在做小程序之前首先要确定你的功能需求,比如预定房间、酒店咨询,酒店信息展示等等。
然后在您和第三方小程序开发商沟通的时候,就可以按照需求制作了。具体怎么做可以从这几个方面考虑。
1.酒店预订
用户可以通过小程序去了解酒店的环境、价格、用户好评率以及服务态度等信息,为了避免用户选到价格贵服务又差的酒店。还可以通过小程序提前预约入住时间段,自由选择入住房间的套餐,为客户提供了灵活的时间准备和行程的安排,提供用户体验。
2.预约取票
以往客人开发票需要手写或者用手机输入很长的发票抬头,并且还要在前台等很久,体验非常糟糕。借助小程序,可以直接获取到预存在微信里的发票抬头和邮寄地址,同时还可以预约取票,节省了大量时间。
3.客户咨询
直接在小程序页面展示酒店的微信以及客服电话,客户直接进行联系,一触即达,及时捕捉客户需求,快速解决客户疑惑,展现高度专业与优质服务,提高用户体验。
4.信息展示
对于一些非必须物品,例如空气净化器,除湿器,冰箱,一次性浴缸套等,客人需要时不知道酒店是否提供,是否收费,这会让客人感到很无助。如果借助小程序,将这些物品放到小程序上,介绍清楚,客人点选后客服直接送到房间。产生的消费从押金中扣除,便捷性提高了不止一个等级。
5、餐食预定
可以对点餐和餐厅预定等进行预约板块,对入住用户来说体验感更好。
其实还有很多方面可以做的,你不妨从酒店能提供的服务产品上细分归纳。
厦门康飞网络科技股份有限公司家的好。starjee负离子空气净化器是厦门康飞网络科技股份有限公司的一种它能提高人体自愈力、改善失眠、镇静安神、治疗哮喘等呼吸系统疾病、调节血压、血糖、恢复碱性体质,清除自由基、抗氧化防衰老,预防癌症等功效。
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有过了解,是属于佛山市腾帮网络科技的,先进的小系统,微信代运营营销团队和行业领先的服务形式及合作理念,在国内有很多合作客户了哦。
总结实践经验 发掘新的宣传模式
在净水器企业召开的经销商会议中,经常会看到优秀经销商上台分享自己的经验教训,因为实践是最好的老师,而且净水器终端门店与消费者直接接触,能最直观地了解市场和消费者需求。另外,随着净水器产品的推广和普及,老一套的宣传模式已经无法打动消费者,因此更需要经销商在实践中总结经验教训,研究能吸引、打动消费者的宣传和销售方案,用创新的销售话术和方式打动消费者。
协调分配资源 转变经营模式
夫妻店模式在净水器终端门店非常常见,考虑到成本问题,这种模式前期能帮助终端门店快速起步,但不利于长期发展。净水器企业在召开经销商培训时也一再强调经销商需转变经营模式,打造包括导购、安装、售后在内的团队,合理地协调分配资源。只有这样才能提高净水器终端门店的竞争力,应对来自同行竞争的压力!
积极联系厂家 寻求专业帮助
当然,净水器终端门店的发展离不开厂家的服务支持,售后服务也是意向经销商在选择加盟品牌时着重考虑的因素之一。净水器经销商在经营中难免会遇到自己无法解决的问题,这时候需要主动与厂家联系,寻求专业帮助;若遇到因沟通不畅产生的误会,也应及时沟通解决,这样才能让厂家更好地知道经销商的想法和需求,从而更好把握市场发展现状,根据实际情况制定解决方案,帮助经销商快速打开市场。
总体而言,净水器行业的未来越来越明朗,众多企业和经销商开始进军这一蓝海。在渐趋激烈的市场竞争之中,门店经营者需要不断调整营销模式,才能从容应对。
空气百净化器第一次是购机成本,下来就是滤网的维护成本,滤网三到六个月必须更换,不然会影响二次污染,共享净化器是可以的,度只要每次共享周期实现滤网是全新的,机器是不产生任何负面问题,内净化器一定要选择容大型平台销售3000以上的,效果才会有保障。希望我的回答能帮助到你。
威代创始人曾在中国移动做了5年的品牌经理。
文 | 铅笔道记者 南镜
空气净化器跟普通电器区别在于耗材的使用。一般的净化器需要更换滤芯,周期为3~6个月。
潘志强将此视作净化器市场的痛点,于2015年5月成立威代,提供空气净化器产品及服务方案。
铅笔道曾报道过该项目,最初威代的商业模式是以租代售,目标客户群是个人,至2016年,年流水500万。
然而,运营一段时间后,潘志强发现以租代售模式并没有降低用户准入门槛,而酒店商家不仅对净化器有需求,而且客流量大。他随即向共享空气净化器转型,连接酒店商家和入住用户。
2017年10月,转型后的产品正式上线。威代跟大型连锁酒店合作,免费安装在酒店客房,包括免费提供后续滤网更换服务,而住店用户可按3元每小时的方式扫码使用净化器。
注:潘志强承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
“咳咳……”医院病房里,潘志强咳嗽一声,望着窗外,高楼大厦耸立在云雾中,城市的霾映衬着床头旁的鲜花。
这是潘志强因哮喘复发住院时的情景。他有着先天性过敏体质,一直饱受雾霾折磨。受遗传影响,女儿也面临同样的症状。
因此,潘志强立志要改变这一现状。“室外大气无法靠一己之力解决,那么消除室内空气污染却是可行的。”
2015年5月,潘志强成立了威代,用以租代售的方式服务家庭用户,为其提供家用空气净化器。次年,公司流水500万,服务客户15万家。然而他发现,租赁行为并没有降低用户的准入门槛,而国内用户更愿意购买净化器。
时值共享单车、共享雨伞等新物种如雨后春笋般涌现,潘志强也在考虑要不要放弃以租代售模式,转型为共享形式,由用户买单,商家提供使用场景。
潘志强找到了在中国移动共事的前同事孙哲人,二人是十多年的好友。他希望孙哲人能加入威代,出任CMO,因为他有着十年的电信运营商经验,可以给威代营销方面带来助力。
1个月后,潘志强接到孙哲人打来的电话,后者决定从体制中出来,加入威代。有了合伙人助力,潘志强转型的信心更加坚定。
为进一步细化转型方向,他深入市场调研。过程中,他发现了现有净化器市场的痛点:其一,设备耗材更换成本高,净化器需定期更换滤网,周期为3~6个月,每片滤网成本为300元左右,商家对于耗材的更换意识不强会导致空气净化程度大打折扣;其二,净化器分为家用和商用两种,前者可自助更换,而后者由于数量众多、设备使用频率高,商家缺乏对空气净化器的运营管理,导致净化器普及率低。
基于此,他决定以商用净化器为转型方向。在投放场景方面,他看到了酒店场景优势较大:第一,国内酒店整体数量大,市场前景广阔;第二,酒店客房面临大气、抽烟和室内装修等污染;第三,酒店客房是很好的商用环境,人流量多,而且使用时间长。
2017年10月,转型后的净化器产品上线,旨在提供商用场所的空气净化解决方案,包含净化器及滤芯更换等服务,主要客户画像为酒店商家,用户画像为入住酒店用户。
该净化器产品由技术团队独立研发,外包给硬件厂商定制而成,内置物联网芯片,通电即可联网,可在公司后台管理系统上显示运行状态、滤网寿命等数据。商家无需自己查看滤芯使用时间,公司系统会自动提示项目方更换滤芯。目前,该机器成本为1000元,滤网成本为150元。与同类产品芯片3~6月的使用时长相比,该产品滤网使用时间可延长至1年。
威代空气净化器在酒店客房使用时的场景图。
1个月后,潘志强和他的团队带了130台机器来到北京,很快与几家酒店达成了合作,把威代的净化器在酒店客房内投入使用。
后台数据显示,有用户当天11点半入住酒店,扫码使用时长8个小时,也有的用户使用时间为凌晨2点。这让潘意识到,用户对良好的净化环境有着强烈的需求,甚至不分时段,只要入住客房,便有可能因为当天外面的雾霾过重而扫码使用。
“有很多酒店是之前已经购买了空气净化器,而我们是免费给酒店使用的,还提供后续滤芯更换服务,相较之下,他们更倾向于选择这种共享模式的净化器。”潘志强说。
盈利方面,威代提供机器和耗材,酒店方提供场景服务,用户可按时间扫码付费使用,威代和酒店分成。这是项目的主要收入来源。
此外,用户可通过关注当地酒店公众号、积分支付等方式抵消净化器服务费。
竞品方面,威代针对合作酒店类型为国内大型连锁酒店。“其他同类竞品瞄准了零散的、知名度较小的单型酒店,优势在于前期引流速度快,但可复制性差。”
目前,威代已服务1000间客房,客单价9元。今年,威代目标是10万台机器。
谈及创业过程中印象深刻的事,潘志强想起了孙哲人:“他当时那个电话是在医院打的,正赶上女儿出生……”
/The End/
编辑 | 付文学 校对 | 武旭升
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铅笔道·头条号作者

大河报·大河客户端首席记者 刘广超 通讯员 李慧宇 文图
近年来,随着生活水平的提高,空气质量越来越受到人们的关心,空气净化器也逐渐走入了人们的视线,这几天,在漯河市部分宾馆、饭店、会所出现了共享空气净化器的身影,用户只需手机微信、支付宝扫码,即可享受健康空气,而且不必缴纳任何押金。
5月30日中午,记者在长江路一家饭店见到了共享空气净化器。据服务员王女士介绍,共享空气净化器拥有7大净化模块,可同时净化PM2.5、甲醛、voc、细菌、病毒、臭氧、二手烟等室内污染物,颗粒物净化率大于99.99%,甲醛净化率达94.30%,颗粒物CADR值为210立方米/小时。
顾客通过扫码支付,选择相应的套餐,手机就能开启机器,并且显示室内空气质量。出于好奇心,记者用手机扫了一下共享空气净化器二维码。共有四种套餐,分别是5.00元30分钟,10.00元60分钟,18.00元120分钟,30.00元240分钟。
正在吃饭的刘先生说,共享空气净化器第一次见到,感觉很稀奇。也不需要押金,就购买了10.00元60分钟套餐,一个小时够吃一顿饭了,效果还可以。饭店负责人高兴地说:“已经有很多顾客通过扫码使用了共享空气净化器,评价都不错,即提高了饭店的空气质量,又吸引了顾客。”
来源:大河客户端 编辑:裴申申