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南都讯 1月29日，江门市第三场“迎新春”系列新闻发布会举行，南都记者从发布会现场获悉，春节期间，江门市各区市线上线下文旅活动内容丰富，形式多样，市民可以在江门感受到浓浓的年味。
蓬江区
一是举办线下特色群众文化活动
线下活动主要以文艺表演、趣味活动等形式为主，从吃喝玩乐购多个方面满足市民的需求，例如，在启明里举办非遗集市、“红色文艺轻骑兵”文艺展演等活动，并采用高科技手段讲述侨都故事，让历史活起来；在卢国沾祖居开展“我们的中国梦”——文化进万家活动，邀请文艺志愿者演绎卢国沾先生的经典名作，通过歌声唱出侨乡人民的小康幸福生活；策划“虎虎生福——壬寅 (虎年)新春生肖文物联展”，展示国内博物馆馆藏的有关虎文化的藏品，近距离欣赏文物之美等。各村、居还将结合本地民俗文化举办“新年挂添丁灯”、武术表演等迎新春活动，市民群众可以在家门感受家乡年味，体验传统文化魅力。
启明里 彭伟宗 摄
二是举办形式多样的线上活动。
为让市民群众足不出户就能享受文化盛宴，我们将通过新媒体平台开展线上活动，主要包括：“幸福新侨都•一起向未来”——2022新春语言艺术盛典暨江门职工子弟网络春晚活动、“我们的新时代”和“我们的中国梦”文化进万家活动主题作品创作展播、线上非遗展览、名家经典解读之《西游记》讲座、“健康饮食小常识”有奖竞答活动、“迎春贺新年 舞动新风尚”——2022年蓬江区欢乐广场舞展演等6大主题活动。
三是举办“新春乐游蓬江”文旅融合活动。将推出“新春乐游蓬江”精品路线，主要包括第三批广东省乡村旅游精品线路——“蓬江乡村粤菜美食游”线路，以及棠下镇良溪古村、五洞牛肉美食街、杜阮凉瓜田园综合体园区等蓬江特色旅游景点。同时，结合江门市消费节活动，蓬江区共投入超过1000万元，积极派发2022春节消费券，环五邑华侨广场商圈内各大商超举办“春节潮年阖家欢”“花里虎俏”闹新春活动等新春主题活动，激活消费市场人气，打造本地特色商业名片，促进蓬江区全域旅游和文旅融合发展。
江海区
新春期间，江海区在城央绿廊、儿童公园、科技馆、图书馆、彩虹村、白水带风景区桃花园等网红打卡点及各大商业广场，安排丰富多彩的文旅活动50多项。活动既有写春联送对联、舞狮表演、扎灯笼挂灯笼等传统民俗活动，又有网红景点新春打卡集福换礼品、趣味运动会、文艺节目线上线下齐展播等文娱活动，内容丰富，形式多样，给市民群众带来浓厚的节日气氛。
其中，江海区将重点在4大片区12大网红打卡点举办“福虎迎春游江海”系列文旅活动。4大片区12大网红点包括下沙公园段、儿童公园、彩虹村、桃花园的游乐片区；江海广场、中环广场、江海万达广场的商业片区、“两馆一中心”、阅读中心的文化科技片区；南堡八零街区（英南村）、长廊生态园、都市农业生态公园的乡村生态片区。
每个片区都安排了丰富多彩的迎春活动，如在游乐片区，下沙公园将举办“我的中国梦•文艺进万家”文艺惠民活动和“新春惠民趣味运动会”等多项春节活动；彩虹村将举办“国潮文博江海年展览”“迎春猜灯谜”“新春烛光音乐会”等活动，传统与潮流的有趣碰撞，现场参与活动更有小礼品免费派送；儿童公园春节期间开展“萌虎闹春，为梦加FUN”迎春活动，初一到初三现场设有即影即有，让广大市民群众把全家福欢乐带回家；
在商业片区，江海万达广场将举行龙狮贺新春活动，邀请专业醒狮开展金龙助庆、醒狮采青和龙狮巡游的传统文化活动。还有“虎年游玩乐”活动，邀请财神及小丑派气球、专属玩偶巡游、新春魔术到场内进行巡游，巡游期间财神与顾客进行互动，派发商家优惠券、糖果等喜庆红包，增添喜庆的节日气氛；
在文化科技片区，科技馆举办 “虎力全开”春节习俗体验活动，参考春节传统习俗，在馆内设置不同环节体验春节习俗，给游客营造热闹红火的春节氛围，现场还设有“幸运糖果”“写福字”“红包墙”等体验活动，参与活动有机会获得精美礼品；在图书馆举办“温暖外来务工送福利”活动，针对留江务工人员，区图书馆准备了旅游手册，并送上明信片和专属舞蹈，做好异地务工人员留江服务，打造温馨美丽侨乡。在乡村生态片区，可以走进英南村的“南堡八零”街，静谧的街巷散发着慢生活的休闲，感受80年代的怀旧街区场景，在茶楼、商店、影院穿梭游览间，感受到历史韵味和当时的市井生活气息；长廊生态园推出“福禄寿迎春送福”“穿越古今大巡游”等十大主题迎春活动，活动丰富多彩；江海都市农业生态公园200亩油菜花海已经全部盛开，大家可以在一片“金灿灿”花海中感受金黄色的江海年味。
江海区城央绿廊下沙片区的“下沙‘一河两岸’‘一桥两公园’”已于1月25日正式向市民开放，为给市民群众营造热闹祥和的节日气氛，让大家在江海喜庆过大年。春节期间，江海区在下沙片区安排了丰富多彩的文体活动。如年初一初二初三将在下沙人行天桥举行龙狮欢腾迎新春活动，通过龙狮活动弘扬中华优秀传统文化，大力营造浓厚的节日文化氛围。年初一和年初三的下午将在下沙公园举行“新春惠民趣味运动会”，届时将有气垫足球、气垫篮球、体脂成分测试等，参与群众还可以获得新春礼品一份。年初四的下午将在下沙文化展示中心开展“我的中国梦•文艺进万家”文艺惠民活动，活动以文艺志愿者们为市民演唱的形式开展，届时他们将演唱许多老百姓喜欢的歌曲，送上新春的祝福。
新会区
为满足新春长假人民群众精神文化和旅游消费需求，丰富节日文化生活，新会区文广旅体部门已提前谋划，精心准备，加大文旅产品供给，落实疫情防控措施，让市民游客过一个欢乐、祥和又丰富的节日。
一方面，新会区推出“玉虎献祥瑞 留新过吉年——留新过年送新春礼包”活动，其中包括：（一）“乐购”礼包品年味。政府派发10000份新春礼包，发动美吉特、万达等商圈超1000家商户推出促消费政策。（二）“流量”礼包享亲情。由移动、联通、电信等运营商免费派发流量卡或流量包，助力外来务工人员与家人实现“云团聚”，外来务工人员手机登录“江门智慧工会”平台申报领取。（三）“畅游”礼包赏冈州。送出新春文旅惠民礼包，派发景点门票2万张，用于年二十八到年初十游览小鸟天堂、葵博园、崖门古战场三个景区。（四）“欢娱”礼包叹新春。联合美吉特银河电影院等影院向外来务工朋友在年二十八到年初十期间发放5000张电影票。免费开放博物馆、文化馆（室）、非遗馆、图书馆、24小时阅读馆、粤书吧等文化场馆，享受惬意欢乐时光。
另一方面，依托文体场馆，精心编排各类文旅体活动51项（其中，线下活动44项，线上活动7项），涵盖年俗节庆、非遗民俗、书香阅读、运动休闲等各类项目,以满足各年龄阶段市民的文化需求。线下活动,如，新会景堂图书馆在春节当天准备了“阅读有礼 馆长送福”活动；在玉湖小苑——新会文旅展陈馆开展粤剧演出、古琴雅集、陈梦吉故事演讲活动以及“我们的节日系列活动——元宵节”活动等。体育类活动也同样丰富，新会区足球协会在北门体育场开展校友足球联谊赛和四角足球友谊赛；新会蔡李佛始祖拳会开展武术、醒狮表演活动；新会区乒乓球协会开展新会区贺岁杯乒乓球赛。
线上活动，如,新会区文化馆在公众号开展“我们的节日系列视频——除夕春节”“我们的节日系列视频——元宵节”等介绍中国的传统节日。新会景堂图书馆在其公众号开展“春节特辑|“新春印记”有奖征集活动!”和“有奖竞答|我们的节日诗词盛宴闹元宵”等活动，市民足不出户即可“云上”参与，感悟文博魅力。
1月28日玉湖小苑新会文旅展陈馆正式开放，馆内设有粤韵风采堂、古琴雅音堂和陈梦吉故事堂3个非遗活动室，另外还有1条非遗长廊和1间怡堂书室。春节期间，馆内将举办粤剧表演、古琴演奏、陈梦吉故事演讲、新会鱼灯制作展示等一系列文化惠民活动。为落实疫情防控措施，避免人流密集，市民、游客可以通过“新会区文化馆”微信公众号进行预约，前往参观。
台山市
为满足市民、游客及异地务工人员在台山过年、欢度新春的文娱需要，台山市在做好常态化疫情防控的基础上，策划了30项近100场文旅主题优惠活动，精心备好2022年春节元宵期间的暖心“文旅大餐”。
第一部分是开展文化惠民活动
文化惠民系列活动包括台山“春晚”、特色展览、互动活动、特色讲座、线上答题、群众体育等18场不同主题活动，均免费向群众开放。重点向大家介绍三个活动：
一是在1月31日上线展播的台山“春晚”，台山市艺术骨干将联袂呈现13个节目，包括国家级非物质文化遗产项目台山广东音乐合奏《百花亭闹酒》、舞蹈《排球小将》、表演唱《侨乡文明新篇》等具有台山特色的文艺节目。
二是1月22日起在台山市华侨文化博物馆展出的“潮涌东滘口 星火耀九州”——中国文化名人大营救胜利80周年展，为公众展示都斛镇东滘口作为西线海路登陆点之一的历史意义，展览将持续到6月30日。
三是在台山市博物馆展出的“溽城春秋——广海卫城考古成果展”。本展览以2021年对广海卫城城墙的考古成果为基础，结合宋代至今的相关文献，通过百余张图片、近百件展品向公众展现广海卫城的前世、创建、发展以及风土人情。该展览将持续到3月中旬。
此外，文化惠民系列活动还有生肖文物（图片）联展、清代康雍乾三朝瓷器特展、中医药水晶标本展览、陈春鸣漫画作品展等特色展览，以及春节游园活动“猜灯谜”“寻年味 品年俗”线上答题活动等多个节日气氛浓厚的活动。
第二部分是开展旅游惠民活动
台山是全国全域旅游示范区，既有“春夏秋冬的美景”，又有“古今中外的故事”，有33家旅游企业参与“百万优惠益万家·乐游五邑过大年”活动，占全江门总数一半以上。春节游台山，既好玩又实惠。冬泡温泉来台山，惬意养生保健康，颐和温泉、康桥温泉、喜运来温泉各具特色，其中颐和温泉新年庙会、康桥温泉新春浪漫飘雪活动妙趣横生。
春节看海来台山，观浪听涛吃海鲜，川山群岛、那琴半岛、黑沙湾景致怡人，其中那琴半岛地质海洋公园邀请《雄狮少年》表演团队——中国非遗品牌“赵家狮”原班人马，从年初二到初四开展醒狮文创展销会，呈现精彩纷呈的龙狮表演，此外,景区从除夕到年初六每晚8:30，还有海上烟花汇演特色活动。新春赏花来台山，繁花似锦处处开，其中四九瑷露德玛芦荟庄园，千亩金色芦荟花海竞相开放、争妍斗艳。
同时，台山市各机关、企事业单位共6040个停车位将在春节期间免费对外开放，开放时间为1月31日8时至2月6日21时，便利市民、游客出行。侨乡台山，全域旅游，一步一景，处处皆景
开平市
为迎接2022年虎年新春，开平市提前谋划，精心部署，提高文旅产品供给，给广大群众送上丰富的文化大餐。
在文旅产品供给方面，有传统春节相关活动，如“我们的中国梦”文化进万家、“我们的节日·春节”——2022新春音乐会活动、县级非物质文化遗产表演活动——升平上讴村和升平下讴村举办的圣母游巷等。
春节期间开平市图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公共文化场馆也将开展相应活动。如开平市文化馆举办线上新春趣味有奖竞答活动，线下“佳节尚文明·志愿关爱行——巧手扮新春共度书香年”迎新春手工活动；开平市图书馆举办2022年粤图博览基层文化巡回展览活动；
开平市美术馆持续展出中国兰亭奖金奖——崔寒柏书法作品展，开展“我们的节日.送福进万家”志愿服务公益活动；开平市博物馆举办百福具臻·瑞虎呈祥春节系列活动，如开平夯土碉楼图片展、当代潮州手拉朱泥壶作品展等。此外博物馆还推出“云看展”系列（VR虚拟展览），让展览 “上云”，让文物走上“云展线”。广大市民可通过线上观展，足不出户云游博物馆，感受中华优秀传统文化的魅力。
开平市各镇（街）在春节期间结合资源特色，针对家庭亲子出游、好友结伴出游、自驾出游等不同人群的消费需求，推出一系列特色文化活动。如大沙镇大沙里举办新春茶花会，游客可观赏桃花、樱花、茶园；
塘口镇凤仪里古村落在2月1日至2月7日将举办以“穿越时空，梦回大唐”为主题的大塘穿越灯会——侨乡美食集市，该灯会共有穿越时空、梦回大唐、虎年吉祥、祈福许愿、吃货天堂、拳皇争霸、趁壚集市、烟花年年等8大主题游园区，聚焦“国潮灯彩、烟花表演、侨乡美食、沉浸体验”，既突出传统年味，满足一家大小新年游玩的需求，又满足年轻化游玩需求。
鹤山市
鹤山市紧密结合春节特点和鹤山实际，开展主题多元、形式多样、丰富多彩的活动，营造浓厚的“鹤山年味”，让每个留鹤市民感受到欢乐祥和平安的节日氛围。
文化旅游活动方面，参与开展“百万优惠益万家·乐游五邑过大年”文旅优惠促销活动，向市民派发多张价值100元的文旅惠民消费券，消费商家涵盖江门市收费A级景区、星级酒店、民宿等62家旅游企业。在2022年1月27—28日期间，市民只需通过手机登陆“智慧工会”小程序，即可在首页“百万优惠益万家·乐游五邑过大年”活动栏目申请报名，申领成功信息将于1月30日前以短信方式发放至市民手机。成功领取到消费券的市民，可在1月31日至2月28日期间消费使用。
另外，鹤山市各大景区针对家庭亲子出游、自驾出游等不同人群的消费需求，将推出一系列促销优惠活动。如古劳水乡推出童梦村、横海穿梭等体验项目的套票优惠。同时，将举办“鹤新年.艺起鹤彩”——2022“我在鹤山过大年”迎春晚会、“鹤年.乡情”视频展播等线上活动，市文化中心将举办鹤山美协2022新年作品展、鹤博“发现快乐”系列活动、“书海扬帆.喜悦迎新”亲子阅读活动，为市民送上丰盛的新春文化大餐。
鹤山市华侨城古劳水乡文化生态旅游度假区已于今年元旦开业运营。随着虎年春节脚步的临近，就近省内出游，将成为许多亲子家庭的首选。华侨城古劳水乡在原来“横海游梦”游船的基础上，上古劳圩滨水商业街、童梦村乐园、乡野时光“三大乡趣”新品将于春节开放，同时还可夜游水乡。春节期间，华侨城古劳水乡将推出以“拾乡味·趣过年”为主题的2022新年风物季——水乡年俗巡游、上元灯会、寻物古劳、金虎纳福.五福临门、岭南声起.粤有味道、虎年国潮等六大水乡特色年俗主题活动，实现“景、展、演、游、购”一站式乡趣度假生活，让广大游客全方位玩转三大乡趣新品的同时，过个传统水乡中国年。
恩平市
2022年春节期间，恩平市结合文旅行业特色、资源优势广泛开展文化旅游惠民活动。
文化旅游活动方面，春节假期，恩平市将举办多种迎新春活动，如“品经典文化，悟精神力量”春节灯谜嘉年华，迎春快闪活动。其中，迎春快闪活动将于年初一在恩平市冯如广场、新图书馆和博物馆、泉林黄金小镇等热门打卡地点举办，形式有唱红色歌曲、摇滚乐、铜管乐、广场舞、街舞等。恩平市各旅游景区在春节景区也纷纷推出各种新春喜庆活动。如泉林黄金小镇将举办“虎虎生威•迎春集市”活动，届时现场将有醒狮巡游、乐队演出、彩灯长廊、互动游戏、民间艺术DIY、特色美食小摊位展示等。锦江温泉将举办“财神接福喜洋洋、烟花璀璨好运来、锦江温泉接福气”活动。山泉湾酒店将举办“鼓动福运”活动。佳源帝都温泉举办将举办“虎年，佳源帝都与你一起，虎虎生威”活动。广东花海欢乐世界举办“江门市首届浪漫飘雪灯光节，为旅客定制了一场浪漫飘雪之旅。
除了线下活动外，恩平市还将举办多种线上活动：①“中国梦•家乡情”—地方民俗摄影征集大赛，②“幸福恩平、寻找记忆中的年味”短视频、图片征集活动，③“我陪你过年”图片征集活动等。另外，还将通过恩平文明网、“文明恩平”“恩平发布”微信公众号等发布“云拜年活动--不一样的春节”虎年新城拜年微视频、恩平市侨声合唱团贺年视频等，播出恩平春晚，连线恩平市海外华侨华人录制“我在海外过年”活动，为市民和广大游客送上丰富多彩的春节文化盛宴。
春近年来，恩平市全力开展全域旅游创优行动。整合自然、生态、历史、人文等旅游资源。全域统筹重点打造“温泉文化游”“田园文化游”“红色文化游”“冯如文化游”“华侨文化游”等“五种文化”旅游。
其中，恩平市重点推荐“温泉文化游”，第一天可先去君堂黎塘村碉楼文化广场参观碉楼景观和世界首位特技女飞行家张瑞芬铜像，下午去广东花海欢乐世界观赏四季时花、游玩机动游戏，晚上体验恒大别墅私家温泉，领略日本、泰国、土耳其、意大利、芬兰五国温泉风情，游玩了一天，泡泡温泉，舒服至极。第二天就前往国家4A级旅游景区、省级旅游度假区泉林黄金小镇畅玩一天，景区设有水禾田温泉、那金谷、船游水库、广东大河马赛车等各种场所供游客尽情玩耍，晚上可在泉林黄金小镇联排亲水别墅休息，还可以打卡网红温泉亲水泳道。第三天前往恩州奇石展示馆欣赏距今有近5亿年历史的天然沉积岩石——恩州奇石。下午就去响水龙潭森林公园或鳌峰公园徒步、爬山，晚餐则在簕菜文化创意园南美风情小新厨房。
采写：南都记者 严亮 通讯员 江轩
江门银行机构到企业开展实地调研活动，制定金融服务方案。
中国银行江门鹤山支行供图
江门银行业推动网点智能化升级，搭建线上线下一体化的服务网络。
江门农商银行丰乐支行供图
江门银行业积极推动绿色金融发展，提供多项服务。
建设银行江门建设支行供图
江门银行业积极引金融“活水”流向江门田间地头。
开平农商银行塘口支行供图
江门银行业聚焦长者服务场景，用细致服务践行金融机构的使命与担当。
广发银行新会支行供图
江门银行业提升各网点综合服务能力，客户可在终端设备办理业务。交通银行江门分行供图
金融活水涌，经济动力足。随着金融市场发展，金融产品与服务日益普及，为人民群众提供更高质量、更有效率的金融服务，成为各家金融机构努力践行的使命与担当。
银行网点是银行与人民群众交流的第一窗口。数据显示，截至2022年初，江门市共有869家网点。为面向全社会展示江门银行业良好的社会形象，进一步提高江门银行业的金融服务水平，树立服务标杆，彰显行业风采，在江门银保监分局的指导下，江门市银行同业公会联合南方+江门金融频道推出了“2022年江门银行业优秀特色网点展示活动”。
共48家网点入围展示活动，活动主题涵盖支持实体经济发展、科技金融、绿色金融、乡村振兴、适老服务和综合发展等六大方面，此次活动是“强国复兴有我——我为群众办实事”实践活动的生动展现。
●南方日报记者 梁洁
主题1
实体经济
企业兴则经济兴。一直以来，江门银行业坚持服务实体经济，支持普惠小微企业发展，为地方特色产业注入“金融活水”，制定符合企业需求的金融服务方案。
银行机构稳步增加小微企业信贷供给，加大信贷产品创新力度。江门银行业丰富金融产品，制定“政采贷”“濑粉贷”“光伏经营贷”等特色金融产品，以“金融活水”浇灌当地特色经济。银行机构主动作为，到企业开展实地调研活动，制定符合企业需求的金融服务方案，同时助力建设政银企合作平台，为企业提供多元化、一站式的综合金融服务。
其中，农业银行江门新会侨兴支行以陈皮特色产业为依托，打造江门市首家陈皮产业特色银行，创新“陈皮+金融”的业务发展新模式，用“陈皮贷”助推陈皮相关特色金融服务的高质量发展。
主题2
科技金融
金融服务数字化将成为未来银行发展方向。一直以来，江门银行业积极创新，推动线上线下交融服务，推动网点智能化升级，同时为高新技术企业、专精特新等重点领域企业提供优质金融服务。
在推动网点智能化升级方面，工商银行江海支行营业部厅堂功能分区清晰，设置24小时自助服务区、智能服务区、“工享（爱心）驿站”等，还依托网络大数据平台，借助网银、手机银行和自助设备，搭建线上线下一体化的服务网络。
此外，各大银行为专精特新等重点领域企业提供优质金融服务，中国银行江沙科技支行推出“中银网融易+中银税贷通”，已为超百家小微企业办理业务；农业银行江门高新科技支行设置“专精特新小微企业服务窗口”，为企业提供一揽子、一站式金融服务，并打造集政策咨询、信贷专家、资产配置于一体的专职团队，为“专精特新”企业提供高质量的综合金融服务。
主题3
绿色金融
绿色产业的发展和传统产业绿色改造对金融的需求日益强劲，绿色金融成为银行业发展的新趋势和潮流。一直以来，江门银行业积极推动绿色金融发展，在绿色项目投资、创新绿色产品、发展绿色信贷业务等方面提供服务。
为推动绿色金融发展，工商银行江门分行加大对城市基础设施和能源项目的融资贷款，重点支持了一批高快路网建设；广州银行江门分行搭建绿色金融服务体系，支持当地绿色能源产业；兴业银行江门分行积极探索具有当地特色的绿色金融之路，目前该行在江门本地发展污水处理等绿色项目融资规模已超5亿元。
此外，建设银行江门建设支行是江门地区首家“零碳网点”，该行聚焦六大绿色信贷产业，大力发展光伏贷、复垦贷、污水处理等绿色贷款，成功投放全国首笔外资企业碳排放权质押贷款、发放江门首笔碳减排再贷款。至今，绿色信贷已累计发放超30亿元。
主题4
乡村振兴
当前，“三农”工作重心已转向全面推进乡村振兴，为金融服务提供了新空间。一直以来，江门银行业通过支持农业龙头企业发展、引金融“活水”流向江门田间地头、助力农产品出圈等方式推动乡村振兴。
产业振兴是乡村振兴的重中之重。部分银行机构推出“县域振兴贷”“乡村农担贷”“鳗鱼贷”等金融产品，不断丰富乡村振兴金融产品供给。
部分示范网点通过“线上+线下”双渠道的形式助力本地特色农产品“出圈”。江门农商银行敬和支行设置惠农直播区，由支行员工进行不定期线上直播推广，转变农户农企散买散卖的传统模式；农产品展示区则长期为当地农户提供当季农副产品的线下展示平台。
此外，开平农商银行塘口支行围绕乡村振兴发展战略，推进幸福美丽乡村建设，支持塘口镇旅游业发展，开发“自力游”乡村振兴旅游小程序，联合企业、商户打造一站式碉楼文化旅游生态链，成功搭建“景点+金融服务站+企业+商户+互联网金融”五位一体的文旅金融服务体系。
主题5
适老服务
当前，提升金融服务适老化水平已逐渐成为银行保险机构的常态化工作。江门银行业聚焦长者服务场景，先后落实互联网应用适老化改造、柜面服务升级、宣传教育等举措。
打造适老化环境。银行网点统一配备老花镜、轮椅等物品，有条件的网点为老年客户等特殊群体设立“爱心窗口”，用细致服务践行金融机构的使命与担当。
延伸适老化服务场景。对于行动不便的特殊老人群体，江门农商银行睦洲支行建立金融服务动车队伍，提供定制式上门服务方案，为不便到网点办理业务的老年人畅通金融服务通道。
专业更适老。针对金融数字化加深老年客户与金融服务之间的“数字鸿沟”，各银行陆续推出“关爱版”手机银行，手把手指导年长客户使用智能设备、学习操作、识别金融骗局。
此外，中国银行江门新之城支行秉持“银发乐享”服务理念，在咨询引导区向有需求的老年人带来“陪伴式服务”的贴心服务，提升银发群体的到店体验。
主题6
综合发展
江门银行业致力于提升各网点综合服务能力，包含支持经济发展、提升政务服务能力、助力谱写乡村振兴新篇章等内容。
提升政务服务能力。工商银行江门恩平支行营业部深度参与全市智慧政务的建设，设全市首台法院诉讼服务远程柜台机；农业银行江门城区支行营业部对接江门市政务服务一体化平台，将江门市政府住建、不动产、公积金、社保等17个部门的业务融合在超级柜台等设备上。
提升跨境特色金融服务水平。中国银行江门台山支行因地制宜自主创新推出“华侨金融管家”品牌，为海内外华侨华人等提供一站式的金融服务。
邮储银行江门市分行践行服务三农、中小企业、社区等普惠金融服务理念，让最广大、最基层的三农群体、中小企业主、周边社区居民享受到专业的金融服务。
另外，广发银行台山分行立足侨乡，积极支持重点项目、创新产品和服务客户，创新开办“政银保”“政银担”等政银业务，为多家企业办理“乐业五邑贷”融资申请，提供超4000万元纯信用融资资金；创新线上普惠产品，通过“税银通”等普惠金融产品累计惠及客户超70户，贷款余额约2000万元。
以往办理食品药品经营许可证一般要30天左右，还需提交相关证明材料。从5月12日开始，江门食品经营者足不出户，只需操作手机，就可以拿到智能许可的《食品经营许可证》。从开始操作到拿证，全程用时约30分钟（具体用时长短视乎申请人对餐饮服务业的熟悉程度，提醒广大申请人申请前应认真查阅平台公示的各个事项的办理指南）。
在江门开办餐厅的创业者高泽添通过手机操作，拿到了全国首张智能许可《食品经营许可证》。郑琦 摄
近日，江门在全国率先上线运行市场监管智能许可平台（下称智能许可平台），并发出全国首张智能许可的《食品经营许可证》。这标志着江门在全国率先实现食品经营许可核发、食品经营许可变更、食品经营许可延续、食品经营许可注销四个事项的智能化秒批。市民在手机上“刷脸”即可办理《食品经营许可证》，符合申请人承诺制的申请人还可即时拿证。
推进智能化审批，是我国推进“放管服”改革、“数字政府”改革的重要内容。在食品经营领域，由于市场主体数量庞大、与老百姓民生密切相关，改革所涉及的因素也加复杂。这是江门继推出“微信智能办照”“智能湾区通”后，在“放管服”改革和“数字政府”建设方面的又一成果。
江门市场监管智能许可平台。
“零跑动”“不见面”可拿证
在线抓拍人像、朗读承诺、电子签名、活体认证、勾选承诺项目……5月12日，在江门开办餐厅的创业者高泽添通过手机操作，拿到了全国首张智能许可《食品经营许可证》。“全过程我在平台上刷了脸、填好信息，最后勾选承诺制项目就拿到许可证，操作很简单，关键是不受时间地点限制。”高泽添说。
在江门开办餐厅的创业者高泽添通过手机操作，申请智能许可《食品经营许可证》。郑琦 摄
此前，江门在全省率先探索食品药品许可申请人承诺制改革，将《食品经营许可证》证前核查改为证后跟踪复查。但申请人办理时仍需提交证明材料。改革后，申请人实名登录智能许可平台后，平台根据申请人填报的内容，自动与商事登记数据进行联通，并与黑名单数据库信息进行校验，自动判断申请人是否适用承诺制，自动判断申请人自查是否通过等，最终实现智能化秒批。
与此同时，随着电子证照的引入，申请人申请相关许可时，无需提供任何证明材料，通过微信端或者PC电脑端操作，平台自动关联市场主体登记信息、身份证明信息，江门市内任一政务服务窗口均可受理相关申请，均可现场领取纸质许可证。系统自动生成申请材料，还可形成经营者电子档案。
江门市市场监管局副局长陈明介绍，审批通过后，申请人可通过多种途径领取许可证，实现全程无纸化、零跑腿、零人工干预、零见面审批，杜绝发“人情证”和“吃拿卡要”，办证更加便捷高效。
智能化秒批意味着办事更便利。平台支持微信端、服务窗口现场办理、电脑端办理，未来还支持自助终端机、粤商通APP办理。其中，通过微信端申办食品经营许可并符合承诺制要求的，经过在线抓拍人像、朗读承诺、电子签名、活体认证后，即可实现智能化审批。“简而言之，申请人无论身处何地，只要有手机和网络，即可进入‘智能许可平台’办理许可业务。”陈明说。
大数据和人工智能减流程提效能
在疫情防控取得阶段性成果的节点里，江门推出智能许可平台，不仅是深化“放管服”改革和“数字政府”建设的重要举措，更是为市场主体创业创新和复工复产铺平道路，增强信心。这一平台，也是江门市市场监管部门持续优化企业发展环境，全力服务企业加快复工复产，落实江门奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”部署的重要举措。
近年来，江门全面深化“放管服”改革，大力推进“数字政府”建设、纵深推动商事制度改革，多项工作取得明显成效。商事登记“智能湾区通”为全国首创，“微信+智能化审批”服务及银行网点自助审批打印营业执照等创新之举成为全省“数字政府”改革范本。江门也因商事制度改革成效显著获国务院通报激励，江门成为全省“数字政府”综合改革试点市。
但现实中企业、群众办事的“堵点”“难点”问题仍然存在，如办理许可证需要提交相关证明材料、办理业务还需要到服务窗口现场办理等。疫情期间，这些“堵点”“难点”尤为困扰企业和群众。
“因此，疫情期间，我们就启动建设市场监管智能许可平台，希望进一步提高审批服务效能，推进行政许可‘不见面办、智能办、一网通办’等服务。”陈明说。
成功实现改革的背后，是市场监管部门深化利用互联网大数据、人工智能等技术。据介绍，江门此次推出的市场监管智能许可平台打通了部门间的数据共享。平台在全省率先建立食品药品企业及其从业受限人员库、失信人员数据库，在许可前系统自动进行筛查，汇聚了江门市食品药品生产经营许可主体和相关从业人员的信用信息，申请人资质自查与经营条件自查，经营场所自建自查，签订承诺书，活体认证等。这些信息不仅为智能“秒批”提供了基础，还为社会信用体系建设提供重要数据来源和信用指标，大大提升食品药品企业及其从业人员的自律水平。
前端放得开后端管得住
“零跑动”“不见面”可“秒批”拿证，是否会降低对食品安全的有效监管呢？江门市市场监管部门明确回应：“不会！”
平台所具备的闭环性加强和创新了监管，提升了治理水平。据介绍，智能许可平台将食品经营主体许可申报、监管人员现场核查、证后跟踪复查、企业整改反馈、转入正常日常监管五个环节有机结合，保持事前、事中、事后监管信息有效衔接。这些环节加强了政府和企业间的互联互通，强化从许可到监管的联动，从而形成市场监管闭环，达到“前端放得开、后端管得住、以管促放”的改革目标，实现“互联网+监管”一网通办。
目前，江门全市现有商事主体超53万户，其中食品经营主体超6万多户（食品销售经营者约3.3万户，餐饮经营者约2.7万户），占全市商事主体总数的11%。今后，随着智能许可平台的不断拓展，受惠的商事主体数量将更多范围将更广。
下一步，市场监管部门还会和教育、民政、编办等部门加强数据对接，接入社会团体、机关事业单位、学校等的登记数据，丰富完善市场监管智能许可平台的后台数据，提升其智能程度。在这些基础上，平台将继续上线食品生产许可、食品加工小作坊许可、药品经营许可、医疗器械经营许可、医疗器械经营备案等事项的智能化审批。后续许可事项将会达到35个，涉及核发、变更、延续、注销4类业务。
另一方面，市场监管部门也将大力推进、不断完善智能许可服务，健全配套制度，抓好改革效果跟踪评估；并在探索实施中及时总结经验做法，持续巩固提升改革成效，在全面深化改革、优化营商环境的大潮中贡献市场监管力量。
目前申请人在江门市场监管智能许可平台可选择承诺制程序办理的事项如下：
1、食品经营许可变更；
2、食品经营许可延续；
3、食品经营许可核发：限于主体业态为食品销售经营者的所有申请人。主体业态为餐饮服务经营者、单位食堂的，申请人须符合以下条件之一：一是经营面积小于或等于150平方米，且限定经营项目：热食类食品制售、糕点类食品制售(不含裱花蛋糕)、自制饮品制售(不含自酿酒)；二是经审核符合条件的餐饮服务连锁企业新开门店(江门地区至少有15家统一品牌管理、统一食材配送、统一标准建设的门店的餐饮连锁经营企业，符合以上条件的，欢迎向江门市市场监管局申报审核)。
【记者】戴惠甜
【通讯员】黄婧
【作者】 戴惠甜；郑琦
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
