市面上太多做小程序的公司或团队了，你很难辨认哪个公司好哪个不好。下面小编来告诉你比较好的小程序定制开发公司都有哪些共性：
01团队实力
去该公司实地考察也是有必要的，可以了解该公司的办公环境、员工人数和他们的工作状态等，从而决定值不值得把自己的项目交给他们。
02相关经验
从相关经验，一方面能看出该公司的技术经验是否丰富，另一个方面能看出该公司技术实力，能不能做这类型项目。有相关经验的小程序开发公司肯定比没有经验的公司更值得让你信任。
03合理的服务流程
专业的小程序开发公司都有一套合理的合作项目对接流程，比如合作前，有专业的产品顾问与你沟通项目需求以及你考虑的痛点问题，并梳理细化项目开发功能方案，直到让你满意；
合作中，由一对一产品经理为你设计项目原型，即功能框架，包括项目界面效果图都会跟你一一核对确认之后，进行项目的研发和测试以及完善修改以达到项目预期效果；
合作后，项目交付及试运行，对于存下一些漏洞系统问题可反馈修改调整，售后阶段会对你的项目进行维护修改等等。
其核心就是本着双方互利的原则，一方面保证项目顺利交付，另一方面也避免后期双方沟通不清，导致项目中断或没达到你的预期。
04售后及时性
售后服务的重要性：一个项目前期很难考虑得那么周全，或多或少都存在一些问题，交付完成之后基本都会涉及到项目优化新增功能等问题。
售后问题处理的及时性会很大影响项目的正常运行或有的可能也严重影响用户体验，对你也是很大的损失。要是你了解到这点，前期在和小程序开发公司沟通时就可以了解项目交付后的维护问题，以及怎么优化和修改时间节点等，担心的话也可以要求该公司把售后服务事宜写到合作协议里进行约束，这样你也更放心。
做小程序有实力的公司不少，但主要还是要看公司的经营模式，有些是做产品型的，他们收费就高，而且不一定能赶上开发节奏，如果专业定制，有更多的不同程序的开发经验，更成熟，选择的时候选择定制类公司比较好。
定制需要麻烦专业的团队去开发需要高昂的费用和时间的，而且还不一定实用，建议你去点点客小程序看看，不仅全行业覆盖小程序还免费
目前的小程序开发公司有两种：
1、专业的定制开发公司，这种开发价格往往较贵，而且开发周期相当长；
2、第三方平台开发公司，这种价格较低，最主要的是开发周期短，一个星期左右就可以上线。
小程序开发贵不贵，要看是什么方式开发。第一种就是自己开发自己做。如果自己不懂编程，可以招聘程序员来做，程序员的工资1万到万/月不等，一个功稍强的商城至少需要5个人员，时间就看功能的复杂程度了，半年甚至一年多完工都有可能。
第二种就是找技术公司外包。假如自己什么也不懂，自己也没有技术团队，但预算还可以的情况下可以考虑这种方式，市面上定制开发一般起步5万以上，功能稍微多一点的，十几万的预算很正常，功能简单一点的工期一般要一个月到三个月不等，稍微功能多一点的商城小程序开发周期半年到一年也是很正常的。
第三种就是找一个具有开发微信小程序商城资质的开发公司，购买模板即可。这一个方式是在自己没有开发能力、并且预算不高的情况下，最方便也比较省钱的方式，价格一般几千元。因为我们不需要耗费那么多精力去自己开发，也不需要花费太多的钱去养一个开发人员或是开发部门，我们只需要支付开发一个小程序的市场价格即可。
● 随着互联网的发展，各种网络培训如雨后春笋般出现，其中不乏一些无资质的培训机构，同时也出现了夸大培训作用、夸大证书含金量以及借培训行骗的乱象
● 不发证的网络培训也乱象丛生，如金融类培训班就是“爆雷”最多的一个。培训机构经常利用人们渴望高额回报的心理，开设诸如“理财培训班”“股票基金培训班”等项目，并从受害学员处攫取大量金钱
● 网络培训机构通过虚假宣传等行为，使消费者违背真实意思表示订立合同，消费者在维权时可以请求解除合同并退还学费，也可以直接请求赔偿，还可以向市场监管部门进行投诉，严重的话应直接向当地公安机关报案
随着互联网的发展，各种网络培训如雨后春笋般出现，其中不乏一些无资质的培训机构，同时也出现了夸大培训作用、夸大证书含金量以及借培训行骗的乱象。
多位参加过各类网络培训的受访者称，一些网络培训机构打着培训的旗号，收取学员培训费后卷款跑路，还有一些培训机构的培训内容与广告宣传严重不符，甚至利用培训合同诱导学员陷入骗局，不断套取学员费用。
《法治日报》记者在一家第三方投诉平台上查阅发现，教培行业考试“包过”相关投诉量达6000条，主要涉及退费难、虚假宣传、诱导办理教育贷等，其中涉及一级消防工程师证书和碳排放管理师证书报考的投诉记录最多。
3月15日，该投诉平台综合主管部门通报、各大媒体报道、全网舆情、平台投诉数据及典型消费问题发布了2021十大消费乱象，“考证培训消费”赫然在列。
针对网络培训存在的诸多乱象，记者近日进行了采访调查。
考前承诺推荐兼职
获得证书后玩失踪
记者调查发现，在网络上，“含金量高”“门槛低”等证书报考广告令人眼花缭乱。除碳排放管理师外，在该投诉平台上涉及公共营养师证书、健康管理师证书等的投诉也较多。
2021年末，广东汕尾的林佳（化名）在某短视频平台看见一个博主推荐武汉某在线教育科技有限公司的体重管理师体验班，本着学习新技能的心态，她点击了视频下方的报名链接。
在体验课上，该在线教育公司的老师对正式课程和配套福利作了详细介绍，具体包括购买课程后可以获赠体检卡、体重秤、健康书籍，推荐兼职就业，赠送公共营养师课程，通过考试后还可以获得体重管理师和公共营养师双证书等。
“当初，机构的老师说可以签署就业保障协议，兼职包括主播、讲师以及网上客服3种，月收入保底2500元。那时我刚怀孕，希望能学点技能，利用空闲时间干个兼职增加收入，于是就报了名。”林佳说。
林佳花3980元报了该机构的体重管理师企业定制联报班后，直到现在都没有收到机构的教材，也没有参加考试，更没有获签兼职保障协议。原本机构说课程的有效期是一年，但是还不到半年，林佳就已经打不开那个网课链接了。
“机构一开始说，这个兼职协议是开课或者上完课就签署，但是我们多次追问，机构都说合同正在生成中。之前联系我们的老师，微信号都已经注销了，现在的老师是新来的，经常不回复信息，要么就是回复得非常敷衍。”林佳说，还有十几人跟她情况一样，其中大部分都是宝妈。
机构原本称，等他们学完了体重管理师课程，并且通过机构内部的结业考试，就可以开通公共营养师课程。群里部分学员已经通过结业考试了，也提交了公共营养师的报名材料，但是至今也没有收到报名成功以及何时参加考试的消息。“但却收到了很多骚扰电话，还有网贷验证信息。”林佳说。
记者调查发现，在报考健康管理师、心理咨询师等证书时，部分培训机构也存在虚假宣传的情况。
2021年5月，广东河源的陈萍（化名）在某教育培训机构报考了健康管理师和心理咨询师证书，当时陈萍手头上已经有了公共营养师证书。
该教育培训机构的老师告诉陈萍，“等你再把健康管理师和心理咨询师证书考下来，我们就可以在3个月内推荐挂靠单位，否则全额退款。”
但是等陈萍把3个证书考完，对方就基本处于失联的状态，不但没有推荐挂靠单位，更没有退款。后来，陈萍联系对方的业务员时被告知，该公司快要破产了。
“上班挣得少，不如来当营养师！听说含金量很高，身边人都在考”“可全职、可兼职，月月拿双薪”……目前，类似的报考广告在网络上随处可见。记者点击某广告下方的报名链接并添加了天津某教育机构教务张老师的微信。
张老师告诉记者，公共营养师证书是职业技能等级证书，由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心颁发。该教育机构推出了2980元的快速取证班和3980元的私人定制班。快速取证班只适合有升职加薪需要的人，但是如果想让机构推荐兼职，就得报名私人定制班。
为了引导记者报名价格更高的私人定制班，张老师反复强调：“报名私人定制班可以一次性获得3个证书，一个是公共营养师证书，同时还有我们机构颁发的儿童营养师和膳食搭配师结业证书。而且公共营养师证书可以无限重修，直到您考到证书。我们也会给您推荐线上兼职平台，并且有专业的就业指导老师，教您怎么做兼职。”
据了解，该机构推荐的主要是线上兼职，如在相关网络平台上做营养咨询，机构会辅助学员把证书注册在平台上，帮助学员包装身份，制作简历。平台自动分配订单，只需有空的时候上线回答即可。
不过，已经拿到证书的学员张某告诉记者，虽然在相关平台注册并且兼职，但是订单量很少，一个月有时一单都没有，连培训费都挣不回来。网络培训货不对版环环相扣诱导消费
记者了解到，培训拿证只是网络培训乱象的一部分，不发证的网络培训也很乱，如金融类培训班就是“爆雷”最多的一个。培训机构经常利用人们渴望高额回报的心理，开设诸如“理财培训班”“股票基金培训班”等项目，并从受害学员处攫取大量金钱。
去年8月，浙江台州的刘女士经亲友介绍，进入了北京某在线教育科技有限公司一个名为“25-4袁家军金融管理高阶班”的群聊。刘女士看到群负责人转发的“成功案例”后，觉得自己发财的机会到了。
自称是班主任的群负责人在添加刘女士为好友后，立即向其介绍了一些股票投资的内容，并告知刘女士：“您现在看到的学习资料都是内部专享，现在报名参加高阶进修班可以免费领取各种课程，我们用收益保证品牌质量！”
刘女士起初还有些犹豫，但群负责人每天不厌其烦地打电话、发信息催促她报班。刘女士告诉对方，自己经济能力有限，卡上的余额交不起学费，所以现在还没有确定要不要报班。
刘女士告诉记者，对方听到她说没钱，用非常激动的语气告诉她，该机构有专门为交不起学费的学员提供贷款的配套服务，现在只需要刘女士提供办理贷款的基本信息，就能和普通学员一样正常参加网络培训，而机构会替她处理好贷款相关事宜。
就这样，刘女士接连交纳了3799元和2580元，分别购买了“基金股票高阶特训营”“财务自由私人专属训练营（直播专享）”两项课程。
但在随后一个月的培训时间里，原先承诺的黄金期货秘籍课、基金股票全景复习课、全景复盘课并未兑现，仅有的两次专享直播课也是和几百人一同观看的，主播在直播过程中不遗余力地推销他们更高级的培训课，并不断降低课程价格，直播评论区不一会儿就能看到有学员购买课程的消息。
在培训期间，班主任以开设新课为由，不断将刘女士推荐到别的社交群，有的是证券投资实战群，让刘女士和同期学员集体在某证券公司开股票账户，有的是期货外汇群，将学员们“打包”交给某证券公司之后便再也没动静，什么也没学到。
学员们集体向该机构投诉时，机构客服解释说，学员们签的培训合同已经到期，课程已经交付，无法退款。
与此同时，有细心的学员发现，当时报名时签署的网络培训服务协议中，盖章公司天津某教育科技有限公司竟然和该机构没有任何关联。
多方联合齐心治理
遏制网络培训乱象
在黑猫投诉发布的《2021消费者权益保护白皮书》中，有关网络培训的内容也是消费者维权的重要部分。
近几年，在不少人有着“学历焦虑”的背景下，“包过”“包获文凭”的学历、技能提升广告随处可见。然而，一些宣称“包过”的教育机构甚至没有给学生报名入学，大量非正规机构大肆招生，部分机构更是涉嫌违规违法经营。
数据显示，2020年我国成人教育市场规模达11077亿元。市场的不断扩张也伴随着纠纷的增长，微博上“教育培训”相关的提及量高达365万次。教培机构屡屡“爆雷”，“在线教育机构虚假广告”“1元学理财被骗近万元”等话题引发人们广泛讨论。
广告法第二十四条规定，教育、培训广告不得含有下列内容：对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。
对此，中国人民大学法学院教授刘俊海说，“零基础包拿证”“证书含金量高可挂靠”等，都是赤裸裸的虚假广告和误导宣传，违反了广告法的规定以及其他相关法律规定。如果机构宣传可挂靠，那么具体的挂靠企业以及是否得到监管部门的同意都需明示。
针对一些培训机构在收款后或培训尚未结束时失联的情况，刘俊海说，如果培训机构想履行责任但是没有能力，即构成违约，属于违法行为。但如果机构在一开始收钱的时候就没有履行的意思，则可能涉嫌犯罪，需要承担相应的刑事责任。
贵州新瑞林阳律师事务所律师吴旭梦认为，网络培训机构通过虚假宣传等行为，使消费者违背真实意思表示订立合同，消费者在维权时可以请求解除合同并退还学费，也可以直接请求赔偿，还可以向市场监管部门进行投诉，严重的话应直接向当地公安机关报案。
吴旭梦提醒，消费者在参加网络培训的整个阶段，一定要做好证据收集工作，如相关截图、电话录音、转款凭证以及签订合同时的合同原件，以便日后维权。
刘俊海认为，监管者应该勇于担当，用好用足法律赋予的市场准入、行政指导、行政监管和行政处罚等权限，激浊扬清，惩恶扬善，遏制网络培训中的乱象。对于没有培训资质的机构，该取缔的取缔、该处罚的处罚。同时，培训机构应当加强自律，依法经营。
在吴旭梦看来，对于此类虚构培训效果的培训机构，公安、市场监管、网监等部门应该联合执法，除整顿罚款之外，对于这些培训机构的实际控制人和大股东依法予以重罚。
“消费者也要学会分辨网络培训机构中的真假，警惕带有引诱性质的宣传标语，注意保存相关证据。如果不幸深陷其中，也要保持理性，以法律为武器维护自身合法权益。”吴旭梦说。（记者 韩丹东 实习生 关楚瑜）
来源：法治日报
图片来源：视觉中国
文 | 娱乐独角兽
作为一名东北乐迷，对于“一直往南方开”的音乐节坐标从不过分期待，但近两个月来，陆续在东北举办的音乐节让人眼前一亮。
11月24日，娱加全网年度盛典暨彩虹音乐节在丹东落地，这家曾经的“YY第一公会”，已然化身成为网红经济版图之下的“头部主播制造机”，亦是摩登兄弟等主播的幕后推手。
这次音乐节并不是第一场在辽宁省内举办的音乐节。上个月，YY的嘉年华IP首次从广东省“走出来”，在沈阳一家新成立的商场内落地，在接受娱乐独角兽等媒体群访时，YY CEO李学凌也表示了希望有机会能做出一流音乐节的愿望。
在丹东彩虹音乐节的前一天（11月23日），斗鱼也在北京国际网球中心举办了首届斗鱼音乐节，除了平台头部主播冯提莫、周二珂、阿冷的日常现身外，还邀请了罗志祥、潘玮柏、胡彦斌等明星助阵演唱，成为由直播平台举办的、首个主播与明星共同参与的音乐节。
直播平台入局的音乐节，大多是由平台已有数年经验的年度嘉年华进阶而来，一方面，满足了平台为主播进行年度汇总、与观众进行线下场景的交流互动的需求。
另一方面，直播平台“网红音乐节”这一概念的出现背后，是由于在垂直领域开疆辟壤的时代背景板下，泛娱乐化的嘉年华盛会，已经无法满足直播平台打造平台差异化、展露主播的需求。无论是平台对更多线下场景及流量变现方式的探寻，还是音乐节产业所能够为直播领域提供的更大空间，都让这种直播平台再度升级拥有新的可能性。
今年以来，在短视频的强势介入下，存活于又一轮洗牌的头部直播平台们也在找寻更多变现方式，打造音乐节IP会是一门好生意吗？
从嘉年华到音乐节，直播平台的线下场景“进攻”今年是直播公司不太好过的一年，前赴后继IPO、断断续续的敲钟仪式也没能暂停行业的大洗牌，当披荆斩棘留下来的头部玩家们，几乎同时开始涉足音乐节领域，各家的落地效果又是如何？
十月的YY嘉年华，更像是一场泛娱乐音乐节。除了主舞台的主播演出外，各种互动体验装置、合作商展览区等内容散落在场地附近。而在演出内容上，头部主播摩登兄弟刘宇宁的粉丝几乎占据大半。整场音乐节活脱脱一场直播平台头部效应的线下体现。
事实上，从2012年最早的颁奖典礼开始，YY便在这一领域多次试水，“第一我们要兼顾YY本身的需求，第二还是希望把它做成一个开放的、有影响力及有文化属性、有IP价值的音乐节。我们一直在做这方面的尝试。”李学凌曾表示。
而娱加娱乐方面，将彩虹音乐节开在丹东，将音乐节下沉到三四线城市，这是普通音乐节IP在受众商业考量下无法做到的，也是直播平台打造的音乐节的天然优势——受众契合度相对较高。根据极光大数据今年2月的调查显示：直播App的用户并不集中于一二线城市，超过六成的直播App用户来自三线及以下城市。
受众下沉，一度成为直播及短视频平台打通线下的重要方向及宣传渠道。
而斗鱼音乐节则是首个打着“线下大型音乐节”旗号出现的线下演出市场，并且采用了明星主播的“混搭模式”，给嘉年华增添了更多明星元素。
与传统演唱会及音乐节相比，直播平台音乐节的优势在于，线上互动性更强。
以斗鱼音乐节为例，前期通过带动粉丝打榜互动、主播参与，投票评选出TOP3主播做为表演嘉宾，TOP3主播分别提供候选歌单，粉丝票选最想听的歌。同时，引入品牌招商，通过票务和品牌参与，实现商业化落地，与传统演唱会别无二致。
而知名游戏衍生IP、即将于12月8日在十三朝古都西安举办的2018英雄联盟音乐节，斗鱼作为合作方，也早已与英雄联盟官方进行深度合作，打造了“声动联盟”——LOL音乐翻唱大赛。斗鱼平台主播阿冷、二珂、小缘也将成为唯一受邀参加LOL音乐节现场演唱曲目的直播主播。
主播搭配明星出没于大型IP音乐节，内容相互输出的背后，主播艺人化的趋势正在步步行进，而音乐领域已然成为他们的“中转枢纽”。
直播增长天花板，造星计划的音乐“出口”事实上，对于线下场景的探寻，除了音乐节，音乐类直播综艺、直播节等围绕音乐内容的产业链布局早早便已开始。
就斗鱼来说，去年12月18日，公司与酷狗音乐达成合作，想要塑造“互联网最强主播歌手”，并计划在三年打造10位主播歌手，推出百首歌曲，今年同期，双方合作再次延续。彼时，斗鱼高级副总裁苏明明对此表示，合作作为斗鱼“直播+音乐”跨界造星的新起点，意在打造专业的跨界主播歌手，希望将斗鱼头部拥有音乐属性的主播，向真正歌手靠拢。
在向“真正歌手”靠拢的这条路上，各家头部平台朝着“主播艺人化”、“主播明星化”的方向不断努力。
主播作为直播平台的内容核心所在，平台对主播的孵化及运营，也正从鱼龙混杂的混乱秩序，过渡到拥有一套逐渐成型的平台造星体系。其中包括一系列“艺人化”的规整路线，助力被外界贴着“流量快消品”网红标签的主播，一步步走上艺人化的道路。而在对主播的“造星”上，各大平台的理念其实大同小异。
2018年，斗鱼投入10亿元实施“主播星计划”。据了解，“主播星计划”由发掘、培养扶持和宣传包装三部分组成。即对有潜力的主播进行系统搜索，形成主播人才库并且给予经济上的支持；对有潜力的主播给予系统的职业技能培养和职业道德教育，给予站内资源倾斜和帮扶，并且简化签约程序。
YY 方面，造星计划负责人贺雅佳曾向娱乐独角兽介绍，YY的造星逻辑是将有潜质的主播流量放大，运用资源推上更好的平台，用更好的内容吸引更多的人注意，最后带着更多的流量回归到YY ，形成造星闭环。
对于摩登兄弟这类头部主播，平台会投入最好的音乐制作人为其制作音乐。平台首先结合其直播特点，为其提供直播形态上的建议，并在后期尝试以直播为背景形式的户外场景演出，这也为后期摩登兄弟在抖音的蹿红提供了铺垫。
而对于腰部主播，平台首先考虑增加其曝光。包括针对其才艺进行一系列扶持动作，度身定制歌曲、针对性策划活动等等。
无论是斗鱼还是YY，这些助推计划的特质不外乎找寻、孵化、针对主播个人特色增加曝光等等，平台资源将成为助推力的重要部分，当然，“根正苗红”也是必要特质。这些造星动作很快体现在冯提莫、摩登兄弟、小潘潘等平台头部主播的身上，在今年，她们频繁现身于主流卫视综艺、舞台上，与明星同台演出上节目，从粉丝量级到艺人素养，与传统艺人的差距正在逐渐缩小。
YY主播小潘潘在今年曾亮相于麦田音乐节、《星光大道》等渠道，不仅如此，“斗鱼一姐”冯提莫也频繁出没于《蒙面唱将猜猜猜》《快乐大本营》等音乐综艺及娱乐综艺中，而摩登兄弟座位励志“追梦少年”的代表，也在今年将音乐特质发挥得淋漓尽致——举办了自己的演唱会。
从主播入侵到IP入侵，直播平台们的焦虑有业内人士认为，在对音乐线下场景的更多探寻与对主播的造星计划中，直播平台除了在营销层面的考量外，更重要的目的是，想要成为音乐产业链条中的一环。
归根结底，向音乐节领域的“进攻”，已然成为直播平台寻觅内容场景多样化的新趋势。近两年来在演出市场“呼风唤雨”的音乐节IP成为突破口，一方面，直播平台以往单纯“年会式”嘉年华已然进阶为更加垂直的音乐节，更多明星出没于直播平台音乐节，想必也将成为一大趋势。
另一方面，近两年来，大部分音乐节本身已经与当地政府的达成合作，音乐节IP文化属性会更加强烈，符合当代发展需求，也能够给直播平台树立更好的品牌形象。
小色是罗志祥的骨灰级粉丝，回忆起偶像在斗鱼音乐节的现身，小色嘴角情不自禁的上扬，“他那天还是长发，扎着小辫子特别可爱。”同时作为一名行业内人士，小色认为，“直播本身就是一个大环境，之前都是主播直播，明星直播也有一段时间让人觉得low或者怎么样，但时间慢慢消融了大家对新兴事物的偏见，现在哪个明星不直播了，音乐节也是一样的吧，就看它能不能做成一个趋势。”
这也是多数粉丝内心的想法，资深粉丝卡车认为，目前看来，一些直播平台的音乐节IP只是初具雏形，可能部分经纪公司不会去接这种通告，但如果喜欢的艺人被邀请到了，身为粉丝自然还是会去看。公众仍需要给直播平台树立音乐节品牌的时间。
从娱乐产业层面来说，短视频的野蛮生长是直播平台急于寻求新突破口的原因之一。QuestMobile秋季报告显示，2018年9月，在线视频的总使用时长为125.75亿小时，短视频达到122.79亿小时，使用增长率要远远高于在线视频。当用户时间已经成为需要“跨领域”争夺的宝贵资源，短视频的持续吞噬，让直播平台面临着重重焦虑。
在直播行业整体增速放缓的情况下，线下场景的落地也是拉动用户增长的重要方式。而音乐节则是相较于嘉年华更加垂直、纯粹的音乐盛会，如若能塑造出具有影响力的IP，其将成为吸引线下流量、推出新人主播的不二途径。
当平台IP、主播IP、甚至游戏IP不再各自为战，而是被具备开创性可能的音乐节串联到一起，直播平台的新时代就来临了。而险中求胜的直播2018，一切仍需要时间来证明。
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原标题：不少商家无生产经营资质 生产地发货地经营许可地不一致
风靡网络的自制食品药品安全吗
销量6000份，评价2000条，这是某购物平台上一家自制内蒙古风味羊肉肠店的业绩。然而，记者在商品详情页面却查不到食品生产许可证、食品经营许可证、营业执照等信息。
虽然卖的是内蒙古风味羊肉肠、肚包肉，发货地却是河南商丘。客服人员解释称，从内蒙古进货后再由位于河南的工厂加工后出售。而对于是否办理过相关经营许可，对方回答“不知道”。有消费者留言评价称“百分百不是羊肉肠”。
近年来，自制食品药品在网络上盛行，从咸菜、腊肉、腐乳到果酒、饼干和糕点，再到减肥酵素、压片糖果、中药茶饮，这些产品被商家打上“纯天然”“无添加”“手工制作”的标签，深受不少消费者青睐。但与此同时，商家无生产经营资质、无相关标签等问题也被频频曝光。
这些在网络上大卖的自制食品药品，真的安全吗？
自制食品销量颇高
商家缺乏经营资质
记者在某购物平台上随机搜索了一款由福建产出和发货的“紫薯芋泥饼”，发现该店铺公布的经营资质中仅显示了当地市场监管部门开具的“食品经营备案告知函”，且明确不含网络经营。可截至4月12日中午，该店铺在网络上销售的紫薯芋泥饼“已拼6.3万件”，商品评价9000多条，其中好评占大多数。
在另一家销售“自制农家臭豆腐乳”“自制干盐臭豆子”的店铺内，记者注意到，臭豆腐乳被装在塑料瓶子里，瓶身上贴有标签，包含配料表、保质期、生产日期、登记证编号，没有执行标准，而这款臭豆腐乳的销量已经过万。此外，该店铺销售的老盐豆、猪头肉、酱菜等食品，也只有登记证编号，没有执行标准和其他信息。
而根据我国食品安全法规定，预包装食品的包装上应当有标签，标签应标明名称、规格、净含量、生产日期；成分或者配料表；生产者的名称、地址、联系方式；保质期；产品标准代号；贮存条件；所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；生产许可证编号等信息。
记者调查发现，有的自制食品店虽然在包装上贴了标签，标签上也标明了相关信息，但其生产许可证是虚假的。
家住广东深圳的王先生前不久在某电商平台花374元购买了一款手工自制牛肉干。收货后，他一打开包装便闻到一股刺鼻的气味，肉已变质。他仔细查看标签发现，虽然标注了生产日期、保质期、生产地址、生产厂家等全部信息，可当他将生产许可证编号输入相关查询系统时，却发现系统内并无该编号，连店铺名称都是商家虚构的。随后，王先生向电商平台投诉并申请退款。
中国农业大学副教授朱毅指出，一些商家打擦边球，说自己卖自制食品，其实不在食品名目上，已涉嫌用非食品原料生产食品，这种违法行为一旦查处将面临高额罚款。
保健品减肥药热卖
商家号称量身定制
除了食品外，还有一些自制保健品、减肥药也在网络上大受欢迎。
记者在某购物平台搜索到一款正热销的瘦身食品——酵素梅，这款酵素梅的宣传页上写着“晚上吃一粒，早上真通畅”“一颗就管用”，并附上瘦身前后对比图，该款产品已经热卖10万+，评价上千条。但记者查看包装信息发现，每一颗梅子的小包装袋上只有中英文标明的“酵素梅”，既没有生产批号，也没有生产厂商。
客服人员解释称，这是厂家自制的梅子，生产厂商地址在广东揭阳，从河南信阳发货。记者查询该店铺的资质和经营证件发现，该店“食品经营许可证”信息显示的百货店地址在山东青岛。一颗小小的酵素梅，经营许可地、发货地和生产地分别显示在全国的三个地方。
在电商平台上还有一些打着“中药减肥”的店铺，他们宣称自配药方，“无需运动和节食，轻轻松松能瘦身”，单价在100元至500元不等。但记者咨询3家店铺发现，他们均没有营业执照，每家店自配的减肥药方所含成分也没有明显区别，有的用牛皮纸包装或者塑封袋包装，但包装上都没有标明商品信息。
“饮食习惯怎么样？身体有无不适？”其中两家店铺客服人员的开场白一模一样。无论记者如何回答，对方表示都能开减肥药方，并且宣称两个月能瘦20斤。还有一家店铺承诺两个月瘦10斤以下，差一斤退款35元，该店铺的销量目前已经过万。
记者就营业执照问题咨询其中一家店铺，对方称“自己做的是小本生意，负责把药材包好寄出”。而关于药方问题，一家店铺称“是民间老师傅开的药方，量身定制”，另一家店铺称“使用的减肥方法是老一辈传承下来的”，可记者仔细比对他们提供的药方发现基本差不多。
这3家店铺的评论区也很热闹。有的网友晒图评论称“自己一天内瘦了20斤，中药调理很管用”，有的网友称“自己连续喝了4天减肥中药，从第一天就腹胀，第四天时候肚子又硬又胀，早上5点被肚子闹得醒来，一直在吐”。
“自己做的养生保健品药品是不可以售卖的，必须申请生产许可证、获得相关资质、办理营业执照后才可以销售。商家需要到市场监管局办理经营许可，然后提交电商平台，再缴纳相关行业保证金，才可以售卖。”朱毅说。
平台加大审核力度
食药安全不容小觑
值得注意的是，目前我国法律规定，个人销售自产农副产品不需要进行登记。一些在网络上售卖自制食品的人向记者表达了自己的疑惑：究竟哪些可以被认定为自产农副产品不需要登记，而哪些又应当被认定为自制产品必须登记？
受访专家解释称：自产农副产品，即米、面、鲜肉等，这些在网络上销售时不要登记；而只要对农副产品进行了加工，如腌制，再在网络上销售时就必须取得相关许可。
“入网食品经营者是否需要相关资质，视其所销售的食品类型而定。如果售卖的是经过加工的农产品、自制食品，如自制水果罐头、蛋糕等，入网食品经营者必须要有《食品生产许可证》《食品流通许可证》《食品经营许可证》等生产、经营食品的资质许可。”北京华卫律师事务所副主任邓利强说。
关于网络销售食品监管，中国人民大学食品安全治理协同创新中心研究员孙娟娟认为，我国相关法律法规已经很完善，《网络食品安全违法行为查处办法》与《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》先后细化了入网经营者、平台的义务要求和监督管理制度。因此，线下有食品生产经营许可要求的，需要平台进行资质审查，并将此类信息进行公示。就自制食品而言，其背后可能是食用农产品的销售，是源于作坊等小规模业态的加工食品。作为生产经营者，在选择线上销售时，需要结合地方监管进一步确认相关的入网经营要求。
从平台方来说，对于这些销量很高的自制食品药品应该承担怎样的职责？
根据我国食品安全法，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任；依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。
网络食品交易第三方平台提供者发现入网食品经营者有违反本法规定行为的，应当及时制止并立即报告所在地县级人民政府食品安全监督管理部门；发现严重违法行为的，应当立即停止提供网络交易平台服务。
“加强平台责任是监管入网食品安全的重要抓手。”孙娟娟说，从自我监管的角度来说，平台需要依法建立管理制度，包括收集和辨识法定要求的信息，建立纠纷调解、消费权益保护等机制，及时向监管部门通报违法信息、配合执法检查等。如果平台没有履行法定的资质审查等义务，则会有相应的惩戒，督促其履行法定义务。
“平台和入网食品经营者应当依照相关法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，诚信自律，保证食品安全，承担起应负的社会责任，接受社会大众的监督。”邓利强说，食品安全问题不容小觑，法律和相关司法解释已通过多种责任连带形式明确网络食品交易第三方平台和经营者的担责情形，强化食品生产、经营者的责任担当，加大消费者合法权益的保护力度。
邓利强提醒，消费者在购买自制食品药品时权益受损，可按照食品安全法相关规定，向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。如果网络食品交易第三方平台不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式，则由第三方平台先赔偿，然后第三方平台再找食品经营者追偿。（记者 韩丹东 实习生 王意天）
来源： 法治日报
