应用年费权益」。
如果想要知道它是否值得购买,你可得仔细看下面这一部分了。
买东西就打 95 折既是淘宝的会员,购物权益自然是不能少的。88 会员可享受 88 个天猫精选品牌、天猫超市以及国际直营全店 9.5 折,这一权益是可以与其他活动叠加使用的。这相比于京东需要抢兑而且还时不时失灵的全品类券,可用性似乎更强一些。不过 88 个精选品牌覆盖面其实非常有限,我半年在淘宝花费 2W+,可此项权益才为我节省了不足 20 元。
原本天猫超市会是一个不错的薅羊毛去处,但近半年来我在天猫的购物次数屈指可数,我想自己选择京东超市却未选择天猫的主要原因,大约是我总临时起意地购买一些「物资」,与其在天猫上苦思冥想地凑单,还不如在京东上直接用一张免邮券省事。另外,天猫客服实在不如京东靠谱,这个大家应该是颇有共识的吧。
专享购物券除了 95 折外,88 会员还提供了 2 张 500-50 和 2 张 1000-100 的针对 3C 数码以及生活电器的专享购物券,如果你正好有此需求可以锦上添花一发。去年 539 入的 MX Vertical,爽歪歪。
此外,88 会员还支持用天猫积分兑换一些面额相对较大的天猫购物券,这个券在天猫是通用的。去年底曾支持 5000 积分兑换 50 元购物券,目前仅剩 3000 积分兑换 30 元这一选项。这一权益在年底积分清零前,用作消耗积分的手段,倒是还不错。
另外,88 会员在每次购物后,会额外获得一些购物福袋,可能会包含一些权益体验卡或优惠券什么的,聊胜于无吧。
会员专属价这原本是京东的「招牌动作」,相信有不少人是因为 Plus 专享价而入的京东会员。不过近些年来京东是愈发地不厚道了,先涨价再用 Plus 压回原价的「伎俩」层出不穷,我也算是看淡了。
88 会员的专属价相比京东真是少得可怜了,从最初上线到现在也未曾变过几样,主要集中于米、油、牛奶、纸巾等日常开销上,有一些似乎是独家销售渠道,价格无从比对。我尝试了几款可对比的商品,与京东差价在 2~15 元不等,不过部分商品属天猫超市的范畴,想到要凑单到 88 元,我不是很想薅这个羊毛。
优酷 VIP优酷 VIP 年费为 198 元,不过以往订购活动丰富,基本 80~90 元就可以拿下一年权益。另外,优酷会员并不包含电视端权益,电视用户需要通过「投屏」来满足需求。乍一看一个会员服务就回本,然而,你当我爱奇艺和腾讯视频的会员是摆设吗?
自从有了阿里这个大金主撑腰,优酷不仅没有「凉凉」,更是一跃成为视频网站「三巨头」之一,还是固定的联采方,2019 年也已坐拥《东宫》《长安十二时辰》《九州缥缈录》等一系列头部内容版权,前段时间还高调宣布独家《流浪地球》,《这就是》系列综艺表现也还算亮眼,但毕竟起步太晚,自制内容体量和水准与爱腾仍有一定差距。而在经典内容上,这一差距会更加明显。所以就价值而言,优酷 VIP 是弱于京东 Plus 捆绑的爱奇艺 VIP。
不过现下视频网站一直在做差异化竞争,这项权益是否有价值完全取决于优酷的内容是否贴合你的喜好。你可以了解一下去年的优酷秋集公布的版权内容,或许能提供一些参考。
虾米超级 VIP虾米会员就没有优酷这么「值钱」了,往年双十一只需 8 元就可以获得一年会员权益,平时也有各种低价活动,我的虾米会员已经被「续命」到了 2021 年。
就版权而言,虽说手持滚石、华研、寰亚等独家权利,是仅次于 QQ 音乐的存在,但二者差距依旧非常庞大。论版权,还是得喊腾讯「爸爸」。另外,对于依赖 Spotify 的我来说,无论 QQ 音乐还是虾米都只是一种补充,实际使用频率并不高,似乎产生不出什么价值。
淘票票全国卡使用淘票票购买电影票,可凭此卡立减 4 元,每月限 4 次,一年最多可节省 192 元。作为恨不得睡在电影院的我来说,这项权益简直不能再划算了,也成为我购买 88 会员的主要理由之一。
虽然 4 元减免不多,但是可以和特惠票、花呗卡、影城卡等淘票票其他优惠叠加使用,这可比优惠券好用得多。此外,除去一些信用卡的权益,和偶尔几部猫眼投拍的电影外,淘票票的票价虽然逐月上涨,但价格优势依旧存在。只要你平均每月能在淘票票上购买 2 张以上电影票,就可以「值回全部票价」。
饿了么超级会员饿了么会员订购价格为 108 元/年,不过也有 1 分钱购会员和 8 元包月的先例。
饿了么会员每月提供 4 个价值 5 元的通用红包,此外会开通奖励金功能和专属折扣,如果你时常用饿了么点外卖的话还行。像我这样习惯于在外觅食的人,这一权益基本是浪费的。另外,虽说杭州是阿里的地盘,但饿了么从商品数量、菜品价格再到配送服务,均逊色于美团,这也是我「无视」此项权益的原因之一。
88 会员有这些小坑这一部分估计是尚未开通 88 会员的你最关心的,要说 88 会员最深之坑,莫过于淘气值未过 1000 的用户手一抖,花费 888 元订购此项服务,这要全数薅回来大约基本无望。所以你在订购前,一定要仔细核查自己的淘气值是否满足标准。
之前曾有一段时间,开通 88 会员的 iOS 用户无法享受优酷和虾米会员权益,不过现在这个问题已经解决了,大家不必有所疑虑。
88 会员值得买吗?不得不说,88 会员是目前电商体系里,布局最广泛的一款,而且权益明确,使用方法也相对清晰。这些权益中但凡有一两项对你有用,88 元的年费变着法子都能薅回来。当然,如果你坚定地不看优酷,不听虾米,不点外卖,不去电影院,也不常在淘宝或天猫购物,即便订阅价格再低都是浪费。
不过就像开篇所说,电商都是「向钱看」,淘宝自然不会例外,明年的订阅价是否会像京东一样水涨船高,又或者各项权益是否会有变动,也未可知。另外,切记不要为了省钱而花钱,我不会因为开通 88 会员就依赖淘宝购买大型家电,我们都清楚它售后的「有时迟钝」,我也不会因为开通京东 Plus 就疯狂入手专享价,不然分分钟被坑得不成人形。合理地使用权益,才能让我们更好地省钱呀。