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招聘管理 改为 XXXXXX
2.第二个问题反馈
按上面的格式 整理word文档 发我们就行了
每个问题3要素 1.网址 2.截图并指出所在区域 3.修改说明 (由什么改为什么)
很多地方 就都按这样方式说明就行了 (一个问题一个编号)
同一位置多处 可以这样 以1,2,3块的方式区分,如下图
1处 xxx改为XXX
2处 xxx改为XXX
3处 xxx改为XXX
.....
以上截图登录QQ后, 按键盘Ctrl+A 就能快速唤起截图,并在截图完后有工具框选,画线画箭头,很方便,处理完后,双击截图区域,再去word上Ctrl+V粘贴就行了,整个过程熟练后10秒足以完成
如此便能很好表述问题,且技术收到word文档后,基本能理解您的需求了,基本上不会再与您沟通啥就能直接处理.
原因主要有3点.
1.这样做对客户而言比较容易,问题反馈也清楚明了,技术收到后不用太费劲的去猜客户想法.甚至改错地方
2.技术处理起来容易,即使有不清楚的要沟通也少得多,容易得多了,省大家时间
3.大大节省双方时间,首先要明确一点,网络公司不可能说等着您的事来专门处理,通常是由公司的oa系统提交的处理事务,依次处理的,如果技术 处理到您这里,结果一堆的问题不明白,得要问提交的销售,销售又要与客户一一确认,有时候确认了一个问题可能又会衍生生新的问题,又得沟通确认,非常消耗三方的时间,而技术在这期间通常是不可能等着你沟通好再马上处理的,通常不能及时处理就处理其它事务去了,当您这边沟通好确认后的再次提交过来,技术才会看到并再次查看处理.有时这个过程可能会重复多次,这导致用户体验极差,认为建站公司没及时好好处理问题,故意拖延时间不处理...........反正是一堆的不满意,我们建站公司也只能希望双方相互多理解下,同时按我们此方式反馈问题,大大降低相互的沟通时间和处理问题的时间,彼此提高效率,感谢广大客户的理解与配合,我们将竭诚为您提供及时的高品质售后服务.^_^