在2020年，餐饮业无疑受到了致命的打击，很多餐饮商家在负重前行的时候，纷纷寻找出路，但殊不知，他们早已经走在了另一条道路上，只不过没人注意罢了，这条路就是客户私域经营。
接下来分别从门店私域、私域构建、私域流量池三方面，来给商家分析，如何在餐饮运营中，经营自己的私域。
一、门店私域
1.什么是私域
早在前几期，就已经讲过，私域流量是指，能够在任何时间，任意频次触达客户，而且还不用付费。
2.商家经营私域的误区
其实对于一些商家来说，早就接触到了私域流量这方面，只不过对于私域流量的形式不理解，才不知道的。我大伯就是如此，他在我们乡开了一个饭馆，几十年了，很多来吃饭的人都有他的联系方式，每次这些人来吃饭之前，都会给他打电话，让我大伯先做饭，甚至直接在微信上面说一下就行了。而这些人就是我大伯的私域流量，通过电话或者微信的形式，可以随意的接触到用户，这就是私域流量，所以私域经营并没有想象中的高大上，很多商家一直都在使用，只不过没有系统化的梳理。
3.私域经营方法不对
如今很多的商家也越来越重视私域经营，但是具体怎么经营，却很少有人知道，只懂一个大概，添加客户的微信后，也就不管了，除非客户主动找他订餐，否则都不再联系的，这就导致客户白白流失。
4.未形成自己的商业闭环
商业闭环就是指：围绕顾客一系列的关联性消费需求，逐一提供对应的产品来满足需求的商业模式，如今很多的大企业都在积极打造自己的商业服务闭环，就比如阿里系的产品，集打车、购物、看电影、订餐、支付等，客户的每一个需求，都有解决的产品。
而这样的商业模式，餐饮商家并没有，比如餐饮的客户、菜品、下单、配送等，整个流程中只提供了一个菜品，那么，对应的利润自然就会被分走，还要受到其他三方面的制约。
而私域经营就是为商家打造一个闭环服务，以达到锁客的目的。
二、私域构建
1.微信号人设打造
微信号的社交性以及私密性，决定了它最适合商家私域经营，而且个人微信号是直接跟客户对接的，所以设置的时候，一定要用心。
（1）信息设置
①头像：不要设置跟门店无关的，比如风景照、宠物照，但是也不要单纯的使用门店的招牌，最好是商家在店内忙碌的样子，或者新鲜食材采购画面、后厨展示照片，当然，要拍到人，这样更能凸显商家的敬业以及匠心精神。
②昵称：简单粗暴，直接品牌+名字
③个性签名：传递正能量+好记，比如某粥店的签名，XX粥，一家有态度的粥
（2）人设打造
商家可以根据自己的个人形象，来打造成一个具有正能量、有故事的人，文化输出比如创业中的艰苦，或者个人成长等。但这是一个长期的过程，商家应坚持不懈。
还有朋友圈发文，数量不宜过多，三条左右就行，主要展示采购、服务态度、后厨环境、人生感悟、活动新品等
（3）社群构建
如果说微信适合商家经营私域，那么社群则是其中主要工具，商家想要构建社群，则需要从一下三点着手
①社群制度：制定相应的群规，给用户提供舒适的社交场所，发现不遵守规定的人，直接踢出群，不能因为个人因素影响其他人的体验
②持续输出内容（跟门店相关的）：如每日新品、大厨工作、商家日常、门店日常等
③拉新：主要靠线下线上转化，进店或者订外卖的用户，设置一些奖励机制，诱导他们加入微信，后进群。还有裂变，同样通过奖励机制，让用户帮你分享（后面再详细讲）
（4）小程序搭建
如果用户在你的个人微信号上订餐，或者在社群里面订餐，那么人一多，就很容易乱、出错，这个时候，就需要用到小程序了，让订餐的用户，在小程序里面下单，而小程序使用也非常方便，可以让这些无序的订单，变成有序，这样就不用担心出错了。
有实力的商家可以自行开发，如果不想开发的商家，也可以使用一些第三方小程序开发，可以一键开通（具体有哪些，可以自行查找，免得说打广告）
三、私域流量池
1.用户沉淀
前期的准备工作完成后，就开始往自己搭建的私域里面引流了，而使用的方式分为两种，店内引流以及店外引流。
店内引流，首先是线下，打造用户舒适的用餐环境，是一个好的开始，等客户结账的时候，可以通过适当的优惠机制，来引导客户添加个人微信，比如优惠券、送礼品或者直接返现。而线上的外卖平台也可以用同样的方法，让点餐的用户，引导进个人微信号。
店外引流：线下可以采用地推，比如在门口或者商家辐射范围内，进行地推，也可以使用摆摊的方式。还有商家合作，比如跟电影院、游乐场、网吧等商家合作，在客户玩累了之后，引导他们进店消费
而线上可以在当地的微信群推广，或者美团、大众点评等主流平台推广，
2.用户裂变
通过之前的方式，已经沉淀了一部分用户，接着就可以进行裂变了
①设置鱼饵，而没有什么比利益更好当诱饵的，比如拼团半价、荐客有礼、秒杀等活动
当然也可以选择送礼品，比如学生送书、送资料，如果没资料的，网上搜索就能查到，如ps教程，设置鱼饵时，需要注意控制成本。
②设置宣传海报，有了鱼饵，自然就需要用鱼竿送到客户面前，海报设计时谨记四要素。（1）传达客户痛点，比如外卖贵或者饭难吃，（2）传达卖点，内容要有场景感，最好用数字突出价值，比如同样的饭，同事花10块钱，自己花20块钱，这样类似的场景。（3）营造紧迫感：利用一些词汇，如限额、限时、倒计时等，给客户来营造紧迫感。（4）奖励机制，设置的鱼饵别忘了挂到钩子上。
③投放，通过微信号、社群、公众号、小程序等方式。
这样用户有了（引流），产品你也有了（美食），支付也有了（小程序下单），就差一个配送了，而如今第三方配送市场这么成熟，直接跟他们接洽就行了，如果不想接洽的，一些第三方小程序大多数跟这些配送平台有合作。
今年对于餐饮来说，非常不友好，再加上外卖平台高额的抽成，导致了商家私域经营成为未来5年内发展的重点，商家打造闭环服务，已然成为趋势，无论以后市场将如何变化，不变的都是美食，但是却需要商家会经营、能经营。
仅以此文，给商家提供经营上的思路。
我是红酒，
专注实体线上流量增长；
若你喜欢怪人，其实我很美。
做一个小程序商城需要花费多少钱，主要取决于搭建小程序商城的方式：
目前小程序商城主要有两种：
一是定制类小程序商城：指完全按照商家的功能需求定制一个小程序商城，需要建立专业的it团队。价格昂贵，至少需要三万元起，不仅需要建服务器，后续还要跟进技术维护，经过长时间的升级迭代才可稳定商用，需要持续投入资金，成本很高。
二是模版类小程序商城：商家购买第三方平台的服务，直接套用开发好的功能模板，性价比高，可以快速开通小程序商城。
对于绝大部分的商家来说，建议选择模版类小程序商城：无需开发、快速开店，性价比高，有全面的功能模块，足以满足商家的需求；业内知名的平台「微店」就是一个很不错的选择。
微店商城版4200/年，直接就包含了小程序商城的服务，不分版本，一次性收费，单次购买就可享有全部功能，后期无需其他费用，专业的技术和产品团队，保障了后台的稳定性与产品的优化与迭代。
微店于2013年成立，腾讯系电商公司；使用商家超9000万；办公地点主要位于北京、杭州。现有员工近1000人，大都来自BAT及一线互联网知名公司。提供多场景多行业的解决方案，帮助全行业商家玩转私域流量，实现业绩持续增长。
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小程序定制开发的价格在几千到几十万不等，不同的价格对应不同类型的公司需求，而且小程序后期可以更改，非常适合初创企业和发展中的企业。微信上附近的小程序功能，可以帮助商家被五公里范围内的微信用户搜索到，解决当下商家广告无处可打的尴尬，有助于企业产品和品牌的传播。小程序开发联系电话：******，联系QQ：******
制作开发微信小程序的方式不同，就会造成价格方面会有所差异，比如如果是固定模板做的，价格会比较便宜，而如果是定制展示型价格在几千以上居多。企业开发小程序能给企业减少很大一部分人员费用的支出，还可以借助微信平台获得较大的流量，帮助企业获得更多的用户和订单。小程序开发联系电话：******，联系QQ：******
是可以的。自己懂编码的话可以自己开发；如果不懂建议还是找小程序开发公司进行开发吧。其实一家公司好不好，是可以从各个方面的评比看出来的。
1、看公司官网的案例
凡是比较专业的开发公司，都会有自己的作品展示案例。在官网上可以查看到其公司做过的部分案例和效果。如果它们做的案例比较多，说明他们公司在这方面开发比较有经验，就可以选择这家公司了。
2、聊天看公司的客服是否热情
沟通的时候，和他们工作人员聊上几句，你就能基本了解这家公司的业务水平了。好的、有诚意合作的开发公司，都会比较耐心给与问题解答，帮你正确抉择，而不是敷衍了事、一切只向钱看。
3、考虑价格因素
“一分价钱一分货，贵自然有贵的道理”，好的开发公司收费一般都比较高，但是为了自己的公司项目或产品的稳定可靠发展及运营，贵也是值得的。
4、售后服务(技术指导)
除了上线后持续跟进外,还能进行免费协助维护,突发情况发生后的紧急维修等。通过分辨以上几点基本可以看出一家公司是否靠谱。
昆明小程序开发多少钱，其实和全国的都差不多。
小程序的开发报价其实和app软件相似，都和所实现的功能复杂程度有关，功能越为复杂的小程序开发费用就越贵，反之则越为便宜。
不过这是从功能上来说的，而从开发方式上来说的话，又因为不同的开发方式不同而所需花费不一样。而常见的小程序开发方式主要有模板制作、定制开发和组建团队开发。
小程序的模板制作都是借助第三方公司的模板来制作的，这种小程序开发下来的价格一般在几千到一万左右。
而定制开发则是与专业的微信小程序开发公司合作，直接源码开发出企业投资者想要实现的功能，这种小程序的开发报价比较贵。
一般价格至少是在几万到一二十万之间不等，不过定制开发的小程序优点非常多，不仅每一个功能都是按照企业需求开发的，而且对于功能模块的维护及后续开发都是非常方便的，此外UI界面的设计和用户体验度更是要高出模板开发一大截。
至于企业自己组建团队开发小程序的话，费用可能也就是介于以上两者中间，但是对于企业自己组建团队来说，抛开开发周期问题的话，那么后续小程序制作完成以后，企业还不能解散开发团队。
否则一旦小程序出现功能等故障的话，就没办法得到有效的解决了，而如果不解散团队的话，那么每个月员工薪资支出至少在3、4万左右，长久下去这种小程序的开发费用其实一点也不便宜。
那么就小程序的开发周期来说的话，一般企业如果使用模板直接拖拽制作的话，基本上两周左右的时间就可以制作完成。
而如果是与专业的微信小程序开发公司合作的话，一般功能简单一些的小程序大致10多天就能开发完成，功能稍微复杂一些就需要1-2个月的时间了。
而功能复杂的像商城小程序的开发周期一般都在4、5个月左右，如果是企业自己组建开发团队来做的话，那么组建团队就需要花费差不多两周左右的时间了，在加上团队磨合时间，同样拿商城小程序来说的话，至少需要6个多月左右的时间才够。
「1979 年，那是一个春天，有一位老人在中国的南海边画了一个圈，神话般地崛起座座城，奇迹般地聚起座座金山」…
这首《春天的故事》，你一定不陌生。歌词里的「圈」，就是指福建、广东两省被划为经济特区的故事。而珠江三角洲经济圈，也已成为我国三大经济圈之一。
但「经济圈」不是线下区域型城市的专属，线上也可以拥有经济圈，而这些互联网生态圈，也被称为「新经济圈」。
在刚刚结束的腾讯全球数字生态大会微信专场上，「小程序经济圈」一词反复被提及，成为会场主角。不过对很多人来说，这个词依然比较陌生，「小程序经济圈」到底是什么？我们能在这个经济圈里获得什么？这些问题，知晓程序帮你一一解答。
什么是「小程序经济圈」？按腾讯官方的解释，就是「以微信小程序为核心纽带，连结微信生态能力深度助力各行业与产业，进而产生巨大社会经济价值的经济形态」。
简单来说，它就是围绕微信小程序衍生的电商圈。
据腾讯发布的 2020 年第二季度财报，二季度微信和 WeChat 的合并月活跃账户数为 12.061 亿，同比增长 6.5%。远超 QQ 智能终端月活跃账户数 6.68 亿。
而这庞大的用户基数，就是小程序经济圈发展的沃土。
实际上，细心的你会发现，今年以来小程序陆续推出或升级小程序直播、微信小商店、小程序订单管理、交易保障、微信物流助手等一系列功能，而这些功能都有一个相同点，就是为商业服务的。
而这些功能，无疑进一步丰富了小程序的电商生态圈。
除了小程序本身在努力打造这一生态圈，微信也一直在默默「助攻」。今年以来，视频号开放可以分享带货、小商店可以分享到朋友圈、搜一搜升级「服务搜索」功能等动作，都能窥探出微信对小程序经济圈的重视。
目前，「小程序经济圈」已经初具规模。小程序的日活跃用户在 2020 年已超过 4 亿，覆盖超过 200 个细分行业，小程序超过百万级体量，「小程序从业者」536 万。与此同时，微信生态里活跃的第三方服务商也已超过 4 万家。
而在去年，小程序的交易额就已突破 8000 亿元。2020 年 1-8 月，小程序实物商品 GMV（成交总额）同比增长 115%，品牌商家自营 GMV 同比增长 210%，增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货，日化行业的增长高达 1710%。
可以说小程序经济圈以微信小程序为核心纽带，连结微信支付、企业微信、微信搜一搜、微信 AI 等微信生态能力，组成了一个全景生态矩阵，正在成为互联网经济中的新星。
小程序经济圈能带给我们什么？不难看出，小程序经济圈正处在高速发展的阶段，而这一阶段也是抓住红利的最佳时期。
我们经常把微信朋友圈称为「私域」，意思就是私人的领域，这一称呼非常贴切。而这也是被腾讯官方承认的一种说法。
在腾讯二季度财报中，腾讯表示「微信生态正重新定义中国的网络广告，令广告主可在其私域，例如公众号及小程序，与用户建立关系，时期投放可有效维护长远而忠诚的客户关系，而非只是单次交易的广告投放」。
所以会有朋友在朋友圈里做点小生意，而他们卖出的衣服鞋帽、瓜果、小饰品等等，都是私域流量带来的收益。
实际上「私域」的概念，不应只局限在微信朋友圈。当你注册了微信公众号或者开了一家微信小商店，从这些渠道获取了收益，也是私域流量变现的一种体现。
毕竟在在私域流量的玩法里，公众号和小程序是私域流量的不可或缺的载体，结合视频号和直播可以形成一个商业闭环。
但小程序经济圈，并非只是私域流量的生态圈。结合搜一搜、微信 AI，微信支付等功能，小程序经济圈实现了公域和私域的能力互动。
对于线上开店的朋友来说，小程序经济圈的生态可以带来更多的曝光，你的商品有机会被更多人看见。
而对线下开店的朋友而言，小程序经济圈也可以帮助企业从「流量」走向「留量」。 通过微信支付「支付即服务」、商家券等能力，可以持续转化会员，沉淀私域用户和数字化资产。
2020《码上经济影响力报告》显示，小程序已经成为零售门店新线上入口，会员拉新规模提升 6 倍。在充分将企业微信引入日常导购的购物百货中心行业，2020 年上半年，行业小程序整体 GMV 同比增长 670%。
无论是线上还是线下，小程序经济圈都有不容小觑的潜能，可以帮助我们获得更多的收益。
我们要做的，就是在小程序经济圈的高速发展期，尽可能地多抓住一些红利。小程序可以和社群、直播、企业微信、微信小商店等渠道相结合，匹配出多种组合打法，就看你想怎么打了。
