随着小程序涉及的行业越来越广泛,小程序开发公司也越来越多。因此在选择小程序开发公司时可以参考以下几点:
适合自己的,根据你的功能需求寻找合适的,沃然建站平台有很多现成的模板可以直接用,既能满足要求又可以不用定制开发少花钱。
看小程序的功能是否丰富,要知道做小程序是第一步,后面利用各种活动推广去发展你的用户才是最重要的,所以一个小程序的营销插件决定了你以后推广的力度。
小程序装修是否支持自定义装修,有些小程序装修风格比较单一,只能按照模板装修,相对于自定义拖拽式装修就单调很多。
产品是否成熟稳定,有没有经过市场检验,是否在持续升级中。
售后服务是否跟得上,后面你们肯定会遇到一些自己解决不了的这样那样的问题,需要技术售后支持,如果服务跟不上只会耽误你们的工作进程。
价格合理、性价比高。
小程序开发公司主要分以下5种类型,每种类型的公司业务的侧重点有所不同,适合不同的小程序开发需求者。你可以根据自己公司的具体情况衡量下,筛选出性价比更高的选择。买产品和服务,适合最重要,没有什么最好答案,因为评判的标准是变化的。
一、独立开发公司
从开发上来说,拥有技术,能独立完成开发,满足各种独特功能开发需求。客户通过首次付费购买源码,加上每年续费产品和服务费用,就能够实现长久的使用。随着会员需求的升级,后期可以持续完善小程序的功能。一般有长期发展需求的企业,建议选择独立开发的小程序。
二、二次开发公司
随着小程序热度提升,利润突显。凭借成熟模式与高价占领的市场,那么自然就有人出售低配版来赚钱。那时,在淘宝上各类源码层出不穷,更有不少程序员对获得的盗版源码进行二次开发和优化,在没有授权的情况下,直接出售。前期尝试阶段,可以选择有技术和售后团队的公司合作。有长期发展需求的平台类小程序不建议选择,后期发展起来,知识产权问题也是个头疼的问题。
三、购买源码公司
除了上述两种需要技术的以外,也有人从源头购买技术流开发的程序,自己包装后作为专业商家,向广大需要小程序的公司或个人进行销售获利。购买源码只用花一次的钱,但是通过这个源码可以做出无数个小程序,只要能拉到客户,就能赚钱。市面上开发一款小程序卖几千上万,但购买了源码的公司30分钟就能做出来,成本微乎其微。由于多个小程序共用服务器,后期小程序的响应速度问题,很难解决。没有技术和售后支持,小程序后期使用也是一大难题。
四、创意运营为主的公司
是不是花高价从终端流那里购买小程序的人都是傻子呢?当然不是啦!小程序只是你宣传的工具,利润是通过流量变现转化的。作为运营想要通过运作小程序来获利,要么需要的是创意,要么需要的就是个人IP。
五、韭菜流公司
各个行业都有骗子,对应小程序来说自然就是韭菜流了。严格来说韭菜流也是终端流的一种,不过他们最大的特点就是特能忽悠。对于韭菜流来说,所有人可以是他的客户,尤其是没有互联网经验的人。他们会给你许诺无数好处,然后让你掏钱。
高端韭菜流就会包装自己做会销,一般以官方授权为名,使用“腾讯”及“微信”‘支付宝“等注册商标内容,让商户误以为是微信官方举办的招商活动。官方提醒:小程序没有任何的“官方授权”、“官方代理”、“独家代理”等合作形式。
上面这些小程序开发公司里,乱象丛生,正确的选择小程序开发公司就要仔细看清楚了。我相信在未来小程序一定会异军突起,抓住机会就是红利,抓不住就只能眼红。
制作开发微信小程序的方式不同,就会造成价格方面会有所差异,比如如果是固定模板做的,价格会比较便宜,而如果是定制展示型价格在几千以上居多。企业开发小程序能给企业减少很大一部分人员费用的支出,还可以借助微信平台获得较大的流量,帮助企业获得更多的用户和订单。小程序开发联系电话:******,联系QQ:******
小程序定制开发的价格在几千到几十万不等,不同的价格对应不同类型的公司需求,而且小程序后期可以更改,非常适合初创企业和发展中的企业。微信上附近的小程序功能,可以帮助商家被五公里范围内的微信用户搜索到,解决当下商家广告无处可打的尴尬,有助于企业产品和品牌的传播。小程序开发联系电话:******,联系QQ:******
今年上半年
上海市场监管部门一份处罚决定书
堪称教科书般专业
瞬间“火出圈”
一份教科书般的“行政处罚书”凭什么刷爆网络?在上海,罚得明明白白也是营商环境!
这几天,上海又一份处罚决定书
刷爆网络
被网友称为教科书般“羽绒服选购指南”
“加拿大鹅”因虚假广告被处罚45万元,本案行政处罚决定书调查深入详尽,说理专业清楚,说服力强,把加拿大鹅虚假广告的问题分析透彻,值得作为企业广告合规范例进行研究。
当然,通过学习这个处罚决定书,也基本学会选购羽绒服了。
上海市黄浦区市场监督管理局
行政处罚决定书
沪市监黄处〔2021〕012021000172号
2021年1月12日,我局接投诉举报反映某(上海)商贸有限公司的网店旗舰店有使用绝对化用语和格式条款的行为。
我局执法人员对当事人旗舰店相关网页进行数据留证,发现当事人的旗舰店首页宣传内容有“……被誉为‘最佳越野夹克’”、“涉及已损坏或已经使用过的商品,若因质量问题退货,如有必要需经权威质检部门或者CANADA GOOSE质量部门鉴定,CANADA GOOSE保留最终判定权”等文字内容。
当事人的上述行为,涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款及《中华人民共和国广告法》第九条第(三)项的规定,构成了经营者排除消费者权利和广告使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的行为。
依据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第十七条第一款的规定,为进一步查清此案,我局于2021年1月19日对当事人立案调查。
经查,当事人某(上海)商贸有限公司实际经营地为上海市黄浦区延安中路某号C栋,当事人于2018年9月起在网店平台开设“CANADA GOOSE官方旗舰店”,并委托上海某商务有限公司对该互联网店铺进行日常运营、维护及商品发布。
2018年9月起当事人委托上海某电子商务有限公司在其网店旗舰店发布“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的文字内容。
当事人主要从事“CANADA GOOSE”品牌羽绒服销售。
“CANADA GOOSE”品牌羽绒服装的填充物羽绒混合材料全部采购自加拿大的羽绒供应商Feather Industries Canada公司(以下简称FIC公司),当事人总公司加拿大鹅公司所采购的羽绒为加拿大Hutterite白鹅绒和加拿大Hutterite白鸭绒。
其所使用的鸭绒填充物蓬松度分别为625(美国标准)和750(美国标准),所使用的鹅绒填充物蓬松度分别675(美国标准)和800(美国标准)。
经统计,当事人销售的羽绒服装共计190款,蓬松度800(美国标准)的鹅绒产品有18款,蓬松度675(美国标准)的鹅绒产品有14款,蓬松度625(美国标准)的鸭绒131款,蓬松度750(美国标准)的鸭绒27款。
经计算,蓬松度800(美国标准)的鹅绒产品约占9.5%,蓬松度675(美国标准)的鹅绒产品约占7.3%,蓬松度625(美国标准)的鸭绒产品约占69%,蓬松度750(美国标准)的鸭绒产品约占14.2%。
本案中,Hutterite羽绒是指采自加拿大北部Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。
当事人声称Hutterite产地的羽绒品质更高,是最保暖的加拿大羽绒。
经向中国羽绒协会及上海服装行业协会相关专家了解,羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度及绒子含量这两个指标直接相关。
这两个指标是受鹅、鸭的生长周期影响,生长周期越长、它的羽绒成熟度越高,它的保暖性越强。
FIC公司官网也指出,体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。
换言之,在禽鸟品种相同的情况下,羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关,和产地、气候无关。
当事人强调“Hutterite”产地来彰显羽绒的保暖性无事实依据。
依据《GB/T17685羽绒羽毛》定义,绒子含量是指羽绒羽毛中绒子所占的质量百分比。
蓬松度是指直径容器内,一定量的羽绒羽毛样品在规定的压力下所占的体积。
对照《GB/T17685羽绒羽毛》质量要求及《GBT14272-2021羽绒服装》羽绒的品质要求,绒子含量越高,蓬松度越高,羽绒的品质越高。
蓬松度标准在不同国家和地区的测算方式有较大差别,本案中的蓬松度标准均为美国标准,美国标准中蓬松度指的是在一定条件下每一盎司(30克)羽绒所占体积立方英寸的数值(in3/OZ),蓬松度就是每单位羽绒的所储存空气体积的能力。
就羽绒的保暖原理而言,羽绒纤维良好的保暖性能来源于其独特的分叉结构,这种结构使纤维具有高度的蓬松性,能容纳大量空气,同时纤维比表面积非常大,大大增加了空气流通阻力,使容纳的空气静止固定在集合体内部,增加了集合体整体热阻,大大地提高了纤维保暖性能。
羽绒纤维因这种独特的三维结构,封锁空气,而空气的导热系数(导热系数是指在稳定传热条件下,1m厚的材料,两侧表面温差为1度,在一定时间内,通过1平方米面积传递的热量,单位为瓦/米·度(W/(m·K))远远低于固体的导热系数。
因此,羽绒所储存的空气越多,其导热系数越接近空气,保暖性能越好。
《纺织学报》第32卷第12期中《鹅、鸭绒纤维形态结构差异及对保暖性的影响》一文中通过对鹅绒纤维和鸭绒纤维形态结构的观察可知,一般情况下,与鸭绒纤维相比,鹅绒纤维绒朵较大,绒核较小,绒枝较长而粗,绒小枝较长而细且分布较密,绒小枝上节点小而多且分布均匀。
这种形态结构使鹅绒纤维能够保持更好的蓬松性,在捕获更多空气同时,将空气很好地固定在其内部,大大增加纤维集合体热阻,保持更好的保暖性能。
由于鹅绒纤维更长,且节点小而均匀,使鹅绒纤维在压缩过程中具有更好的压缩性,当外力释放后,较小的节点对纤维弯曲恢复的阻力越小,使纤维集合体具有更好的压缩回弹性,宏观表现为集合体更为柔软和具有弹性,更容易恢复到原始蓬松结构,从而使鹅绒纤维更容易保持较高的保暖性。
本案中,就“Hutterite”羽绒的保暖性能,也不可一概而论,“Hutterite”羽绒的保暖性能亦取决于可量化的指标“蓬松度”。
当事人销售的羽绒服内填充物均为鹅绒和鸭绒,产品的蓬松度分别为鸭绒625(美国标准)、750(美国标准),鹅绒675(美国标准)、800(美国标准)。
当事人所销售的大部分商品并非使用了保温性能更加出色的高蓬松度鹅绒,而是使用了蓬松度较低的鸭绒(蓬松度625的鸭绒产品占所有产品的69%)。
就当事人销售的产品所使用的羽绒横向对比来看,当事人以偏概全地称其产品所使用的羽绒“均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”与事实不符。
根据DOWN MARK(加拿大羽绒协会发布的全球公认品质标志,该协会是一个非盈利组织)官网显示,蓬松度自测试以来最高达到1000。
蓬松度800的羽绒可认为是高品质的羽绒。
所以,即使当事人销售的部分鹅绒产品使用的是蓬松度800的“Hutterite”羽绒,也不能称其为“最保暖的加拿大羽绒”。
调查中,执法人员在DOWN MARK(加拿大羽绒协会发布的全球公认品质标志,该协会是一个非盈利组织)官网内还发现加拿大有一种极为稀有的羽绒——绒鸭绒(Eider Down),绒鸭绒(Eider Down)是一种典型的高黏团性羽绒,黏团性是只有极高品质的羽绒才具有的特性,当羽绒成熟时,单个纤维上会形成微小的钩,从而形成更均匀的隔绝层。
绒鸭绒的蓬松度通常为700(美国标准)左右,但隔绝效果可以媲美蓬松度1000(美国标准)的羽绒。
FIC公司官网也介绍了“绒鸭绒(Eider Down)”,并称其为一种非常稀有的高档产品。
而当事人销售的羽绒产品亦未使用绒鸭绒,故当事人称其产品为“加拿大最保暖的羽绒”与事实不符。
综上,当事人在缺乏事实依据及调查研究的情况下,声称其所销售的产品所用的羽绒混合材料是“均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”,与实际情况不符,同时会对消费者的购买行为产生实质性影响,构成虚假广告行为。
当事人委托上海某商务有限公司运营其开设“CANADA GOOSE官方旗舰店”,运费费用按照销售收入的5.8%-8%不等,故单个广告页面制作费用无法单独计算。
另查,当事人在其官方旗舰店“FAQ常见问题-退款说明”中发布“涉及已损坏或已经使用过的商品,若因质量问题退款,如有必要需经权威质检部门或Canada Goose质量部门鉴定,Canada Goose保留最终判定权。
当事人的上述条款内容擅自扩大了自身对产品的判定权,排除了消费者因产品质量瑕疵问题依法应享有的其他权利。
上述事实,主要有以下证据证明:当事人的受委托人的询问笔录、营业执照复印件、相关人员的居民身份证复印件及其他相关材料复印件等证据证实。
我局于2021年6月1日依法向当事人送达了《行政处罚听证告知书》【沪市监黄罚听告〔2021〕第012021000172号】,当事人在规定期限内未提出陈述、申辩意见及听证申请。
当事人在旗舰店发布“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的广告内容的行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者”的规定,构成了广告含有虚假的内容,欺骗、误导消费者的行为。
鉴于当事人所销售的商品不属于重点商品;违法行为持续时间超过一年;当事人在网店设立之时已发布涉案广告,涉案广告对于商品销量影响无法对比;单从2020年当事人旗舰店网页点击量达到1.81亿次,销售额达到人民币1.67亿元(2020年之前数据无法提供)来看,当事人在旗舰店所制作的涉案广告有一定社会影响;违法广告仅在当事人自有经营场所进行发布;当事人系初犯,一年内未因同类违法行为受到行政告诫等因素综合考量,决定对当事人按一般幅度处罚。
当事人在旗舰店“FAQ常见问题-退款说明”中发布“涉及已损坏或已经使用过的商品,若因质量问题退款,如有必要需经权威质检部门或Canada Goose质量部门鉴定,CanadaGoose保留最终判定权。”的文字内容的行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第(六)项:“经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:……(六)消费者依法应当享有的其他权利。”
鉴于当事人已将“涉及已损坏或已经使用过的商品,若因质量问题退款,如有必要需经权威质检部门或Canada Goose质量部门鉴定,Canada Goose保留最终判定权。”修改为“涉及已损坏或已经使用过的商品,若因质量问题退款,如有必要需经权威质检部门或Canada Goose质量部门鉴定,Canada Goose将根据鉴定结果确定退款事宜。”且并未造成他人人身伤害或财产损失。
依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款第(一)项“当事人有下列情形之一的,应当依法从轻或者减轻行政处罚:(一)主动消除或者减轻违法行为危害后果的;……”,决定对当事人从轻处罚。
依据《中华人民共和国广告法》第五十五条“违反本法规定,发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。”的规定,决定对当事人处罚如下:
一、责令当事人停止发布违法广告;二、责令当事人在相应范围内消除影响;三、罚款人民币450000元整。
依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条:“当事人违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定,法律法规已有规定的,从其规定;法律法规没有规定的,工商行政管理机关视其情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。”的规定,决定对当事人处罚如下:
警告。
综上,决定对当事人处罚如下:
一、警告;
二、责令当事人停止发布违法广告;
三、责令当事人在相应范围内消除影响;
四、罚款人民币450000元整。
现要求你单位,自收到本行政处罚决定书之日起十五日内,携带《非税收入一般缴款书》,将罚款人民币肆拾伍万元交至本市各大国内商业银行的具体代收机构。
到期不缴纳罚款的,依据《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条的规定,我局将每日按罚款数额的百分之三加处罚款,并依法申请人民法院强制执行。
于2021年6月22日前履行第(二)、(三)项的行政处罚。
如你单位不服本决定,可以在收到本决定书之日起六十日内依法向上海市黄浦区人民政府或者上海市市场监督管理局申请行政复议;也可以在六个月内直接向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。
申请行政复议或者提起行政诉讼期间,行政处罚不停止执行。
逾期不申请行政复议也不向法院起诉,又不履行行政处罚决定的,我局可以依法申请人民法院强制执行。
2021年06月24日
洋洋洒洒4000多字
你要说我看懂了?
真的也是很难....
可起码,我们都能知道——
羽绒服的保暖度在于禽鸟的成熟度
通俗地说——
不在于是不是“加拿大的鹅”
而是随便哪个地方的“怎样的鹅”
比如,蓬松度最高可以达到1000
当然以此模板前去选购羽绒服
大概率是说笑了
但一份处罚决定书背后
执法人员的专业和功力
对法律的捍卫和坚守
可以想见
堪称“说理性处罚决定书”
罚得明明白白
社会公众也好、被处罚对象也好
才会心服口服
这是营商环境,也是对消费者的保护!
来源: 上海新闻广播
线上李鬼线下“狠贵”,说好200涨到3000多
本报记者朱翃
现代信息社会,手机已成为人们不可或缺的工作、生活用品。当手机遭遇故障无法正常使用时,往往让人心神不宁。而不法分子正是利用人们急于维修手机的心态,线上精心制作以假乱真的网页“引流”;线下设计话术,虚构或夸大手机故障,甚至以次充好偷换零件,目的只有一个——骗取高额的维修费用。从开始表示两三百元维修费即可,到最终两三千元的实际付出,消费者就是在不法分子的“连环套”中,陷入被骗深渊。
上海警方日前成功打掉一个线上客服低价揽客、线下门店虚假维修的诈骗团伙,在全国多地抓获以吴某为首的20名犯罪嫌疑人,涉案资金超过3000万元。翻看警方相关资料,并与办案民警、被害人交流后,不得不“感叹”犯罪嫌疑人为了诈骗真是动足了歪脑筋。
200涨到3200,高价换屏却维修“无痕”
今年年初,家住上海长宁区的倪先生不慎将某国产知名品牌手机摔落在地,手机屏幕摔出了几条裂痕,虽然手机仍能正常使用,但倪先生觉得它并不美观。于是,他通过网络搜索该手机的品牌维修商,浏览了“品牌维修商”网页后,他拨打了排名靠前的“客服电话”。
“当时客服人员详细地询问了我手机的型号、购买时间、故障问题等,然后表示仅需200元就可以维修。但客服也告知,手机在屏幕拆机时会存在风险,因此要看到实物后才能最终确认。”倪先生告诉新华每日电讯记者,“当时我觉得他们说的也有道理,也就没有多想,预约了时间,前往客服指定的位于中山公园附近某写字楼内的实体门店。”由于对方还通过手机给倪先生发了“预约码”,让他觉得应该是“正规店”。
倪先生说,门店店面不大,也没什么顾客,店铺分为外间的接待柜台和里间的维修操作间。门店一位工程师在收取预约码、听取故障描述后,将手机拿进操作间进行“拆机检修”。数分钟后,工程师告知倪先生,开屏检修后发现,手机不仅外屏碎裂,内屏也已经损坏,无法正常使用,只能更换屏幕。
眼见原本还能使用的手机,彻底变成了黑屏,加之各种信息都还没来得及备份也没有准备备用手机,倪先生只能无奈同意更换所谓的“原装屏”,价格为3200元。约十分钟后,工程师从操作维修间出来,表示手机已“修好”,倪先生测试发现也能正常开机使用。
不到2个月时间,倪先生手机再度出现故障。倪先生有感于上次维修费“贵到离谱”,没有再上网找客服了,而是直接前往该品牌手机的官方维修点。在维修过程中,工作人员告诉倪先生手机的内屏并没有修理或者更换的痕迹,也没有明显故障。“我听了当时脑袋就‘嗡’地一下,意识到之前肯定是被骗了,于是马上向长宁公安分局新泾派出所报案。”倪先生说。
低价引流以次充好,诈骗团伙“线上线下”合作紧密
上海长宁警方接到报案后,根据倪先生提供的线索,经过数据分析和综合研判,锁定了一家位于福建、名为“量子穿梭传媒有限公司”的企业。经过警方排查,发现这家“传媒公司”竟然在全国6个城市开有20家手机维修实体门店或加盟店,同时在各大电商平台上设立了15家网店。
“经过我们的调查发现,虽然这些店铺在网络搜索中都声称是‘品牌官方维修点’,但却经常发生消费纠纷。”新泾派出所执法办案队副队长高飞告诉记者,“一方面是‘挂羊头卖狗肉’假冒官方维修点,另一方面还消费纠纷不断,种种迹象表明,这是一家‘线上李鬼、线下狠贵’涉嫌欺诈的店铺。”
在侦查过程中,警方联系上另一名被害人高女士。她在4月份通过网络找到该公司名下位于上海黄浦区的一家手机维修店铺,花费4000元“更换”了手机主板。事后,由于费用远超之前网络客服的报价,高女士还向市场监管部门进行了投诉。而经过检查,高女士手机的主板实际上并未更换。
经过深入调查,警方发现这是一个通过网络发布广告招揽客户,以低价诱骗客户上门或者寄件维修,进而骗取高额维修费用的新型诈骗团伙。9月中旬,上海长宁警方在当地公安机关的协助下,在广东、湖南、山东、安徽等地同步集中收网,成功抓获团伙主要犯罪嫌疑人吴某等人。
到案后,犯罪嫌疑人如实交代了犯罪手法和作案过程。42岁的福建人吴某,其在福建开设了“量子穿梭传媒有限公司”,主要分为“线上客服”和“线下维修”两个部分。
“线上客服”安排专人在各类搜索网站进行维护操作,确保消费者在搜索相关手机维修关键词时,优先看到该团伙所开店铺和联系方式,并误导消费者以为其搜索到的是品牌官方维修点。客户来电或在线联系后,客服会根据事先设计好的一整套话术,针对手机故障情况给出低于市场价的报价,吸引客户前往实体店铺维修;如果所在城市没有实体店铺,则会推荐网店引导客户邮寄手机进行维修。
“最关键的是,客服在沟通中会提示拆机维修风险,即可能会造成内屏等其他部件损坏,为后续实体店实施诈骗行为进行铺垫。”长宁公安分局刑侦支队副支队长钱俊表示。
“线下维修”由该团伙在各地招募开设的实体手机维修店铺进行,一般配备1名店长和3名工程师。“客户到店后,工程师首先会设法让客户认可‘风险协议’,然后以检测维修为借口,将手机拿到里面的维修间操作,使其脱离客户视线。之后采取虚构、编造、夸大手机故障并制造黑屏、无法开机等假象,最终迫使客户同意支付高额维修费用。”高飞介绍说,“实际上,所谓的‘原厂配件’都是假冒或者二手配件,有的甚至根本没有更换。而如果客户拒绝维修,工程师也会暗中将手机原装配件拆下替换,将原装配件倒卖获利。”
一般情况下,手机经过维修都能正常使用,大部分客户虽然觉得费用昂贵但也没有办法。而针对少部分投诉、质疑的客户,团伙会安排客服专门协商,以减免、退回部分维修费用等方式应对化解。“前端客服‘引流’,后端客服‘灭火’,这也造成了很多消费者把这一欺诈行为误认为是维修纠纷而已,一定程度上也给警方的侦破造成了难度。”钱俊说。
小维修做成“大买卖” 维修服务还需多重视
钱俊在接受记者采访时认为,本案中犯罪嫌疑人实施诈骗有两个关键步骤,一是线上招揽客户,二是线下实施诈骗。
“从我们的调查中发现,线上客服除了低价招揽客户、提示维修风险外,还会在沟通过程中尽量收集客户个人信息,分析脾气性格,研判是否了解手机专业知识,这样既能选择高端手机,提升获利空间,又能帮助线下工程师实施诈骗提高成功率。”钱俊说,“尤其在维修阶段,团伙成员还专门精心编制了一整套话术来培训员工。”
另一方面,犯罪团伙将线下门店都开设在直辖市或省会城市的中心城区商务楼里,给消费者“高大上”的感觉,误以为是正规的品牌维修点。此外,不法分子开设的店铺均没有明显的店招和广告牌,客户必须凭借预约码在指定时间上门。
钱俊介绍说,“这样做的目的,就是避免接待自行上门、未经事先沟通掌握信息的客户;同时也确保在某个时间段内只接待一位客户。消费者以为自己是享受了‘VIP服务’,殊不知这是犯罪团伙为了避免客户间相互沟通,造成‘穿帮’的风险。”
上海太平洋数码城某官方授权的手机维修点工作人员孙浩说,消费者需要维修手机时,应当通过手机品牌的官方渠道了解维修方式和官方授权维修点,要尽量前往授权实体店铺维修。
“最重要的一点是,维修过程中,尽量避免手机脱离视线。”孙浩说,“如果实在要选择寄修模式,要提前备份保存个人数据,取出手机卡和存储卡,并将手机恢复出厂设置,避免个人隐私信息泄露。”
“现在很多手机、电脑等价格昂贵,换配件、维修的费用相当高,这让不法分子看到了非法牟利的空间,警方也将不断加大对维修类服务诈骗行为的打击。此外,警方还提示大家,无论选择何种维修方式,一是要选择正规渠道,二是在维修服务完成后,务必保留相关维修和交易凭证,便于事后追查。”高飞说。
来源: 新华每日电讯
“结婚4年备孕无果,穿上这套衣服2个月就怀上了。”多家媒体在3·15当天曝光了天价内衣“中脉Laca”涉嫌虚假宣传。
但近日,北青报记者调查发现,在北京仍活跃着这么一批“中脉加盟商”,把客户约到会所内,使尽浑身解数轮番为其洗脑。除了宣称内衣内有能量石,“放盐堆里3分钟,盐都不咸了”“创始人和袁隆平齐名”之外,还宣称能提高怀孕几率,甚至能根治“月子病”。
暗访
神奇内衣现身会所 “加盟商”轮流推销
在今年的3·15,中脉的“加盟商”对美体内衣进行虚假宣传被媒体曝光,他们宣称这款内衣注入高科技红外线并缝制进“能量石”,不仅能塑造优美的身体曲线,还能治疗、缓解和预防包括肥胖、乳腺增生等几十种疾病,甚至还能提高怀孕的概率。
经过多家媒体的报道,中脉Laca美体塑形内衣撤销了绝大部分网店,并关闭了市面上的大部分店面。
但记者发现,在北京市面上,仍有部分“加盟商”在用虚假宣传的手段,将一款普通塑形内衣功能说得神乎其神,忽悠客户购买。
3月28日,北青报记者通过线上预约,以购买者的身份按照约定来到位于十里河的山水珍宝博物馆,在工作人员的带领下,来到了位于角落的“中脉美丽健康山水会所”。
工作人员黄霞(化名)称,整个山水珍宝博物馆都是她们的,不仅如此,该会所是全球连锁,在北京共有37家,其中马家堡、西二旗、朝阳门、高碑店的几家规模较大。而这37家会所,和市面上的其他“美体会所”不同,没有按摩、减脂运动、护理等项目,唯一产品就是中脉Laca内衣。
黄霞介绍,该内衣是南京中脉科技发展有限公司(下称南京中脉)的产品,但市场上出现了很多假货,为了杜绝这一现象出现,他们才决定仅在会所里售卖。“这里的内衣,在市面上是见不到的。”
随后,她带领记者来到一间小屋内,里面摆着几张喝茶的桌子,坐满了人,墙边立着两个套着女士塑形内衣的塑料模特。记者被安排在靠近墙边的圆桌坐下,同桌的还有七八个人,这些人自称是会所的“老用户”、“加盟商”和“美体师”,经过简单的攀谈后,便轮流开始介绍宣传中脉Laca内衣的功效。
忽悠
结婚4年备孕无果 穿2个月就能怀上
“我们这个衣服有薄有厚,根据人体美学设计,你看这儿,能给你的脂肪引流,把你的屁股一下子这么托起来!”一位自称是中脉集团“美体师”的女士开始介绍这款塑形内衣,“除了女士内衣还有男士束腰,可以起到的作用是‘贴身不紧身’,夏天透气,冬天保暖。”而一套这样的内衣分为短文胸、腰背夹、提臀束裤三个部分,总售价6000多。
除此之外,她称衣服内嵌有钛合金记忆合金条,和牙箍是一样的原理,能为脂肪引流,“有的人穿了半个月就能看出身材有改变,而且这款产品不仅是瘦身,还能矫正脊柱。”
为了证明自己的说法,她出示了几张老人和小孩子脊柱侧弯的照片,称其中还有位患有佝偻病的老人,在穿了两个月塑形衣后,他们的脊柱明显端正了,甚至连老人的皮肤都得到了收缩。
“为什么老人的皮肤也能收缩紧致呢?”一旁自称“店长”的罗女士介绍说,是因为这款内衣嵌有15颗活火山能量石,通过远红外线和持续微震频按摩的功能,对人体内脏、皮肤进行调整归位。最神奇的是通过震动按摩,还能对孕后的子宫进行收缩功能,“穿这一套内衣,能把女性身体里所有问题都给解决了。”
“我们张总,结婚4年没有孩子,后来都准备试管婴儿了,结果换上这款内衣,穿了才2个月就怀上了。”关于这一神奇效果的原理,罗女士解释称,不孕是因为张总的身体寒气重,“就像孵小鸡,温度不够精子和卵子很难存活。”
罗女士称,衣服里有3块能量石精准定位在子宫穴的位置,能以每秒299000微震频进行24小时持续的能量按摩,促进血液循环,起到暖宫的效果,“穿一天内衣产生的热量,等于慢跑8公里,帮子宫升温0.5℃,提高怀孕几率。不仅能根治‘月子病’,还能催乳丰胸,促进二次发育”。
称能量石放入啤酒 三分钟后变“白水”
关于能量石的组成元素,一位加盟商告诉记者,这种能量石是日本活火山喷发出来的原石,富含70多种矿物质,和远红外线都是自己公司的专利,而市面上其他的产品涉及这类功能的都是抄袭和侵权。
但是关于专利证明和相关资格证方面,罗女士表示并没在店里,“应该是早先被其它会所借走了,但是我们有实验来证明这种能量石真的有微震频效果。”
加盟商展示了一段实验视频,将一串能量石放进啤酒后,啤酒一直再冒气泡,“能量石一旦放进去,会一直地冒泡,3分钟后再拿出来,啤酒都没有酒味了,喝着像‘白水’。”他们说,不仅是酒,把能量石放在烟盒里,过段时间烟就没味道了,如果把它埋在盐里,3分钟后盐都不咸了。
罗女士还出示一组照片,介绍说这位老人患有多年的腰部疾病,要缠着医院的束腰带才能活动,后来经人介绍买了一套Laca男士束腰,不到一个星期就能正常行动了。罗女士表示,这是因为能量石有按摩作用,缓解了老人的腰部疾病,“但是我们这款产品禁止患有甲亢、癌症和做过心脏搭桥手术的人穿。”
她解释说因为血液流通加快,会加重甲亢病情,导致癌细胞扩散,最让她们担心的是,血液流速太快会把心脏搭桥的支架冲跑,所以禁止这三类人穿戴。
除了能让血液“奔腾”的能量石,罗女士还介绍了内衣材质中所含有的远红外线,具有“杀菌作用,可以帮清除污垢”。

称创始人与袁隆平齐名
并在高校内设研究院
她们表示,如此成功的一套塑形美体内衣,就是出自南京中脉的创始人,曾获得“世界经纪人成就奖”的优秀企业家王尤山先生之手。“你知道,袁隆平解决了我们中国人吃饭的问题,而王尤山先生,通过远红外解决了人类健康问题,他们两个都是为国家做出大贡献的。”
几个人拿出一套封面印有西安工程大学校徽LOGO的宣传手册,称为了促进未来研究,集团还在该大学开设了一间研究院,专门负责研究她们的美体内衣,并与该学院一位老师有合作。而细追究起该研究院的全称,她们却叫不上名字。
随后,她们开始转换话题,介绍另一款由能量石研发出来的浓缩精华液——圣诗蔓。一位自称是“老用户”的女士表示,这种原浆使用前需要稀释,脸上喷过以后能促进皮肤代谢,感觉血管都在膨胀。除此之外,这款精华水还包含负离子,能应对眼疲劳、干眼症和口腔溃疡,“我眼睛就不好,每天早上起来都要用两滴原浆滴眼睛,这里富含70多种矿物质,吃进嘴里味道还有点甜。”
记者观察发现,瓶身并未见到任何合格证明及产品说明,只有“圣诗蔓”三个字和几个英文单词。品尝后也没有任何味道。
“是不是有点甜?这个精华液市面上买不到,都是我们送给加盟商的。”一旁的罗女士说,“加盟我们有4万、8万、16万和更高的几个档,一次性消费够金额就能成为加盟商,一次性投资越多,进货越便宜。”
而关于以后的销路,罗女士表示,可以送给亲戚朋友,“家里人一分,这4万块钱的货一下子就没了。”
调查
官网产品介绍都没提“能量石”
功效如此出众的产品中脉官方是如何推介的?记者通过南京中脉官网查询,只有一类叫“中脉美体内衣”接近加盟商推介的产品,这款产品分“黑色能量”和“金色能量”两种,不过两种内衣的介绍和图片均无任何“Laca”字样,也未提及“能量石”和远红外线相关内容。
官网的价目表显示,“金色能量系列”一身5件售价11770元,“黑色能量系列”一身6件售价15320元,价格最贵的单品为“黑色能量系列”的长束裤,售价为3080元。而在会所内介绍的“金色系列三件套”:调整型文胸(1880元)、一件腰背夹(2380元)和一件提臀束裤(2250元),共计售价6510元。
同时,在会所推荐的“JM中脉美丽”公号中,记者注意到,有多篇关于圣诗蔓精华液和塑形内衣的广告,但均未提及能量石和远红外线等功效。
记者以消费者的身份拨通了南京中脉的客服热线,对方对来电很警觉,要查验“是否为经销商”、“出于什么原因需要买内衣”、“什么途径了解到他们公司”,随后也只是声称会记录反馈。但他们同时称,中脉内衣中确实包含能量石和远红外线,并且圣诗蔓精华液也是他们的热销品之一,但具体功效,让记者还是去当地会所进行了解。
与大学合作仅限人体测量数据
此外,对于会所工作人员提及的与大学合作的情况,记者致电西安工程大学服装学院,找到了内衣宣传册上的老师本人。她表示,学校确实与南京中脉在早些年有过项目合作,但仅限于进行人体测量数据研究,而且当时还在直销行业管理网上查询到了南京中脉的名字,“但为了以防万一,我们也和他们约定只能用研究的客观数据。”
这位老师称,学校只是负责搞研究,提供数据,项目合作也只是对产品的性能做相关的测试,根据测试的结果给出一些建议,当然也包括完善塑形效果和美观方面的问题,对自己提供的每一份数据负责。但关于南京中脉的销售方式和能量石以及远红外线的宣传等一直是中脉内部的问题,在被媒体披露之前,他们确实毫不知情。
中脉多次因违法直销受罚却屡教不改
商务部直销行业管理平台数据显示,南京中脉科技发展有限公司于2006年8月获得直销牌照,获批9个分支机构和218个服务网点,直销产品包括1类17种都为保健器材,但其中并未出现美体内衣等字样。
而国家知识产权局商标局网站显示,南京中脉公司共持有“LACA”、“LACA SHAPE-UP FOUNDATION”、“Laca”等商标,类别均为服装内衣。同时商务部直销行业管理网显示,该公司是一家直销企业,但17种备案直销产品中并无一款叫中脉Laca内衣。
天眼查上显示,在2018年10月11日,被江苏省工商行政管理局以违法直销为由,处以20万元罚款,好多次因不正当竞争等原因被相关部门处以行政处罚。
此外,曾在2014年10月30日,广州市工商局执法人员对位于广州市天河区黄埔大道西126号的一处南京中脉经营场所进行检查,发现其涉嫌虚假宣传,遂于当日立案调查。
经查明发现,为增加Laca内衣产品销量,2014年8月25日中脉印刷了5000册封面印有“Laca”字样的宣传册。内记载“选用英伦皇家塑身衣面料LYCRABEAUTY(莱卡纤维)”、“内部缝制能量石,激活女性内在健康之美”,并在公司介绍中声称其是中国最具有生命力的健康产业,连续10年被世界品牌机构评为中国500最具价值品牌,主导产品被评为国家高新技术产品、国家免疫产品等,还在“国家级荣誉、国际级荣誉”部分宣传其荣获“中国315诚信企业”、“联合国最高荣誉奖”、“最具投资价值品牌企业奖”等。
根据广州市纤维产品检测研究院出具的《检测报告》,中脉Laca内衣产品面料的主要成分约为60%的锦纶和40%的氨纶,南京中脉无法证明该面料与英伦皇室塑身衣面料之间的关系;缝制在Laca美体内衣中的石头,经检验主要成分为二氧化硅、氧化镁和氧化钡,南京中脉无法证明该石头与健康之间的关系,且南京中脉宣称“中脉成为中国最具有生命力的健康产业的领军企业”与事实不相符合,并不能提供任何荣誉证书的原件证明其获得的各类奖项。
鉴于此,工商部门认定南京中脉宣称册中的上述内容均没有事实依据,属于虚假夸大的内容,责令其停止虚假宣传,消除影响,并罚款17万元。
举报
“12315”工作人员表示
夸大宣传涉嫌违反广告法
记者拨打“12315”消费者投诉举报热线,工作人员表示,若其谎称“能治月子病”,属于非医疗产品中宣传有医疗功效;“泡在酒里三分钟没酒味”,属于夸大功效,虚假宣传,都是违反广告法的。但因为该会所未在任何书面上表明该产品中能量石和远红外线的功效,所以需要提供音频和视频举证才行,由当地的工商所对其产品进行检验和资质检查进行判定。
针对“中脉美丽健康山水会所”声称衣服有各种神奇功效的问题,记者已经向相关部门举报,目前还在进一步调查中。
(来源:北京青年报)