网站建设包括域名注册查询、网站策划、网页设计、网站功能、网站优化技术、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化、网站改版等。网站建设的前期准备包括了前期网站定位、内容差异化、页面沟通等战略性调研，这些确立后，再去注册域名、租用空间、网站风格设计、网站代码制作五个部分，这个过程需要网站策划人员、美术设计人员、WEB程序员共同完成。网站是企业展示自身形象、发布产品信息、联系网上客户的新平台、新天地，进而可以通过电子商务开拓新的市场，以极少的投入获得极大的收益和利润。网站建设公司很多，没有具体的衡量标准的。但是可以从几方面去选择：1、有做了很多精明案例的2、案例都是可以验证方法的3、只做网络建设的，没有做其他的4、做的比较久的。如今的建站公司派系林立，鱼龙混杂，不少的建站服务商打着定制网站的口号却做的与模板网站无异，要想做好一个定制网站绝非易事，就以线上教育平台而言，这些机构对于网站的依赖性要远远大于其他行业，网站作为客户在互联网渠道初步了解企业的渠道，它承载着销售路径中很大一部分售前教育的环节。而这些机构建设网站无非是为了两件事，一是为了获客，二是为了品牌展示。要想达成这两个目的，其关键点就在于差异化。其实不止是线下才有竞争，线上的竞争同样强烈，如果网站无论是从视觉设计还是整体的架构都趋于雷同的话，难以在访客心中形成记忆点，从而让访客选择你。一、项目调研是网站形成差异化主要环节我们一直认为，要想制作一个行业领先的网站，就必须足够了解这个行业，甚至是成为这个行业的专家。因此在前期必须做好企业的市场分析、品牌定位分析、竞争对手分析、竞品分析等一系列前期的准备，依据这些数据，才能确保建站过程中的建站方向，建设出一个行业领先的网站。二、通过深度的内容策划给客户一个选择你的理由如果说项目调研是形成差异化的主要准备工作的话，那么网站的内容可以说是整个网站核心。企业要想在同质化严重的市场中脱颖而出，必定需要差异化的营销，我们的优势是什么？客户选择我们的理由是什么？因此，企业要想通过网站获取客户，在建站前期更应该注重内容的深度策划，并确立一个独立的营销主张，并且在线上线下、甚至是配套的营销物料中重复出现，给客户一个选择你的理由。三、建站公司是否能提供专业的摄影服务不知道你有没有发现，绝大多数高颜值的网站都是由高质量的图片撑起来的，一个优秀的网站必备元素之一就是优质的图片，而市面上的一些常见的图片早已经被别人用烂了，或是存在着版权风险。因此，建站公司是否能提供专业的摄影服务?很重要的一点。第一要素：网站质量过关网站质量体现在代码，那一个好的网站建设公司肯定是有着非常好的技术的，能够很好的处理代码问题，现在搜索引擎对于代码的规范也纳入了索引的重要一环，这也就让网站的代码显得尤为重要了的，好的代码还要具有安全性、条理性、有序性。还要实现网站的不同效果的代码调用等等问题。那我们在选择好的网站建设公司的时候，可以看看这家网站建设公司自己的网站哦。第二要素：网站简单性网站的简单操作性，体现在我们能否批量化处理网站的前端显示，比如现在百度搜索对于友链是非常重要的，那后台都没有这样的选项的话，企业还经过网络公司去操作的话，后续会产生不必要的费用，再比如说网站的内容肯定是要有内链属性的，如果文字的编辑工具里面都没有超链接这样的操作的话也是不行的哦，还有代码的可视化，比如我们自己做搜索引擎优化的时候，提交各大站长平台的时候，都是需要嵌入代码的等等问题。第三要素：网站是否利于网站优化一个好的网站建设公司肯定是会考虑到网站后续的优化的，那如果是很多的模板建站的公司，而不去修改的，直接给我们套用模板，很多地方需要自己来修改的话，也是加大企业的难度哦，当然如果企业里面有会修改的人，我相信企业自己也能建站了的。
一、考察网站建设公司是否正规
1.是否在工商管理部门登记注册。
2.是否处于正常经营状态，有没有被列为异常经营目录或企业失信黑名单。
3.成立时间是什么时候，从业时间有多久。
4.是否有未解决的法律纠纷及债务偿还。
5.公司口碑如何，其他人对他们的评价怎么样。
二、考察网站建设公司的技术实力
1.是否有资深的网站策划、网络营销人员。
2.是否有优秀的网页设计、网站开发人员。
3.成功案例有多少，服务过哪些企业客户。
4.客户评价如何。
三、签订正规的《网站建设服务合同》
1.对网站建设包含哪些服务内容的描述是否准确清晰。
2.对网站开发周期、域名服务器等产品的有效期限、售后服务的有效期限等描述是否准确清晰。
3.对相关知识产权及版权责任的描述是否准确清晰。
4.其它附加条款是否合法、合理。
编辑导语：互联网的本质是连接，它和计算机技术共同给各种产业提供了链接的可能性。Notion作为文档笔记中的一款口碑产品，小而精美，年轻活力。其实，云文档的核心并非文档，而是云。通过云上的统一版本管理的文档协作，我们的工作效率可以大大提高。本文作者介绍了Notion和他的GTM策略，一起来看看吧。
想当年，罗老师的锤子便签和闪念胶囊还活着的时候，我曾经感到疑惑：文档笔记工具能做出什么花来呢？最后不都是用word吗？
直到现在工作多年，处处要写文档，回回要写笔记。这才体会到文档笔记产品不断涌现的原因——云文档的核心并非文档，而是云。通过云上的统一版本管理的文档协作，工作上的很多合作场景可以被记录下来，以供不同的成员查看。
为什么我们会需要这么多的云软件？原因可能是互联网的本质——连接。
连接不同的虚拟世界就是“元宇宙”，连接不同层次的企业数据就是“中台”，连接线上线下消费需求就是“O2O”……
互联网和计算机技术给各种产业提供了链接的可能性，所以在哪个领域出现了高效链接的应用和平台，大家就开始热捧哪个词。
那么文档笔记这种天生就在链接内容的产品，怎么能没有一个这样的概念呢？打着ALL IN ONE概念，Notion就是其中的一款口碑产品。
【图】Notion界面，这是一款对个人免费的SaaS产品，可访问使用
一、功能总结1. 用Notion有点像在编程进入Notion界面，用户会第一时间进入核心页面：Page（文档）输入界面。
左侧是类似工程文件的导航栏；中间文档区域支持markdown和一系列菜单快捷键；用户输入文字的时候可以脱离鼠标——这是一个优秀的编程文字编辑器应有的界面特质。【图】Notion与Visual Studio Code界面的对比
用户在Notion输入的文字，被放在一个个的Block（可以理解为段落）里。类似目前编程编辑器界面的设计，Block嵌入了菜单。点开菜单，发现Notion支持的格式不止文字，图文、其他用户、数据视图、外部应用嵌入……应有尽有。
【图】Notion的菜单支持多种形式
2. 用Notion有点像在做网页Notion支持的格式颇为丰富，如果单单用来写文档，那未免有点大材小用了。在Notion里每一个Block是可以随意拖动的，这样就可以实现简单的排版设计。再加上在线文档标配的分享链接功能，用户做好的Notion文档就可以当做“网页”发布出去了。
【图】由Notion搭建的Newsletter推荐网页。Curated by Kecheng, Assisted by Hengyi
网址：
3. 用Notion甚至可以建立自己的数据库Notion不仅支持用户创建一个普通的文档Page，也支持用户创建一个数据库Database。看到Database不要紧张，先把数据理解成表格就可以。
在表格里，用户不仅可以添加字段和数据，也可以把其他的NotionPage或Database当做一条数据，插入到表格里，并打上标签。举个例子，你可以用Page写笔记，并把笔记放入自己的书影音单里。
Database支持不同的视图，也就是可以用其中一个列的角度看其他数据，也叫“数据透视”。比如透视项目起止时间就是甘特图，透视单独的日期就是日历图，透视状态就是看板视图。这些图是项目管理中常用的视图，因此Notion也具有了2B功能——为公司的团队提供内容管理系统。
反过来，在Page里，也可以插入Database，只要直接在Page里插入Database即可。加上Database丰富的视图，Page非常适合做图文结合的博客系统。
【图】Notion有丰富的第三方制作的网站模板，包括免费版和付费版
Block——Page——Database，构成了Notion的三大基本要素，像是三块不一样大小的乐高，他们支持不同的媒体，用户用这三块乐高，自由组合出文档、知识库、项目管理工具等多种或大或小的应用。
除了Database功能的加入，2021年Notion还发布了给开发者使用的API，支持更多的二次开发，比如记账本、客服机器人，邮件自动发送系统等。甚至连Notion始终如一的黑白简约VI设计，也有忠粉为其开发了Notion风格头像生成器……
【图】Notion风格生成器
光看功能介绍还不足以了解全貌，以上功能究竟能组合成怎样的有趣应用呢？
二、产品抽象Notion在文档笔记界不算是非常好上手的产品。
在它简洁的界面上，富文本编辑菜单隐藏的很深；列表页不被重视，容易找不到其他文档；Database这个名词一出来就让从不接触数据分析的普通用户头大，更别说那么多种视图……
要是只把他当做单纯的在线文档，不免让人觉得可以，但没必要。
但如果把Page理解成前端，把Database理解成后端，把Block理解成功能块可以拖拉拽，一个低码产品的雏形就出现了，剩下的功能和内容交给用户自己设计。这就是Notion“朴实”的愿景：希望用户自己创作工具。
Notion的定位并不是在线文档。目前看来，它看起来更像是一种内容管理系统（Content Management System，简称CMS）。看到专业名词先别害怕，我想你至少用过一款CMS工具——QQ空间。
CMS工具的内核是确定的，也就是以图文为核心的内容展示和管理系统。QQ空间无论长什么样，都是日志照片心情的展示。QQ用户在空间里装饰的再花哨，都不影响日志照片心情系统被发布出来，并被用户设定成私密或是公开。
这也是一种常见的建站方式，尤其是对公司建站来说，设计和内容分离，以保证不同职责的同事能分别完成自己的任务。所以一般来说，建站的流程都是先由产品团队设计和搭建，然后由内容运营来更新。
【图】CMS应用最广的领域之一就是电商，海外电商Saas公司Shopify的一大功能就是为电商商家提供建站工具和服务
Notion也可以看做一种CMS工具，不过，在传统的CMS逻辑上，Notion向后退了一步。它摒弃了花里胡哨的页面设计，通过丰富Block支持的内容形态，来达到“组成建站元素”的目的，Page和Database都可以是Block的一种形态，用户可以点击Block里的链接到达新的页面。
【图】Notion制作的导航页面
这些丰富的Block，或通过鼠标拖拖拽拽组成“主页”，或通过Database本身支持的视图组成“列表页”，最后被用户发布出来。Notion把设计和内容结合起来了。这也是主创团队All IN ONE理念的体现。
三、Go to Market策略相信看到这里，你已经一定程度上理解了ALL IN ONE的概念，也理解了“乐高”思维究竟是怎么放在Notion这个产品里的。那么这个理念是为什么会产生，又通过怎样的方式传达给市场呢？
Notion的设计在SaaS界无疑是新颖的，大部分SaaS服务企业，都有强烈的ToB业务流程逻辑。而Notion更像是一个好用的底层工具。所以长期以来，他在市场策略上就像一位朴实无华的工匠：
首先许诺做一件正确的；然后用优秀的设计和长时间的功能更新投入市场，收集市场反馈；期间积极建立UGC社区和产品推广实现增长。这是一套适合ToC和To小B方向的GTM逻辑。
从Notion推出到现在，笔者尝试着找了Notion在市场方面的数据，总结他的GTM策略如下：
1. 找到需求，市场决定产品功能Notion的创始人Ivan Zhao在播客里透露过他定位Notion市场的契机——研究表明，公司在满足日常业务需求上，平均会使用70-80款软件，并且数量还在上升。所以Notion把ALL IN ONE作为了自己公司的愿景，想做一款让所有人、组织、公司都可以快速合作，自建软件的工具。
这的确是目前SaaS领域火热的原因之一，公司的运作复杂，不可避免地被各种单独的软件统治。不过总有一些通用的流程可以被软件和工具整理和连接起来，正如Slack从IM下手，链接了公司里为若干项目负责的所有角色；Figma从设计软件下手连接了软件设计中的业务、运营、产品经理、设计师和程序员。
Notion在创新的过程中也深受优秀的链接工具影响（Slack、Figma、Airtable等），从文档入手，链接了团队的内容创作、收集、管理、发布方式。在2018年2.0发布后，Notion的Block-Page-Database的基本框架就确定了。从市场反馈来看，这种功能框架是成功的，2.0发布之后Notion经历了快速的用户增长。
2. 资源用在刀刃上——迭代功能永远为“连接”服务Notion的模式是个人免费制，截止2020年，Notion的全球总用户量超过400w人，公司年收入大约300万美元，估值超过20亿美元。以Notion开放的功能，说他是2C产品也不为过。让我们来看看Notion在Google搜索上的趋势图。
【图】Notion从2016年1月到2021年9月在美国的搜索热度
从图中可以看到，Notion有几个飞速增长的时刻，把增长时刻和功能更新对齐后，我们可以大致总结到这样的结果：
基本上Notion的功能和增长有一个核心，就是不断的增加可连接的平台，降低用户迁移成本，提高产品的易用性。
这不仅是连接和支持其他软件的数据，还有其他终端、地区和功能。有文档和数据管理需求的人非常多，他们可能是产品、是设计师、是HR，他们可能来自美国，也可能来自韩国；他们可能曾经是Evernote的用户……Notion在功能上提供更多面向不同领域的接口，就更可能从这些领域引来新的用户。
以2021年Notion发布API文档Beta版为例，Notion面向编程者提供了二次开发可能性。以前在Notion社区里，看到的大部分内容是如何建站建Blog，这基本不需要编程。而API更新后，Notion社区开始慢慢出现更多的自动化应用，比如管理代码或者自动发邮件等，这需要一定的编程基础。通过这样的操作，Notion在吸引公司中的“工程师”角色，以达到增长的目的。
3. 走通面向个人和小团队的市场模式要问Notion通过什么走通了现在的市场模式，并实现盈利，那还得是产品力。
Notion采用对个人用户免费开放核心用户的模式，在2016年，当Notion 1.0被发布在ProductHunt上的时候，Notion就一直遵守这个策略。对于一款ToB产品来说，这是对自己的产品极度自信的表现，背后是对自己团队能力定位的准确——深深了解自己能力不是对中大型企业的BD上，而是以产品力为中心的研发能力。
ToB软件通常有比ToC更加复杂的使用场景，对产品、运维、客户运营要求更专精，而ToC免费意味着产品要接受大量用户使用的考验，不仅SaaS使用成本上要自己扛，产品本身必须过硬，还得扛得住抄袭。
从Notion的客单价来看（团队价格96美元/年），Notion的主要付费客户是公司里的小团队，或者是小型企业。这类客户的特点是，付款者和使用者是同一批人。Notion产品功能做的好，用户用了就能体会到，加上不贵的价格，产品就能售卖出去。
Notion在市场策略上，对比其他的竞品SaaS公司来说非常谨慎。Notion融资规模不大，在2021年之前也几乎没有做搜索广告。
【图】Notion和其他欧美市场SaaS类公司融资情况（2021年7月前），来自Soocial文章
大部分用户知道Notion，都是来自于朋友同事推荐，来自垂直社区，来自产品社群、来自内容博主。在这些渠道推广的核心是不断更新且优质的内容。这些内容哪里来？当然是通过不断发布Notion强大的功能来实现。因此Notion的成本没有大部分花在营销和销售，而是花在了研发上。
这是一条在国内产业互联网市场难以想象的道路，也是一条和服务大企业完全不同的道路。一款定位ToB但实际功能ToC的产品，售价便宜，融资不多，不爱做效果广告，愿意专注内容，还能出圈。
当然这不是Notion有多么特立独行。想做好产品，想专注内容，是很多产品一开始的选择。只是要一直这样坚持，不被投资左右方向，不被市场淘汰，除了自身的实力，还是需要一些运气，毕竟Notion自己也差点死在半路。
这条市场策略是后期型选手，Notion的用户认同notion的品牌，无论是愿意为自己贴上Notioner的标签，还是愿意自发分享制作notion的教程，亦或是以Notion为起点开发二次产品并发布，都说明Notion建立的用户粘性相比其他产品会更强。
Notion的成功是天时地利人和的结果。
4. 找到灯塔，然后给自己贴好“标签”Notion的招聘要求，其中有一条是非常【玄学】的——希望候选人理解上世纪五六十年代的计算机先锋思想。
Notion会有现在的市场策略和产品设计，来源于创始团队非常确信自己的信念——Notion应该为用户提供一个更加易用的工具，让用户可以自己创造软件应用。这其实正是程序开发者做的事情，只不过成为程序开发者需要掌握程序语言和计算机技术，而Notion的用户可以用Notion的GUI页面来搭建。
Notion为用户提供三块主要的乐高（目前）——Block、Page和Database，并在“乐高”上做好了接口，比如可以链接Google Sheet，Notion负责打通连接时的程序工作，让用户自己拼接软件应用。当然，一款工具不会全知全能，Notion给出的乐高主要拼出的是笔记、文档、知识库和项目管理页面（目前）。
Notion的创始人Ivan接触编程非常早，毕业后的工作也接触过内容管理工具cms的设计和制作上，算得上是老程序员了。他没有按照传统CMS工具的模式来做一款文档工具，而是通过“乐高”化的设计把程序后端常用的数据库简单化，让用户自己做数据库应用。
5. Notion其实是一款伪装成文档的数据库应用据创始人Ivan本人说来，这份灵感就来自于他们在招聘信息里提到的先驱Douglas Engelbar、 Alan Kay、Ted Nelson等人的理论——而他们只是优秀理论的搬运者。在页面上简单介绍了Notion诞生的理论来源，更多细节可以查看图下方来自“雷蒙”的blog。
NotionAbout Page上写着团队创造 Notion 的故事，其中提到了三个在 1970 年代的先行者（Pioneers）的思想，分別是：
放大想像力（Amplify Imagination） ——Alan Kay增强智力（Augment Intellect）——Douglas Engelbart让思想不限于载体（Expand our Thoughts far beyond text on paper） ——Ted Nelson来自雷蒙的博客，链接见文末。
这份信念既是Notion诞生的原因之一，也是Notion走向市场的标签之一。如果说一款产品要从优秀到卓越，信念这种玄学的东西就应该能从创始团队的身上，从他们的产品身上传达到用户认知中。
四、总结Notion当然有自己的问题。
虽然估值高，Notion到目前为止都是一个小而美的产品。
它的用户其实更偏向于个人和小团队，尤其是年轻的个人和小团队，这类用户探索能力强，缺钱，但相对来说更加活跃，讲究“个性”，所以只要Notion足够酷，没那么好上手也无所谓。（注意，不好上手不等于不好用）。
但Notion的定位是ToB产品，毕竟还是要靠企业客户付钱。
他的客户在中大型的企业中是否能作为关键成单者推动产品的销售呢？在各国的市场，一款标准化的产品又应该添加哪些新功能才能不断适应市场的需求呢？独立于文档管理之外，企业管理往往还有复杂的权限、利益、业务逻辑，这是否会和Notion这样的理念相冲突？如果Notion一直保持着自己功能和界面的简洁性，是否能抵挡住来自其他公司产品的冲击？抛去国内的飞书不说，现在微软也已经推出了类Notion文档工具Loop，Notion究竟能不能一直在产品竞争中保持他先锋一样设定呢？……这是所有人都不知道的。我猜Notion有三个方向的尝试：
第一，发挥自己核心团队的全栈产品的优势，不断探索和进入技术型产品的领域，2021年Notion收购了Automate.io，这是一家IPaaS产品公司。如果Notion已经是一款功能完善的类CMS产品，也许再向别的方向发力可以成为这家公司的新增长点，比如开发更适合中大型公司的平台型数据管理产品。当然，要走这条路必须有更多的研发投入，也许这也是Notion最近接受新一笔投资的原因之一。
第二，从Notion开放的职位来看，Notion也在积极寻求2B盈利增长的可能性。在面向公司的产品中，Notion并不一定要一直保持产品单一性，而是类似谷歌，Notion也可以做多款产品，形成系列。当Notion这款产品逐渐成熟，在文档和管理领域站住脚跟，他的定位可以一直保持现在这样作为品牌和引流，让更多的研发和市场力量投入更多的企业付费需求，研发新的产品。
第三，从Notion数次拒绝投资以及对外宣传的策略及内容来看，Notion始终是以谦虚的姿态在业界出现的，这说明创始团队对自己的定位非常清楚。他们不想快速扩张，希望能优先选好自己的方向，在自己的方向上做精先。也许Notion的诞生始于灵感，但决定Notion要走多远的因素一定是创始团队的信念和能力。
参考：
Notion更新日志,播客stationf, 雷蒙的博客《三个影响Notion产品设计的先行者》,#Alan_Kay%EF%BC%9A%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E9%9B%BB%E8%85%A6%E7%A7%91%E5%AD%B8%E5%AE%B6%EF%BC%9B%E8%A7%80%E9%BB%9E_%3E_%E7%9F%A5%E8%AD%98Notion1.0在producthunt上的页面,博客《How Does Notion Make Money? Business Model Of Notion》本文由 @未来眼球 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
题图来自Pixabay，基于 CC0 协议
编辑导语：作为一款在线英语教育启蒙APP，斑马APP是如何在产品功能、产品运营等层面吸引用户留存与转化的？在内容服务上，斑马APP又有哪些特点？本篇文章里，作者就斑马APP进行了产品设计拆解，一起来看看吧。
发展不到5年，平均月活跃用户人数87.65万，每日人均使用时长4.87小时，两年前就有业内人士透露月营收超过3亿，猿辅导旗下针对在线英语启蒙教育的小斑马，从出生就仿佛蕴藏着巨大的魅力。
这样的产品，到底是如何设计的，有什么值得我们学习的地方，本期「设计大侦探」全面拆解斑马，为大家一探究竟。
一、产品画像1. 产品介绍「斑马APP」前身为「斑马AI课」，是猿辅导旗下一款针对2-8岁儿童启蒙教育的产品，内容体系由国内外名校毕业的硕博领衔独立研发，通过完善的分龄体系和专业有趣的数字内容，培养全方位能力，专注实现全面发展，课程体系包含了英语、阅读、思维、音乐和写字等课程，目前产品已经迭代到V5.16.1版本。
2. 产品生命周期斑马APP诞生于2017年，至今已发展5年，目前已经慢慢进入成熟期。斑马的盈利能力很强，月营收在2020年就已经突破3亿，当下的业务焦点除了用户活跃度和商业变现，还在探索更多的业务模式。从2022年3月份产品运营数据（数据来自易观千帆），斑马月活跃人数为87.65万，人均使用时长4.78小时。
3. 商业模式斑马是一个主要针对2-8岁的儿童的综合学科学习平台，课程内容丰富，包含英语、阅读和思维等，目标用户群是以24-35岁的年轻妈妈，消费力水平较高，主要分布在新一线及二三线城市。斑马主要依靠系统课程盈利，其次还有绘本、周边等变现业务。斑马的课程模式以小班制为主，40-60人为一个小班，呈阶梯式学习，有效拉长用户生命周期，增加用户终身消费价值。
4. 用户画像斑马的核心用户人群以女性为主，年龄在24-35岁之间，消费能力非常强，文化水平较高，主要分布在新一线城市、二线城市和三线城市，其中广东、山东、浙江、江苏和四川用户数最多。
5. 功能架构二、设计拆解根据增长模型，我把斑马的功能分为三大类，分别是学习服务，主要实现商业变现，内容服务，主要实现用户留存，营销服务，主要帮助产品传播拉新。
1. 学习服务1）课程
① 功能价值
斑马是一个综合学科学习平台，不仅有英语，还有思维、阅读、美术、写字和音乐等，其中科学和编程分别引流至猿辅导旗下其他教学产品。其次根据儿童年龄划分为S1-S5个级别，呈阶梯式学习，拉长用户终身消费价值。
课程划分为体验版和系统版，体验版主要用于新用户激活，用户购买后才能正式开始系统版的学习。而系统版是斑马的正式课程，斑马的正式课程以班为单位，一般为40-60人，需要达到一定的报名人数以后才会正式开课。每个班有班主任，开学前还有开学仪式，家长会等，体系非常完善。课程是面向用户销售的产品，是斑马商业变现的主要来源。
② 策略推导
a. 首页
新用户进入APP后，斑马主要通过信任状和互惠来激活用户。金刚区展示了斑马的品牌介绍，瓷片区通过直播为新用户赠送福利，吸引用户快速激活。
付费用户进入APP后，金刚区加入了推荐有礼和组队领礼两个营销活动，主要通过礼品激发用户拉新引流；瓷片区的内容为动态更新，目的是可以推送不同主题的内容，比如周周分享，课程直播，礼物兑换等，有效提升产品运营的灵活度。
首页内容设计简单直接，主要分为体验版和系统版课程内容，体验版单价低，主要用于新用户、新课程的激活，而系统版是斑马的正式课程，以班为单位，需要达到一定的报名人数以后才会正式开课。
b. 体验版详情页
体验课程有时间限制，通过赠送英语启蒙礼盒礼品，吸引用户，其次利用限购，增加稀缺性，有效提升用户购买率。用户评价可有效通过口碑效应打消用户顾虑，建立用户信任感。
学习详情是对体验课程的介绍，对斑马的课程模式、课程优势、课程内容、管理模式进行了全面的讲解，让用户对斑马有全面的了解。详情页底部展示赠品和品牌介绍，互惠营销首尾呼应，从而让用户快速下单。
c. 系统版详情页
系统版的赠品不仅颜值高，而且礼品丰富，提供了学习机、汉语拼音认读机、智能学习礼包、绘画盒子、保温杯等多项选择，对孩子妈妈的吸引力非常大。
向用户介绍斑马课程的学习体系，根据年龄划分为S1-S5个级别，呈阶梯式学习，这和传统启蒙教育模式相比，不仅提升了用户终身消费价值，还拉长了用户生命周期，这让平台可以利用用户基数探索更多的商业模式。
2）学习
用户购买系统版课程以后，需要等待课程的开班时间，开班后会有非常正式的开班仪式。课程的学习和上学一样，每周一个主题，周一到周五每天更新，以情景互动、游戏化的教学动画形式吸引小朋友，每一节课程会拆分为几个阶段，降低小朋友学习的行动成本。当小朋友学习完以后，会自动生成学习报告，鼓励用户分享传播，为产品拉新引流。
学习的内容决定了新用户是否会购买系统版课程，以及老用户的课程续费率，而学习的体验设计决定了小朋友能否简单、轻松、愉快的使用。
a. 引导页
头部可切换用户购买的课程，方便查找；目录是所有系统课程的汇总，比如S2级别的用户需要去查找S1的课程，这里就是课程的入口。右上角可以进入作品墙和专题，这两个内容主要是提高用户活跃度。课程根据时间以列表Feed流展示，方便用户查找。
b. 上课
目录页：
课程划分为不同的小节，这可以把学习时间分割，降低行动成本，让小朋友可以轻松开始学习。以阅读课程为例，先从一个趣味性的故事开始，激发小朋友的兴趣，再通过听、说、读、练的步骤，让小朋友加深对课程的理解，最后生成学习报告。
学习页：
学习页以游戏化的教学动画展现，斑马为每个课程设计了不同的卡通人物IP，这可以有效拉近和小朋友的距离，培养和小朋友的感情，如八斗、百夫子、Zara等卡通人物。
通过设置斑马币（可兑换礼品）的酬赏，有效激发小朋友认真学习，只有完全回答正确才能获得3颗星，而单节课累计的积分决定了本节课程的学习评分，形成了一个可量化的指标，帮助家长可对小朋友单次课程的学习做出评估。
结束页：
当小朋友学习完以后，系统会自动生成一个学习报告。头部为课程的评分，满分为3颗星。当小朋友学完后，系统会对作业进行点评（有人工和班主任），和用户建立高频的互动，提供有温度的服务。
报告页的底部数据看板设计得很巧妙，展示了小朋友累计学习的课程、练习，这可以极大提高家长分享的欲望，从而拉新引流。其次作品也可以发布到社区作品墙，小朋友们可以相互观看其他同学的作品，提高用户活跃度，激发学习和传播欲望。
c. 课后
作品墙：
当小朋友学习完以后，可以发布作品到社区的「作品墙」，这有效提升用户的课后活跃度。其次作品墙还有丰富多变的老师打卡学习挑战，对小朋友来说，这极大丰富了学习的乐趣，培养用户忠诚度。
奖状墙：
用户每学习3个单元，斑马都会给小朋友颁发一个荣誉证书，系统课程学完以后，还会颁发毕业证书，家长还可以填写实物信息，领取实物奖状，这增加了品牌的温度，极大提高了用户口碑。
学习周报：
「学习周报」把小朋友每周的学习成果通过数据化展示，不仅可以一目了然查看本周的学习成果，而且能提升用户的传播欲望，其次对家长来说，这就像一个孩子当周的学习数据看板，对孩子的学习有清晰直观的了解。
周末游乐场：
「周末游乐场」就是娱乐小游戏，在每周末会以课程的形式的发布，儿童可以通过精美的小游戏一边学习一边娱乐，不仅可以劳逸结合，还可以提升用户活跃度。
d. 专题
「专题」的设计，就像是为课程增加了无限多变的属性，目前斑马会根据不同的节假日推出专题（3-5节课，有免费和付费两种模式），小朋友可进行系统的学习，目标性强，也能让小朋友学以致用。
2. 内容服务1）绘本
斑马的绘本出品质量非常高，不仅和多家全球领先的儿童书籍出版公司合作，而且结合当下的时事热点进行全新的创作，比如以冬奥主题的相关系列绘本。「绘本」不仅可以提高用户活跃度，培养用户对产品的忠诚度，其次也是斑马对商业变现的新探索，目前绘本已经分为免费和VIP付费两种模式。
绘本的设计，主要根据不同的主题进行划分，不仅可以让孩子找到自己感兴趣的主题内容，还可以增加功能属性。儿童阅读过的绘本会有系统记录，方便儿童查找，体验非常友好。
2）视频
① 看世界
「看世界」是斑马的原创栏目，内容题材丰富，有美食、旅游、科学、运动等，核心的卖点是通过英语课程的几位国外老师以英语视频讲解的形式带着小朋友边看边学，既能增强英语语感，也能增长小朋友的见识。
其次视频的策划、出品都非常优质，这不仅可以提高用户留存率，还能引流传播，在腾讯视频等视频网站都能查看部分视频，极大提高了斑马AI的知名度和曝光度。
② 3D儿歌
「3D儿歌」目前制作了33首，数量相对较少，但视频的出品非常优质，由国内外知名音乐学院顶尖制作人员参与制作，以斑马品牌形象Zara为主，对世界经典儿歌进行重新创作，目前在腾讯视频等视频网站都能查看，极大提高了斑马AI的知名度，还能为产品拉新引流。
3）娱乐
① 斑马拍
a. 功能价值
「斑马拍」非常有趣，就像抖音一样，以短视频为主，官方会发布一些儿歌、活动挑战的模板，小朋友和父母还可以一起录制，极大增加了学习的趣味性，提高用户活跃度。未来斑马拍的发展空间非常大，也许会慢慢形成一个儿童学习+娱乐的UGC视频社区。
b. 策略推导
右上角的挑战图标醒目，吸引用户可快速进入官方的用户挑战活动，点击头像则进入自己的主页。右边的头像暂不支持访问其他用户主页，但可访问官方栏目主页，比如八斗的宝藏世界、斑马百宝箱等。用户可把视频分享给微信好友和朋友圈，为产品分享传播。
左下角为该视频所关联的课程，点击后可查看当节课程所有小朋友录制的课程，这可以利用从众效应引导小朋友录制视频，提高用户活跃度和学习的趣味性。右下角点击拍同款以后，小朋友就可以开始跟着视频的模板进行录制，让一款学习产品充满了娱乐性，多变又好玩。
② 斑马速算
「斑马速算」是一个思维课程练习的小游戏，小朋友以游戏闯关的形式学习算法，目前板块还比较单薄，没有太多内容。
③ 斑马背古诗
「斑马背古诗」的设计目前比较简单，玩法也比较单一，小朋友可以跟读，可以背诵，练习结束后可以分享作品。
4）音频
① 有声故事
「有声故事」属于会员VIP权益之一，主要以中文为主，结合国内经典名著及童话故事进行二次创作和改编，家长可以利用有声故事哄孩子睡觉，或降低孩子使用屏幕时间，保护眼睛。
② FM
「FM广播」分为英文和中文两大类，内容主要取材自系统课程，小朋友可根据课程搜索对应的音频。
5）直播
随着用户习惯的改变，「直播」将会成为斑马在产品运营的重要方式。目前斑马的直播内容已经从新用户激活、老用户复购扩展到「斑马大讲堂」、「斑马育儿说」这样的特色栏目，主要以邀请业界的教育专家作为嘉宾，对用户做主题内容直播，不仅可以提高用户留存率，新用户激活变现，还可以帮助产品分享传播。
3. 营销服务1）推荐有礼
「推荐有礼」玩法非常简单，用户可直接分享给好友或分享朋友圈海报，好友扫码或购买课程后，用户均可获得平台的奖励。假如好友购买了系统课程，直接返现200元。推荐有礼充分了利用口碑营销，引导用户邀请好友获取砖石，在页面底部，通过精美的兑换礼品展示，进一步引导用户分享。
2）周周分享
「周周分享」每周一期，用户通过分享海报到朋友圈，保留2小时以后，凭截图在APP上传，审核通过后可获得500斑马币，如果好友最终报名课程，则会获得更丰厚的福利。
3）组队领礼
「组队领礼』是一个新用户拉新的活动，门槛低，只需邀满2人，但是好友必须是斑马非注册用户，组队成功后，队伍的三个用户均能领取斑马的随机礼品。这个活动充分利用互惠原则，通过赠送免费的小礼品引导老用户拉新，新用户激活。
4）斑马商城
「班玛商城」就是积分商城，小朋友通过每天课程的学习，积累的斑马币，可以在商城进行礼品兑换。斑马的周边产品颜值非常高，对小朋友和年轻妈妈都非常有吸引力，通过这样的酬赏，又能倒逼小朋友坚持认真学习。另外斑马也提供了更多的周边产品在官方淘宝店直接销售，如教具、玩具、文具等。
5）礼品卡
当用户报名了课程的体验版或系统版以后，平台会向用户赠送礼品卡，礼品卡又可以赠送给好友，从而引导用户进行传播分享，获取更多的新用户。
三、总结结合《在线英语启蒙教育产品设计竞品分析模型工具》，我从三个维度对斑马产品设计进行总结。
1. 课程内容斑马作为一个多学科学习平台，其实已经从英语拓展到阅读、思维、美术等系统课程。课程内容以趣味互动为核心理念，由国内外名校拥有丰富教学经验和科研成果的的硕博领衔独立研发。其次根据儿童年龄划分为S1-S5个级别，呈阶梯式学习，有效拉长用户终身消费价值。斑
马的上课模式以小班制、学期制为主，开班前有开学典礼，开始上课后，班主任全程跟踪孩子情况，监测效果，定期电话回访，为用户提供精细化的运营。
其次通过对上课流程的拆解，斑马的学习流程用户体验也非常友好，不仅把课程划分为不同的小任务，利用趣味化的沉浸式动画教学，还充分考虑了家长、小朋友的学习用户习惯，从激活、留存、变现到传播，都设计了非常丰富的功能。
斑马不仅为每套课程创作了个性鲜明的IP角色，其次围绕这些IP角色打造了精彩丰富的内容。绘本、看世界、3D儿歌、有声故事、斑马拍等栏目内容，都主要以Zara、八斗等IP角色进行创作。这不仅可以让用户牢牢记住这些IP角色，提高用户忠诚度，其次更能培养用户的情景触发，产生条件反射。
其次斑马的内容服务丰富多变，传播形式丰富多样，不仅打造了斑马看世界、3D儿歌这样的高品质内容栏目，还通过斑马拍这样有趣好玩的短视频来链接用户，不仅仅是提高用户活跃度，而是让小朋友和家长都参与进来，未来斑马的产品定位不会只局限于一款学习产品，而会探索更多的可能性。
另外斑马已经开始通过直播创办很多特色栏目，这将会成为斑马在未来最重要的运营和营销方式，而且将会有更大的商业想象空间。
斑马的营销服务设计得非常丰富，从用户购买前后的所有环节，都把口碑推荐的模式设计到里面。体验课作为引流产品，让用户免费尝鲜，精美的周边礼品又能快速俘获年轻妈妈的心。当用户购买后，可以领取礼品卡送给好友，还能邀请好友组队领礼。
其次斑马的周边设计模式，非常值得借鉴。这些周边产品，颜值极高，制作精良，牢牢抓住了年轻妈妈的心，这不仅让这个群体产生了强烈的购买欲望，其次通过实物产品的传播和推荐，更能赢取新用户的信任，大大降低拓客成本，实现新用户增长。
参考文献
易观千帆 – 斑马APP数据分析斑马AI：启蒙英语APP竞品分析（偏运营）：案例分析：『斑马AI课』app的增长之路：本文由 @廖尔摩斯丨设计大侦探 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
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