什么是定制化小程序，什么是模板。模板指得是一套体系，由第三方平台根据行业需求开发好的一套现成小程序，商家无需代码基础，只需在模板上编辑就可以制作出自己的小程序。
而定制化小程序是从UI设计、代码研发、产品测试、上线发布......等交由专人团队去做的过程，商家只需要跟他们沟通自身需求，对方会为你量身打造属于你的个性小程序。
那么，小程序定制和模板开发优劣势具体是什么呢？
模板开发的小程序是将行业通用的模板套用其中，功能设计齐全，成本低，对于资金短缺，又想把握小程序发展潮流的商家来说是一个不错选择。
定制化小程序，因为开发公司需要根据商家的需求进行开发，所以需要投入较多的开发资金，对自身产品和运营存在疑虑的商家来说，成本是比较高昂的。
2.开发周期
模板类小程序事先以开发好的，通常开发周期较短，小程序上线快；定制化开发周期主要看功能的复杂程度，功能越复杂，消耗的时间越久。
模板类制作一般都是第三方平台根据行业进行开发的，所以模板都大同小异，确缺少自己产品的特性，虽然缺少个性但是整体效果和功能都是有保障的。
而定制化的是根据商家的需求开发的，无论在界面风格还是功能操作上都有自己独特个性，对于后期运营推广更具有优势，后台管理功能也会更丰富。
总之，无论是模板开发还是定制开发，具体的选择还是看商家本身的需求。
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卖多少钱不好定义，因为这需要看软件功能，功能需求量，同功能的其他软件多少等等，实在不好说价格浮动太大，制作要多久也不一定，大的开发项目十几天到几十天，小程序几天到几小时，还有根据编程语言不同，时间也不同。
小程序开发有下面三种方式：
1、如果有技术，直接开发即可；
2、由专业的网络公司开发，这种费用往往较贵，几万到十几万不等；
3、由第三方平台开发，这种费用较低，几百到几千不等。
深夜11点多，李骏的手机忽然响起，原来是辖区内一位慢性病患者提出需要代配药。李骏认真记录药品名、所需份数，并告知对方第二天准备好医保卡交给小区志愿者。
李骏是上海赤峰医院工作人员，也是虹口区“公益代配药便民服务团队”的一员。自3月28日以来，在虹口区医保局的组织协调下，全区已形成并不断完善疫情封控期间代配药服务机制：辖区内14家药店、多家医疗机构积极发动志愿者为居民提供电话预约、上门取卡、药品配送等“一条龙”服务，并通过药品库存小程序实现精准、高效代配药，缓解疫情防控期间该区慢性病患者的用药需求。截至目前，该团队已为近千位居民成功配送药品。
封闭前全区发布代购药告知书，“4+8+8”服务团队分工细致
“我家药快吃完了，请问怎么配药？”在虹口区，这个“高频问题”的答案，是一份《关于疫情防控期间代购药服务等告知》。
这份由虹口区医保中心发布的便民告示，不仅清楚地写明了防疫期间居民的配药流程，还附有区医保中心、14家代配药药店及医疗机构的联系电话，并以街道为单位注明了服务覆盖范围。其中，14家药店主要负责非处方药药品的配送，医疗机构则通过门诊提供更完备的代配药服务，其中上海赤峰医院、上海海江医院等医院志愿者还提供药品上门配送。
“打了医院热线电话，再在群里@了社区志愿者，很快，我的药就‘上门’了。”居民夏女士说，前两天，她长期服用的降压药即将吃完，便根据《告知》拨打了上海赤峰医院对口的代配药热线。在确认该院有所需药品后，她将用药需求清单、医保卡、就医记录册扎在塑料袋中挂在门把手上，联系社区志愿者“无接触”取物后，隔天就完成了配药，“很方便”。
上海赤峰医院院长陈瀚平介绍，封控期间，除特殊情况外，医院门诊坚持开诊，为代配药服务提供支持。同时，该院多位医护、行政人员主动报名成为公益代配药志愿者，并组建起一支“4+8+8”代配药服务小分队：“4”即包括李骏在内的4位接线员，每人对口全区8个街道中相邻的2个街道，他们的手机号码就是咨询热线，每天8点至17点提供服务，高峰时一天接线量达数百人次；“8”即8位“大白骑手”，他们每人对口一个街道，负责到小区收取医保卡和就医记录册后，再回医院完成配药手续，最后送药上门；另一个“8”则是为每位“大白骑手”配备的“小助理”，分担他们在代配药服务过程中的电话接听、微信沟通等工作，进一步提升服务效率，也为更多居民提供保障。在志愿者上岗前，医院护理部还对其中的非一线医护人员进行了专业防护服穿戴、消杀等教学演练。
目前，除了居民点对点联系，各街道、社区相关负责人也可在收集居民需求、医保卡后，统一与接线员联络。有的小区较大，再加上老年人较多，居民用药需求高，“大白骑手”跑一次就要带回数十单。如今，随着辖区居民对这支团队知晓度的提升，接单量也在提升，有时一天就能破百。回到医院后，他们再一一登记配药人信息、挂号、开药、取药、付费、开票，然后再将药品与单据对应打包。为了减少药品在公共区域被感染的风险，也为了便于社区志愿者快速分发药品，他们还以人为单位，将药品、医保卡、就医记录册、票据等打包后再在袋子外贴上标签后，交给社区相关负责人。
“双线并进”，“秒查”小程序助力精准代配药
人们的用药需求各有不同，如何快速确定药物的库存情况？虹口区医疗保险事务中心主任肖榕介绍，区医保局通过收集包括上海市第一人民医院、岳阳医院等辖区内19家医疗机构库存门急诊药品目录，梳理出11566条药品清单，并用excel表格的形式制作成“定点医疗机构药品库存查询”小程序。在电脑上打开该小程序，在指定单元格输入药品名后，即可弹出该药品当前在各医疗机构的库存情况。该小程序已于3月底发放至各街道。
“即使是模糊搜索，小程序也能快速查找库存，很好用。”一名社区干部说，由于有些居民所需药品并不常见，如果居民根据《告知》上的名单一家家问询既费时费力，也占用了宝贵资源。当前，虹口各街道也都安排队伍力量，采取专人负责统一联系代配药服务的模式，“双线并行”保障更多居民代配药需求。街道社区干部在收集居民用药需求后，可通过小程序查询药品库存情况，提前根据库存“合并同类项”，联动最少的医疗机构，设计出最高效精准的代配药方案。
陈瀚平说，疾病会发生变化，用药需求要跟上身体变化。近期，上海赤峰医院正在积极准备“互联网医院”配药流程，不久后，辖区居民即可通过电话、微信、短视频等方式线上就诊，更好确认疾病状态的同时，也减轻社区干部工作量。
作者：单颖文
虹口区医保局、上海赤峰医院供图
编辑：王嘉旖
“阿婆，找人陪你去医院的需求我已经发出去了。”“阿婆，已经有人接单了。你放心，当天有专人陪你就医了。”年逾古稀的孤老朱阿婆患有乳腺癌，需定期前往医院化疗和复查。其所在居委会工作人员通过“虹口区养老服务时间银行”微信小程序代发“陪医”需求，很快就有志愿者“接单”并电话联系进行了沟通。
原先，为安排人员陪同照顾朱阿婆就医，居委会常常犯难。“居委会工作人员数量有限，都有自己的本职工作需要完成，很难每次都调配人手。有时候也有热心居民愿意陪伴，但终究不是长久之计。”一位居委会的工作人员说。现在，随着虹口区养老服务“时间银行”试点工作的实施，孤老朱阿婆的陪医问题终于解决了。
开启养老服务“新模式”
虹口区养老服务时间银行小程序界面截图
所谓“时间银行”，是指政府通过制度设计，支持和鼓励低龄老年人为高龄老年人提供非专业性的养老服务，按照一定的规则记录服务提供者的服务时间，储入其“时间银行”个人账户，将来可兑换相同时长的服务。
虹口区民政局相关负责人介绍，目前，“时间银行”已在四川北路街道、凉城新村街道及彩虹湾老年福利院开展试点。试点期间，“时间银行”共设两级平台，分别为区级层面的“总行”和街道层面的“分行”。“总行”负责规定“时间银行”的服务项目、时长记录的规则及积分兑换的标准等。“分行”负责发动低龄老年人注册成为“时间银行”会员，帮助他们进行申请审批、信息录入、签订服务协议、服务质量评估及服务投诉处理等，以确保为高龄老年人开展机构、居家、社区的养老服务。此外，“分行”还需对享受服务的高龄老人的资格审查、信息录入、服务内容进行确认，在此基础上，做好积分的记录，在积分兑换的规则下，“分行”还要做好积分的兑换工作。
为做好“时间银行”试点，虹口区民政局专门开发了“虹口区养老服务时间银行”微信小程序。6月12日，该小程序正式上线。虹口区年满60岁（女性可以放宽到50岁）到70岁，身体健康、能自理且有服务意愿的退休人士，都可以在该小程序进行申请，申请通过之后即成为“时间银行”会员。成为会员的低龄老人根据小程序上发布的需求进行“接单”，为高龄老人提供相应的服务。而虹口区高龄、独居、困难老人等成为了第一批接受“时间银行”服务的对象。
截至目前，“虹口区养老服务时间银行”微信小程序注册会员730名，累计843时间币。在服务兑换方面，提供服务的低龄老人可在服务提供一年后或服务时间积累到100小时后，在本人有服务需求时提出兑换并享受“时间银行”试点项目内的服务。据介绍，虹口区“时间银行”以服务兑换为主。
新模式让公益服务更有动力
“时间银行”志愿者为老人举办集体生日会
在很多原先就投身于养老服务志愿者行列的低龄老人看来，通过“时间银行”小程序“接单”，在约定的时间、地点去为服务对象提供约定的服务，并在小程序上记录服务时间，这样的方式，是一份荣誉也是一种新的动力。
“虽然说本来我做志愿者就不是为了得到什么回报，但是现在有了这个时间银行，我觉得对我的付出是一种记录和肯定。”自2012年起就成为四川北路街道养老服务志愿者的孙佩芬这样告诉记者。
68岁的李伟宝和孙佩芬有着相同的观点。李伟宝的母亲居住在彩虹湾老年福利院，他几乎每天都去福利院陪伴母亲聊天话家常。慢慢地，围在他身边聊天的老人越来越多。后来，李伟宝索性成为了这里的志愿者，拥有太极拳专业资格证的他，现在每周定期在福利院里开课，带领老人强身健体。他说：“我来福利院做志愿者的本意，是在陪伴我母亲之余，让其他老人也有人陪伴。现在有了‘时间银行’，我相信会鼓励越来越多的人加入，等我年纪很大了，别人也会像我一样帮助我们。”
显然，通过公益时间存储、兑换的方式，能激励更多低龄健康的老人去照顾需要关爱的高龄老人。作为一种互助式的养老新模式，“时间银行”旨在打造一条养老服务可持续生态链，扩大养老服务社会参与度。
虹口区民政局相关负责人表示，为保障试点工作的顺利开展，“时间银行”为服务提供者（低龄老人）和服务对象（高龄老人）购买人身意外保险。未来，“时间银行”有望在虹口全区推广。
栏目主编：唐烨 文字编辑：唐烨 题图来源：张燕丽 供图 图片编辑：雍凯
题图说明：“时间银行”志愿者上门看望老人
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