广州小程序开发比较好的还是有很多的，具体看开发的技术。第一种是卖模板为主的网络科技公司。优点是：价格低，几千块钱到万元之间就能搞定，方便，能够快速上线；缺点是：修改功能麻烦，这里需要避免低价陷阱，不要到最后才发现模板性的修改功能所花的钱比买模板还贵。而且不是独立的，一个模本卖给很多商家用，模板不是永久使用的，一般每年都要交年费。第二种是主流的方式，定制开发为主的网络科技公司。优点是：独一无二的，专为你的企业或者店面定制的，功能你来定，要求你来定，后期修改方便，改东西也很方便，最重要的是永久使用权！！缺点是：相对价格比较高!!! 定制版的基本费用在上万元到十几万不等！不过贵也有贵的道理吧，功能更全面一点。需要对比之后才知道，不同的开发公司的开发情况会有所不同，不过对于用户而言开发小程序应该更加注重开发的小程序是否能满足需要，毕竟开发出来是要长期运营的，同时还会考虑到成本等因素，这些就要求我们在开发的时候多对比一下，可以从开发公司以往的开发的小程序案例去对比，案例最能体现公司开发实力，同时还可以从开发价格、开发周期、还有后期维护等服务去做一下比较，这样更全面些。广州很多开发小程序的公司，真的需要多多比较，亲邻的价格，就像比邻一样在选择小程序开发公司的时候一定要注意以下几点：1、技术团队规模：这个很重要，有专门的程序开发团队，说明公司的实力很强2、公司客户案例：企业的实力如何，看看他们开发的案例对比一下就知道了3、项目开发流程：开发流程是否精细化，一个连产品开发流程都混乱的公司肯定不靠谱目前小程序越来越火，很多软件公司加入了小程序开发的队伍。现在市场上小程序开发商也是鱼目混杂，想要找到一家比较有实力的小程序开发公司，可以从以下方面考虑：1、适合自己的，根据你的功能需求寻找合适的，目前已经有很多现成的模板可以直接用，既能满足要求又可以不用定制开发少花钱。2、看小程序的功能是否丰富，要知道做小程序是第一步，后面利用各种活动推广去发展你的用户才是最重要的，所以一个小程序的营销插件决定了你以后推广的力度。3、小程序装修是否支持自定义装修，有些小程序装修风格比较单一，只能按照模板装修，相对于自定义拖拽式装修就单调很多。4、产品是否成熟稳定，有没有经过市场检验，是否在持续升级中。5、售后服务是否跟得上，后面你们肯定会遇到一些自己解决不了的这样那样的问题，需要技术售后支持，如果服务跟不上只会耽误你们的工作进程。6、价格合理、性价比高。
小程序开发公司特别多，选择一家靠谱的的开发公司可以参考这几点：
第一，报价太低的公司不靠谱
有一些开发公司会把价格压得很低，让客户觉得非常划算，其实价格远低于市场价的小程序，功能和售后服务等各方面都跟不上，甚至开发途中会出现各种隐形消费。
第二，个人开发者，不建议选择
有些商家为了节约开发成本，会找一些个人开发者外包，个人开发者大多数都是兼职，能否安质按量完成开发是一个问题，而且往往在售后服务上难有保障。
第三，销售型的外包公司不靠谱
如果该公司，大多数人员属于销售顾问岗位，没有真正的技术研发人员，他们主要依靠强大的销售能力拉到业务后，再转包给其他的公司，那么这样的公司不靠谱
第四，选择带源码的公司
不建议按年租用一键生成的小程序，建议找那些愿意提供源码的公司开发。有源码，找人搭建出来的小程序才是自己的，而且无需按年续费，各方面都更有保障。
小程序定制开发的价格在几千到几十万不等，不同的价格对应不同类型的公司需求，而且小程序后期可以更改，非常适合初创企业和发展中的企业。微信上附近的小程序功能，可以帮助商家被五公里范围内的微信用户搜索到，解决当下商家广告无处可打的尴尬，有助于企业产品和品牌的传播。小程序开发联系电话：******，联系QQ：******
根据需求来进行收费，如果功能不是很明确的话，可以咨询我们给您提出建议方案，华企商城小程序制作开发可以满足你的需要。
1. 广州小程序的公司很多，主要看下技术实力如何。
2. 可以选择定制开发小程序，也可以选择模板开发小程序。
目前市面上的小程序开发公司有挺多的，选择的时候需要留意是不是微信的第三方开发合作商，有没有资质证明这些，然后再看开发公司所做的小程序功能是否齐全。
目前主要分为两类开发公司，一种是模板类，直接套用的；一直是定制，根据客户要求定制的，价格会有区别，售后服务也有区别。
3月17日，广州日报数据和数字化研究院（GDI智库）发布“广州企业创新TOP50榜（2020）”，榜单运用大数据挖掘技术，对广州2015年—2019年发明总量不少于50件的企业，从发明总量、专利授权率、全球化、影响力和成长性5个维度进行评价，为更好激发企业创新活力、优化区域产业结构等提供科学、专业的评价参照。
评选说明
数据来源：本次备选企业名单来源于近五年国家、广东省以及广州市知识产权优势示范企业名录、知识产权保护重点企业名录、高新企业协会会员名录等。本报告发明总量、专利授权率、全球化、影响力和成长性等与专利相关数据主要来源于科睿唯安（Clarivate Analytics，原汤森路透知识产权与科技事业部）专利数据库中企业2015年—2019年间的专利数据。企业行业分类数据来源于企业官网、企业年报以及国内知名招聘网站。
评选体系：本榜单中，GDI智库从五个方面科学、全面、客观评价企业创新能力，即发明总量、专利授权率、全球化、影响力和成长性。
发明总量 本报告中的发明总量以德温特专利家族为统计单位，每一个德温特专利家族计为一项发明。在德温特世界专利索引（Derwent World Patents IndexTM，简称DWPI）中，采用“一个发明一条记录的原则”，所有针对同一个发明专利的后续申请均被记录为“等同专利”，而被归入同一“专利家族”。
专利授权率 作为衡量创新质量的标准之一，专利授权率采用近五年中发明授权量与发明总量的比值。
全球化 全球化指标表明企业对专利在全球所有市场寻求保护的程度，该项指标主要由企业的国际专利数来衡量。国际专利指某一项专利在国外申请成功并授权。
影响力 一项专利的发明的影响力可通过后续其他机构在专利申请过程中对该发明的引用情况进行考量。本报告影响力指标计算了近五年企业的专利在排除自引后的专利被引频次。
成长性 本报告通过计算每家企业近五年的发明总量复合增长率得到成长性指标，以评估企业的发展速度。
上榜企业画像
上榜企业所属区域分析
榜单显示，上榜企业最多的区域是黄埔区，占比44%，其后两位依次为天河区（14%）、番禺区（12%）。黄埔区、天河区两个区域上榜企业数超过一半。
图1 广州上榜企业区域热力分布
近年来，黄埔区科技创新能级大幅提升。一是创新枢纽地位凸显，拥有中新广州知识城、科学城、生物岛重大战略平台，推进综合性国家科学中心重要承载区建设，国家级高新区排名跃升至第7位，科技创新实力稳居全国经开区第一。二是创新成果丰硕，获得中国专利金奖，各类专利奖21项，占全市近一半。专利授权量1.76万件，同比增长20%；PCT国际专利申请量756件、发明专利授权量2803件，居全国经开区第一。[1]
本次黄埔区上榜企业所属行业主要是科学研究和技术服务业（27.27%），计算机、通信和其他电子设备制造业（18.18%）和软件和信息技术服务业（13.64%）。创新综合能力较强的企业有南方电网、视源股份和光宝电子。
天河区深入实施创新驱动发展战略，2019年国家高新技术企业总数达3406家，占全市28%；5家企业入选全国互联网企业百强，占全市63%；新增孵化器和众创空间41家，累计191家，总量占全市32%。
本次天河区上榜企业所属行业主要是软件和信息技术服务业（57.14%）。天河区上榜企业平均发明总量达471件，在全市排名第6；平均专利授权率为18.14%，排名第8；平均国际专利数达34件，排名第3；平均同族专利被引频次为4257次，排名第2；平均成长性37.31%，排名第1。天河区上榜企业创新综合能力较强的企业有酷狗、极飞科技和日立电梯。
上榜企业所属产业分析
战略性新兴产业主要指对经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用、知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好的产业，包括新一代信息技术产业、高端装备制造产业、新材料产业、生物产业、新能源汽车产业、新能源产业、节能环保产业、数字创意产业、相关服务业九大领域。九大领域中，每一个大的领域中又确定了具体的分项。
上榜企业中共有43家企业属于新兴产业，覆盖先进制造产业、新一代信息技术产业、生物产业、新能源产业、节能环保产业、新材料产业和高端装备制造业七大产业。先进制造产业19家，占上榜新兴产业企业44.19%；其次是新一代信息技术产业10家，占23.26%，上述两大新兴产业所属企业总占比超六成。
图2 上榜企业所属新兴产业分布
黄埔区上榜的22家企业中属新兴产业20家，具体产业分布为：先进制造产业7家，新一代信息技术产业、生物产业和新材料产业各4家，新能源产业1家。
天河区上榜7家企业均为新兴产业，其中新一代信息技术产业4家，先进制造产业2家，高端装备制造产业1家。
番禺区上榜6家企业均属于新兴产业，先进制造产业5家，新一代信息技术产业1家。
花都区上榜4家企业均为新兴产业，产业分布：先进制造产业2家，新一代信息技术产业和高端装备制造产业各1家。
越秀区上榜3家企业中属于新兴产业1家，为先进制造产业1家。
南沙区上榜3家企业均属于新兴产业，产业分布：高端装备制造产业、先进制造产业和节能环保产业各1家。
荔湾区上榜2家企业中属于新兴产业1家，为生物产业。
白云区上榜1家企业属于新兴产业，为先进制造产业。
上榜企业指标体系分析
发明总量
发明总量是评价企业创新能力最重要的指标之一，也是企业创新实力最直观的反映。根据产业类型对上榜企业进行划分，高端装备制造产业平均发明总量最多，企业平均公开量为986件。新能源产业紧随其后，企业平均公开量为976件。先进制造产业以850件的平均公开量位列第三。
图3 上榜企业所属新兴产业平均发明总量
专利授权率
专利授权率是用以衡量专利申请成功率的量化指标，体现该产业专利发明的创新质量和科技创新能力。简言之，专利授权率越高，一定程度上反映该产业专利质量越高，企业研发实力越强。
在本次上榜企业中，专利授权率居前三位的产业为新材料产业、新能源产业和先进制造产业，专业授权率依次为38.94%、31.25%和27.03%，表明这三类产业企业创新质量位居前列。
节能环保产业承担着为防治污染、改善生态环境、保护资源提供物质基础和技术保障的重要作用，相较传统产业起步晚，受经济实力、节能环保意识等多种因素限制，节能环保产业专利授权率与其他产业存在差距。
图4 上榜企业所属新兴产业平均专利授权率
专利全球化
国际专利数是反映企业知识产权国际化程度的重要指标，它集中体现专利发明的国际认可程度。本次上榜企业的平均国际专利数是46件。其中，先进制造产业以126件的数量领先于高端装备制造产业（77件）和新材料产业（53件）。
图5 上榜企业所属新兴产业平均国际专利数
专利影响力
同族专利被引频次是指某一发明专利在其他企业的被引次数，可用以反映专利影响力的一个重要指标。榜单显示，上榜企业属于先进制造产业平均同族专利被引频次遥遥领先，达16998次。新一代信息技术产业平均同族专利被引频次达8637次，位居第二。排名前五的其他三大产业分别为高端装备制造产业（2176次），新材料产业（2085次）和生物产业（1633次）。
图6 上榜企业所属新兴产业平均同族专利引用频次
专利成长性
成长性指标是指企业发明总量增长情况，衡量企业近五年间发明总量增长率，用以衡量产业发展速度和创新活力。从近五年专利复合增长率看，新一代信息技术产业、高端装备制造产业、先进制造产业和生物产业呈正增长趋势，其中新一代信息技术产业、高端装备制造产业、先进制造产业成长性较强。新材料产业、新能源产业和节能环保产业近五年成长性呈现负增长态势，尤以节能环保产业最为明显。
节能环保产业上榜企业为芬尼克兹，其在发明总量、专利授权率和同族专利被引频次指标上表现较好，但其成长性表现为负增长。
新能源产业上榜企业是中国能源建设集团广东省电力设计研究院有限公司，其在发明总量和同族专利被引频次指标上表现较好，但成长性呈现负增长。
新材料产业有4家企业上榜。天赐材料和广东合一专利成长性为正增长，金发科技和鹿山新材专利成长性呈现负增长。根据榜单数据，新材料产业企业发明总量不大，金发科技是该产业中企业发明总量最多的一家，2019年发明总量是其他3家企业发明总量和的2.75倍。
图7 上榜企业所属新兴产业平均成长性
上榜国有企业分析
国有企业是广州市国民经济的重要组成部分，在广州基础产业和重要产业领域发挥重要作用，拥有一批自主知识产权和知名品牌、在国内外具有较强竞争力的优势国有企业。
表1 广州企业创新TOP50榜（2020）—国企
画像分析
上榜企业中14家属于国有企业。其中黄埔区4家，是国有企业上榜数量最多区域；其次是越秀区，有3家；海珠区和花都区均有2家国有企业；天河区、荔湾区和番禺区均有1家国有企业。其中越秀区和海珠区上榜“广州企业创新TOP50榜（2020）”均为国有企业。
上榜14家国有企业中属于新兴产业有9家，占上榜国有企业64.29%。其中先进制造产业为4家，新一代信息技术产业为2家，高端装备制造产业、生物产业和新能源产业各1家。
黄埔区上榜4家国有企业中属于新兴产业有3家，先进制造产业、新能源产业和新一代信息技术产业各1家。
越秀区上榜3家国有企业中属于新兴产业有1家，为先进制造产业。
花都区上榜2家国有企业均属于新兴产业，高端装备制造产业和先进制造产业各1家。
天河区上榜1家国有企业属于新兴产业，为新一代信息技术产业。
荔湾区上榜1家国有企业属于新兴产业，为生物产业。
番禺区上榜1家国有企业属于新兴产业，为先进制造产业。
创新能力分析
上榜国有企业涉及11个行业，行业分布为电力、热力、燃气及水生产和供应业，电气机械和器材制造业，房地产业，建筑业，科学研究和技术服务业，汽车制造业，软件和信息技术服务业，铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业，通用设备制造业，医药制造业，租赁和商务服务业。其中科学研究和技术服务业有3家，通用设备制造业有2家。
国有企业平均发明总量2982件，排名前三企业依次是南方电网、广汽集团和广电运通。上榜国企平均专利授权率为24.49%，广药集团、广电运通和海格通信的专利授权率排前三；上榜国企平均国际专利数34件，国际专利数前三企业是广电运通、南方电网和广汽集团；上榜国企平均同族专利被引频次27218次，南方电网、广汽集团和广电运通的同族专利被引频次排前三；平均发明总量复合增长率32.56%，发明总量复合增长率前三企业依次是电信广东院、南方电网和广州地铁。创新综合能力突出企业有南方电网、广汽集团、广电运通。
南方电网注重夯实科创基础，深化科技创新管理体系建设，聚焦重点领域加大科研投入，在孵化科技成果卓有成效。企业推动科技创新与新兴业务的协同规划，推进面向产业发展的“定制化”科研项目实施，实现创新链与产业链的精准对接。2019年，南方电网累计有效专利拥有数24303件，年度专利申请数11618件，科技成果转化率6%。[4]2019年研发投入80.9亿元，占当年营业收入1.43%。
2020年，面对经济下行压力，广汽集团采取各种积极有效的措施，坚持正向研发、自主创新，加快推出新产品，不断增强产品力。2019年研发投入50.41亿元，占当年营业收入的8.5%。目前广汽集团拥有专利8000多件，其中发明专利占比约为40%。单踏板控制系统、车载以太网、网联生态云平台、网联终端产品G3.0等创新产品完成开发并量产应用。
广电运通坚持自主科技创新驱动战略，把研发放在战略高度，坚持研发高投入。建立专家委员会+研究总院+专业研究院的技术研究平台，拥有由4个院士领衔、包括博士、硕士在内的超2000人的专业研发团队，设立了国家级企业技术中心和国家级工业设计中心、博士后科研工作站、国家CNAS认证实验室、城市轨道交通系统安全与运维保障国家工程实验室、金融智能终端系统安全技术国家地方联合工程研究中心等研发机构。2019年研发费用5.38亿元，占当年营业收入11.13%。[5]
上榜民营企业分析
市场竞争是民营企业生产和发展的动力，决定其在科技创新活动方面更有效率和活力。民企具有超强的市场竞争和技术革新意识、对市场变化和技术进步敏感、决策程序简明以及企业结构轻量化等特点，并能根据自身获取的行业先进技术变化动向，调整生产决策、加强技术创新。民营企业正成为广州推动科技创新和转型升级的重要力量。
表2 广州企业创新TOP50榜（2020）—民企
上榜企业中有36家属于民营企业。其中黄埔区18家，占上榜民营企业的一半；其次是天河区6家，占比为16.67%；番禺区上榜企业数仅次于黄埔区和天河区，上榜5家企业，占上榜民营企业13.89%。其中南沙区、白云区上榜“广州企业创新TOP50榜（2020）”均为民营企业。
图8 上榜民营企业区域分布帕累托图
上榜36家民营企业中属于新兴产业34家，具体产业分布为：先进制造产业15家，新一代信息技术产业8家，生物产业和新材料产业各4家，高端装备制造产业2家，节能环保产业1家。
图9 上榜民营企业新兴产业分布
黄埔区上榜18家民营企业中属于新兴产业有17家，产业分布情况为：先进制造产业6家，生物产业和新材料产业各4家，新一代信息技术产业3家。
天河区上榜6家民营企业均属于新兴产业，产业分布为：新一代信息技术产业3家，先进制造产业2家，高端装备制造产业1家。
番禺区上榜5家民营企业均属于新兴产业，其中先进制造产业4家，新一代信息技术产业1家。
南沙区上榜3家民营企业均属于新兴产业，高端装备制造产业、先进制造产业和节能环保产业各1家。
花都区上榜2家民营企业均属于新兴产业，先进制造产业和新一代信息技术产业各1家。
白云区上榜1家民营企业属于新兴产业，为先进制造产业。
数据显示，上榜的36家民营企业涉及9个行业。其中入围数量最多的为软件和信息技术服务业，共有8家企业上榜。计算机、通信和其他电子设备制造业位列第2，共有7家企业上榜。科学研究和技术服务业有5家上榜，位列第3。
从各产业的平均发明总量看，高端装备制造产业表现最为突出，平均发明总量达1298件，新一代信息技术产业（886件）和先进制造产业（789件）位列其后。从平均授权率看，新材料产业达38.94%，领先先进制造产业（28.09%）和新一代信息技术产业（20.58%）。平均国际专利数排名前三的产业分别是先进制造产业（136件）、高端装备制造产业（115件）、新一代信息技术产业（63件）。先进制造产业的平均同族专利被引频次达12852次，领先于第2名的新一代信息技术产业（8213次）。新一代信息技术产业和新材料产业的创新成长性数据相近，分别为30.28%和30.91%。
创新综合能力突出的民营企业有广州视源电子科技股份有限公司、光宝电子(广州)有限公司、广船国际有限公司。视源电子发明总量为4769件，比所属先进制造产业的平均值多6倍，同族专利被引频次达3824次，两大指标均位列民营企业第一位。国际专利数和专利授权率两大指标表现最优企业是光宝电子。值得关注的是，成长性突出的企业是高新兴科技集团股份有限公司，在50强中综合排名第36位，该企业2015-2019年间发明总量复合增长率达2.30%，位居榜单第一，具备较强的创新发展潜力。
研发投入大、注重技术积累和人才队伍建设是创新综合实力排名前三企业的共同点。视源股份2019年研发投入10.01亿元，占当年营业收入的比重为5.87%，同比增长27.14%，研发费用率为5.87%。截至2019年12月31日，该企业拥有专利超过4000项（其中发明专利828项）。[6]视源股份汇集国内外资深博士和专家，形成了专家—研究员—科研人员—工程团队为架构的梯级研发模式，使得研究成果在各业务部门的具体产品研发中能够得到有效地应用。光宝电子和广船国际在提升产品研发及创新能力基础上，不断强化供应链管理和品质控制，完善营销体系，形成强劲的行业竞争优势。
来源：谷雨DataNews
广州日报·新花城编辑：叶碧君、苏瑞壮
江门一消费者定制家具，却发现商品存在甲醛超标、柜子变形等问题，最终商家承认自己“偷梁换柱”。这是最近广东省消委会公布的2021年度广东十大消费维权典型案例之一。在定制家具被越来越多人青睐的今天，广州定制家具消费市场的现状如何？
近日，广州市消委会发布了《广州市家具定制消费调查报告》，调查结果显示，80后和90后是定制家具的主流消费群体，同时，七成消费者在购买定制家具时都遇过问题，涉及的问题包括实际家具的质量落差、安装过程造成的损坏、价格问题等。
走访调查涉及尚品宅配、欧派、索菲亚等品牌门店
仅三成消费者表示没有遇过任何问题
在2020年1月，广州市工业和信息化局、广州市商务局联合发布了《广州市推动规模化个性定制产业发展建设“定制之都”三年行动计划（2020-2022年）》，培育形成5个示范产业集群，把广州打造具有核心竞争力的“定制之都”。定制家居是5个重点发展的定制产业之一，目标到2022年，定制家居行业产值达1000亿元，定制家具成为家具行业市场的蓝海。
随着越来越多家具企业纷纷加入定制家具市场，市场竞争愈发激烈，定制家具在消费市场表现的不足逐渐显露出来，消费投诉逐渐增加。广州市消委会公布的2020年受理投诉热点分析显示有关家装类服务（含定制家具）的投诉成为广州市新的消费投诉增长点，投诉热点包括：装修材料猫腻多、装修合同套路多、隐蔽工程缺陷多和定制家具问题多。
据介绍，2021年8-11月份，广州市消委会通过采用线上和线下两种调查方式，在全市范围内开展了“广州市家具定制消费调查”活动。其中，网络调查共回收有效问卷2006份，而定制家具线下品牌店体验式调查，招募了12名消费志愿者，分别对广州市内尚品宅配、维意定制、欧派、好莱客、索菲亚、联邦定制、红苹果、钟意生活等品牌门店进行消费体察，体察的门店覆盖越秀、荔湾、天河、海珠、白云、番禺等不同区域，合计40家。
本次专项调查分别从定制家具的产品和服务两方面进行，结果显示，广州市消费者对定制家具品牌的产品和服务基本感到满意，但仍存在问题。问卷调查显示，只有31%的消费者表示没有遇到任何问题，其中排名前五的问题包括：与设计师沟通不畅，未能定制符合自己需求的产品（占比21%）、出现小问题只修不退（占比19%）、成品与设计存在差距（占比18%）、风格雷同，缺乏个性化（占比17%）、售后保障不健全及安装技术不成熟（分别占16%）。
消费者购买及使用定制家具遇到的问题
四成消费者表示家具质量不符合预期
六成消费者表示安装过程会出现问题
从产品方面上看，问卷调查结果显示，41%的消费者表示家具质量不符合预期，其中，表示实际家具颜色、款式与材料与预期相比存在差异的消费者数量，均占三成以上。
家具与预期设计存在的差异
有64%的消费者反映家具使用一段时间后出现各种大大小小的问题，如漆面磨损（占43%）、五金配件损坏（占35%）及家具变形（占33%）。
使用一段时间后出现的问题
在安装质量上，仅39%的消费者表示安装过程中没有造成家具损坏，其余的消费者表示会出现例如家具的尺寸存在细微缝隙、家具表面被刮伤或磕伤、零配件损坏、安装过程对墙体或地面造成损坏等情况。
安装过程中遇到的问题
近4成消费者遇到原有报价外增项收费
线下体验发现9成的店铺要求一次性付款
价格方面，调查结果显示，定制家具价格说明不清晰，存在增项收费情况，商家要求一次性付款的合理性受争议。
线下店铺体察发现，在体察的40家定制家具品牌店铺中，有55%的店铺未能做到明码标价，有35%的店铺没有公示产品的计费项目及标准。体察员亦反馈店内价格说明不清主要体现在三方面，一是店内没有在显眼位置展示计价方式及标准，店员对价格构成也不熟悉，部分店铺的电脑报价单也没有说明计价方式；二是只报总价，缺乏具体明细价格；三是店员对产品价格说明含糊不清，让消费者感到店家刻意隐瞒价格。
而近4成的消费者遇到原有报价外的增项收费，包括个性化配件添加（占比55%）、五金配件升级（占比53%）、层板及衣杆添加（占比52%）、收取安装费（占比44%）及搬运费（占比21%）。消费者表示，在安装过程中，安装工人以添加配件让柜子内部储存空间更实用或升级配件能提升家具质量为由，劝说消费者增加额外的费用。由于消费者缺乏家具知识，往往会听从劝说，容易造成没必要的多花钱。
安装过程中增项收费的内容
在购买定制家具的付款方式方面，商家要求一次性付全款是否合理一直备受争议，问卷调查结果显示，近3成的消费者表示购买时是一次性付全款的，而在线下体察也发现，在体察的店铺中，有9成的店铺是要求一次性付款。
广州消委会：
呼吁行业协会建立定制家具企业诚信管理档案
定期发布违法违规定制家具企业黑名单
为推动共同解决定制家具行业存在的问题，促进广州市定制家具行业健康发展，广州市消委会建议，需要尽快探讨建立内容完整、操作性较强的统一行业规范标准，标准内容涵盖定制家具各个环节服务内容、程序、收费等方面，加强交易监督规范，制定符合定制家具市场需求的定制家具交易合同示范文本。
对于企业来说，广州消委会表示，定制家具企业应建立由设计到生产的前后端一体化数据库、系统库和平台库，形成标准化生产管理。另外，要保障消费者知情权。通过有效方式，如在店铺显眼位置采用电子屏显示、扫二维码查询等灵活便捷方式向消费者说明家具使用的材料、价格等信息，为消费者提出专业的设计意见，尽到告知与提醒消费者的义务。
广州消委会呼吁通过行业协会大力开展定制家具行业诚信建设，建立定制家具企业诚信管理档案，定期发布违法违规定制家具企业黑名单，促进市场进一步淘汰信用缺失企业，整合行业资源，促进市场优化，健全信用信息披露制度，引导消费者选择信用信息良好定制家具企业。
知多D
消费者应尽量选择信誉好的品牌
在定制家具安装前亲自验货
广州消委会建议消费者在选购定制家具前，要多听、多看、多了解、多对比，在定制前熟悉相关的质量标准要求；尽量选择信誉好的定制家具品牌商家，到主流的家居卖场或到品牌的官方网站去购买。
消费者还应充分了解自己的需求，听从专业人士意见，在追求个性的同时保证定制家具的品质及实用性；与商家订立详尽的合同，详细注明定制家具的类型、使用的材料、五金配件、颜色、尺寸、生产及安装流程等信息，并把设计图纸附在合同中；在定制家具安装前，亲自验货，确定材料使用无误后再签收，在购买时尽量保留一笔尾款，确认家具安装使用没问题后再付余款。在遇到消费问题后,要与商家进行协商，协商不成，要留存好相关证据，及时向有关部门或消费者协会投诉。
采写：南都记者 冯家钜 通讯员 穗消宣
