海口暂时没有模版建站模板建站模板建站的意思是，建设网站的时候套用一套现成的网站设计样式，只要替换LOGO，对应位置图片和文字，这样在较短时间内就完成了属于自己的网站。SaaS建站服务商也把模板建站称为自助建站，用户向服务商租用建站程序，在现有的模板网站设计上自行修改而建立网站的过程。
米拓建站的5个特点：
1.不了解也不畏惧中国的法律和司法机关，什么“7天无理由退款”不可能的；
2.官网上宣传的服务，实际上并不会提供。写在网上的目的，仅仅就是专门为了坑骗客户的钱罢了，有傻子还会当真；
3.不知道什么叫尊重客户，在没有通知客户，并且没有得到客户同意的情况下，就直接把客户存有建站资料，并且已经付费的后台关闭
4.客户提工单，不会解决问题，有什么问题请走12315投诉（米拓建站的营销总监原话）。
5.如果有争议，那就是客户不懂规则，客户没有逻辑，客户也不懂法律。米拓的营销总监可以随意书面辱骂客户。
本人在2020年1月8日在米拓建站的官网上购买了99元的一个月的云建站企业版服务，根据米拓建站的官网所示，内容包括有“支持网站免费备案”的服务，遂通过400电话要求米拓建站的客服提供“备案服务号”，电话沟通之后被告知要求走工单，在工单里面又被“技术支持部经理”告知“你现在的主机使用时间是1个月，无法提供备案服务号，如果需要提供，请先延期主机使用时长”。
但是米拓建站在其官网主页或者内容页面的显著位置都没有提到过购买其服务1个月不能提供备案服务号这一说法（现在官网已改，但是我有当时的截屏为证）。
在我质问这是官网列举的服务之后，营销总监而后又改口说，要“对于购买时间不足1年的用户，你可以花50元购买备案服务号”。但是这些信息在官网上都没有事先提及，是在我申请退款之后，又告诉说，再多付50元就可以给我“备案服务号”。在座的各位网友，你们觉得这样的“付款模式”是不是一个无底黑洞，随时随地会被米拓建站来要挟。
面对如此无理的要求和霸王条款，我只能选择退款，1月9日（购买服务的第二天）与400客服沟通无效之后，只能再次提交工单要求退款。这时出来一个“营销总监”告诉我说“可退款金额为0.”
简直流氓到令人发指，没有一点道德底线！因为稍微懂一些法律知识，所以就本着普及法律的态度，告知对方我国《侵害消费者权益行为处罚办法》的“7天无理由退换货”。
米拓建站的营销总监回复要退款不可能，不服“请通过国家权威机构进行投诉“。
1月11日上午登录米拓建站的后台查看退款情况和进度，不但没有任何进展，而且网站后台已经被关闭了。
总结下：我在米拓建站花了99元买了1个月的建站服务，没拿到网站上号称的“备案服务号”，钱也不给退还，还在1天之内连通知都没给我，就把后台关了。
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2020年1月30日更新回复：
大家可以看到这篇帖子，从头到尾我作为受害人，唯一做的事情就是根据时间顺序来陈述事实。
所谓的“米拓营销总监”，回复说了3个点：
第一点总结：客户不懂规则，客户没有逻辑，客户也不懂法律。而这三点，米拓建站的营销总监恰好全都懂，并且能让米拓建站提供服务的方式就是通过12315热线的投诉来解决。各位用户，可要看清楚了，你们以后在米拓建站上可要小心了，发工单的下一步就是12315。而且是在明知99元不可能立案的情况下，来质问客户“为什么不去12315投诉？”
根据营销总监的建议，已经在全国12315平台上实名投诉米拓建站。在整个沟通交流过程中，我一直秉承中华民族传统美德，但是米拓的营销总监对待客户的方式就是书面辱骂。
第二点总结：我通篇陈述事实，米拓建站的营销总监就跟我说，他要“吵得很凶”了。
第三点总结：根据产品介绍我要求米拓建站提供ICP备案的备案号，来回了好几轮都没有给我，连ICP备案都没有，就开始把锅甩给“域名访问”？这个营销总监的业务能力确实需要回炉再造，要么就是脑回路清奇。
我就问下，如果是你把网站放在这样的公司里面，和这么说话的人打交道，你放心吗？
打400电话永远不解决问题，发了工单就要被营销总监书面辱骂，还被质问“为什么不去12315投诉？”。如果各位受得了这样的售后服务态度和质量，大可继续找米拓建站。
网站建设是一个企业和公共机构。公司或个人在全球互联网上建立网站，包括域名注册和主机托管服务的总称。其作用是展示公司的形象，加强客户服务，改善网络业务。网站建设应突出个性，注重浏览器的综合感受，使其在许多网站中脱颖而出。
1、网站建设前的市场分析。
①.相关行业的市场分析。调查分析当前市场情况，市场有哪些特点和变化，是否适合在互联网上开展公司业务。
②.主要竞争对手在市场上的分析。例如，竞争对手的网站建设及其网站规划。
③.公司自身条件分析。包括公司概况、市场优势、网站建设能力(成本、技术、人力等)等。
2、网站建设的目的和功能定位。
①.为什么要建立网站来树立企业形象，宣传产品，开展电子商务，还是建立行业网站？是企业的基本需求还是市场发展的延伸？
②.整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：
企业网站。应用网站。商业网站(工业网站)。电子商务网站；企业网站分为企业形象型、产品宣传型、网络营销型、客户服务型、电子商务型等。
③.根据网站的功能，确定网站的目的。
④.企业内部网(intranet)的建设和网站的可扩展性。
3、网站技术解决方案。
网站技术解决方案根据网站的功能确定。
①.使用自建服务器，或租用虚拟主机。
②.选择使用Window或unix、Linux的操作系统。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
③.采用模板自助建站，建站套餐或个性化开发。
④.网站安全措施，防黑防病毒方案(如采用虚拟主机，则由专业公司代劳)。
⑤.选择什么样的动态程序和相应的数据库。例如ASP、JSP、PHP、SQL、ACCCESS、ORACLE等。
4、网站内容及实施方式。
①.根据企业网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等。更多内容，如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等。
②.根据网站的目的和内容确定网站整合功能。
例如FLASH指导页面、会员系统、网购系统、在线支付、问卷系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
③.确定网站结构导航中各频道的子栏目。
例如，公司简介可以包括:总裁发言、发展过程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等。；客户服务可以包括:服务热线、服务目的、服务项目等。
④.确定实现网站内容的方式。
如果产品中心使用动态程序数据库或静态页面；营销网络是用列表还是地图显示。
5、网页设计。
①.根据网页设计艺术设计的要求，网页艺术设计一般与企业整体形象一致，符合企业CI规范。注意网页的颜色。图片的应用和布局规划，保持网页的整体一致性。
②.在采用新技术时，应考虑主要目标访问群体的分布。
③.制定网页修改计划，如半年到一年的大规模修改等。
6、成本预算。
①.初步预算企业建站费用。
一般根据企业的规模来决定。网站建设的目的。经上级批准。
②.专业建站公司提供详细的功能描述和报价，企业进行性价比研究。
③.网站的价格从几千元到几十万元不等。如果排除模板自助站（通常认为企业网站必须是排他性的，无论大小，如果它对企业形象有很大的影响）和牟取暴利的因素，网站建设的成本通常与功能要求成正比。
7、网站维护。
①.维护服务器及相关软硬件，评估可能出现的问题，制定响应时间。
②.数据库维护，有效利用数据是网站维护的重要组成部分，所以要注意数据库的维护。
③.内容更新、调整等。
④.制定有关网站维护的规定，使网站维护制度化、规范化。
⑤.注:动态信息的维护通常由企业安排相应人员在线更新管理；静态信息(即动态程序数据库不支持)可以由专业公司维护。
8、网站测试。
为了保证正常的浏览和使用，应在网站发布前进行详细的测试。主要测试内容：
①.文字。图片是否有错误。
②.测试程序和数据库。
③.链接是否有错误。
9、网站发布和推广。
以上是网站规划的主要内容。根据不同的需求和建设目的，内容也会增减。在网站建设之初，我们必须进行详细的规划，以达到预期的网站建设目的。
对十三届全国人大五次会议第7806号建议的答复
徐贤淑代表：
您提出的《关于修改市场监督管理投诉举报处理暂行办法的建议》收悉。经研究，答复如下：
您提出的修改市场监督管理投诉举报处理暂行办法的建议，为市场监管部门完善投诉举报体系、妥善处理群众诉求、更好开展市场监管工作提供了重要参考，我们高度赞同。处理投诉举报，是市场监管部门为民服务的一线窗口和前沿阵地，市场监管部门非常重视投诉举报制度建设，主要情况如下：
一、已开展的主要工作
为推进市场监管体制改革和政府职能转变，统一投诉举报处理制度，提升监管执法和消费维权效能，更好地保障社会公众利益，根据中央《关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见》中关于整合统一12315投诉举报热线的要求，市场监管总局在吸收原相关部门投诉举报处理制度的基础上，组织起草了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（以下简称《办法》）。
《办法》着眼提升服务公众效能，对网络交易投诉管辖权和投诉举报告知义务进行了重点明确。一是考虑到电子商务活动具有虚拟性、跨地域性等特性，《办法》第十二条第二款规定，对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，也就是通常说的“自营”业态，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者（即通常说的“网店”）的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。在电子商务商业模式中，网店依赖电商平台开展经营活动，电商平台对网店有很大的话语权和约束能力，发挥平台自律作用，能有效推动投诉的快速解决。2020年以来，全国市场监管部门共受理网络交易投诉580.96万件，其中，平台经营者住所地市场监管部门处理231.59万件，平台内经营者实际经营地市场监管部门处理349.37万件。二是《办法》规定具有处理权限的市场监督管理部门在收到投诉后作出受理或者不受理的决定、组织现场调解、作出终止调解决定和对实名举报作出是否立案决定时，均应在规定的时间内告知投诉人、被投诉人或者举报人，但采用何种告知方式，由具有处理权限的地方市场监管部门自行确定，实践中各地主要通过互联网、电话、短信、电子邮件、传真、信函等方式告知相关内容。
自2020年1月1日 《办法》实施以来，全国市场监管部门积极履职尽责，注重提升投诉举报处置效能，共受理投诉举报咨5277.15万件，为消费者挽回经济损失114.9亿元。
二、下一步工作打算
下一步，我们将不断完善投诉举报处理程序有关内容，进一步推动消费者投诉举报渠道畅通，积极提高消费纠纷解决效率；督促经营者落实主体责任，努力推动消费纠纷源头化解；依法查处经营者违法行为，维护良好的市场秩序；加强对投诉举报问题的研判督办，提高响应率、解决率、满意率，营造安全放心的消费环境。
另外，中央纪委国家监委按照党的十九大部署，已经建成全国纪检监察系统检举举报平台。对市场监督管理部门工作人员的投诉，可根据被投诉人的属地和级别，通过纪委监委举报网站、电话（全国统一举报电话： 12388）、信件等渠道，向相应的纪检监察机关反映。关于纪检监察派驻机构设置和队伍建设的意见，可向有关地方党委或纪委监委反映。
衷心感谢您对市场监管工作的关心和支持。
市场监管总局
2022年6月13日
