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由世界经济论坛公布的“制造业灯塔工厂”现在有16家，其中海尔作为中国第一家企业入选全球首批先进“灯塔工厂”名单。海尔率先开展大规模定制实践意味着中国企业率先赢来了换道超车。
有过了解，是属于佛山市腾帮网络科技的，先进的小系统，微信代运营营销团队和行业领先的服务形式及合作理念，在国内有很多合作客户了哦。
找一些比较靠谱的第三方平台，通过拖拽组件设计页面或者套用模板，就可以生成小程序，比如得有店
定制的小程序和普通的小程序的区别有三点，如下：
1、开发周期：定制开发的话，小程序的开发周期一般需要好几个月；而借助小程序制作工具的话，一般一周左右就可以上线了。
2、小程序功能：定制开发的话，小程序的功能相对比较灵活一点；而借助小程序制作工具的话，功能会比较完整齐全，能够满足大部分商家日常经营的基本需求。
3、成本费用：定制开发是比较贵一点的，一般需要上万元甚至是十几万元，这具体还是由你的小程序的功能的复杂性来定的；而借助小程序工具制作的话，成本费用一般是在几千元左右，像 得有店，成本费用是一千多元。
现在市场上做小程序开发公司有很多，但大都是以模板为主，定制开发类的公司相对较少。
如果你要开发小程序，建议你找定制类的开发公司，定制小程序相对模版小程序而言，定制的可以根据你的需求来开发，而且后期维护也是有保障的。模板在这方面则有很大的局限性。
不过具体的还是要根据你的预算和需求来选择适合你的公司。希望对你有所帮助!
处于新消费时代，如何利用较低成本跑赢定位清晰的品牌们，实现较快的发展呢？本文作者提出“灯塔用户”这一概念，通过锁定“灯塔用户”这一品牌基本功，完美实现弯道超车。作者从品牌价值、方法论及运营三阶模型三大方面进行阐述，文末结合实际案例分析，与大家详解如何锁定“灯塔用户”。欢迎感兴趣的朋友们交流探讨。
在这个用户即品牌的时候，如果你还在说，“自己的受众是 18-45 岁，受过高等教育，居住在一二线城市”。靠着产品和渠道，你可能开局还不错。
不过,你是否想过，如何才能赢过品牌定位清晰、用户精准运营、特别会讲故事且有情感链接的品牌呢？比如，Lululemon、Keep、三顿半。
新消费时代，品牌如何达成弯道超车，用更低成本实现更快发展？如何让用户对你爱爱爱不够，买买买不完？
本文我将向你分享独家秘笈——品牌基本功之如何锁定“灯塔用户”。
那“灯塔用户”到底是什么？为什么新消费品牌需要他，以及如何运营“灯塔用户”？下面我将为你一一揭晓：
用户即品牌时代，灯塔用户的品牌价值灯塔用户的4点用户共创方法论灯塔用户的运营三阶模型案例分析：依托“灯塔用户”模型的品牌升级一、用户即品牌时代，灯塔用户的品牌价值在新消费浪潮崛起的当下，为什么我们提出新品牌想要弯道超车，更低成本更快发展，就要运营好自己的“灯塔用户”？
“灯塔用户”不是我们特地要造新词、玩概念，而是我们通过实践发现，与其在茫茫人海中找寻谁是你的消费者，不如在一开始就旗帜鲜明的塑造你的品牌人设。犹如大海中树立一座灯塔，去吸引茫茫大海中的同类用户，让他们想成为你的种子消费者，再和你一起去链接更多的同类中人。这种方式会在运营上更省力，营销上更省钱，同时粘性更强，更容易裂变和转化。
为了帮助大家理解，我先解释下灯塔用户的概念，以及和其他用户定义的不同。
“灯塔用户”顾名思义，就是给你的品牌定基调的那群人，他们天然喜欢你，认可你，并且他的生活状态和信奉的价值观，也特别契合你的品牌所倡导的精神理念。
就像我身边就有Lululemon的灯塔用户，号召很多姑娘去买他们家的裤子，参加她们家的活动，逢人就说穿着多舒服多休闲，你要敢说Lululemon只是一件休闲打底裤，为啥卖这么贵，她就敢“嘲笑“不买的人还停留在上个世纪的审美。为什么她对这个品牌这么推崇，因为她特别认同创始人的一句话“超级女孩，没有性别之分”。
从我们多年的实战经验中来看，很多企业都相对清楚自己的产品，但说不清自己的用户到底是谁，或者说过于贪心，恨不得男女老少城里乡下都用它。
其实这是一个非常危险的信号，如果你介绍自己的受众是18-45岁，受过高等教育，居住在一二线城市，那就意味着你和大部分成熟品牌在抢同一群人。
请问，你如何能抢得过？仅仅靠产品或渠道吗？
其实大部分产品或渠道做得还不错的企业，开局可能还不错，却往往做不过那些产品渠道起步不是最强悍，但品牌定位清晰、用户精准运营、特别会讲故事特别有情感链接的那些企业。
因为想要做好品牌，不仅要投入心血研究产品、市场、生意，还要研究受众、人性和人心。所以如何能在最短时间内研究明白人这件事，最便捷的方式就是一定要先找到天生就喜欢我们的那波人。如果一个品牌能在一开始就清楚的知道自己是什么类型，会吸引和讨好哪一群人，这个生意就自然好做一些。久而久之，这个品牌也能长出属于自己的味道。
我很坚定一个观点，那就是在这个时代下，已经是User decides brand – 用户即品牌。
接下来我来解释下灯塔用户和我们之前说的粉丝用户，超级用户又有什么区别呢？
思创客将用户按照价值回报和商业回报的不同进行精准分类。
首先，低价值回报（即对品牌投入较少）的人且主动购买欲望较低的人，仅仅作为我们的目标用户。
他们的特征是“我知道你，偶尔有需求，我也会买你，但也会买其他家的”。
然后是，粉丝用户。
他们在价值回报和主动性方面都要略高于目标用户，在同类产品选择中往往对本品牌有一定的情感偏好，对你这个品牌具有更高的倾向性。
之后是，超级用户。
“忠贞不二”是他们特有的标签，对这个品牌已经形成购买习惯，经常性消费和使用这个品牌。
最后，价值回报最高和主动购买意愿最强，是我们的“灯塔用户”。
他们认为我就是你，你就是我，咱们就是一体的，我喜欢你我使用你天经地义，你就是我的品牌。
如何辨别谁最有可能成为灯塔用户呢？
我们可以基于已有的销售数据来进行一个简单的划分。因为任何一家成立一段时间的品牌，都会自然形成自己的购买人群，当然这和他的产品形态，销售渠道有很大关联。你在拼多多上卖男装，你的购买人群自然是小镇男青年居多，你在银泰百货有个首饰柜台，你的购买人群自然是都市精致女白领。
我们可以定期将这些销售数据进行统计，通过一个表格进行有效划分，从中找到谁最有机会成为你的灯塔用户。
其中，忠诚的消费者及亲近的消费者最有可能成为灯塔用户；未认知消费者，摇摆消费者及短期拒绝的消费者可以转化；流失的消费者、长期拒绝的消费者成为灯塔用户的希望则不大。讲完这种现成的用户画像，我们还要进一步通过品牌运营创造更多的灯塔用户，请注意，我的用词是“品牌运营”，这和一般的营销推广还有很大不同。简而言之，就是带着品牌化思维做每一个用户运营的动作和市场推广的行为，只有这样，你才能吸引到那些和你气味相投的灯塔用户。
在这一点上，我想和大家特别分享Keep的成功之道。
创立至今，Keep已累积了2亿用户，但与此付出的运营成本和同类数量的APP相比，简直是九牛一毛。其背后也是符合了“灯塔用户”的原理，通过鲜明的品牌价值主张和清晰的品牌人设，去吸引和自己有着同样需求和期望的灯塔用户，并且通过品牌化运营手段和内容去裂变更多同类中人。
Keep创始人王宁出自猿辅导团队，具备一定的运营经验，作为一名历经6-7个月才完成纷繁复杂健身信息收集工作的运动小白，本身就对用户有天然理解。在早期内测阶段， Keep运营团队在一些流量较大的社区连载健身经验帖，培养出了固定用户。APP正式上线时，在这些帖子里集中引流，再加上口口传播，有了一批最早的灯塔用户。随后3个月内，又经过一些运营手段实现注册用户量200万。这期间他们一直聚焦“移动健身教练“这个定位，用相对一致性的品牌调性去发文章，以及坚持提供高质量的健身内容。
等到Keep用户数超过3000万时，Keep打出了品牌第一战——「自律给我自由」，但其实在此之前，他的APP上就非常强调给予用户精神共鸣。健身其实是一个非常反人性的品类，所有人都想健身，但人的天然惰性却会让你产生抗拒。而品牌的核心其实就是在你脑海中植入一个种子，产生行为上的改变。
怎么做关联？
就是要产生强烈精神共鸣，你懂我，你理解我，你和我想的是一样的，甚至我就是你，你就是我，这远远比只提供功能更能产生持久关联。只有这样的灯塔用户，才会发自肺腑的向别人安利你，而不是就顾着薅你羊毛。
另外，灯塔用户对于品牌的价值贡献还表现在产品共创上。当灯塔用户对产品的了解和体验特别深入，他们的需求基本可以代表绝大部分用户的需求，那么灯塔用户就成为最好的产品共创者。
二、灯塔用户的4点用户共创方法论接下里我们分析一下三顿半这个案例，看看他们是如何通过灯塔用户实现品牌发展和内容共创。
三顿半在上线淘宝之前，一开始是在“下厨房”APP上建立起自身的第一批种子用户。下厨房APP上聚集了一批美食爱好者，这群人与他们所影响的路人用户成为三顿半淘宝店的初代粉丝，三顿半的第一批产品也是在这群KOC的建议下经历了数十次的改良才最终推出。三顿半找到这些精准人群——美食爱好者、喜欢晒图分享的人，给第一批试用产品的人寄送产品，不断寻求反馈及改进意见，在此基础上进行迭代、改进、优化产品，以达到锁定客源，精准圈粉效果和目的。总结下来，三顿半“用户共创方法论”有四点，都是构建在“有趣，好玩，爱生活”的基调上为用户创造独特体验。
1. 引导用户DIY创造出咖啡的新喝法，除了在咖啡里加水和牛奶，还可以加蜂蜜、椰子水、牛轧糖等等, 这种把产品交付的关键动作交给用户的做法，会让TA产生强烈的共创感。
2. 扩展消费场景三顿半会主动给用户赠送一些很有设计感的杯子，创造条件让用户可以在小红书，抖音上强化咖啡的使用场景，例如在办公室用玻璃杯或者马克杯，在户外喝用保温杯。
3. 创新包装设计三顿半的产品本身就是一个微小型咖啡杯，每个微型咖啡杯相当于比普通咖啡杯小10倍左右，设计和做工都很讲究。小杯子上不同的颜色、不同的号码页代表了不同的咖啡口味和酸度，这就给予用户某种和品牌的强链接，甚至淘宝或者闲鱼上还有人专门回收空杯子。
4. 设计特别活动三顿半会定期发起【返航计划活动】，号召用户把空杯子送到指点的回收点（每个回收点都可以拍上半天照片）。每年开展两次，用户可以通过小程序进入预约。回收的杯子可以当积分使用兑换小礼品。有一次返航计划开放了两天，在全国收回了77万个小杯子，参与的用户超过1万人，大家一起线下交流分享，甚至成为朋友，完成用户自联结。
那么如何更快速的找到灯塔用户呢？除了要树立自己的品牌人设，提炼出自己的品牌价值主张和三观之外，最好选择的用户本身也能有天然的兴趣取向，甚至是价值取向。因为这样这个群体就等于有天然链接，最终我们希望用户和用户自己玩在一起，才有更大的影响力。
三、灯塔用户的运营三阶模型熟悉电商行业的童鞋，都知道AIPL这个模型，其实从“认知”进阶到“忠诚”的全过程，就是一个灯塔用户的培养过程。
注：AIPL是四个英文单词的首字母的组成：A（Awareness），品牌认知人群。包括被品牌广告触达和品类词搜索的人；I（Interest），品牌兴趣人群。包括广告点击、浏览品牌/店铺主页、参与品牌互动、浏览产品详情页、品牌词搜索、领取试用、订阅/关注/入会、加购收藏的人；
P（Purchase），品牌购买人群。指购买过品牌商品的人；
L（Loyalty），品牌忠诚人群。包括复购、评论、分享的人。
在AIPL模型的基础上，我们来计算每个品牌有多少认知人群、兴趣人群、购买人群、忠诚人群。所有的四类用户合起来，就是该品牌的用户资产，其中最关键的用户资产就是“形成忠诚”的这群人，其实就是我们说的灯塔用户，他们才是真正助力企业永续经营的核心资产。
对此，我们有一个基于AIPL下的灯塔用户的运营三阶模型，即用品牌理念召唤同类加入，用品牌人设制造同类吸引，用品牌活动链接同类裂变。
通过品牌化运营手段，让所处链路中不同位置的人群更好更快的向前进阶，实现链路的更高效流转，试想一下你的品牌拥有数不完的“灯塔用户”的话，你应该再也不用愁生意做不好了吧。
基于这个模型，每次品牌在相应设计沟通内容和投放渠道时，就会有着针对性的打法。例如针对认知人群：
首先，你要率先打出“品牌理念”。
不要只说产品功能，价格实惠，促销打折这些信息，而要讲出清晰，精准，独特化的品牌价值点。
选择这个品牌到底是选择“自律给你自由”的人生秩序感，还是“Just do it”放手去干的痛快淋漓。那么信奉这种价值观和生活方式的人，就会在信息海洋中更容易一眼看到你，就像你如果喜欢一种类型的异性，茫茫人海中往往会一眼看中ta，因为人类天生更容易关注到自己喜欢的事物。
其次，针对兴趣人群进行转化销售时，你可以利用“品牌人设”模型，找到适配自己的品牌传播风格，让用户对传递的内容更感冒。
譬如“英雄者人设”就应该在内容设计上更强调热血精神，让消费者觉得选择你就是奔赴一场少年时代畅想的英雄梦想，“天真者”人设做的电商页面就一定要呈现出轻快欢乐的调性风格。每一句文案每一个细节都让感觉回到无忧无虑的童年。
记住一个Tip，用户只对两种人设感兴趣，一种是和TA一样的人，一种是TA想成为的人。
最后，到购买人群时，不仅要深层次挖掘用户需求，更要设计丰富的“品牌活动”，让用户和你产生更多交流互动，进而强化情感链接。
注意，一定是带有品牌调性和精神主张的活动，有一个女性内衣叫“内外” ，一直深受一线独立女性的推崇。在品牌创建早期一口气做了100场线下She Talk，邀请各种极具精神魅力的女性去分享自己的生活经历和人生主张，迅速圈了一群高知优秀女性。这群人不仅成为这个品牌最忠实的长期用户，还帮这个品牌对接了很多后续的营销资源和自发的口碑宣传。
四、案例分析：依托“灯塔用户”模型的品牌升级下面我就通过一个案例来说明品牌是怎样依托灯塔用户模型进行品牌升级的。由于我们和客户的保密约定，所以所有的内容都脱敏处理了。
这个客户，在杭州和南方区域是一个小有名气的中高端女装。但有一段时间销量开始下滑，因为十几年前的用户群现在都已经开始步入中老年，身材走形，或者无心打扮，购买力直线下降。所以客户就很着急，希望找到新一代消费者。
他们内部做了一次小型调研，觉得很失望，因为问到的90后、00后会觉得这个品牌的设计太复杂，卖的还这么贵，为什么我要买？Zara，优衣库不香吗？
后来他们的董事长无意间听到了我的一门品牌营销课程，觉得讲的还挺有道理，就特地飞来北京和我见了一面，没说半小时就爽快签约合作了。
这是我们为客户做的用户分析的部分内容。
接下来，我们就用灯塔用户的运营三阶模型来进行详细拆解：
第一步，用品牌理念召唤同类加入。
我们通过组织行业研究发现，这个品牌的服装是那种看起来有点复杂的蕾丝，绣花，泡泡袖，女性意义浓厚的线条感甚至有礼服要素的时装。
我们就定义说，该品牌会给周边的人一种美好生活的向往和体验的感受。根据品牌的价值观，我们去寻找到底是什么样的人会喜欢这样的服装。
我们先认真回顾了客户之前的调研成果，发现客户之前的调研就是随机在商场里拉了一些年轻的女孩们问了几个问题。但熟悉女性的童鞋都知道，有时候A女孩和B女孩之间其实就是两个平行宇宙啊。也许恰恰她找的那群人真是耐克和Zara的忠实爱好者，那么就算她有钱，也是成熟年龄段，她依然不会喜欢这个品牌。因为这压根就不是她的菜。
因此我们着手对现有客群进行审视分析，通过秉承大数据和小数据结合的方式，将客户的目标用户进行了圈层分析，试图通过这个用品牌独特清晰的价值观找到他们的“灯塔用户”，通过灯塔用户帮助这个品牌重生。
我们研究发现，还是有一些相对年轻的群体对这个牌子有很高的消费金额和消费频次，而这些女性大部分是家境较好的年轻太太、公务员、银行职员、教师。
猛一看这些女性好像并没有特别相似的画像特征，但随着深入调研后我们发现，这几种职业在二三线城市，通常是当地的名媛首选职业，稳定体面收入也不错，是最好的结婚对象；而且他们因为平时要穿套装or制服，就会比一般女性更有报复性着装需求，喜欢穿一些特别精致、有女人味的衣服，来弥补平时不能自由穿衣的遗憾。
如果不能理解的男性童鞋，可以回想下上学时代，是不是因为强制穿校服，所以所有的心思恨不得都在脚下的那双运动鞋PK上了？至于年轻的富太太们，就更好理解了，维持日常的精致美丽就是他们的生活方式。
接着第二步，用品牌人设制造同类吸引。
前面说了品牌的12人格模型就是指导品牌找到自己独特的人设，以此来制造吸引，吸引同类的典型用户，这些典型用户和品牌人格是互相认同的。
怎么得到他们之间的认同？
最直接的办法就是，让品牌能够出现在用户的使用场景中，实现“你就是我，我就是你”。
然而在进行小数据调研的过程中，我们发现在他们的消费决策中，很多消费者在选衣服的时候，第一时间都会冒出来这样的问题，“这件衣服适合什么场合穿？”。通过数据抓取及分析，最终我们选出20种典型场景请目标消费者对这些场景进行打分。
分数汇总后，我们找到了结论，这个品牌不是上班穿的衣服，不是居家穿的衣服，而是在社交场合中给她们提气的衣服。
这种别人看起来有点复杂的蕾丝，绣花，泡泡袖，女性意义浓厚的线条感甚至有礼服要素的时装，恰恰满足了目标消费者渴望“被看到”的需求。而这些女生，也是性格柔柔的，长相娇美的，通常更有点“小作”的True Girl, 而不是我们这种大大咧咧的大女生。
那么如何选准合适的品牌人格，让用户对自己的品牌上瘾呢？我在《品牌营销体系训练营》这门课中，详细介绍了12种品人格模型，并讲解如何为品牌选择正确合适的人格，获得用户的青睐。更多内容可扫描文末二维码了解。
第三步，用品牌活动链接同类裂变。
作为品牌，就是要给这群人一个怦然心动无法拒绝的购买理由，让她们觉得这个品牌就是天然为她们而生，特别懂她们。
当很多人都在强调大女主精神时，我们不和她讲独立自主，不和她讲奋斗进取，就讲“美，是美好生活的开始”。
只要你变美了，你周围的一切就会因你而美好。我们给这些女孩子传递一个强有力的价值主张就是，该品牌就是轻社交时装，女生就是要穿上好看的衣服，去创造和体验更多的美好生活；而且当一个女人美了，穿上精致得体的时装时，她也更能给家庭、给伴侣、给周边的人创造美好生活的向往和体验。所以我们不断组织这些用户去做一切和轻社交相关的运营活动，包括内容运营，以及传播活动。让每一步的运营都能服务于私域流量的积累。
这个时候，我们就可以针对AIPL模型来制定相应的用户运营策略。
比如：针对“认知”用户量太少这个问题，可通过品牌曝光看到差距，除了在站内可以通过“一夜霸屏”资源投放品牌广告外，还可以整合品牌市场部的资源来做投放拉新。
针对链路中“兴趣”到“购买”流转率太低的问题，说明店铺目前缺少销售转化机制。做法是把“兴趣”这一组人群根据标签分成不同的群组，有的可能是对促销折扣敏感，那就可以通过推送店铺折扣信息来做收割；而有的是通过KOL直播拉进来的，就可以通过一些明星周边货品来吸引他们做下一步的购买动作。通过数据监测，我们制定了对应的品牌传播策略及方法。比如鼓励女性在疫情期间依然很漂亮地穿衣服，把自己打扮得很漂亮，漂亮地在家自拍，并且在武汉等城市解封的当天，让医护人员凭着工作证件去店铺领取特别款蝴蝶衬衣。
通过这次活动，很多医护人员也成了这一品牌的灯塔用户。因为他们日常也要穿制服，突然被这个活动激发了日常变美的冲动，很多人一买就是好几千，成了VIP客户。
同时，我们把客户订货会改成是一个有场景主题的发布会。因为这种传统生意，最大的客户是经销商，他们很多经销商也是女性，都跑过来和我说，感觉这个品牌变年轻了、有活力了、更有魂了。终于让她们知道在店里做销售，拿什么做抓手，不应该再让店员去送什么土特产，而是要组织她们去体验美好生活，送个精致的茶杯、画框，让顾客感觉到，只要想在任何美好的场合出现，第一时间选择这个品牌的服装。
通过这个案例，我想和大家分享一个我们的画像，只要能第一时间找到你的灯塔用户，你就有机会用更低的成本去和他们一起共创一个品牌神话。
我一直坚信，品牌就是做特定用户的特定关系，品牌永远不可能被所有人喜欢，而是只能满足一群人的独特偏好。天然喜欢我们的人，就是我们的灯塔用户。所以我们要做的，就是尽快找到属于我们的灯塔用户，通过品牌理念感召，品牌人设吸引，品牌活动链接。
我大胆预测，未来品牌一定是用户和组织的高度重合与共生关系，用户和组织彼此拥抱，共同成长，才有可能健康成长。
作者：Kris；公众号：品牌叨哔叨
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题图来自 Unsplash，基于CC0协议。
新的风口可以催生新的赛道，在移动互联网浪潮的尾声，知识付费与在线教育成为最受关注的赛道之一。
得到、分答这样的综合性知识平台已经站稳脚跟，知乎、喜马拉雅FM这样的平台陆续进入，在竞争日渐激烈的情况下，新入局的创业者不得不选择更垂直细分的赛道。「小灯塔」就是这样的例子，专注服务于0到5年的职场人，他们希望将职场学习和社区相结合帮助职场年轻人成长，实现他们的职业梦想。
目前「小灯塔」微信生态用户近300万，过去两年4轮融资过亿。最初依托微信生态成长起来的「小灯塔」，今年10月上线了自己的App。
量子程序也邀请到了「小灯塔」创始人文双，和他聊了聊App与小程序，职场社区背后的深层逻辑。
更专注“实操”课程更专注小程序“管道”价值「小灯塔」创始人文双曾在拉勾网和智联招聘任高管，10多年的人才服务行业经验让他更加深刻洞悉职场人的痛点和需求。
“针对上班族，我们更想让他们学到一些可以应用的技能，比如那些实操性的方法论和实际案例。而如果只做纯理论的东西，比如告诉你什么叫商业，人性的弱点，世界在发生什么，其实意义不大。当然我不是说学世界观，经济学没用，它们肯定有用，但是对上班族的升职、加薪、工作能力提升不是那么立竿见影。”文双告诉我们。
用户增长、新媒体运营、产品设计、写作、职业规划、职场发展、沟通技巧和办公工具等方面的课程在「小灯塔」上比较受欢迎，而在课程介绍上，「小灯塔」也会使用“爆款”、“实操”、“0基础”这样目标明确的文案吸引学员。
文双表示，「小灯塔」的课程更看结果，那些从实战中总结出来的岗位经验和软实力才是新职场人提升的终极武器。
目前，「小灯塔」付费用户月留存率90%以上，这也和课程时长30到90天的产品形态有关。
相比于留存，文双会更看重用户活跃程度。
“小程序其实没法谈留存，它又不是App，它留不住用户，你只能看活跃，看到底有多少人在用你的产品。”
对于留存、唤醒、复购这样的问题，文双认为这是小程序自身设计如此，不必过度纠结，真正需要关注的点在于如何将小程序的管道价值真正发挥到最大。
转战App≠放弃小程序今年10月，「小灯塔」App上线，添加“话题”和“塔友”的新Tab页，将学习和人脉分开。在文双看来，没有必要再在微信上做一个社区，一是有亮点的内容小程序较少，二是微信对UGC社区的审视态度也值得考量。「小灯塔」小程序或许不会上线社区功能。
同时，文双也坚信内容创造价值、相信内容对用户的强大驱动力。
“为什么App上我们将话题放在了首位，就是因为知识付费的转化率很低，我们会用内容留存那些暂时不转化付费的用户，我们的课程也是内容，只不过是经过包装梳理后的精品内容。”
当我们问到是否打算放弃小程序而主推App时，文双告诉我们：“App只是目前我们的一个延伸布局，我们绝大数用户和服务其实还是在微信生态。只是由于iOS虚拟支付受限，我们才不得不将付费用户引导到App上去学习，而且小灯塔已经上线10个月了，基于用户和品牌，需要做一个App了。”
而且对于付费用户，每天打开微信，进到公众号或者小程序，再进到他的课程去学习，其实这是很不好的体验。「小灯塔」考虑到这方面的使用场景，一定要让付费用户在独立的App上进行学习，这样才有更好的学习体验。
与此同时，文双还是非常看好微信生态，尤其是小程序。「小灯塔」目前也在跟进小程序的相关规则，改版小程序。
“以后还会做一些职场形态小程序，小程序依然在风口期，微信现在也比较支持游戏，电商和工具类小程序。”
小灯塔推出的“趣名片”小程序。
“你还得围绕他本身的需求，比如人脉交友、求职、找工作等，但小程序不像App可以承载这么多的功能，所以我们把大功能分割成若干小功能，做更多的产品来满足职场人的不同场景需求。”
量子程序：有创业者认为，同时做小程序和App，割裂的产品会让用户体验不连续，你怎么看？
文双：App和小程序本来就是两个割裂的场景，本身就不连续。
其实到了下半年，和我上半年的判断就非常一致了。绝大多数知识付费平台都回到App上去了，未来大头部可能存在一到两家，整个市场冷静下来之后，还是看谁在App上更有竞争力。
传统的知识付费像是交易，更像电商一些，也更一次性些。
什么叫一次性，我举个例子，我在得到上买一个课，我为什么要和另外一个买课的人社交呢？他的用户其实很分散，你提供的内容不好聚集同类用户。
而小灯塔聚焦于职场人，职场人肯定对工作更感兴趣，所以我就提供工作相关的内容，这就是垂直赛道的优势，另外买课的学员和导师之间存在多种社交的可能。
小灯塔从一开始就定位于职场社区，学习确实只是一部分人的诉求或者说当期诉求。你今天来了，对我平台上的东西不感兴趣，今天可能不买单，明天可能不买单，但你下个月遇到问题了，你可能会买单。
知识付费的转化路径是流量进来后转化销售，我们是流量进来后先留存再转化，双方的路径不同。
量子程序：目前大趋势下，包括微信对知识付费的的审视态度和小程序目前投融资也少了，你怎么看这个阶段的行业发展？
文双：我觉得反而是好事，所以我们最近一直在琢磨小程序的改版和更新的工作，包括多做一两款工具。
微信生态是一个很大的用户池，在这个用户池里面，你只有做一个小程序，才有可能频繁把用户吸引在你的产品里面去完成整个闭环，这是最轻的入口，最好的闭环。
所以我们依然相信小程序，不能因为他有规定，我就不干了，因为他也是受制于苹果虚拟支付的限制，也不是微信本身的要求，那我就变，我们就把它变得更工具化。
量子程序：你怎么看当下很火的微信群流量？
文双：群就像一个漏斗，你把所有对这件事情，活动，促销，主题相关感兴趣的人聚在一起。
完了之后，再从这个漏斗里面去筛选真正对你品牌，产品，服务感兴趣的人。
比如我们在做训练营，我要招生，招生我不可能全在我的平台上招，毕竟用户激活有限，那流量从哪里来。所以我们选择告诉所有人，进群就可以获知这个训练营是教什么的，用来培养与获取目标用户，之后你愿意参与就在公众号上买单。
现在微信无非就是三样东西，公众号，社群，小程序，这都是我们的流量入口，所以我们都要去做。
但群也仅仅只是营销入口，广而告之的入口，群沉淀不了用户，因为群里面的用户不是你的用户。
我们在群里面会宣告某主题的运营策略，但不是所有人都对这个感兴趣，你不能强迫这些不感兴趣的人成为你的用户。
量子程序：你怎么看社交招聘？
文双：社交招聘是个有趣的命题，中国和美国的招聘不同，中国大部分人是为了谋生而找工作。工作之外，可以结交一些人脉，或是学习一些知识，或是浏览一些资讯。
而在一个社交型平台上找工作似乎就有些奇怪。这里面其实有动机的问题，微信是最大的社交平台，为什么不做招聘？中国人找工作还是比较私密的，找工作和人际关系还是有区分，不太想公开化。
量子程序：你经常会谈到Linkedin，你觉得小灯塔和Linkedin有哪些相似与不同之处？
文双：这个问题说的比较大，首先Linkedin是全球最大的职场社区，在这个平台中，基于人际关系社交来建立社区形态，而后围绕人的发展提供学习内容和工作机会，这个核心价值就是职场人的成长和发展。
而中国年轻职场人更喜欢内容和学习，所以我们基于职场攻略的内容建立起社区形态，另外中国有一个庞大的微信，其实大量的职场社交关系已经存在了。学习我们一直在做，学习+人脉是我们向领英学习的地方，我们觉得职场里面人脉和学习相叠加，可以促进职场人成长。
但Linkedin的场景不同，它更偏向PC端，Linkedin在中国也有，叫领英，和脉脉一样也在App端，也是以人脉为主切入，但中国职场年轻人好像不是很接受这种形态。
今天来看，再做一个和Linkedin很像的App，意义不大。
中国的生态很奇怪，你要在App里面做一个大而全的平台，路会很漫长。而且把人脉学习全都装在一个庞大的App里面，用户可能也会很迷惑。所以我们想将不同场景交给不同的产品来做。
但从整个公司层面上来说，我们的战略目标是一致的。我们想做中国年轻人版的Linkedin，但它可能要有一定的过程，而这个过程中要分不同的阶段，不同的产品形态，不同的互动场景来尝试。
量子程序：相比于脉脉来说，小灯塔的优势是什么？
文双：脉脉更重人脉，更重社交，我们更重内容，这是最大的区别。
小灯塔首页除了知识付费内容延伸过来的内容，首页还有基于某个话题讨论的内容，我们最后靠付费内容变现，而脉脉好像在靠招聘变现，App端有个庞大的Boss直聘，我觉得很难竞争，所以我们App也不会考虑招聘变现。
量子程序：小灯塔最打动用户和投资人的点在哪里？
文双：我们的竞品很少，原先没有在线职场Learning这个赛道，它也是随着知识付费风口起来之后，产生的新赛道。
Linkedin十亿美金收购Lynda后入围职场教育，且并入到Linkedin作为一个频道，他们相信学习能给职场人带来价值，其创始人也声称Linkedin Learning未来会有爆发性发展，小灯塔也坚信这一点，Linkedin在美国的成功已经说明了这不是空中楼阁，而且中国用户对在线学习的付费模式也开始认可，这表明这个赛道本身是有机会的。
资本也无非看重三点，首先看赛道是不是头部，第二看团队是否靠谱，第三看做的产品在市场上有没有为用户创造价值，从而进行商业化变现，我们都能实现，虽然现在规模还不大，但我们对未来成为中国年轻人版的领英还是很有信心的。
