你找全球速推车聊聊，感觉他们的外贸独立站做的挺好的，不是用的模版，独立有个性，还提供谷歌关键词排名优化服务自己也可以去百度。
随着信息技术的发展和科技水平的提高,电商行业开始进入大规模的发展和运营阶段。下面是我为大家整理的关于电子商务专业个人总结，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!更多关于“个人工作总结”相关内容推荐↓↓↓◆基层公务员个人工作总结5篇2022◆◆2022医院党建工作总结精选10篇◆◆先进员工个人工作总结范文十篇◆◆2022年医师个人工作总结10篇◆电子商务专业个人总结1通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。不仅学到了很多，也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷，也有认识上的不足。B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站，在实际环境中增长知识。一、综述自--年--月--日起。作为旅游英语专业的专业实训课便随之一一拉开帷幕，直到--日双选会的来临才会结束。之所以要进行专业实训课无外乎是想要我们做好顶岗实习前的训导准备。都说三百六十行，行行出状元。要想在各行各业出人头地的前提出了对职业拥有莫大的热情外还必须懂得其中运作的规矩。其实这也是我们在校接受教导的最后一次机会了。可以说每天安排的科学而合理的实训课程避免了我们在等待双选会期间虚度光阴。而且每堂实训课都是有针对性的进行的，所以对于我们每个人来说是有百利而无一害。二、主体为了让大家更深刻的体会有关导游这门行业，--日那天一大早我们全班就随着班车踏上了去--的旅途。并花了两天时间分别游玩了--的--园和--园。当然我们是带着任务去玩的，除了聘请个导游姐姐的讲解外，我们每个人都必须亲自再走一遍景区并讲导游词给老师和同学们听作为考核的方式。还值得一提的是我们有幸应邀到该地珠宝行进行参访，负责人很热心的请出了我们上一届的学姐为我们解说这里的大概行情。放眼望去直觉店里的珠宝首饰琳琅满目不失让人挑花了眼。幸好有热心的服务员在一旁为我们指点着迷津。接下来负责人还带领着我们在售茶区入座畅谈，比品茶更有趣的是他们毫不吝啬的向我们解剖了他们所认为的导游。此番言谈的确令我们增进了不少有关导游这门职业的别样见解。除此之外，让我难以忘怀的课程当属--老师上的有关服务方面的礼仪礼节课。她的课素来倍受青睐，这次也不例外。她一点也不浮夸，所以教授的都是些特实际而实用的知识。最主要的是她愿意让我们当场运用所学的知识。瞧，我们最后是在女生化着美美的妆容和男生打着美美的领带中愉快的结束这门实训课的。与此同时，我也时刻没有忘记--老师不辞辛劳的教我们有关导游业务方面的知识，特别是接待服务方面的细节问题正是有了他的提点才让我们更深入的了解到想当一名合格的导游那是相当的不容易啊。--日这天也是充实的一天，我们有幸邀请到了旅行社的经理来为我们上实训课，她的确是见多识广之人。课间言词展现的都是她在实际带团中所遭遇到的各种问题和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能处理的四平八稳。果真彰显了果断干练和沉着冷静的优良品质。我便不经在反思若是换做是自己遭遇此类种种问题是否能够像她一样胜任的游刃有余。三、总结俗话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在短暂的实训过程中，当面对老师一些假设性的提问时总让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，再思及以后的工作中难免遇到此种困难，便让我感到十分的难过。本以为自己在学校学的不错，一旦接触到实际，才发现书到用时方恨少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。可见，注重理论联系实际的学习方法当真是学习的不二法门。最后，很感谢学校能够提供这样难得的学习机会让我们提前意识到自己有诸多的不足，好为顶岗实习之日的应战做好最充分的准备。电子商务专业个人总结2完成实习日记、实习周记以及实习报告之后，再写实习总结，觉得有些累赘，该汇报、该交代的基本上已经如数奉上了，那在此就做些零碎的补充吧。在杭州----公司里，我作为一名新员工，只能说是慢慢熟悉企业的运作，一开始同事们对我只是讲解企业发展史、产品说明、企业工艺流程说明等比较笼统的事情，到渐渐让我接触网络组的工作，使用进销存软件等关乎企业内部机密的事情，我所学到的不仅是知识，还有如何融入社会、如何与周围人相处，应该说同事们对于我的询问或多或少是有所保留的，毕竟我没有长期工作下去的可能。我也看到了我专业上的不足，企业需要的电子商务人才必须是个全才，必须能够建设和维护网站，还会设计和开发软件，而这些技术和知识，我花了大学四年仅仅只学到了皮毛，关键时刻根本拿不出手。惭愧啊!而让我记忆深刻的事情，就是在企业的时候，7月23日，来了个中东客户，需要用英语交流，上级分配任务了，要求我跟他交流，作为学生，回答不上问题，可以说不知道，但是在这里，不能说“我不知道，我不会”，我只能硬着头皮跟他讲，不管语法，不管流畅，彼此听得明白就好，在那一刻，我才深刻明白我们要学的是口语。所以，我要加强英语口语，纯粹学语法、学单词真是毫无用处，只有能跟英语国家的人交流了，才是学以致用。不管能不能过六级，练好英语口语，这才是硬道理。在企业，邀请个知名企业的老总过来讲座不仅费用高，而且机会十分难得。在我即将结束实习的时候，有幸碰上了万向集团董事长鲁冠球来企业讲座。我听说2个半小时讲座的费用达到5000元之多，而且还是预约了好久才请到的。培训的内容无非就是创造企业文化，提高员工凝聚力、战斗力等等内容。但真是物以稀为贵啊，全体员工济济一堂，聚精会神地聆听“圣贤书”。张永飞老师的话点醒了我，他说：“我们要从最熟悉的话里听出员工培训的诀窍来，可能这些领导人讲得万变不离其宗，但细节的处理上还是有差异的，这些就是我们不惜重金邀请来的原因。”每每想到这些，我就觉得我们学生太奢侈了，学校每学期花费在邀请校外知名人士来校讲座的费用是多么昂贵，而且在校生听讲座都是免费的，但我们哪里懂得珍惜，明白学校的用心良苦的时候似乎为时已晚了，大四了，就快毕业了。两个月的实习生活让我规矩了很多，成熟了很多。在与校园五彩缤纷的世界相比，这里的色彩是单一的，这里的生活是拘束的。一想到不久以后我也会踏上这片社会的土壤，我就应该学会适应。电子商务专业个人总结3为提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应，学校安排我们在机房进行了持续一周的实习。时间过得好快，一个礼拜的电子商务实习结束了，虽然这个礼拜都是在5418教室度过，每天面对的只是简单的一台电脑，但是实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化，将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。毕竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这周的时间我没有浪费，我相信自己。这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。我们通过小组五个人对厂商，商场，物流，银行，以及消费者的角色轮换，完成了五轮的模拟操作。在这五轮中，第一轮对每个人来说花费时间最长，也可以说是最艰难的一次，可能也真的是万事开头难吧。很多工作在开始理论上学过觉得很简单的，到实践操作起来还是会觉得有一定的难度，遇到的困难也很多···第一轮我作为厂商，按照要求，先注册好了之后进入厂商的角色，然后找到了自己想要经营的东西，接着在柜台业务中向指定的银行申请网上银行业务办理，并下载企业网上证书，在商贸网站进行信息的发布，以及网站的推广工作还有为了使自己产品有更多的关注度，于是在搜索引擎里站里发布广告，等待商场的订货。不久待商场注册好，到商贸网站看到了我发布的供应信息，于是很快到我的店铺向我询假，通过合同的几番修订，最终我们以一个大家都能接受的价格签订了合同，于是我选择了一个价格合适的物流公司发货，很快的也收到了自己的第一笔资金。第一轮过后，一切就变得顺畅起来了，因为我们五个小组成员都已经对上一轮的自己的任务比较熟悉了，于是就开始对下一轮的人进行指导，在很多方面，省了很多的时间，而且也感觉给自己留下了更深刻的印象。这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，不过，还好通过组员大家的互帮互助还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢?虽然，不是通过自己的语言来表达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。通过这次实习，让我们对B2B这个网络平台有了更加深入的了解和认识，电子商物B2B是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，B2B电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与INTERNET信息是以WEB超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过INTERNET发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在INTERNET上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用INTERNET，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助INTERNET，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过INTERNET可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于INTERNET的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。在这次实习中，我们学到了很多：不仅包括组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务;订单处理，企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险;网上支付;物流配送，就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中;售后服务，B2B企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。还有学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。但是这次实践中也存在着明显的不足，比如说每次一遇到一些物流不够迅速而导致中间环节的缺失，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会失离，亦放手腾飞总结一次，我发现每次进步一点点并不太难的······工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断!电子商务专业个人总结4一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。第一、做人要实事求是，切忌夸大无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。第四、我们要学会忍耐和总结。冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”!作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。第五、学会自我管理，量化自己的目标在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。实习后计划明确自己的目标，重新审视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。首先，坚持自己的想法，做好淘宝客服这项工作，以此为机会，了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车，砖石展位等淘宝内部推广手段，为自己未来职业生涯规划做铺垫。然后，多学多问多总结多运用，我现在需要的是经验和实力。现在更需要做的是充实自己，让自己变得更强大。不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。跟运营部的人搞好关系，让自己的梦想实现得更加贴近。最后，等自己一切工作准备就绪，我要想我的梦想一步一步的推进，慢慢地转向推广。梦想还是需要自己去坚持，去实现的。电子商务专业个人总结5一、实习概况电子商务实习很快就结束了，这次实习安排了五天，地点在机房的电子商务模拟平台上，由王老师指导，在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。二、实习内容与成果在课程设计的操作中出现了的很多问题，比如在注册后，我忘记我注册的部分信息，致使后面的部分无法完成;在自己的银行申请开户后，没有以银行的身份进行审核，导致账户无法用，而我自己却不明白就里，一头雾水。当然这些都是小问题，在我再次认真阅读注意事项之后都得到了解决，而这也正好充分反映出了电子商务的操作步骤之间紧密联系。在B2C的购物过程中，作为商店，在进行商品上架的那一环节时，操作有些不方便，各种商品要一一修改信息，一一上架处理，这个增加了设计的烦琐度，降低了操作的效率，同时也影响了商品种类。在进行B2B的操作中，由于不细心，也出现了多次错误。与客户签订合同时，有两次没有留心几个关键的合同项，给后面的工作带来了很多麻烦，特别是在进行商品交易时，由于要进行大量的操作步骤，经常辨不清哪个先哪个后。这一系列的问题都在我反复操作、反复注意事项之后得到了解决。这次实习不仅让我学到了很多东西，让我全面的了解了电子商务的操作流程，而且也让我看清了电子商务的发展前景，在目前的中国，电子商务并不发达，人们的思想也不是很超前，现在的经营者们已经习惯了传统的营销模式，但我相信，电子商务环境下的经营模式在不久的将来一定会成为商业贸易的主营方式，一定会出现更多的像淘宝网、意趣网、阿里巴巴一类的电子商务网站，电子商务的经营模式将会蓬勃的发展，每学期都组织学生进行课程实习，是我们学院培养应用型本科人材的方式，让每个学生在实习中锻炼自己、提高自己，为以后的工作打下坚实的基础，这才是学院组织实习的根本目的。经过了这5天忙碌的课程设计，我学会了很多，这不仅仅只是在这个过程中我会了些什么，而且更重要的在这个过程我提高了我处理问题的能力。5天下来，收获当然是很多的，从这个教学模拟软件里，我将一个学期来所学的电子商务的专业理论知识都巩固了一遍，并且借助软件的模拟操作，将这些所学过的知识联系到了实践中，这极大的提高了我的个人能力。在这个过程中，我还接触、学习到了在电子商务学习中所没有的知识，这也丰富了自我。我会在以后的学习生涯中继续努力学习有关电子商务方面的知识，做一名合格的新时代人材。三、发现的问题和建议对于专业的学习，我想如果要做电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想多花些时间来进行尝试性的实践，也完成一个有有挑战性的电子商务大赛，主要是通过自己网店建设和营销推广，在指定竞赛平台上建设网店，进行网店设计、制作、维护与推广，进行商品的网上营销、促销服务。重点在于锻炼在电子商务真实环境下的网络营销能力，提高电子商务实践能力和创业能力。很希望能在大二的一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力。对于竞争力的认识，我觉得我有能力把电子商务的网上模拟平台做好，我具备竞争力。专业知识的了解培养了我的个人能力和素质，使我独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把这学期学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。电子商务专业个人总结相关文章：★电子商务个人工作总结★电子商务个人工作总结5篇精选★电商行业个人工作总结范文★电子商务个人工作总结最新大全★电子商务个人工作总结★电子商务个人2020年终工作总结范文★电子商务个人实习总结★电子商务个人工作总结优秀范文★电子商务的个人总结报告★电子商务专业实习总结VAR_HMT=_HMT||[];(FUNCTION(){VARHM=DOCUMENT.CREATEELEMENT("SCRIPT");HM.SRC="
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我知道有家跨境电商服务机构叫出口宝，他们做外贸电商还可以，交给他们就没问题的。
模板应该都没有加密的吧 现在有很多开源的电商系统 基本都是 模板和程序独立 同样的程序 前台模板可以更换
图片来源@视觉中国
“做70亿人生意的公司，才是下一代中国公司。”一位阿里巴巴前P11感慨道。
根据他对中国互联网的观察，近几年，越来越多的中国公司已经具备了走出国门的自信。与此同时，国内竞争越来越激烈，很多人选择走出去，从服务中国的14亿人，转向服务全球78亿人。
比如SHEIN（中文名简称：希音）就是一个近年来中国企业“走出去”的典型，作为跨境快时尚电商企业，其在国外市场知名度堪比国内的淘宝。
在英国修金融学的Andy已经习惯了在空闲时间刷SHEIN，与小红书诸多博主对SHEIN 的体验一致，由于价格不贵，Andy对于在SHEIN上的购物期待值其实没有那么大。一次性购买多件衣服或者饰品，不合适就选择退货。"随着衣服邮寄过来的还有一个退货二维码，如果我需要退货直接扫码就可以，不用像其他平台一样还需要用打印机打印一张退货信息单。"Andy说。
背靠中国强大的供应链体系，中国跨境线上快时尚品牌SHEIN俘获了大量像Andy这样的全球消费者。并在蓄势十多年之后，快速拓展海外市场，目前估值达到1000亿美金。
事实上，SHEIN只是中国跨境电商发展的一个缩影，作为新的外贸业态，伴随业界逐渐建立起的跨境电商高速公路，中国新的外贸时代大幕已经开启。
长出“小单快返”SHEIN的成功被打上了明确的标签——“供应链强大，小单快返”。以此为风向，中国很多跨境电商品牌也想复制SHEIN的成功。
什么是“小单快返”？在跨境供应链中，这个词已经近乎封神。
在传统制衣供应链中，季节性批量集中采购才能最大程度降低成本。但“小单快返”又刷新认知——要赶上快时尚潮流，一次性大批量采购已经是上一个时代的事了。
优衣库和ZARA都创立于20世纪60-70年代，前者发端于日本，后者起家于西班牙。他们的采购模式其实代表了快时尚的早期打法。
斋藤孝浩在《优衣库VS ZARA》一书中，就优衣库和ZARA的商业模式和供应链进行了详尽的分析。他把优衣库和ZARA的商业模式都归类为SPA（Speciality retailer of Private label Apparel，自有品牌服装专业零售商），即服装企业自己策划、生产商品，并自己运营门店、销售的一体化经营模式。这一模式完全运用制造和销售垂直一体化的手法。在这一模式下，服装企业可以一边预测消费者需求变化一边策划商品，并把之前有众多企业参与的供应链（从原料采购到把商品送到顾客手上的全过程）全部统合，从而控制商品的供给和销售。
出生于21世纪第一个十年的SHEIN，其实也属于SPA模式，只不过没有线下门店，完全采用线上渠道售卖，但相比于SPA，SHEIN还是乐于把这种全链条线上卖货的模式叫做DTC（Direct to Consumer），即直面消费者。
所以在具体商业化策略上，SHEIN与优衣库和ZARA都有着本质的不同，这种不同在供应链上也表现得淋漓尽致。虽然三家都对供应链有着强把控，但有的为了方便管理会指定有限的供应商供货，例如优衣库；而有的则是有多类供应商供货，SHEIN把“多供应商供货”发挥到了极致。
优衣库的"集中式"生产相对明显，由于走的是基本款路线，优衣库一般会提前一年开始衣服款式的策划，在实际生产上，优衣库会限定商品范围，从而增加每种商品生产的数量，另外也通过减少代工厂数量，增加每个代工厂的订货，以此获得议价权。在最后的商品订货阶段，优衣库会根据每周的销售情况，重估市场需求，以决定追加或停止生产，也就是一边花一年时间定计划，一边每周对商品的生产和销售进行调整。
ZARA采用的是少量生产的策略，把毛衣短袖等靠价格、质量定胜负的基本款商品委托给亚洲工厂外包，其他由西班牙葡萄牙等国工厂生产，以实现多种少量快速。即先生产少量供门店货架摆放用的商品，然后根据顾客反馈情况再决定是否追加生产。ZARA最初的产品提案和原材料准备需要历时2个月，但因为自主设计和生产，每次追加生产平均只需要3个星期，因此一季周转3次。
但是SHEIN的制衣订单基本是分散在成百上千家中国供应商手中，他们大多集中在广州番禺的中小型制造工厂，SHEIN对这些供应商的一次下单可能只有百件到几百件，在筛选供应商时SHEIN也会要求供应商能够接受100件-500件的小订单，即新款先行小批量上线测款，根据市场反馈，多次追加小批量订单。也就是已经在服装供应链领域小有盛名的“小单快返”。
表1 来源@钛媒体App制表
为了避免仓库多次发货产生爆仓、断货的状况，SHEIN后来推出了JIT（Just In Time，准时制）的发货模式。如表1，一款新品上线，SHEIN运营会根据新品情况先行向供应商下一个300件的订单，但这300件不会要求供应商一次性发出，而是按照10+7/15+7/18+7的逻辑多次触发送货，触发的条件是周销≥30件。
据了解，SHEIN能够触达的中国供应商数量在1000+，其在对2021年Q1供应商大会做总结时，披露了这一数据。同时公开数据也显示，真正围绕SHEIN在广州番禺设工厂的核心供应商大概在300-400家。
如果按照每日3000款新品、每类新品300单计算，SHEIN一天新单下单量会达到9万件，在不考虑其他因素之下，SHEIN一个月会产生近270万新单，而一家中小工厂的全部产能可能在30万—40万。
有SHEIN供应商表示，在产品销量好、有可能成为爆款的情况下，有时候第一批货还没有做完，下批货就已经下单了。这种柔性的碎片化订单，虽然会提升供应商的制作成本，但好处在于，SHEIN回款快，新供应商月结，随着供应商等级的提升，最快可以实现货款周结，这也是吸引供应商愿意跟SHEIN合作的原因之一。
图片来源@截取自SHEIN招商官方公众号
除了有OEM（买手发图，看图打版）、ODM（自主开发设计）的合作模式，SHEIN也支持OBM模式，即供应商具有自主品牌和商标。这也是明显区别于优衣库和ZARA的地方。目前已知的第三方入驻有unifee、jazzevar、genanx等在淘宝也拥有店铺的品牌。品牌合作方越来越多，可能也是SHEIN逐步从日上新200+，到日上新2000+，再到现在日上新能达到5000+的重要原因。
数字化底座一件衣服的跨境运输，会涉及到两个核心链条，后端供应链和前端供应链。
前者指的是衣服从设计到打版、加工成衣，后者则指的是成衣出厂之后，通过何种链路送往消费者手中。在传统情况下，前端链路和后端链路并不互通，或者做不到实时协作。但在SHEIN模式中可以看到，SHEIN的供应链系统，在前后端链路的协作上较为通畅。
前后端供应链的打通与SHEIN供应链的数字化能力有很大相关性。
钛媒体App通过第三方查询获知，在SHEIN的诸多关联公司中，南京希音电子商务有限公司、深圳库尚信息技术有限公司、广州希音供应链管理有限公司、广州希音国际进出口有限公司四家公司很大程度上承担了SHEIN“CTO”的角色，这四家公司共拥有软件专利/著作权88项。SHEIN 的App、供应链管理系统、线上购物的智能化推荐、流行趋势分析系统、仓储拣货系统、数据挖掘、面料管理、服装可视化、智能营销等核心系统大多来自这四家公司。
表2 来源@钛媒体App 制表
技术的应用可以极大影响SHEIN的下行动作。
以上图第二条专利“深度学习模型的超参数确定方法、装置、设备和存储介质”为例，其功能是为了根据不同地区的消费者情况进行商品检索与排序。这意味着，SHEIN希望在全球各地的用户登录其全球唯一独立站和App时，可以根据用户所处的地区进行喜好上的个性化推荐。这其实是一种更对技术要求更高的“中心化”策略。
钛媒体App曾在《不要忽视Lazada，技术正在成为重构东南亚电商的关键因子》的文章中对东南亚电商Lazada和Shopee的本地化策略进行了对比。Lazada的策略是投入大量的技术研发以要用一套统一的算法、一个通用入口来应对东南亚的多元化市场。而Shopee的策略是为每个市场提供了各自的电子商务应用程序，他们通过在每个国家铺设本地化团队来应对不同东南亚国家定制的需要。SHEIN的思路同Lazada一致，但是它所面临的用户是全球用户，不同在于Lazada做的是全电商品类，但是SHEIN只在快时尚。
SHEIN一出生就诞生在全球互联网飞速发展的时代，因为底层系统在数据沉淀、挖掘等方面具备了一定的基础，所以SHEIN在社交化广告投放时也具备了一定优势。从优衣库和ZARA来说，前者通过投放广告（线下等）来吸引顾客，后者则是投资于门店，靠门店陈列来吸引流量。
而SHEIN呢？公开资料显示，SHEIN的获客是通过在Facebook、Twiter等社交平台投放广告、优惠券然后将流量吸引至SHEIN App，他们也会将商品免费邮寄给网红博主，并在试穿后在社交平台分享展示。
SHEIN目前可以查到的供应商信息确实也证明，SHEIN的确在购买社交平台流量服务。钛媒体通过第三方渠道查询显示，SHEIN注册地位于香港的母公司卓天商务有限公司（ZORTOP BUSINESS CO.,LIMITED）的供应商列表中，出现了一家名为“易点天下网络科技股份有限公司”，卓天商务于2022年4月采购了该公司服务，采购额为5941.73万元，进一步查询易点天下的主营业务，是为跨国企业提供在Google、Facebook 、TikTok For Business等流量资源上的服务。
除了引领网红潮流，在获客上独辟蹊径，SHEIN在快时尚的捕捉速度上也十分“夸张”——优衣库对于时尚潮流的预测一般会在一年前开启，ZARA产品的提案和准备是两个月，而SHEIN对于时尚的捕捉其实是靠全网实时时尚元素的爬取，定款之后，从设计到成衣，SHEIN只用两周，由于不需要发送到线下门店而是SHEIN负责将商品集中运送至海外独立仓，待客户下单就近发货。
通过对SHEIN的进一步了解，钛媒体App也发现，上述的这些大大小小的系统都只在底层运作，真正将前端供应链中的消费者与后端供应链中的成百上千家供应商连到了一起的，是一款叫做GMP（中文名称：给我货）的库存管理系统。大概在2019年前后，SHEIN上线了GMP库存管理系统的移动端版本。这使得SHEIN的供应商能够通过微信公众号的形式接受SHEIN发出的待确认版单、打版中、待确认商品信息、下单补货等各种通知。
图片来源@SHEIN官方公开图片
这也是为什么在SHEIN的各类招商明细中，能够使用系统、具备快速学习和反应能力成为了一件必须强调的事项。而当市场行情、测款数据、消费者订单等前端供应链各环节能够通过底层系统、前端应用实时回传，这就使得SHEIN小单快返的运营逻辑能够跑通。
数字化系统将SHEIN的跨境电商供应链串联到了一起。
供应链规模化数字化之后，是规模化。
上文提到，结款快是大部分供应商选择与SHEIN合作的原因之一，但这不是最根本原因，甚至数字化也不是根本原因。从源头驱动数字化机器高速运转的，其实是供应链管理的规模化。
让SHEIN引以为傲的招商条件，是五个“无”：无保证金、无入驻费、无推广费、无销售佣金、无国际物流费。供应商要做的，只是在SHEIN下达了生产指令后“稳定交付”。
这也意味着在按时完成订单，将货物运往SHEIN指定的国内中心仓时，往后的链条，商家基本可以躺平。什么国际物流涨没涨价、目的地物流最后一公里怎么送，消费者有退货怎么办，商品引流够不够等可能产生的一系列问题，SHEIN将以“大家长”似的方式全盘搞定。
这是与亚马逊完全不同的全球供应思路。
亚马逊电商发展二十多年，想把中国商品卖向全球的外贸人已经把“如何运营亚马逊店铺”这门学问钻研成了很多本专著。史先贺先生在他的《跨境电商平台与亚马逊》一书中梳理了开一家亚马逊店铺可能会涉及到的六大类成本：采购成本，中国运输费用，头程费用，亚马逊FBA仓成本，商品佣金，推广费用等。
但从物流上来说，在消费者下单前，亚马逊店铺运营者需要预测销量，并提前将货物运往亚马逊FBA仓或海外自建仓，在客户下单后，就近发向消费者。这期间店主需要自己规划好国内物流、头程、最后一公里的运送问题并承担实际运输成本以及可能发生的风险成本。
表3 来源@钛媒体App 制表
这里头程成本也有很多门道，比如什么样的货物选择的海运、什么样的货物选择空运，什么样的货物可以使用中欧班列等等，再比如如果店铺处于创业初期出货量少，如何利用好拼箱等等。史先贺在书中就提到这一点，他说：“亚马逊的运营成本中，采购成本要控制在10%，头程物流成本占了很大比例，有些甚至占到了产品采购成本的一半以上，所以在资金实力不足的情形下，新手卖家要尽量选择一些重量较小的产品。”
光有物流还不行，亚马逊店铺的运营也难倒了很多跨境人：怎么做推广，推广费多少合适，按照亚马逊规则什么样的店铺排名更高，什么样的行为容易被封禁？“而实际上，在扣除产品成本，物流费用等之后，利润率能达到50%以上的产品在后期推广中才有更大价格伸缩空间。”
但如果按照SHEIN模式，供应商/品牌方只需要承担产品成本、货物从工厂到SHEIN中心仓的成本两大块即可。
不过，虽然没有包揽供应商国内的物流，SHEIN也为供应商提供了两种端到端的国内物流方式。第一种供应商可以选择将货物就近送往指定地点，合作物流取货后将会送外SHEIN中心仓；第二种方式是，供应商将货物自主送往SHEIN中心仓。而又由于SHEIN要求核心供应商的位置需要集中在广州番禺SHEIN附近，这也使得供应商的成本大头其实只在产品生产的前期成本。
表4 来源@钛媒体App根据公开资料整理
同时又由于SHEIN掌握了成百上千家供应商的货物，拥有把大规模货物运往全球的“特权”，其在物流谈判中也将获得更多议价空间。
也就是说，SHEIN把跨境电商供应链中原来在亚马逊模式下成本占比最大的物流成本凭借规模化运输、集约化管理的方式打出了成本差。
规模化并非只在物流环节生效，在跨境电商流量获取这一最重要环节，SHEIN和它的供应商们也是获益者。
回顾过去外贸行业的发展，有近二十年B2B外贸经验的李文博总结：“其实说穿了，不管是最早做外贸还是做跨境电商，大家都还是一个圈子、一个逻辑。简单来说就是，通过平台，或者通过搜索引擎优化、投广告等等，获得流量优势做销量，然后建立供应链，再去做供应链优化，把价格和物流这些发挥到极致，最终实现规模上的突破增长。”
但是服装在传统外贸模式下的难题在于，海外的流量采买成本也就是商品推广成本，非常昂贵。如果流量投出去实现导流，但没有复购，其实外贸商是不赚钱的。甚至会进入“做得越大、亏得越多”的怪圈。“但如果有复购，外贸商才敢买流量，因为消费者开始复购，意味着开始赚钱。”
复刻SHEIN？根据SHEIN提供的数据，近六年（2015年-2020年），SHEIN的销售额连续以100%的速度增长，目前业务已经覆盖欧美、中东、东南亚等230多个国家和地区。
自2020 年以来，受新冠疫情影响，很多企业的跨境业务都受到了或多或少的挑战，但SHEIN在对供应商的答疑中表示，无论是销量还是物流，都稳定运行，不止一次号召供应商放心备货。特别是在各类国际航班取消的情况下，SHEIN依靠强大的供应链体系，可选择包机送货。
也正是因为供应链的韧性，使得即使在目前全球疫情散点多发的情况下，过去3个月，SHEIN下单量依然在增长。
但正如前文所说，就在线快时尚领域，SHEIN已经有了十几年的经验积累，并且规模化优势逐渐凸显，如果没有差异化的突围，新的在线快时尚品牌很难超越SHEIN在全球在线快时尚领域的地位。
在去年5月份，凯度联合Google发布BrandZ?中国全球化品牌50强名单中，SHEIN发达市场品牌力增速第一，并位居2021凯度BrandZ?中国全球化品牌50强榜单中的第11位，较去年排名前进一个身位。而同在50强榜单中的另一家来自中国的在线快时尚品牌ZAFUL，可能是因为在供应链韧性等方面处于弱势，2021年排名较2020年有中度下降，从第38名掉到了43名。
中国外贸未来的发展，不止需要一个SHEIN。在跨境供应链管理中，有没有一些通用的方法论是像ZAFUL这种非头部的跨境电商品牌能够适用的？“能否复制下一个SHEIN”，是中国跨境供应链需要共同面对的问题。
对此，钛媒体同多位行业专家、从业者进行了交流。
有近20年的外贸从业经验的中国出口贸易专家朱子斌（Ben）认为，SHEIN的模式不是完全通用。
朱子斌曾有过一段巧克力品牌的创业经历，“我们当时巧克力产地在欧洲，然后贴上香港的品牌，但是欧洲的一些巧克力厂家其实并不希望自己的产品去贴别人的牌子，所以首先在供应商合作上就存在很多难点，他们对OEM的合作模式不一定很接受。”
朱子斌做的巧克力外贸生意与SHEIN的不同在于，SHEIN所依托的是中国全世界最全的供应链体系，并且供应商较为多元化，无论是OEMODM种种都可以找到合适的供应商，但欧洲大部分的巧克力供应商可能并不会愉快地作出中国供应商相同的选择。
另一个案例，来自兔兔智能珠宝（TOTWOO）。兔兔智能珠宝是王洁明在海外创立的全球智能珠宝品牌，相对于传统珠宝或者快时尚饰品供应链来说，智能珠宝的供应链明显没有那么简单。
兔兔智能珠宝创始人兼首席执行官王洁明表示，经过多年的观察，珠宝行业护城河其实不在设计，而在于建立在独特供应链基础上的产品创新和心智塑造。比如成功地把钻戒定义为结婚必备的Debeers,和把每一颗珠子定义为人生中难忘一刻的PANDORA，都是兼具独创供应链、独创产品和独创营销这三大特性。
兔兔首饰与众不同之处是，不仅仅创造了用首饰闪光震动来体现唯一连接的两个人之间的情感交互，而且还用APP搭建了一个两人专属的爱的空间。它所销售的依然是千百年来首饰所承载的“爱”，但体现方式早就超越了仅仅用外形设计和材质来表达的“爱”。也正是由于兔兔在首饰中加入了这些“智能”元素，使得与传统珠宝相比，兔兔智能珠宝的供应链会发生一个很大的变化。
最突出的是，由于要搭载智能芯，要解决充电问题、闪光问题，防水问题，触摸交互问题，信号问题等等，那么什么样的材质、工艺可以解决这些问题，并且还能量产出货，是兔兔智能珠宝在进行材料、代工厂选取时候面临的最大挑战。
兔兔智能珠宝这类品牌供应链的特异性在于，作为一个创新品牌，是没有现成供应链的。要一下子规模化就更难了。
先不提超小智能芯部分的供应链已经够复杂了，就首饰部分而言，虽然中国的珠宝供应链非常强大，特别是珠三角地区，深圳的黄金、广州的银饰、东莞的不锈钢等等，都是诸多国际品牌的加工厂。但对于智能珠宝来说，哪怕你给人提供了智能芯，也没有一家工厂可以独立生产出智能珠宝。
“有一些核心材料，我们需要自己采购，然后给到工厂。为了实现批量生产的同时保持珠宝首饰的特有工艺，我们会经常和工厂一起商讨结构，甚至会帮助工厂去搞定上游厂商。”王洁明表示。所以，单就这点来说，兔兔智能珠宝无法像SHEIN可以直接要求供应商具备工厂、设计打版、成衣经验等一条龙供货。“因为这些原因，我们开始比较苦。乃至后来，我们索性自己建立了组装线，来灵活地整合各个工厂的零部件。现在，全球范围内可以真正做到柔性化量产的智能首饰供应链只有兔兔。这也变成了我们的核心竞争力之一”王洁明说。
不过在更长远的未来，珠宝供应链能不能像SHEIN一样将自己的供应链全部数字化掉，王洁明还很困惑。“像番禺的一些卫星似的小工厂，他们并不像我们在一些视频里看到的有非常大的面积和统一管理，规模小也就意味着他们的数字化本身就很难。”而SHEIN之所以能够让成百上千的中小供应商能够数字化，很大原因是因为SHEIN本身在资金投入以及技术研发等方面都能长久支撑它这么去做，同时又因为SHEIN也确实能够帮到供应商卖货，才可以反向引导或强制进行供应链上下游的数字化。
像SHEIN从数字化供应链中获得规模化效益，各个行业都有不同的难点，这些可能都是现在看来仍然无法跨越的鸿沟。
不过除此之外，朱子斌也谈到了另一个问题：SHEIN的模式能持续多久？
据他观察，中国其实在慢慢失去早期在全球纺织业中的绝对优势，由于人工成本更低，像东南亚地区像印度、柬埔寨的纺织业也正在崛起。“工人不足的问题会真正打击到中国制造业。”朱子斌说。
李文博的一位耳机制造业朋友的案例也印证了工人缺乏对其耳机工厂的影响。据其描述，这家耳机制造工厂经历了三次搬迁，目前正在考虑第四次搬迁。最早他把工厂设立在了深圳市区，后来搬到了深圳郊区，最后搬到了江西，现在好像江西也出现了一些问题。“人力成本增长很快，他其实很希望有一些自动化的设备能够将自动化掉三分之一、二分之一的工序，然后实现成本的降低，如果这个路走不通，他的工厂可能会迁往东南亚。”李文博说。
其实再回过来看，SHEIN的成功其实可以看作是中国服装供应链的一次代表性突围。如果中国已经在丧失纺织业的绝对优势，那么为什么还会产生SHEIN这样一家以服装为核心的快时尚品牌？
某大型跨国企业全球供应链负责人 David同钛媒体App交流时所谈到的问题恰好是这一问题的答案。 David表示，只考虑人工成本，中国区的确高于某些地区，比如东南亚，但是如果能够通过精益生产、自动化、数字化，降低制造成本，可以使总体成本竞争力始终保持优势或平衡。
施耐德电气全球供应链执行副总裁、首席供应链官Mourad TAMOUD曾在2021年下半年同钛媒体App交流时表示，中国市场的优势在于产业基础雄厚，人力资源丰富，技术发展迅速，结合这些有利因素，施耐德电气会通过精益生产、自动化、数字化等方式，保持供应链的总体竞争力。
Mourad Tamoud介绍，施耐德电气在供应链管理中坚持“STRIVE战略”，即可持续（Sustainable）、可信赖（Trusted）、富有韧性（Resilient）、智能（Intelligent）、快速及高效（Velocity and Efficiency）。同时为了避免单一供应可能存在的风险，为应对地区供应链出现问题的可能性，施耐德电气在其他地区会进行备份，他们在全球有约200家工厂，大部分产品至少有两个区域供应，多家工厂生产，以保证供应链的互补。在诸多积极改善供应链的举措下，施耐德电气在2022年Gartner“全球供应链25强榜单”中位居全球第二。
也就是说，数字化、规模化、集约化的方式重构供应链系统虽然任重道远，但的确真实有效。供应链重构所降低的各类成本可能在某种程度上抵消了人工成本等的上涨，如此像施耐德电气、SHEIN一样具有全球业务的企业，才能在不确定性频发的时代，保持供应链韧性。
所以即便从操作细节上，SHEIN很难复制，但这种以数字化、规模化等的方式统合供应链的做法的SHEIN模式是值得其他行业的外贸人借鉴的。
从独立站、跨境物流到海外仓SHEIN模式如此成功的案例或许只有一个，但中国供应链有多种可能性。供应链规模化的红利正在流向各行各业各领域，只是时间早晚、市场快慢的问题。
当前，已经有不少服务商从供应链的各个环节（可参考表3）出发，试图以技术为底座，加快供应链规模化的进程。其中，比较关键的三个环节是独立站、跨境物流以及海外仓。
先来说独立站。
无论是SHEIN还是前面提到的兔兔珠宝，都已经建立独立站并且已经熟练运营。王洁明告诉钛媒体App，兔兔自去年开始组建独立站，获得了非常迅速的发展，只用了3周就杀进谷歌购物中心美国手链畅销榜的前十。
一站式跨境电商独立站建站SaaS服务商有赞AllValue业务负责人周凯在与钛媒体App交流时也表示，有赞从2020年开始组建国际化品牌AllValue，据AllValue这两年对市场的观察，一直以来是否建设独立站对商家来说只是一个选择问题，不是必选项——不建独立站、通过亚马逊网站等第三方渠道，商家依然可以实现生意成交。但是近年来，独立站作为商家的流量渠道之一被采纳的可能性越来越大。
“一个是技术原因，随着行业数字化能力的成熟，建站门槛变低了，并且由于工具的成熟，独立站的运营、导流也变得容易；另一个原因是由于开源节流的需要，DTC营销已经成为跨境电商新时尚，建站、构建自营渠道，运营私域，都是DTC营销的主要手段。”周凯分析。
但仅仅为出海品牌提供具备交易功能的独立站其实远远不够。“由于众多中国卖家在亚马逊被封，很多人就把品牌出海单纯地理解为建一个独立站，但其实是一个很复杂的体系，做品牌就需要耐心克服很多困难。”王洁明坦言。
这是因为，在运营模式上，与中国商家在微信、抖音上建立的小程序店铺不同，海外独立站不依托任何一个流量渠道或者社交平台，它是天然的品牌直接面向消费者的自营渠道，需要借助社交平台等营销渠道为独立站导流。
这是DTC出海独立站与中国电商生态的差异点。而从商品买卖的整个链条考虑，独立站仅仅是商家商品展示的窗口，商品真正从促销、引流，到下单、出库，再到商品被用户搜到，中间还需要其他工具的支持。因此，以独立站为核心，中国很多服务跨境电商出海的解决方案服务商会打包提供交易管理、商品管理、会员管理、促销工具、营销工具、运营工具等多种服务，只不过这些服务，有很多可能来自于各方合作伙伴。
“一件中国商品从中国送往北美，一个稳定的承诺时效往往能够给消费者更好的体验，这个时候商家可以通过有赞AllValue的合作伙伴体系，选择物流以及仓储服务商。”周凯举例表示。
这其中，菜鸟物流就可能会成为有赞AllValue这类跨境独立站服务商的目标合作伙伴之一。据菜鸟物流向钛媒体App提供的资料，菜鸟物流于2014年开始推出跨境物流解决方案，目前已经在欧洲、在美洲、在东南亚、在俄罗斯等地的eHub、海外仓、分拨中心、末端配送网络等物流场景中落地。
菜鸟物流在全球拥有九大分拨中心，以欧洲为例，菜鸟在意大利的国家分拨中心已于2022年3月完成数智化改造，与欧洲本土物流分拨中心相比，菜鸟的分拨中心突出优势在于采用了自研的海外分拨系统（GXMS），核心产品功能“流向引擎”将分类错综复杂的全球跨境包裹业务属性标签化，能将菜鸟欧洲分拨中心的分拣效率大幅提升一倍以上。数据显示，结合菜鸟跨境物流全链路的建设及干线，中国跨境商家包裹物流时效从以往的40―50天，缩短至最快12天送达海外消费者手中。
跨境货物抵达海外目的地后，就会交由对应的海外仓入库拣选，此后的链路就会涉及到万邑通这样的提供海外仓储服务的企业。据了解，万邑通在美国、欧洲、澳洲等地拥有八大自营海外仓，海柔创新跨境电商事业部总监罗佳丽向钛媒体App透露，随着数字化的推进，万邑通也在利用物流自动化机器人加强海外仓仓储运营效率。
罗佳丽分析，对于海外仓来说，人力问题是关键的痛点问题之一，“除了人工成本高，仓库管理员的文化素质也参差不齐，需要利用自动化手段尽可能降低漏发货、发错货的频率。”同时，在仓库周转上，由于库存周转效率要求比较高，SKU也比较多，海外仓需要利用自动化提升存储密度。作为海柔创新的第一个海外仓客户，应用ACR（箱式仓储机器人）系统后，万邑通英国仓实现存储密度2倍增长，拣选效率3-4倍增长，日处理能力5万件。
在中国跨境电商发展的大潮中，诸多跨境供应链相关服务商的参与，有望为中国跨境电商品牌开辟覆盖全球的高速公路。
根据中国海关总署最新公布的数据，2022年一季度，中国有进出口实绩的外贸企业数量43.2万家，同比增长5.7%。2021年全年中国货物出口总额21.73万亿元，增长21.2%。这其中，海关总署分析数据显示，2021年中国跨境电商出口约1.4万亿元，增长28.3%，占总出口的6.4%，占比扩大0.4个百分点。
系列数据和市场态势都在证明，跨境电商已经成为未来增长潜力较大的外贸新业态。
而匹配这一新业态的供应链体系正在突破原有供应链的桎梏，通过数字化、规模化的方式焕发新生。（应受访者要求，文中Andy、David、李文博均为化名。）
（本文首发钛媒体APP 作者｜秦聪慧，编辑｜盖虹达）
与海内外消费者一同期待“双十一”来临的，还有东莞制造业。
离“双十一”不到一个月，詹兰云的电商团队已投入“战场”：产品上线海内外电商网站，统计备货至海外仓……这家主营电源供电产品的电子制造企业首次尝试以跨境电商销售方式参与“双十一”。“希望有好成绩。”她充满期待。
传统外贸制造企业搭上跨境电商是近年东莞的探索。去年7月，东莞获批设立跨境电子商务综合实验区。以其制造业强市和外贸大市的优势，东莞计划是用3年时间优化整合资源，加速形成制造、交易、集货、支付、物流、结算等全产业链闭环式生态圈，以期成为粤港澳大湾区跨境电子商务进出口基地。
经过一年发展，东莞跨境电商类企业已超过万家。去年，东莞跨境电商进出口370.1亿元，增长133%，总量居全国首位第一。此外，跨境电商进出口申报总数超过3.6亿票，涉及品种超过4300种，以手机及零部件、五金制品为主。
近日，时代周报记者走访发现，与同为综试区的广州、深圳相比，东莞在跨境电商氛围相对偏弱，行业聚集待提高，在服务机构、平台建设、人才体系等方面仍待加强，尤其是吸引、培育、留住电商人才，成为东莞跨境电商发展的制约。
“东莞制造业优势明显，但在跨境电商生态圈其他环节仍需补足短板。”东莞市商务局相关负责人对时代周报记者坦言，接下来将提升人才、金融、物流等相关配套服务，积极推动传统制造企业与平台企业高效对接，加快建立结构完整、层次分明的跨境电商全产业链。
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利润率从5%提高到26%
产品上线，海外备货……这些已是詹兰云电商团队备战“双十一”的日常。事实上，这番跨境电商的操作方式，她还是在今年4月才学会。她所经营的东莞瑞亨电子科技有限公司过去6年以外贸销售方式，将产品远销至美国、加拿大、韩国等地。然而，随着外部经济环境复杂且需求疲软，生产经营成本逐年增加，这家制造企业不得不思考持续发展的道路。
“跨境电商”对于詹兰云而言，既熟悉又陌生。“有朋友在深圳做跨境电商，所以早有耳闻，但自己是做工厂的，想做也不知道从何入手。”与外贸销售不同，跨境电商直接面对终端客户，产品类别、销售方式均不同，对生产制造型企业是不少的挑战。最终，她选择了两款适合终端客户的产品，从外贸团队抽调了一人，进入东莞跨境电商产业园，在园区帮助下逐渐组建电商团队。
很快地，詹兰云发现了制造企业“触电”的利与弊。利，自然是产品利润率提升。“工厂利润率大概在5%，电商利润率可达26%，相差达五倍。”她对时代周报记者说，如今每月通过跨境电商销售的营业额达到40-50万元，尽管营业额少于工厂销售，但利润可观。
高利润率推动着这家企业转型升级。她直言，过去企业被动跟着市场走，客户需要什么，企业提供什么，对市场敏锐度不高。而跨境电商销售直接面对客户，要在庞大的市场抓住客户，需要提高敏锐度，主动提供能满足市场需求的产品。这意味着，企业在品牌、研发投入需有所增大。“目前研发人员就增加三分之一。”詹兰云说，企业还是以ODM、OEM为主，希望能借助跨境电商引领企业转型。
曾经茫然的东莞制造企业有了更为清晰的“触电”方向。去年，东莞获批成为国家第三批电子商务综合试验区，“让东莞制造插上电子商务的翅膀”成为东莞建设综试区的目标。“与其他综试区相比，东莞优势是制造业发达，产品门类齐全，是国际国内重要货源地之一。”东莞市商务局相关负责人对时代周报记者说，通过引导传统制造企业开展工贸分离、研发设计、创建品牌等，助推制造业应用跨境电商转型升级，推动东莞向外贸强市转变。
跨境电商带动的不仅是制造业，还有物流业。“订单量从试运行时期每月3万票增至现时15万票，预计‘双十一’可达30-40万票。”东莞市邮政速递电子商务服务有限公司副总经理张荣华告诉时代周报记者，已有客户预测“双十一”订单量将达28万票。
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谋求“触电”升级
不仅是“双十一”，接下来的“黑色星期五”、圣诞节等欧美假期都成为詹兰云和跨境电商团队的备战目标。“现在确实会特别关注不同国家的假期。”
在东莞，越来越多制造企业“触电”，全市跨境电商类企业超过万家。东莞引进阿里巴巴菜鸟网络、网易、亚马逊等龙头企业，与制造业搭建对接平台，推动以销带产、以产促销方式，促进跨境电商出口实现放量式增长。
跨境电商在东莞已不是新鲜词。制造企业谋求借力跨境电商东风实现升级发展，面前困难仍不少，首当其冲的便是“人才”这一老大难问题。时代周报记者走访发现，“人才缺乏”是制约发展的重要障碍。
“人才特别容易流失。”东莞市云销电商科技有限公司去年从深圳搬至东莞跨境电商产业园，该企业负责人欧阳令向时代周报记者感慨人才匮乏的难处。“别说有经验的电商人才，连啥也不懂的‘小白’经过3-6个月培训后，也容易流失。”他说，即便是高薪也难以留住人才，这归根到底还是城市吸引力不足。
广东尚睿网络技术有限公司副总经理马锋持同样的观点。“东莞是制造业城市，年轻人对‘制造业’的印象就是工厂，相较之下他们更愿意去广深。”该公司运营的国际品牌孵化园就是协助制造企业孵化电商团队，电商人才都很年轻，平均年龄27岁。企业斥资千万来打造工作环境，为的就是把年轻人留下。在他看来，跨境电商在东莞还没形成产业聚集，一时难以聚集人才。
较为直接的解决办法是校企合作。例如，东莞跨境电商产业园与东莞理工学院、东莞城市学院签订人才输送协议，提供实践基地开展专业理论与实践结合。
东莞也在加大力度健全电商人才支撑体系。东莞市商务局向时代周报记者表示，目前全市从事跨境电商人力资源服务机构超过20家，将大力引进培育实操型人才，引进形成东莞跨境电商人力培育资源，推动东莞企业与全国400余家高校建立人才输送机制，建立跨境电商公益培训机构，推进培训常态化运行。
【亿邦动力讯】12月10日消息，在杭州市综试办主办的“跨境电商独立站新增长私享会”上，Shoplazza店匠联合创始人陈志浩、佳成国际跨境供应链负责人王枞至、沐家家居创始人杨君以及小米生态链Yeelight智能照明海外负责人菇亮以“独立站正确的实施路径”为题，结合自身企业服务案例与与会嘉宾进行了分享。
佳成国际跨境供应链负责人王枞至指出，品牌在初期尽量不要自己做技术去建独立站。
“我们曾经服务过的一个美籍华人，在2018年底做了一个比较小众的独立站，他的独立站项目不是很顺利，因为它当时把场景搞得很复杂，整个业务场景既有给货模式，又有备货模式，很多场景很繁琐，我们配合他的技术做开发前前后后三四个月，但系统并没有完全起来。”王枞至说道，在这个过程中，其实客户在技术和资源投入上有很多的浪费。
沐家家居创始人杨君也表示，对于品牌来说，在技术能力不是特别好的情况下，别去自己研发做独立站或国际站，研发投入的成本太高，而且大部分是不成功的。
“在体量很小的情况下，尽量用一些建站工具快速上手，这样会缩短成本。现在这么多的建站工具和服务商，解决建站的问题是很简单的，当然更重要的是大家要把重心放到运营上和品牌上。”杨君谈道。
杨君以沐家家居为例介绍称，沐家家居从一家OEM工厂，最终做成了一个品牌，背后是近20年的积累与沉淀，但更重要的是从一开始沐家家居的梦想或理想就是做一个品牌。
“我们不希望被国外这些客户杀价或者竞争，也是沿着这条路一直在走，做品牌确实很难，需要投入特别多的金钱、精力，最重要的是时间，同时也需要创始人或者公司团队有持续投入的想法。”杨君指出，做电商的都是要速度，但与品牌正好相反，品牌需要长期的投入，在这方面沐家家居投入很多，不管是品牌的规范，品牌的战略部署，包括设计等。
对于品牌还可以怎样玩转独立站的问题，Shoplazza店匠联合创始人陈志浩指出，以Shoplazza店匠为例，可以帮助品牌更好的把内容讲出来。“好的内容既包括海外品牌相关的露出，也包括整个品牌故事，以什么样的方式讲述给消费者，然后让海外消费者对品牌产生兴趣。”陈志浩指出，品牌独立站是一个更长远的投入。
此外，陈志浩说，品牌面对流量的变化、市场趋势的变化以及海外消费者喜好的变化时，有一样东西应是不变的，即好的产品、好的服务、好的内容。
而小米生态链Yeelight智能照明负责人菇亮也同样觉得做品牌是件需要投入很多资源且长期的事情。
“比如像米家台灯，很多网红都在用，罗军和罗永浩也在推，这款产品的工业设计时间占到了整个产品开发流程的一半，非常长，但做品牌就要求你得真的去做好产品，相较‘短平快’的短期产品，做品牌当所有的投入变成产品使用价值、附加值时，你会觉得所做的一切都是值得的。”菇亮指出。
据悉，本次会议以“见效”为主题，围绕独立站构建私域流量的重要性、从平台到独立站的有效布局策略、独立站的拉新复购以及供应链等支撑等话题，用真实案例解析来进行实战研讨，助推杭州跨境电商企业升级，找到属于自己的独立站打法。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为的演讲实录：王枞至：大家好，我叫王枞至，我是杭州佳成国际物流的具体负责人，线上集运、转运、国内仓储业务负责人，很高兴今天接受亿邦动力邀请参加这样一个会议。
我们公司成立于2000年，是一家跨境电商的综合物流服务企业，致力于为跨境卖家提供个性化的、多口岸、多干线，搭建供应链一体化的服务模式。
就简单说这些。
杨君：大家好，我是沐家家居的杨君，很高兴接受这次邀请，和大家分享一下品牌的内容，谢谢！
陈志浩：大家好，我是Shoplazza店匠DTC业务负责人陈志浩，我们店匠为品牌卖家提供从市场调研到品牌打造，再到品牌建站、店铺运营、社媒管理、网红合作和流量投放等一系列，可以帮助国内卖家能够把自己的品牌在海外从0到1打造的服务。
菇亮：大家好，我是Yeelight智能照明海外负责人菇亮，Yeelight应该说是小米生态链品牌中出海比较早的一波，目前Yeelight是主做智能照明，我们通过进行品牌化，大家在国内看到小米之家的智能灯都是由Yeelight来生产、供应的。
同时我们在国内经营Yeelight智能照明品牌，目前在智能照明领域我们还是自信可以做到国内的TOP1。在海外这边，我们基本上是海外的TOP10品牌，大概是这样。
主持人：谢谢四位，刚才的分享讲了怎样建站，以及流量如何获取。大家更关心的还是运营，作为一个卖家如何进行很好的运营。我们就通过几个案例的分享，大家聊聊。
王总虽然是物流的服务商，但服务华东这边客户非常多，在很多做得好的一些独立站，物流都是由他们来承接。在时效也好，在成本核算也好，以及在物流投递过程中有哪些可以跟我们分享的案例，请王总做一个介绍。
王枞至：其实我今天一个思考，我们经营上在国内分为华东、华南、华北三个大的经营大区，除了物流之外，华南大部分我们只是做物流的服务，做揽收，后端的报关、清关的工作。
今天我的切入点是准备了两个案例，一个是在华东这边，我们在2018年有一个项目，比较大的，当时主要是印度市场。2018年我们跟它有深度合作，在东莞除了物流之外，你要承接它的国内集运商业务，这个给大的卖家提供了仓储服务。我当时印象很深，因为这个项目是我妻子在主导的，在2018年12月份时，7天我们设备全部采购到位；8天我们按需进行安装调试培训；开仓之后15天我们做到1天1万票，整个仓库是1.4万平方，很多都是网购的产品，1688的产品，过来都要质检，还要换标，对仓内精细化要求非常高。
我想用这个案例让各位卖家知道，大家知道我们除了做物流，还有在物流打造仓配一体的服务，这是提供的一个服务案例。
第二个是我们在义乌，2018年年底一个项目，这是一个比较小众的独立站。也不能说它小众，当时整个团队是一个美籍华人，他看中用义乌的供应链，加上他本人是美籍华人，在美国销售是他自己主打，义乌的产业链，美国的销售，再加上印度的技术，我们是陪伴这样的独立站卖家，给他提供的是深度技术协同服务。刚才讲的是仓储服务，现在讲的是技术服务。
整个这个项目非常不顺，一路走过来，因为卖家的团队个性化组成在一起，他们的初衷非常好是M2C，特别这里有小米生态的，他们当时想把小米这一些生态链产品卖到美国去，是这样的初衷。它有它的APP，而且它的APP在2018年时还有一个卖点，全部通过视频营销。还有一个很重要的细节，当时我们在讲只要美国用户一注册，它是和apple ID绑定在一起，不需要你注册用户，一键式的。
这个事情可能有点不是特别成功，我们跟卖家这样互动，大卖家。为什么并不算很成功的一件事情，过程当中在技术上，做了很多的浪费，投入的浪费。
店匠，如果有这样比较简单化的建站工具会好我一点，因为它当时场景搞得很复杂。我们配合它的技术做开发前前后后用了三四个月时间，但系统并没有完全上起来。
当时整个业务场景既有给货模式，又有备货模式，甚至细节到厂家对供应链的把控并不是特别好，所有产品进入仓之后，它的数据如果实际到货基础参数和原来设定的不一样，系统就报错了，每一个BUG都要修改，等等类似场景很繁琐。
这里既有这样的经验，同时我们也非常乐意跟各位大卖在基础沟通方面，对仓储、跨境、供应链一体化解决方案上与大家做深入的协同。
主持人：谢谢，杨总非常难得，他刚才也非常低调介绍了一下自己，我要补充一下，我跟杨总认识很多年，几乎是看着他一步一步从跨境电商0开始转变过来，杨总原来是做传统的国际贸易，在绍兴是做窗帘，可以说是非常有江浙传统外贸转型中跨境电商的典型。
事实上杨总是我们杭嘉地区第一个新三板跨境电商的上市公司，在2015年的时候销量已经是杭州的头牌，杨总也很少出来，接下来我们要抓住机会，请杨总分享一下目前在做独立站也好，或者跨境电商也好，这几年下来有怎样的心得和体会，可以跟大家聊一下。甚至可以说如何从工厂，代工的一家企业转变成今天做一个品牌的企业。
杨君：我就简单介绍一下一些经历，实际上我们原来是一家OEM的工厂，主要是给国外超市做代工的。做了蛮久，在行业里做了将近20年，对这个行业还是蛮熟悉的。也是一个偶然的机会进入到跨境电商领域，大概2014年年底的时候，这几年也是赶上了跨境电商快速增长期。
我们从开始的时候有一个梦想也好，或者理想也好，就是做一个品牌。
我们不希望被国外这些客户杀价或者竞争，我们在开始时就有这么一个梦想去做一个品牌。也是沿着这条路一直在走，做品牌确实很难，需要投入特别多的金钱、精力，最重要的是时间。
好像很多人做电商的都是要速度，与品牌正好相反，你需要一个长期的投入。在这方面我们投入还是蛮多的，不管是品牌的规范，品牌的战略部署，包括设计这些东西，我们都投入蛮大的。这个可能跟一般卖货的卖家还不太一样，我们持续投入。初期不是很见效，这个需要创始人或者公司团队有持续投入的想法。这几年过来，现在我们觉得越来越轻松了，对于做品牌的成长来讲会越来越容易。后续的成长会更加迅猛，这是我们预计未来的增量。
还有对国际站的事，大家都分享了，我讲一个案例，我们走过的一些错误的地方，坑。我建议大家还是在技术能力不是特别好的情况下，别去自己研发，研发投入的成本太高，而且大部分是不成功的。实际上我们经历过这样的挫折，尽量用一些建站工具快速上手，这样会缩短你的成本。你自己的研发费用、人员工资都非常高的，如果你的体量很小的情况下，尽量不要这么做。现在这么多的建站工具，这么多的服务商，解决建站的问题是很简单的。更重要的，大家放到运营上和品牌上。
这是我们走过的一些弯路，谢谢。
主持人：杨总一直谈到品牌的问题，事实上我们现在杭州很多企业都跑到深圳去学习，我是觉得深圳的很多运营思路和理念确实值得我们学习。但有一些模式并不适合杭州这边，为什么呢？因为深圳很多企业都是短平快，做的都是贸易型的。
而且换句话说，以数据导向，黑科技之类。但杭州很多卖家事实上都是工厂转移过来，就像杨总这样的，很坦率的说，让杨总来做跨境电商，他要么不做，做只能做原来的产品，因为他是工厂出身，对这一块非常熟悉。而且可以说有供应链的优势，所以杭州很多跨境电商供应链都是这样的。
这样的情况下，我们可以学深圳的术，学深圳的模式，本质上还是回到如何打造品牌，甚至深挖你所在公司或者你所能掌握供应链的那一块产品，如何深挖下去，如何真正做一个小而美的品牌。
刚才陈总分享了很多DTC的案例，很多都是国外的，陈总，有没有杭州卖家在你们那边做的一些案例，还有我们要加入通过店匠也好，或者其他类似建站网站，大概投入会是什么样的情况，这是今天在座卖家非常关心的，投入。
陈志浩：其实后面部分一直在介绍我们店匠服务的案例，汽配的公司是在上海这边，也都是我们临近区域的。我们在做对应的服务时，觉得流量的趋势是变化的，市场是变化的，以及海外消费者的喜好是变化的。但我们一直觉得有一样东西是不变的：好的产品、好的服务、好的内容。
好的产品这一块比较依托于我们本身的客户，他们自身对产品的把控能力，对产品的迭代更新能力。好的服务这一块，也比较依托于平台方的服务商，包括物流商，再加上比较新的运营模式相关的服务商，来挖掘市场上消费者的变化，或者他们的喜好，通过服务触达消费者需求。
我们这边能做的更好一些是怎么把好的内容讲出来，好的内容既包括海外品牌相关的露出，也包括整个品牌故事，以什么样的方式讲述给消费者，然后让海外消费者对我们的品牌产生兴趣。刚才主持人问到整个对独立站的投入及投入产出，其实做独立站，我之前也说了有很多不同的玩法，有的人是做爆品站，有的人做垂直竞品站，我们的在做品牌独立站。品牌独立站肯定是一个更长期的，更长远的投入。随着持续投入，后面才会有不断的，更好的回报。还是会根据之前客户本身的公司基因，来看它适合怎样的模式。
大概是这样，谢谢。
主持人：刚才菇总分享了很多私域流量如何获取，如果我们能够把握好这一块的资源，事实上真的可以给公司带来很多免费的流量，或者说比较低的流量。
我现在要问的一个问题是，跟刚才的有所不一样。我昨天去看了一下他们的官网以及在售卖的产品，让我感到非常惊艳。为什么这样讲呢，它虽然在做智能照明，但它的设计非常现代、非常优雅，完全跟小米那种风格非常接近。
我想问的问题是，你们是如何来整合这些供应链，这些产品是如何来开发的。你们现在可以看看它做了哪些产品，在天猫、京东、小米商城上都有他们的产品，真的做得非常漂亮，他们获得了很多红点奖、IF奖。接下来请菇亮分享一下他们是如何开发这个产品，以及供应链是如何进行有效的整合。
菇亮：我说一下Yeelight产品开发的逻辑，因为Yeelight作为小米生态链品牌，无论是从产品的工业设计，包括从产品定义到最后产品诞生，整个流程确实是按照小米的标准来去走的。应该说无论我们去生产一款米家的产品，还是说对于Yeelight自有品牌的产品，我们都是按照高于市场上同类产品类目更高水准来做这个事情。
如何打造一款产品，我觉得这个通路化的产品流程，大部分同学应该都会比较清楚。我们从产品的定义开始，用调开始，之后经过工业设计，经过反复的测试，之后去迭代，去上市，这个流程应该大家都是通用的。
但这里面可能会有几个点值得大家去关注，首先第一个点是在测试，首先从工业设计的这个环节。工业设计这个环节，其实我不知道在座各位，有品牌方或者大卖会有多少对工业设计这个点关注多少，但是根据目前我们的经历，其实工业设计环节在我们整个产品开发中是占流程、占时间，占的最长的一个部分。
我们通常一款产品，大家现在市面上比较熟悉的，米家台灯，基本上像老罗和雷军大家都在推，很多网红都在用米家台灯。但它的工业设计，当时是占了整个产品流程开发一半的时间，真的非常长。包括在米家台灯上上面有一个桔红色的线，当时为了找到合适的配色，更换了非常多稿设计，最后才定型了那样的产品。我总觉得一款好的产品出来，它真的是背后有很多心血在里面，这是第一个环节，工业设计。
接着第二个环节，高老师提到对供应链的部分。因为我觉得米系的产品，大家都会有一个普遍的感觉，大家会去做堆料，对产品背后品质还是靠料，很多高层次、高品质的料堆上去。拿米家台灯举例子，当时大家都会觉得米家台灯上的喷漆感觉特别好，那个工艺会特别好。包括确实有很多竞品厂商也来仿那个东西，为什么当时只有Yeelight能够做到呢，因为当时我们为了去找台灯上的喷漆厂商，是在广州访遍所有灯具喷漆工厂，事实证明没有一家能够做到，没有一家能够达到我们的要求。最后没有办法，我们找的是一家生产照相机的，生产数码相机的，因为像这种对于电子产品，它的喷漆工艺要求，我们用在了电子工艺喷漆要求放在台灯上，确实是对于供应链的要求还是比较严格的。
我想说的第三个点，我刚才特别认同杨总的观点，做品牌真的需要投入的东西特别多，因为它是一个特别长久的事情。就像我刚才举的这两个例子，如果说从短频快的角度来说，我是不应该去做这个投入，因为确实在整个产品成本里占用了非常高的比例，所有这些投入都从时间能力上是成本。但如果从品牌的角度来说的话，要做品牌真的要去做产品，所有投入变成产品使用价值、变成附加值时，这时候你所做的一切都是值得了。
我最后讲一个点，现在产品的流程上，在产品的体验，包括在产品的检测环节。因为所有的产品上市前，这个产品都是要经历一个“黑箱子”测试。无论是对内对外，对外的公测，包括对内的盲测，这也是产品上市前的标准化流程，确实会出现。比如产品在上市前测试过程中发现它的体验不够高，推迟上市时间，再去看哪里出了问题，再去做优化。
大概就是分享这些，谢谢大家！
主持人：谢谢，她刚才谈到小米以及相关公司如何进行产品开发，我也推荐一本书，叫做《小米供应链战地笔记》，对我们做产品开发非常有帮助。最近我也在看，很受启发。包括刚才菇总分享的如何来做产品，品牌的前提一定是有好的产品，如果产品都没有谈什么品牌呢。
还是回到今天的主题，关于跨境电商独立站赛道上来。我们知道现在做独立站是三种模式或者三个目的，一种目的就是测款；二是选品，包括从公域流量、私域流量，选品；三是在做产品品牌的形象展示，或者说粉丝陈列。第三种是产品要往品牌这个方向要去做，才可能会这么做。基于这三种情况，针对杭州新进的卖家，没有进独立站的卖家，或者未来想往这个方向拓展品牌形象的卖家，4位嘉宾可以给到一些怎样的建议。
首先有请王总看看有什么建议分享。
王枞至：我们只能说站在物流视野去分享一下，因为我做跨境物流之前，我刚才也和刘总交流，我是在工厂里，在富士康做了十年制造。包含品牌卖家也好，包含新进卖家也好，从物流的角度来看从直接的，就拿这次疫情来看，物流的弹性、柔性。
我们在去年推出了一个中欧公铁快线的项目，综试办领导也到萧山基地去做调研，这就是应对市场变化，对物流服务商来讲一定要特别的产品设计和开发的能力，绝对是综合的服务。特别是这次疫情再一次暴露出来，物流就是一个短板，尤其是跨境物流。大家看到现在从国家战略上来看，我们的海运、空运这两大通道，其实都被谁把控，都是老外把控的。我们的渗透率非常低，这个空运能力全国就100多个家，光美国旧500多家，根本没有办法抗衡。再加上海运，也就中海和中外运，还是被老外掌控的。
而且这次疫情当中，大家看到价格飞涨，我就不多阐述了。只是说我们在这个时候有这样弹性的，有这样的产品开发设计能力。比如我们在去年11月份开通了杭新欧公铁快线，在疫情期间解决非常大的痛点，可以陆运48小时到新疆阿拉善，在下沙综保区做转关，一体化的。然后在新疆阿拉善关口再去换装，可以做到每天弹性发车，只要货满了每天都发车，弹性、急货。
我们在今年又设计了海运小包产品，小包为什么做海运，这个时效能接受吗，这个数据最近非常好看，因为空运大家都知道出不去，价格又那么高，干脆再开辟一条海运。我们现在走的也是同样，在萧山这个仓急运，通过9610做报关，在中间通过快船去做承运。在境外我们采用7860清关，快件方式清关。整个全程正常情况下是22天之后有上网轨迹，最关键的是它在境外能享受7860清关模式。对于各个独立站卖家来讲，对于这方面，尤其对物流渠道的选择，找一个相对来讲比较靠谱合适的，能够提供综合弹性的，这是我一直以来用制造业思维怎么做跨境电商，做跨境物流，弹性非常重要。
以上就是我的分享。
杨君：这个还是要根据卖家自身的情况来决定，到底采用什么方法。比如你本来没有多少钱，还要做品牌，这个很难的，主要基于自己的决策。如果你是一个有供应链很强大的，有工厂的，强烈建议做品牌，确实是时间比较久，但它的后续增长潜力是巨大的，这也是我的经验。
主持人：陈总有没有对杭州卖家的建议，因为你做独立站建的多，过程中也会遇到过很多不同的卖家，最后成功的，失败的，尤其是新进的卖家，你觉得有怎样好的，比较经济的方式。
陈志浩：因为我们DTC这一块业务线本身会对客户进行筛选，筛选的维度：一是它的产品是怎样，还是会落地到产品上。虽然DTC模式是直接面向消费者，但它跟消费者之间的关系，或者它的羁绊是什么，就是最终接触到产品之后，对产品的价值。如果这个羁绊最开始没有让它建立的话，后面所有东西都不成立。
你如果是一个爆品，跟它建立一个关系的话，就是当下需求被满足了。对这个品牌或者这个站没有其他更多的要求，但我们要做DTC，是做更长期的，怎么跟消费者之间，跟目标用户之间建立更长期、更稳定的持续对话关系，这个关系就需要通过一系列，也需要找准目标受众，真正去提供对应他们需要的服务和产品，以及你的产品和后续品牌持续对他们产生影响，产生切实的作用。以及你的品牌理念或者品牌文化，能不能让他认同，能够让他对你的品牌产生认可，来接受整个品牌传递给他的所有信息。
主持人：杭州的企业，从天猫转型过来的卖家，你是非常典型，国内做的比较好，跟杨总又是另外一种风格，你是国内天猫、京东做得非常好的品牌走出去。事实上杭州是电商的大本营，今天来的有些也是在天猫上做得非常好的卖家，现在都想做跨境电商走出去。对于这样的卖家有什么样的建议？
菇亮：还是结合Yeelight例子讲一下吧，现在出海有几条路：首先第一条路是产品先行，把产品铺出去，产品即品牌，更多产品触达用户，这时候不需要做品牌，你有产品触达用户，慢慢就有品牌了。第二条路是先做品牌，这当然是一种自上而下的打法，先去海外塑造品牌，之后去拉很多流量。对于国内天猫卖家来说的话，我倒是更倾向于第一种做法，你是先去产品先行，你的产品有更大程度的触达，触达更大程度的受众。
从这个方面来说，我自己的感觉，我觉得做独立站确实还是很辛苦的。如果你是在国内，比如在天猫上已经做到了头部品牌，包括在国内已经建立了相应的知名度。那我比较倾向于，你还是走跨境平台，包括你甚至可以去走一些国内做得相对比较好的综合性跨境品牌。比如说可以试着把自己的产品推出去，现有已经充分品牌化的跨境平台里，比如速卖通，因为这些平台里，至少你在流量上来说的话不用像做独立站一样那么担心。在这些平台上，当产品品质足够过硬时，又有一定品牌背书，当你有很好的起点，先把产品推出去，之后再回过来考虑独立站。
除了国内的跨境平台之外，先去走海外的Amazon、亚马逊之类平台，这一类也行。对于品牌卖家来说，对于品牌方来说，你可以去走一个品牌站和亚马逊站，这样渠道相互配合的打法。举个最简单的例子，可以在亚马逊上先把这个产品做成一个报单，之后缺货，大家都到品牌站来买了，这样你的品牌站就慢慢起来了。两边可以互相配合，通过平台，怎么用平台反哺独立站。
主持人：这些建议真的非常好，所以总结一句话，还是要结合我们自身，包括刚才杨总提到如果你是工厂，可能要采取不同的策略。如果你是贸易商，如果是天猫上长过来的，又要采取不同策略去应对，这确实是比较符合我们实际的。不能说今天参加一次会，今年独立站比较火，就去做独立站。有一家机构说你要做推广，你就做Facebook推广。然后又人说高校可以对接，就找一个高校对接过来，真的千万不要这么干。你一定要结合自身的特点，也可以先铺货，或者先打造爆款，先有产品触达，这真的非常重要，一定要结合自身的特色、特点或者资金实力，结合着做。
留下来的真的都是我们最尊敬的来宾，时间关系，今天会议就到这里！
